公積金業(yè)務(wù)知識(shí)

公積金業(yè)務(wù)知識(shí)演講人：日期：公積金基本概念與性質(zhì)公積金繳存與提取規(guī)定公積金貸款政策及申請流程公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)介紹公積金中心服務(wù)與管理公積金制度發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)目錄CONTENTS01公積金基本概念與性質(zhì)CHAPTER公積金定義及作用公積金作用主要用于購房、還貸、租房以及翻建、大修自住住房等住房相關(guān)支出。公積金定義住房公積金，是指國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)和事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體及其在職職工，對(duì)等繳存的長期住房儲(chǔ)蓄。國家機(jī)關(guān)和事業(yè)單位、國有企業(yè)、城鎮(zhèn)集體企業(yè)、外商投資企業(yè)、城鎮(zhèn)私營企業(yè)及其他城鎮(zhèn)企業(yè)和事業(yè)單位、民辦非企業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體的在職職工。繳存對(duì)象職工個(gè)人繳存和職工所在單位為職工繳存兩部分，均屬于職工個(gè)人所有。繳存范圍繳存對(duì)象與范圍公積金性質(zhì)長期住房儲(chǔ)蓄，專門用于住房支出。公積金特點(diǎn)強(qiáng)制性、互助性、保障性、長期性。公積金性質(zhì)及特點(diǎn)與住房補(bǔ)貼關(guān)系住房補(bǔ)貼是單位給予職工的住房補(bǔ)貼，公積金是職工個(gè)人及其單位按規(guī)定繳存的住房儲(chǔ)金，兩者有本質(zhì)區(qū)別。與住房貸款關(guān)系公積金與其他住房保障制度關(guān)系公積金可用于購房貸款，且貸款利率相對(duì)較低，是職工購房的重要資金來源之一。010202公積金繳存與提取規(guī)定CHAPTER職工個(gè)人上一年度月平均工資，新參加工作的職工以當(dāng)月工資為繳存基數(shù)。繳存基數(shù)單位和職工個(gè)人各自承擔(dān)相同的繳存比例，一般為5%-12%。繳存比例繳存基數(shù)乘以繳存比例，計(jì)算出職工每月應(yīng)繳存的住房公積金金額。月繳存額繳存基數(shù)與比例010203繳存時(shí)間與方式繳存方式單位可以選擇委托銀行代扣代繳或自行繳納的方式，職工個(gè)人部分由單位代扣后，連同單位部分一并繳存到住房公積金專戶內(nèi)。繳存時(shí)間單位應(yīng)當(dāng)于每月發(fā)放職工工資之日起5日內(nèi)將單位繳存的和為職工代繳的住房公積金匯繳到住房公積金專戶內(nèi)。提取額度根據(jù)提取原因和職工住房公積金賬戶余額情況確定提取額度。提取條件職工在購房、還房貸、租房、大病醫(yī)療、退休等情況下可以申請?zhí)崛∽》抗e金。提取流程職工向所在單位提出申請，并提交相關(guān)證明材料，單位審核后出具提取證明，職工持提取證明到住房公積金管理中心辦理提取手續(xù)。提取條件及流程職工在繳存住房公積金時(shí)應(yīng)注意核對(duì)個(gè)人信息和繳存金額是否正確，避免影響個(gè)人權(quán)益；同時(shí)，要妥善保管好個(gè)人住房公積金賬戶信息，防止被他人冒用。注意事項(xiàng)如何查詢個(gè)人住房公積金繳存情況？如何辦理住房公積金轉(zhuǎn)移？住房公積金貸款額度如何計(jì)算？等。常見問題解答注意事項(xiàng)與常見問題解答03公積金貸款政策及申請流程CHAPTER貸款條件與額度限制公積金連續(xù)繳存時(shí)間申請公積金貸款時(shí)，通常需要連續(xù)繳存一定時(shí)間的公積金，不同城市有不同規(guī)定。公積金賬戶余額貸款額度通常與公積金賬戶余額有關(guān)，賬戶余額越多，貸款額度越高。申請人信用記錄公積金貸款申請人的信用記錄必須良好，不能有不良記錄。購房面積和房屋套數(shù)公積金貸款通常對(duì)購房面積和房屋套數(shù)有限制，超出部分不享受公積金貸款。公積金貸款利率通常低于商業(yè)貸款利率，具體根據(jù)當(dāng)?shù)卣叨?。貸款利率公積金貸款還款方式包括等額本息和等額本金兩種方式，借款人可根據(jù)自身情況選擇。還款方式公積金貸款還款期限一般較長，最長可達(dá)30年。還款期限貸款利率及還款方式010203貸款申請流程及材料準(zhǔn)備提交申請材料借款人需準(zhǔn)備身份證、購房合同、收入證明等相關(guān)材料，并提交給公積金管理中心。02040301評(píng)估房屋價(jià)值公積金管理中心會(huì)委托專業(yè)的房屋評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)房屋進(jìn)行評(píng)估，確定貸款額度。審核申請材料公積金管理中心對(duì)借款人提交的材料進(jìn)行審核，確保其真實(shí)性和完整性。簽訂借款合同借款人通過審核后，與公積金管理中心簽訂借款合同，約定貸款金額、利率、還款方式等。審批時(shí)間公積金貸款的審批時(shí)間通常較長，需要借款人耐心等待。放款時(shí)間審批通過后，公積金管理中心會(huì)將貸款資金發(fā)放到借款人指定的賬戶中，通常需要一定的時(shí)間。貸款審批與放款時(shí)間04公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)業(yè)務(wù)介紹CHAPTER為解決職工跨地區(qū)就業(yè)時(shí)公積金賬戶無法轉(zhuǎn)移的問題，相關(guān)部門出臺(tái)了公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)政策。公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)政策出臺(tái)有利于保障職工在跨地區(qū)就業(yè)時(shí)的公積金權(quán)益，促進(jìn)人才流動(dòng)和勞動(dòng)力資源的優(yōu)化配置。