二零二四年度人才公寓物業(yè)管理服務委托及配套設施更新協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度人才公寓物業(yè)管理服務委托及配套設施更新協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式2.人才公寓物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍2.2物業(yè)管理服務標準2.3物業(yè)管理服務期限3.物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務收費標準3.2物業(yè)管理服務費用支付方式3.3物業(yè)管理服務費用支付時間4.配套設施更新4.1配套設施更新范圍4.2配套設施更新標準4.3配套設施更新計劃5.物業(yè)管理服務人員5.1人員配備要求5.2人員培訓與考核5.3人員變動與調(diào)整6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主投訴處理6.2業(yè)主意見反饋6.3業(yè)主參與決策7.物業(yè)管理服務監(jiān)督與考核7.1物業(yè)管理服務監(jiān)督機制7.2物業(yè)管理服務考核標準7.3物業(yè)管理服務考核結(jié)果運用8.物業(yè)管理服務爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決費用9.合同生效與解除9.1合同生效條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.合同變更與終止10.1合同變更程序10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.違約責任11.1違約行為界定11.2違約責任承擔11.3違約賠償標準12.合同附件12.1附件一：人才公寓物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細說明12.2附件二：配套設施更新詳細計劃12.3附件三：物業(yè)管理服務人員配備表13.法律適用與爭議管轄13.1法律適用13.2爭議管轄14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條協(xié)議雙方基本信息1.1協(xié)議雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：物業(yè)管理有限公司1.2協(xié)議雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3協(xié)議雙方聯(lián)系方式第二條人才公寓物業(yè)管理服務內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務范圍包括但不限于：小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、安保、維修、秩序維護、停車場管理等。2.2物業(yè)管理服務標準按照國家物業(yè)管理服務標準及甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的物業(yè)管理服務。2.3物業(yè)管理服務期限自本合同生效之日起至二零二五年十二月三十一日止。第三條物業(yè)管理服務費用3.1物業(yè)管理服務收費標準根據(jù)甲方提供的收費標準，乙方應收取的物業(yè)管理服務費用為每月每平方米人民幣2元。3.2物業(yè)管理服務費用支付方式乙方應于每月的5日前向甲方提交物業(yè)管理服務費用賬單，甲方應在收到賬單后的5個工作日內(nèi)支付物業(yè)管理服務費用。3.3物業(yè)管理服務費用支付時間甲方應于每月的10日前將物業(yè)管理服務費用支付至乙方指定的賬戶。第四條配套設施更新4.1配套設施更新范圍包括但不限于：小區(qū)公共設施的維修、更新、改造等。4.2配套設施更新標準按照國家相關(guān)標準和甲方要求，確保配套設施的功能完善、安全可靠。4.3配套設施更新計劃乙方應根據(jù)甲方提供的更新計劃，在一年內(nèi)完成配套設施的更新工作。第五條物業(yè)管理服務人員5.1人員配備要求乙方應配備足夠的物業(yè)管理服務人員，確保服務質(zhì)量和效率。5.2人員培訓與考核乙方應對物業(yè)管理服務人員進行定期培訓，提高其業(yè)務水平和綜合素質(zhì)。同時，對服務人員進行定期考核，確保服務質(zhì)量的持續(xù)提升。5.3人員變動與調(diào)整如因工作需要，乙方有權(quán)對物業(yè)管理服務人員進行變動和調(diào)整，但需提前通知甲方。第六條業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主投訴處理乙方應設立投訴處理機制，及時處理業(yè)主投訴，保障業(yè)主合法權(quán)益。6.2業(yè)主意見反饋乙方應定期收集業(yè)主意見，及時向甲方反饋，提高物業(yè)管理服務水平。6.3業(yè)主參與決策甲方應定期召開業(yè)主大會，讓業(yè)主參與小區(qū)物業(yè)管理決策。第七條物業(yè)管理服務監(jiān)督與考核7.1物業(yè)管理服務監(jiān)督機制甲方應設立物業(yè)管理服務監(jiān)督機制，對乙方進行定期監(jiān)督。