美容美發(fā)服務(wù)健康免責(zé)承諾書

美容美發(fā)服務(wù)健康免責(zé)承諾書合同編號(hào)：__________甲方（美容美發(fā)機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客戶）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、引言1.背景人們對美的追求不斷提高，美容美發(fā)服務(wù)行業(yè)日益繁榮。但是美容美發(fā)服務(wù)過程中可能存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，保障雙方的合法權(quán)益，特制定本免責(zé)承諾書。2.目的本承諾書的目的在于規(guī)范美容美發(fā)服務(wù)行為，告知客戶可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，免除美容美發(fā)機(jī)構(gòu)在一定條件下的責(zé)任，保證服務(wù)過程的順利進(jìn)行。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“美容美發(fā)服務(wù)”指甲方為乙方提供的包括但不限于發(fā)型設(shè)計(jì)、理發(fā)、染發(fā)、燙發(fā)、美容護(hù)理等相關(guān)服務(wù)。（2）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則（1）本承諾書的解釋應(yīng)遵循誠實(shí)信用、公平合理的原則。（2）如本承諾書中的條款存在歧義，應(yīng)按照通常理解進(jìn)行解釋。如仍存在爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目（1）甲方將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，為乙方提供以下美容美發(fā)服務(wù)項(xiàng)目：發(fā)型設(shè)計(jì)與修剪染發(fā)服務(wù)，包括各種顏色的染發(fā)及挑染等燙發(fā)服務(wù)，如離子燙、熱燙、冷燙等美容護(hù)理服務(wù)，如面部清潔、保濕、美白、抗衰老等護(hù)理項(xiàng)目（2）甲方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求。2.服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)（1）服務(wù)時(shí)間：甲方的營業(yè)時(shí)間為[具體時(shí)間]，乙方可在該時(shí)間段內(nèi)預(yù)約并享受美容美發(fā)服務(wù)。（2）服務(wù)地點(diǎn)：甲方的經(jīng)營場所位于[詳細(xì)地址]，乙方應(yīng)前往該地點(diǎn)接受服務(wù)。四、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本承諾書的約定提供優(yōu)質(zhì)的美容美發(fā)服務(wù)。（2）乙方有權(quán)了解美容美發(fā)服務(wù)的項(xiàng)目內(nèi)容、價(jià)格、流程及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)。（3）乙方有權(quán)對甲方提供的服務(wù)提出意見和建議，甲方應(yīng)認(rèn)真聽取并及時(shí)改進(jìn)。2.客戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)如實(shí)向甲方提供個(gè)人健康狀況、過敏史等相關(guān)信息，以便甲方能夠?yàn)橐曳教峁┖线m的服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照甲方的要求配合服務(wù)前的準(zhǔn)備工作，如洗發(fā)、卸妝等。（3）乙方應(yīng)按時(shí)到達(dá)約定的服務(wù)地點(diǎn)，如因特殊原因無法按時(shí)到達(dá)，應(yīng)提前通知甲方并協(xié)商更改服務(wù)時(shí)間。（4）乙方應(yīng)遵守甲方的經(jīng)營場所的規(guī)章制度，不得在場所內(nèi)吸煙、大聲喧嘩等影響他人的行為。（5）乙方應(yīng)按照本承諾書的約定支付服務(wù)費(fèi)用。五、美容美發(fā)機(jī)構(gòu)的權(quán)利與義務(wù)1.機(jī)構(gòu)的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實(shí)際情況和需求，為乙方提供合適的美容美發(fā)服務(wù)方案。（2）甲方有權(quán)要求乙方如實(shí)提供個(gè)人健康狀況、過敏史等相關(guān)信息，以便甲方能夠?yàn)橐曳教峁┌踩姆?wù)。（3）甲方有權(quán)按照本承諾書的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（4）如乙方違反甲方的經(jīng)營場所的規(guī)章制度，甲方有權(quán)進(jìn)行勸阻和制止。2.機(jī)構(gòu)的義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)的要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的美容美發(fā)服務(wù)。（2）甲方應(yīng)配備專業(yè)的美容美發(fā)師和相關(guān)設(shè)備，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。（3）甲方應(yīng)在服務(wù)前向乙方詳細(xì)介紹服務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)容、價(jià)格、流程及可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，保證乙方在充分了解的情況下做出選擇。（4）甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露乙方的個(gè)人信息和隱私。（5）如乙方在服務(wù)過程中出現(xiàn)不適或異常情況，甲方應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的措施進(jìn)行處理，并及時(shí)通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。六、健康狀況告知1.客戶健康信息提供（1）乙方應(yīng)在接受美容美發(fā)服務(wù)前，如實(shí)向甲方告知自己的健康狀況，包括但不限于過往病史、過敏史、正在服用的藥物等。（2）乙方應(yīng)保證所提供的健康信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。如因乙方提供虛假或不完整的健康信息導(dǎo)致的任何后果，由乙方自行承擔(dān)。2.機(jī)構(gòu)的詢問與評估（1）甲方在為乙方提供服務(wù)前，有權(quán)詢問乙方的健康狀況，并根據(jù)乙方的回答進(jìn)行初步評估。（2）如甲方認(rèn)為乙方的健康狀況可能會(huì)影響服務(wù)的安全性或效果，甲方有權(quán)建議乙方先進(jìn)行相關(guān)檢查或咨詢醫(yī)生的意見，乙方應(yīng)予以配合。