公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)政策意義異地轉(zhuǎn)移接續(xù)政策背景辦理流程及所需材料所需材料職工本人有效身份證件、與新就業(yè)單位簽訂的勞動(dòng)合同或聘用合同、原繳存地公積金管理中心出具的公積金繳存證明等。辦理流程職工向新就業(yè)地公積金管理中心提出異地轉(zhuǎn)移接續(xù)申請，填寫相關(guān)表格并提交申請材料→新就業(yè)地公積金管理中心審核通過后，向原繳存地公積金管理中心發(fā)出轉(zhuǎn)移通知書→原繳存地公積金管理中心核實(shí)信息后，辦理轉(zhuǎn)移手續(xù)并將資金劃轉(zhuǎn)至新就業(yè)地公積金管理中心→新就業(yè)地公積金管理中心確認(rèn)資金到賬后，為職工辦理公積金賬戶接續(xù)手續(xù)。05公積金中心服務(wù)與管理CHAPTER服務(wù)內(nèi)容與方式住房公積金繳存為職工辦理住房公積金繳存、提取、貸款等業(yè)務(wù)。住房公積金貸款為職工提供住房公積金貸款服務(wù)，包括個(gè)人住房貸款、組合貸款等。住房公積金查詢提供住房公積金繳存、提取、貸款等信息的查詢服務(wù)。住房公積金政策宣傳宣傳住房公積金政策，解答職工疑問。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)制定住房公積金服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量。監(jiān)督機(jī)制建立投訴處理、內(nèi)部審計(jì)、社會(huì)監(jiān)督等機(jī)制，確保資金安全和服務(wù)質(zhì)量?？己嗽u(píng)估定期對(duì)住房公積金業(yè)務(wù)進(jìn)行考核評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并整改。法規(guī)遵守嚴(yán)格遵守住房公積金相關(guān)法規(guī)和政策，保障職工權(quán)益。服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督機(jī)制建立住房公積金信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)辦理自動(dòng)化、數(shù)據(jù)共享。開通住房公積金網(wǎng)上服務(wù)大廳、微信公眾號(hào)等，方便職工隨時(shí)隨地辦理業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置自助終端設(shè)備，提供便捷的查詢、打印等服務(wù)。加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全防護(hù)，確保職工個(gè)人信息和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全。信息化建設(shè)與便民措施信息化系統(tǒng)在線服務(wù)自助終端設(shè)備數(shù)據(jù)安全保障投訴渠道及處理方式投訴渠道設(shè)立投訴電話、網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)等，方便職工投訴和建議。投訴處理對(duì)投訴進(jìn)行分類處理，及時(shí)調(diào)查核實(shí)情況，給出處理意見。跟蹤反饋對(duì)投訴處理情況進(jìn)行跟蹤和反饋，確保問題得到妥善解決。糾紛調(diào)解對(duì)涉及住房公積金的糾紛進(jìn)行調(diào)解，維護(hù)職工合法權(quán)益。06公積金制度發(fā)展趨勢與挑戰(zhàn)CHAPTER公積金制度現(xiàn)狀評(píng)估覆蓋面不斷擴(kuò)大公積金制度在城鎮(zhèn)各類企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體等廣泛應(yīng)用，覆蓋面持續(xù)擴(kuò)大。資金規(guī)模持續(xù)增長公積金繳存額逐年增長，為住房保障提供了穩(wěn)定的資金來源。提取和使用便捷性提高公積金提取和使用流程不斷優(yōu)化，滿足職工多樣化住房需求。信息化管理水平提升公積金信息化建設(shè)取得顯著成效，數(shù)據(jù)共享和監(jiān)管水平不斷提高。面臨的主要挑戰(zhàn)與問題繳存制度不完善部分地區(qū)和行業(yè)公積金繳存比例、基數(shù)等存在不合理現(xiàn)象，影響制度公平性。02040301跨區(qū)域流動(dòng)困難公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)不暢，制約了人才流動(dòng)和區(qū)域一體化發(fā)展。資金使用效率不高公積金使用范圍受限，大量資金沉淀，未能充分發(fā)揮住房保障作用。管理和監(jiān)管難度加大隨著公積金規(guī)模不斷擴(kuò)大，管理和監(jiān)管難度逐漸加大，風(fēng)險(xiǎn)隱患不容忽視。未來發(fā)展趨勢及改革方向繳存制度調(diào)整優(yōu)化公積金繳存比例和基數(shù)，實(shí)現(xiàn)公平與效率的平衡。擴(kuò)大使用范圍放寬公積金使用條件，支持住房租賃、老舊小區(qū)改造等多元化住房需求。推進(jìn)異地轉(zhuǎn)移接續(xù)加強(qiáng)公積金異地轉(zhuǎn)移接續(xù)機(jī)制建設(shè)，促進(jìn)人才流動(dòng)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。加強(qiáng)監(jiān)管和風(fēng)險(xiǎn)防范完善公積金監(jiān)管體系，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)和風(fēng)險(xiǎn)防控，確保資金安全。加強(qiáng)立法保障加快制定和完善