7.2物業(yè)管理服務考核標準考核標準包括但不限于：服務質(zhì)量、服務態(tài)度、工作效率、安全責任等方面。7.3物業(yè)管理服務考核結(jié)果運用考核結(jié)果將作為乙方年度服務費用的調(diào)整依據(jù)，以及乙方管理人員和員工的獎懲依據(jù)。第一部分：合同如下：第八條物業(yè)管理服務爭議解決8.1爭議解決方式雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。協(xié)商不成的，可提交甲方所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭議解決程序發(fā)生爭議后，雙方應自知道或應當知道爭議事項之日起30日內(nèi)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至甲方所在地的人民法院。8.3爭議解決費用因解決爭議而產(chǎn)生的訴訟費、仲裁費、律師費等費用，由敗訴方承擔；雙方均有責任的，由雙方各自承擔。第九條合同生效與解除9.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同解除條件（1）一方違約，經(jīng)對方書面通知后，在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）一方因不可抗力導致合同無法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除程序提出解除合同的一方應書面通知對方，并在通知送達對方后解除合同。第十條合同變更與終止10.1合同變更程序任何一方提出變更合同內(nèi)容的，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同終止條件（1）合同約定的服務期限屆滿；（2）合同解除；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他合同終止情形。10.3合同終止程序合同終止后，雙方應進行財產(chǎn)清算，并簽訂書面終止協(xié)議。第十一條違約責任11.1違約行為界定（1）一方未按照合同約定履行義務；（2）一方違反合同約定造成對方損失的；（3）一方違反法律法規(guī)，給對方造成損失的。11.2違約責任承擔違約方應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方損失、支付違約金等。11.3違約賠償標準違約賠償標準按照國家法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行。第十二條合同附件12.1附件一：人才公寓物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細說明附件一應詳細列明物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準。12.2附件二：配套設施更新詳細計劃附件二應詳細列明配套設施更新的具體項目、時間表和預期效果。12.3附件三：物業(yè)管理服務人員配備表附件三應詳細列明物業(yè)管理服務人員的崗位、職責和任職資格。第十三條法律適用與爭議管轄13.1法律適用本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議管轄本合同的爭議解決，由甲方所在地的人民法院管轄。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概述15.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的，為履行本合同或解決合同相關(guān)事宜而介入的獨立主體，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、咨詢機構(gòu)、監(jiān)理機構(gòu)等。15.2第三方的介入目的第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同各方的合法權(quán)益，以及提供專業(yè)、客觀的服務。16.第三方介入的程序16.1第三方的選擇甲方和乙方應共同協(xié)商選擇合適的第三方，并確保第三方具備履行相關(guān)職責的能力和資質(zhì)。16.2第三方的介入通知一旦確定第三方，甲方和乙方應書面通知對方，并確保第三方了解其介入的職責和權(quán)利。17.第三方介入的職責17.1第三方的職責范圍（1）提供專業(yè)咨詢服務；（2）進行項目評估、審計或監(jiān)理；（3）協(xié)助解決合同履行中的爭議；（4）執(zhí)行合同約定的其他任務。17.2第三方的責任第三方在履行職責過程中，應盡到合理謹慎的義務，確保其提供的服務符合合同約定和行業(yè)標準。18.第三方介入的責權(quán)利劃分18.1責任劃分（1）第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е逻`約，應承擔相應的違約責任。（2）因第三方原因?qū)е潞贤男惺茏杌驌p害甲方、乙方利益的，第三方應承擔賠償責任。18.2權(quán)利劃分（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和行業(yè)標準，獨立行使職責。