（3）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的健康狀況和服務(wù)需求，制定合理的服務(wù)方案，并告知乙方可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。七、風(fēng)險(xiǎn)提示與告知1.美容美發(fā)服務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)（1）染發(fā)、燙發(fā)等化學(xué)處理可能導(dǎo)致頭發(fā)受損、過敏反應(yīng)等。（2）美容護(hù)理過程中可能出現(xiàn)皮膚過敏、感染等情況。（3）在使用美容美發(fā)設(shè)備時(shí)，可能存在燙傷、電擊等風(fēng)險(xiǎn)。2.風(fēng)險(xiǎn)告知方式與確認(rèn)（1）甲方應(yīng)在服務(wù)前，以書面形式向乙方詳細(xì)告知美容美發(fā)服務(wù)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)，并由乙方簽字確認(rèn)。（2）甲方的工作人員應(yīng)在服務(wù)過程中，向乙方再次強(qiáng)調(diào)可能存在的風(fēng)險(xiǎn)和注意事項(xiàng)。（3）乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并理解甲方提供的風(fēng)險(xiǎn)告知內(nèi)容，如對風(fēng)險(xiǎn)告知內(nèi)容有任何疑問，應(yīng)及時(shí)向甲方咨詢。八、免責(zé)聲明1.一般免責(zé)事項(xiàng)（1）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е录追綗o法按照本承諾書的約定為乙方提供服務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方并提供相關(guān)證明。（2）如因乙方自身的原因（如未如實(shí)告知健康狀況、不遵守甲方的操作要求等）導(dǎo)致服務(wù)過程中出現(xiàn)問題或損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)積極協(xié)助乙方進(jìn)行處理。2.特定情況下的免責(zé)（1）對于乙方在服務(wù)過程中自行要求的超出本承諾書約定的服務(wù)內(nèi)容或操作方式所導(dǎo)致的任何后果，甲方不承擔(dān)責(zé)任。（2）如因第三方的原因（如產(chǎn)品質(zhì)量問題、第三方侵權(quán)等）導(dǎo)致乙方在服務(wù)過程中受到損害，甲方不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助乙方追究第三方的責(zé)任。九、責(zé)任限制1.責(zé)任限制的范圍（1）甲方對因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的乙方直接損失承擔(dān)賠償責(zé)任，但不包括間接損失（如利潤損失、機(jī)會(huì)損失等）。（2）甲方的賠償責(zé)任以乙方實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)用為限。2.最高賠償限額（1）在任何情況下，甲方的最高賠償限額為人民幣[具體金額]元。（2）如乙方認(rèn)為甲方的賠償限額不足以彌補(bǔ)其損失，乙方可以自行購買相關(guān)保險(xiǎn)以獲得額外的保障。十、保險(xiǎn)與保障1.機(jī)構(gòu)的保險(xiǎn)責(zé)任（1）甲方應(yīng)為其提供的美容美發(fā)服務(wù)購買相應(yīng)的商業(yè)保險(xiǎn)，以保障乙方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益。（2）甲方應(yīng)向乙方提供保險(xiǎn)憑證的復(fù)印件，以便乙方了解保險(xiǎn)的相關(guān)情況。2.客戶的自我保障（1）乙方應(yīng)自行評估美容美發(fā)服務(wù)可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)，并根據(jù)自身情況決定是否購買相關(guān)保險(xiǎn)。（2）如乙方未購買相關(guān)保險(xiǎn)，在服務(wù)過程中發(fā)生意外或損害，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的后果。十一、爭議解決1.協(xié)商解決（1）雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體天數(shù)]天內(nèi)進(jìn)行，協(xié)商地點(diǎn)為甲方的經(jīng)營場所或雙方另行約定的地點(diǎn)。2.仲裁或訴訟選擇（1）如協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十二、法律適用與管轄1.適用法律本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律法規(guī)名稱]。2.管轄法院（1）如雙方選擇通過訴訟解決爭議，雙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。（2）如法律法規(guī)對管轄法院有特殊規(guī)定的，從其規(guī)定。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求（1）本承諾書履行過程中，雙方之間的一切通知均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、郵件等）進(jìn)行。（2）通知應(yīng)送達(dá)至對方在本承諾書中約定的地址或聯(lián)系方式，如對方的地址或聯(lián)系方式發(fā)生變更，應(yīng)及時(shí)通知對方，否則視為通知已送達(dá)。2.送達(dá)的確認(rèn)（1）通知以信函形式發(fā)出的，以掛號(hào)信或特快專遞的簽收日期為送達(dá)日期。（2）通知以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期，但應(yīng)同時(shí)發(fā)送書面通知予以確認(rèn)。（3）通知以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期，但應(yīng)同時(shí)發(fā)送書面通知予以確認(rèn)。十四、其他條款1.合同的變更與解除（1）本承諾書的任何變更或補(bǔ)充均需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本承諾書無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本承諾書，但應(yīng)提前[具體天數(shù)]天書面通知對方。2.合同的生效與終止（1）本承諾書自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]。（2）在本承諾書有效期內(nèi)，如雙方完成了所有約定的服務(wù)內(nèi)容并結(jié)清了相關(guān)費(fèi)用，本承諾書自動(dòng)終止。（3）如一方違反本承諾書的約定，另一方有權(quán)提前解除本承諾書，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.補(bǔ)充條款（1）________