2025年度室外照明燈具售后服務(wù)合同范本：客戶服務(wù)合作協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度室外照明燈具售后服務(wù)合同范本：客戶服務(wù)合作協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（客戶）名稱：____________________________甲方（客戶）地址：____________________________甲方（客戶）聯(lián)系人：____________________________甲方（客戶）聯(lián)系電話：____________________________乙方（服務(wù)提供商）名稱：____________________________乙方（服務(wù)提供商）地址：____________________________乙方（服務(wù)提供商）聯(lián)系人：____________________________乙方（服務(wù)提供商）聯(lián)系電話：____________________________鑒于甲方（客戶）擁有室外照明燈具設(shè)備，為確保設(shè)備正常運行，乙方（服務(wù)提供商）同意為甲方（客戶）提供2025年度室外照明燈具售后服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.乙方（服務(wù)提供商）負(fù)責(zé)對甲方（客戶）的室外照明燈具設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)，確保設(shè)備正常運行。2.乙方（服務(wù)提供商）對甲方（客戶）的室外照明燈具設(shè)備出現(xiàn)故障時，及時進(jìn)行維修，確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。3.乙方（服務(wù)提供商）為甲方（客戶）提供設(shè)備使用、維護(hù)、保養(yǎng)等方面的技術(shù)咨詢。4.乙方（服務(wù)提供商）對甲方（客戶）的室外照明燈具設(shè)備進(jìn)行定期巡檢，確保設(shè)備安全、可靠、高效運行。二、服務(wù)期限1.本合同服務(wù)期限為2025年度，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。2.本合同服務(wù)期限屆滿后，如雙方無異議，可自動續(xù)簽。三、服務(wù)費用1.乙方（服務(wù)提供商）根據(jù)甲方（客戶）室外照明燈具設(shè)備的數(shù)量、型號、使用年限等因素，合理確定服務(wù)費用。2.甲方（客戶）應(yīng)按乙方（服務(wù)提供商）提供的費用清單，在服務(wù)期限內(nèi)支付服務(wù)費用。3.服務(wù)費用支付方式：____________________________四、服務(wù)責(zé)任1.乙方（服務(wù)提供商）應(yīng)按照本合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的售后服務(wù)。2.乙方（服務(wù)提供商）在提供服務(wù)過程中，如因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲方（客戶）在使用設(shè)備過程中，應(yīng)按照設(shè)備使用說明書進(jìn)行操作，避免人為損壞。五、保密條款1.雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。2.本保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。六、違約責(zé)任1.如一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對方造成的損失。七、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方（客戶）所在地人民法院提起訴訟。八、其他1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（客戶）簽字（或蓋章）：____________________________乙方（服務(wù)提供商）簽字（或蓋章）：____________________________簽訂日期：____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定二、第三方介入的情形1.乙方（服務(wù)提供商）根據(jù)本合同提供服務(wù)過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)或技術(shù)支持，可邀請第三方介入。2.甲方（客戶）或乙方（服務(wù)提供商）根據(jù)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可邀請第三方介入本合同項下的服務(wù)。三、第三方責(zé)任界定1.第三方在本合同項下提供的服務(wù)，應(yīng)遵守本合同約定，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。2.第三方提供的服務(wù)質(zhì)量、安全、環(huán)保等方面應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方在提供服務(wù)的整個過程中，若因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同項下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍和風(fēng)險評估等因素，由甲乙雙方協(xié)商確定。2.第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入服務(wù)前書面告知甲方（客戶）。3.若第三方責(zé)任限額低于本合同約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。五、第三方權(quán)利和義務(wù)1.第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定，獲得相應(yīng)的服務(wù)費用。2.第三方應(yīng)遵守本合同約定，按時、按質(zhì)、按量完成服務(wù)。3.第三方應(yīng)保守甲方（客戶）和乙方（服務(wù)提供商）的商業(yè)秘密。4.第三方在提供服務(wù)的整個過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方（客戶）的關(guān)系：第三方應(yīng)按照本合同約定，為甲方（客戶）提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，甲方（客戶）有權(quán)對第三方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價。2.第三方與乙方（服務(wù)提供商）的關(guān)系：第三方應(yīng)按照本合同約定，接受乙方（服務(wù)提供商）的管理和監(jiān)督，乙方（服務(wù)提供商）有權(quán)對第三方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。3.第三方與其他各方的責(zé)任劃分：第三方在提供服務(wù)的整個過程中，若因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、第三方變更和替換1.乙方（服務(wù)提供商）在未經(jīng)甲方（客戶）同意的情況下，不得擅自更換第三方。2.如需更換第三方，乙方（服務(wù)提供商）應(yīng)提前通知甲方（客戶），并取得甲方（客戶）的書面同意。八、第三方退出1.第三方在合同履行期間，如因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，應(yīng)提前通知甲方（客戶）和乙方（服務(wù)提供商），并按照合同約定辦理退出手續(xù)。2.第三方退出后，乙方（服務(wù)提供商）應(yīng)按照本合同約定，繼續(xù)履行合同義務(wù)，確保甲方（客戶）的利益不受影響。3.第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定新第三方，并簽訂補充協(xié)議。九、本條款的效力本部分條款為本合同不可分割的一部分，與本合同其他條款具有同等法律效力。如與本合同其他條款沖突，以本部分條款為準(zhǔn)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：室外照明燈具設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明甲方（客戶）擁有的室外照明燈具設(shè)備的型號、數(shù)量、安裝位置等信息。2.附件二：服務(wù)費用清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列明乙方（服務(wù)提供商）提供服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)內(nèi)容、費用支付方式等信息。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：如第三方介入，需簽訂第三方服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。4.附件四：服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄乙方（服務(wù)提供商）和第三方在提供服務(wù)過程中的各項服務(wù)內(nèi)容、維修記錄、設(shè)備運行狀況等信息。5.附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：約定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中的保密事項和保密義務(wù)。6.附件六：爭議解決機制詳細(xì)要求：明確爭議解決的方式、程序和責(zé)任承擔(dān)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方（服務(wù)提供商）未按時、按質(zhì)、按量完成服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)期限、質(zhì)量要求完成服務(wù)，如未按時完成，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若乙方未能在合同約定的維修時間內(nèi)完成維修，甲方（客戶）有權(quán)要求乙方支付違約金，并賠償由此給甲方（客戶）造成的損失。2.違約行為：第三方在提供服務(wù)過程中，因自身原因?qū)е略O(shè)備損壞或出現(xiàn)質(zhì)量問題。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定，承擔(dān)因自身原因?qū)е碌脑O(shè)備損壞或質(zhì)量問題。示例說明：若第三方在維修過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞，第三方應(yīng)承擔(dān)維修費用，并賠償甲方（客戶）由此造成的損失。3.違約行為：甲方（客戶）未按時支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方（客戶）應(yīng)按照合同約定的支付方式、期限支付服務(wù)費用，如未按時支付，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說明：若甲方（客戶）未在合同約定的付款期限內(nèi)支付服務(wù)費用，乙方（服務(wù)提供商）有權(quán)要求甲方（客戶）支付違約金，并采取必要的催收措施。4.違約行為：乙方（服務(wù)提供商）或第三方泄露甲方（客戶）的商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方（服務(wù)提供商）或第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，如泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例說明：若乙方（服務(wù)提供商）或第三方泄露甲方（客戶