（2）第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的協(xié)助和資料。19.第三方的責任限額19.1責任限額的定義本合同中的責任限額是指第三方在履行職責過程中，因自身原因?qū)е逻`約，應承擔的最高賠償金額。19.2責任限額的確定責任限額應根據(jù)第三方提供的專業(yè)服務類型、服務內(nèi)容、行業(yè)標準等因素綜合確定。19.3責任限額的適用第三方在履行職責過程中，其責任限額應適用于所有因第三方原因?qū)е碌倪`約行為。20.第三方介入的合同補充條款20.1第三方介入的合同補充條款（1）第三方介入的具體內(nèi)容、范圍和期限；（2）第三方介入的費用承擔及支付方式；（3）第三方介入的保密義務；（4）第三方介入的退出機制。20.2第三方介入的費用承擔第三方介入的費用由甲方和乙方按照合同約定分擔，具體分擔比例由雙方協(xié)商確定。20.3第三方介入的保密義務第三方在履行職責過程中，應遵守保密義務，不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密。20.4第三方介入的退出機制如第三方在履行職責過程中無法繼續(xù)履行或不再具備履行職責的能力，甲乙雙方應協(xié)商確定退出機制，確保合同履行的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：人才公寓物業(yè)管理服務內(nèi)容詳細說明詳細要求：包括物業(yè)管理服務的具體項目、服務標準、服務質(zhì)量要求、服務時間等。說明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的具體內(nèi)容和標準。2.附件二：配套設施更新詳細計劃詳細要求：包括更新項目的名稱、更新時間、預期效果、預算等。說明：本附件為合同附件，用于明確配套設施更新的具體計劃和時間安排。3.附件三：物業(yè)管理服務人員配備表詳細要求：包括服務人員的崗位、職責、任職資格、培訓計劃等。說明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務人員的配備情況和培訓要求。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：包括第三方介入的目的、職責、權(quán)利、責任、費用等。說明：本附件為合同附件，用于明確第三方介入的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務。5.附件五：物業(yè)管理服務費用清單詳細要求：包括物業(yè)管理服務費用的組成、收費標準、支付方式等。說明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務費用的計算方式和支付方式。6.附件六：業(yè)主投訴處理流程詳細要求：包括業(yè)主投訴的途徑、處理流程、處理時限等。說明：本附件為合同附件，用于明確業(yè)主投訴的處理流程和時限。7.附件七：物業(yè)管理服務監(jiān)督考核標準詳細要求：包括考核指標、考核方法、考核結(jié)果運用等。說明：本附件為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務的監(jiān)督考核標準和結(jié)果運用。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務，或者提供的服務不符合合同約定的標準。責任認定標準：乙方應按照合同約定的服務標準和質(zhì)量要求提供服務，如未達到標準，應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。示例：乙方未能按照合同約定及時修復業(yè)主報修的設施，導致業(yè)主生活受到嚴重影響，乙方應承擔相應的違約責任。2.違約行為：甲方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務費用。責任認定標準：甲方應按照合同約定的支付方式和時間支付物業(yè)管理服務費用，如未按時支付，應承擔違約責任，包括但不限于支付滯納金、承擔違約金等。示例：甲方未按照合同約定在每月10日前支付物業(yè)管理服務費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金。3.違約行為：第三方在履行職責過程中，未能盡到合理謹慎的義務，導致違約。責任認定標準：第三方應按照合同約定和行業(yè)標準履行職責，如因第三方原因?qū)е逻`約，第三方應承擔違約責任。示例：第三方在提供咨詢服務時，未能提供準確的信息，導致甲方?jīng)Q策失誤，第三方應承擔相應的違約責任。4.違約行為：任何一方違反合同約定，造成對方損失的。責任認定標準：違約方應根據(jù)損失的大小，承擔相應的賠償責任。示例：乙方因未能履行合同義務，導致甲方財產(chǎn)受損，乙方應承擔相應的賠償責任。全文完。二零二四年度人才公寓物業(yè)管理服務委托及配套設施更新協(xié)議1本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議依據(jù)1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議有效期1.5協(xié)議簽署日期2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務2.2配套設施維護2.3人才公寓租賃管理2.4安全保障2.5環(huán)境衛(wèi)生2.6客戶服務3.服務內(nèi)容3.1房屋管理3.2設施設備維護3.3清潔衛(wèi)生3.4保安巡邏3.5客戶投訴處理3.6人才公寓租賃3.7公共區(qū)域管理4.服務標準4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準4.2設施設備維護標準4.3環(huán)境衛(wèi)生標準4.4保安巡邏標準4.5客戶服務標準5.服務費用5.1服務費用總額5.2服務費用支付方式5.3服務費用支付時間5.4服務費用調(diào)整機制6.物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費用構(gòu)成6.2物業(yè)管理費用收取標準6.3物業(yè)管理費用支付方式6.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制7.配套設施更新7.1更新范圍7.2更新方案7.3更新資金7.4更新周期7.5更新實施8.人才公寓租賃管理8.1租賃政策8.2租賃流程8.3租賃期限8.4租賃費用8.5租賃合同9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全責任9.3應急預案9.4事故處理10.客戶權(quán)益10.1客戶信息保護10.2客戶投訴處理10.3客戶服務保障10.4客戶滿意度調(diào)查11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序11.4合同解除與終止后的責任12.違約責任12.1違約行為12.2違約責任承擔12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機構(gòu)14.其他14.1通知與送達14.2合同附件14.3合同份數(shù)14.4合同生效與失效14.5合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在二零二四年度人才公寓物業(yè)管理服務及配套設施更新方面的權(quán)利、義務和責任，確保人才公寓的有序管理和高效服務。1.2協(xié)議依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國物業(yè)管理條例》、《人才公寓管理暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和政策制定。1.3協(xié)議雙方甲方（物業(yè)管理方）：[甲方名稱]乙方（委托方）：[乙方名稱]1.4協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至二零二五年十二月三十一日止。1.5協(xié)議簽署日期本協(xié)議簽署日期為二零二四年三月三日。2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務房屋及配套設施的日常維護保養(yǎng)；公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清潔；保安巡邏及安全防范；設施設備的管理與維修；客戶服務及投訴處理。2.2配套設施維護甲方應負責人才公寓內(nèi)所有配套設施的定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設施的正常使用。2.3人才公寓租賃管理甲方應負責人才公寓的租賃管理，包括租賃合同的簽訂、租賃費用的收取和房屋的分配。2.4安全保障甲方應確保人才公寓的安全，包括但不限于：24小時保安巡邏；入住登記制度；應急預案的制定和實施。2.5環(huán)境衛(wèi)生甲方應保持人才公寓內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，定期進行清潔，確保環(huán)境整潔。2.6客戶服務甲方應提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，包括但不限于：響應客戶投訴并及時處理；定期收集客戶反饋意見；提供必要的生活咨詢和幫助。3.服務內(nèi)容3.1房屋管理甲方應對人才公寓的房屋進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)損壞及時維修，確保房屋的安全和舒適。3.2設施設備維護甲方應定期對人才公寓內(nèi)的設施設備進行檢查、保養(yǎng)和維修，確保其正常運行。3.3清潔衛(wèi)生甲方應安排專業(yè)清潔人員，負責人才公寓內(nèi)外的清潔工作，保持環(huán)境整潔。3.4保安巡邏甲方應安排保安人員進行24小時巡邏，確保人才公寓的安全。3.5客戶投訴處理甲方應設立投訴處理機制，接到客戶投訴后，應在24小時內(nèi)進行響應和處理。3.6人才公寓租賃甲方應按照租賃政策，負責人才公寓的租賃管理工作，確保租賃過程的公平、公正。4.服務標準4.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準甲方應按照國家及行業(yè)相關(guān)標準，提供高質(zhì)量的物業(yè)管理服務。4.2設施設備維護標準甲方應確保設施設備的維護保養(yǎng)達到國家標準，延長其使用壽命。4.3環(huán)境衛(wèi)生標準甲方應保持人才公寓內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生，達到國家規(guī)定的衛(wèi)生標準。4.4保安巡邏標準甲方應確保保安巡邏的密度和效率，提高人才公寓的安全系數(shù)。4.5客戶服務標準甲方應提供熱情、耐心、專業(yè)的客戶服務，提高客戶滿意度。5.服務費用5.1服務費用總額本協(xié)議約定的服務費用總額為人民幣[金額]元。5.2服務費用支付方式服務費用采用分期支付方式，具體支付時間及金額如下：[日期]支付人民幣[金額]元；[日期]支付人民幣[金額]元；[日期]支付人民幣[金額]元。5.3服務費用支付時間服務費用支付時間為每個服務周期結(jié)束后五個工作日內(nèi)。5.4服務費用調(diào)整機制服務費用如有調(diào)整，甲方應在提前三十日書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。6.物業(yè)管理費用6.1物業(yè)管理費用構(gòu)成保安人員工資；清潔人員工資；設施設備維護費用；公共區(qū)域照明費用；物業(yè)管理辦公費用。6.2物業(yè)管理費用收取標準物業(yè)管理費用按照國家及地方相關(guān)標準收取。6.3物業(yè)管理費用支付方式物業(yè)管理費用采用分期支付方式，具體支付時間及金額如下：[日期]支付人民幣[金額]元；[日期]支付人民幣[金額]元；[日期]支付人民幣[金額]元。6.4物業(yè)管理費用調(diào)整機制物業(yè)管理費用如有調(diào)整，甲方應在提前三十日書面通知乙方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后進行調(diào)整。8.人才公寓租賃管理8.1租賃政策甲方應制定合理的租賃政策，包括租賃價格、租賃期限、押金標準等，并確保政策公開透明。8.2租賃流程租賃流程如下：乙方提交租賃申請；甲方審核申請并通知乙方；雙方簽訂租賃合同；乙方支付押金和租金；甲方為乙方辦理入住手續(xù)。8.3租賃期限租賃期限為一年，期滿后，乙方有權(quán)續(xù)租，續(xù)租期限由雙方協(xié)商確定。8.4租賃費用租賃費用包括租金和押金，租金按月支付，押金在租賃期滿后無損壞情況下退還。8.5租賃合同房屋基本情況；租賃期限；租金及支付方式；押金金額及退還條件；雙方的權(quán)利和義務；違約責任；爭議解決方式。9.安全管理9.1安全管理制度甲方應建立健全安全管理制度，包括但不限于：保安人員管理制度；入住登記制度；應急預案；安全檢查制度。9.2安全責任甲方對人才公寓的安全負有全面責任，包括但不限于：預防盜竊、火災等安全事故；確保公共區(qū)域的安全；定期對保安人員進行培訓。9.3應急預案甲方應制定應急預案，包括但不限于火災、盜竊、自然災害等突發(fā)事件的應對措施。9.4事故處理發(fā)生安全事故后，甲方應立即啟動應急預案，并協(xié)助相關(guān)部門進行調(diào)查和處理。10.客戶權(quán)益10.1客戶信息保護甲方應保護乙方個人信息的安全，未經(jīng)乙方同意，不得向第三方透露。10.2客戶投訴處理甲方應在接到乙方投訴后的24小時內(nèi)進行處理，并在3個工作日內(nèi)給予答復。10.3客戶服務保障甲方應提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，包括但不限于：724小時客戶服務；在線咨詢及投訴；設立客戶服務中心。10.4客戶滿意度調(diào)查甲方應定期進行客戶滿意度調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果改進服務質(zhì)量。11.合同解除與終止11.1合同解除條件一方嚴重違約；因不可抗力導致合同無法履行；雙方協(xié)商一致。11.2合同終止條件租賃期限屆滿；合同解除；雙方協(xié)商一致。11.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，雙方應書面通知對方，并按照約定處理善后事宜。11.4合同解除與終止后的責任合同解除或終止后，雙方應按照約定承擔相應的責任。12.違約責任12.1違約行為一方未按約定履行合同義務；一方提供虛假信息；一方故意或過失造成對方損失。12.2違約責任承擔違約方應承擔違約責任，包括但不限于：支付違約金；恢復或賠償損失；采取補救措施。12.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時，可向人民法院提起訴訟。13.爭議解決13.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序爭議解決程序如下：雙方協(xié)商；仲裁；訴訟。13.3爭議解決機構(gòu)爭議解決機構(gòu)為合同簽訂地人民法院。14.其他14.1通知與送達本合同涉及的通知，應以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起生效。14.2合同附件人才公寓租賃合同；物業(yè)管理服務標準；安全管理制度。14.3合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.4合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中，第三方指除甲乙雙方之外的任何個人或組織，包括但不限于中介機構(gòu)、咨詢服務提供商、設備供應商、維修保養(yǎng)服務商等。15.2第三方介入情形甲乙雙方協(xié)商一致，認為第三方介入有助于合同履行；法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方；甲乙雙方無法獨立完成某項服務或任務。15.3第三方責任15.3.1第三方責任限額第三方在履行合同過程中，因其自身原因造成甲方或乙方損失的，應承擔相應的賠償責任。具體責任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。15.3.2第三方責任范圍第三方的責任范圍限于其提供服務或完成任務的具體內(nèi)容，超出此范圍的責任由甲乙雙方自行承擔。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方權(quán)利義務根據(jù)合同約定和甲方要求，獨立開展服務工作；乙方應配合第三方的服務工作，提供必要的條件和協(xié)助；第三方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保服務質(zhì)量。15.4.2第三方保密義務第三方在介入合同履行過程中，應對甲方和乙方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等負有保密義務。15.5第三方介入?yún)f(xié)議15.5.1協(xié)議簽訂甲乙雙方與第三方達成一致后，應簽訂第三方介入?yún)f(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務和責任。15.5.2協(xié)議內(nèi)容第三方提供的服務或完成的任務；第三方的工作標準和質(zhì)量要求；第三方的責任范圍和責任限額；第三方的權(quán)利和義務；第三方的保密義務；第三方介入的期限；爭議解決方式。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款甲方應確保第三方符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；甲方應監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，確保其符合合同要求；甲方有權(quán)對第三方的工作進行評估，并提出改進意見。16.2乙方額外條款乙方應配合第三方的工作，提供必要的條件和協(xié)助；乙方應監(jiān)督第三方的工作進度和質(zhì)量，并及時向甲方反饋；乙方有權(quán)對第三方的工作進行評估，并提出改進意見。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方第三方應直接向甲方負責，甲方有權(quán)要求第三方按照合同要求提供服務或完成任務。17.2第三方與乙方第三方應通過甲方與乙方進行溝通和協(xié)調(diào)，確保乙方權(quán)益不受損害。17.3第三方與甲乙雙方第三方在介入合同履行過程中，應同時與甲乙雙方保持溝通，確保各方權(quán)益得到保障。17.4第三方與國家法律法規(guī)第三方在介入合同履行過程中，應嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得損害國家利益。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.人才公寓物業(yè)管理服務協(xié)議詳細規(guī)定甲方提供的服務內(nèi)容和標準。包含附件A：服務項目及標準明細表。2.配套設施更新方案包含附件B：設施設備更新計劃表。包含附件C：更新資金預算及使用計劃。3.人才公寓租賃合同包含附件D：租賃合同范本。包含附件E：租賃合同簽訂流程。4.安全管理制度包含附件F：安全管理制度范本。包含附件G：應急預案。5.物業(yè)管理費用明細表包含附件H：物業(yè)管理費用構(gòu)成明細。包含附件I：物業(yè)管理費用支付時間表。6.第三方介入?yún)f(xié)議包含附件J：第三方介入?yún)f(xié)議范本。包含附件K：第三方責任范圍及賠償標準。7.客戶滿意度調(diào)查問卷包含附件L：客戶滿意度調(diào)查問卷范本。8.合同解除及終止通知函包含附件M：合同解除及終止通知函范本。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務。責任認定：甲方應賠償乙方因此遭受的損失，包括但不限于維修費用、違約金等。2.違約行為：乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費用。責任認定：乙方應向甲方支付逾期支付的物業(yè)管理費用，并承擔相應滯納金。3.違約行為：第三方未按照合同約定履行服務或完成任務。責任認定：第三方應賠償因此給甲方或乙方造成的損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔違約責任。4.違約行為：甲方未按照合同約定更新配套設施。責任認定：甲方應按照合同約定更新配套設施，如未按時更新，應向乙方支付違約金。5.違約行為：乙方違反租賃合同規(guī)定，擅自轉(zhuǎn)租或改變房屋用途。責任認定：乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償甲方損失、支付違約金等。6.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定處理客戶投訴。責任認定：甲方或乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。7.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定保密客戶信息。責任認定：甲方或乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償客戶損失、支付違約金等。8.違約行為：甲方或乙方未按照合同約定執(zhí)行安全管理制度。責任認定：甲方或乙方應承擔違約責任，包括但不限于賠償因此造成的損失、支付違約金等。全文完。二零二四年度人才公寓物業(yè)管理服務委托及配套設施更新協(xié)議2本合同目錄一覽1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議有效期1.4協(xié)議雙方基本信息2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容2.2配套設施更新范圍2.3服務區(qū)域界定3.服務標準3.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準3.2配套設施更新標準3.3服務響應時間4.服務費用4.1物業(yè)管理服務費用4.2配套設施更新費用4.3費用支付方式4.4費用結(jié)算時間5.服務期限5.1物業(yè)管理服務期限5.2配套設施更新期限5.3合同續(xù)簽及終止條件6.權(quán)利與義務6.1物業(yè)管理服務方權(quán)利與義務6.2業(yè)主權(quán)利與義務6.3第三方權(quán)利與義務7.配套設施更新計劃7.1更新項目及時間安排7.2更新項目預算7.3更新項目實施監(jiān)督8.質(zhì)量保證8.1物業(yè)管理服務質(zhì)量保證8.2配套設施更新質(zhì)量保證8.3質(zhì)量問題處理流程9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責任10.違約責任10.1違約情形10.2違約責任承擔10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同變更與解除12.1合同變更條件12.2合同解除條件12.3合同變更與解除程序13.合同生效13.1合同生效條件13.2合同生效日期14.其他約定14.1合同附件14.2通知送達方式14.3合同份數(shù)及效力14.4爭議管轄地第一部分：合同如下：1.協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱本協(xié)議名稱為“二零二四年度人才公寓物業(yè)管理服務委托及配套設施更新協(xié)議”。1.2協(xié)議簽訂日期本協(xié)議簽訂日期為二零二四年一月一日。1.3協(xié)議有效期本協(xié)議自簽訂之日起生效，有效期為三年。1.4協(xié)議雙方基本信息甲方：人才公寓管理有限責任公司法定代表人：住所：市區(qū)路號乙方：物業(yè)管理有限公司法定代表人：住所：市區(qū)路號2.服務范圍2.1物業(yè)管理服務內(nèi)容（1）房屋及設施設備的日常維護與管理；（2）公共區(qū)域的清潔、綠化、安保；（3）住戶服務與投訴處理；（4）物業(yè)費用的收取與管理；（5）相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他物業(yè)管理服務。2.2配套設施更新范圍（1）公共區(qū)域設施的維修與更換；（2）電梯、消防、安防等設備的升級改造；（3）停車場、自行車棚等設施的維護與管理。2.3服務區(qū)域界定本協(xié)議服務區(qū)域為甲方人才公寓的整個建筑范圍及其附屬設施。3.服務標準3.1物業(yè)管理服務質(zhì)量標準乙方應按照國家標準、行業(yè)規(guī)范和甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務。3.2配套設施更新標準乙方在進行配套設施更新時，應選用符合國家標準、行業(yè)規(guī)范的高質(zhì)量材料，確保更新后的設施安全、可靠、美觀。3.3服務響應時間乙方應在接到住戶投訴或發(fā)現(xiàn)問題時，在規(guī)定的時間內(nèi)進行處理，確保住戶的合理需求得到及時解決。4.服務費用4.1物業(yè)管理服務費用本協(xié)議物業(yè)管理服務費用為人民幣元/平方米/年。4.2配套設施更新費用配套設施更新費用根據(jù)實際工程預算確定，由甲方承擔。4.3費用支付方式物業(yè)管理服務費用按季度預收，配套設施更新費用根據(jù)工程進度分階段支付。4.4費用結(jié)算時間物業(yè)管理服務費用每季度末結(jié)算，配套設施更新費用每月結(jié)算。5.服務期限5.1物業(yè)管理服務期限本協(xié)議物業(yè)管理服務期限為三年。5.2配套設施更新期限配套設施更新期限自協(xié)議簽訂之日起計算，具體更新項目及時間安排詳見附件。5.3合同續(xù)簽及終止條件本協(xié)議期滿前三個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽。任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。8.質(zhì)量保證8.1物業(yè)管理服務質(zhì)量保證乙方承諾，提供的物業(yè)管理服務應滿足國家標準和行業(yè)規(guī)范，確保服務質(zhì)量和安全。8.2配套設施更新質(zhì)量保證乙方承諾，進行配套設施更新時，使用的材料和施工工藝應符合國家及行業(yè)標準，確保更新后的設施質(zhì)量。8.3質(zhì)量問題處理流程（1）乙方應在接到住戶對物業(yè)管理服務或配套設施更新的質(zhì)量問題報告后，及時進行調(diào)查；（2）乙方應在調(diào)查核實后，根據(jù)問題性質(zhì)和嚴重程度，制定整改方案；（3）乙方應在規(guī)定的時間內(nèi)完成整改，并向甲方和住戶通報整改結(jié)果。9.保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。9.3違約責任任何一方違反保密條款，泄露保密信息，應承擔相應的法律責任。10.違約責任10.1違約情形（1）乙方未按照協(xié)議約定提供物業(yè)管理服務或配套設施更新；（2）甲方未按照協(xié)議約定支付費用；（3）任何一方違反保密條款；（4）任何一方違反合同其他約定。10.2違約責任承擔（1）違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失；（2）違約方應立即采取補救措施，消除或減輕違約造成的損失。10.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，若協(xié)商不成，可向合同爭議解決機構(gòu)申請仲裁。11.爭議解決11.1爭議解決方式本協(xié)議爭議解決方式為協(xié)商解決，若協(xié)商不成，雙方可選擇仲裁或訴訟。11.2爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu)為仲裁委員會。11.3爭議解決程序爭議解決程序按所選爭議解決機構(gòu)的規(guī)則執(zhí)行。12.合同變更與解除12.1合同變更條件（1）因不可抗力導致合同無法履行；（2）雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)。12.2合同解除條件（1）一方嚴重違約；（2）因不可抗力導致合同無法履行。12.3合同變更與解除程序（1）變更或解除合同，雙方應書面通知對方；（2）變更或解除合同自書面通知送達對方之日起生效。13.合同生效13.1合同生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2合同生效日期本協(xié)議生效日期為二零二四年一月一日。14.其他約定14.1合同附件本協(xié)議附件包括但不限于物業(yè)管理服務細則、配套設施更新計劃等。14.2通知送達方式（1）書面通知；（2）電子郵件；（3）雙方約定的其他方式。14.3合同份數(shù)及效力本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.4爭議管轄地本協(xié)議爭議管轄地為市區(qū)人民法院。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念在本合同中，第三方指非甲乙雙方的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、顧問、監(jiān)理、評估機構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了保證本合同的履行，提高服務質(zhì)量，確保雙方權(quán)益。15.3第三方介入方式（1）提供專業(yè)咨詢服務；（2）進行項目監(jiān)理；（3）進行質(zhì)量評估；（4）提供技術(shù)支持；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認可的介入方式。16.第三方責任16.1責任限額第三方在介入過程中，因自身原因造成的損失，其責任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。16.2責任承擔（1）第三方在介入過程中，若因自身原因造成損失，應承擔相應的賠償責任；（2）若第三方介入行為導致甲乙雙方損失，第三方應承擔相應的責任；（3）若第三方介入行為導致第三方自身損失，由第三方自行承擔。17.第三方權(quán)利17.1第三方權(quán)利范圍（1）獲取與介入項目相關(guān)的資料和信息；（2）提出專業(yè)意見和建議；（3）對介入項目進行監(jiān)督和檢查；（4）要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；（5）其他經(jīng)甲乙雙方認可的權(quán)益。17.2第三方權(quán)利行使第三方行使權(quán)利時，應遵守法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和本合同約定，