旅游行業(yè)自由行產(chǎn)品免責(zé)聲明

旅游行業(yè)自由行產(chǎn)品免責(zé)聲明合同編號(hào)：__________甲方（旅行社）：公司名稱：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（旅行者）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確甲、乙雙方在旅游行業(yè)自由行產(chǎn)品中的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方能夠順利享受自由行產(chǎn)品所提供的服務(wù)，同時(shí)保障甲方的合法權(quán)益。2.定義與解釋（1）“自由行產(chǎn)品”指甲方為乙方提供的，包含但不限于機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等旅游服務(wù)的組合產(chǎn)品，乙方可根據(jù)自己的需求和喜好自由安排行程。（2）“行程日期”指乙方選擇的自由行產(chǎn)品的出行日期和返回日期。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。二、產(chǎn)品描述與服務(wù)內(nèi)容1.自由行產(chǎn)品概述甲方為乙方提供的自由行產(chǎn)品包括[具體產(chǎn)品內(nèi)容]，乙方可根據(jù)自己的需求選擇相應(yīng)的產(chǎn)品組合。2.行程安排（1）乙方應(yīng)在預(yù)訂自由行產(chǎn)品時(shí)，明確告知甲方自己的行程需求，包括出發(fā)地、目的地、行程日期等信息。（2）甲方將根據(jù)乙方的需求，為乙方提供合理的行程建議和安排，但最終的行程安排由乙方自行決定。3.服務(wù)包含與不包含（1）服務(wù)包含甲方為乙方提供的機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等預(yù)訂服務(wù)。甲方為乙方提供的行程咨詢和建議服務(wù)。甲方為乙方提供的必要的行程協(xié)助服務(wù)，如機(jī)場接送、行李寄存等（如有）。（2）服務(wù)不包含乙方在行程中的個(gè)人消費(fèi)，如餐飲、購物、娛樂等費(fèi)用。乙方因個(gè)人原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如改簽、退票、超重行李費(fèi)等。乙方在行程中參加的自費(fèi)項(xiàng)目和活動(dòng)的費(fèi)用。三、費(fèi)用與支付1.產(chǎn)品價(jià)格（1）乙方選擇的自由行產(chǎn)品的價(jià)格為[具體價(jià)格]，該價(jià)格包含了甲方為乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方有權(quán)根據(jù)市場情況和產(chǎn)品成本的變化，對(duì)自由行產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知乙方。2.付款方式（1）乙方應(yīng)在預(yù)訂自由行產(chǎn)品時(shí)，向甲方支付[具體金額]的預(yù)付款。（2）乙方應(yīng)在出發(fā)前[具體時(shí)間]，向甲方支付剩余的款項(xiàng)。（3）乙方可以選擇以下付款方式：[具體付款方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支付等]。3.退款政策（1）若乙方在出發(fā)前[具體時(shí)間]取消行程，甲方將按照以下標(biāo)準(zhǔn)退還費(fèi)用：出發(fā)前[具體時(shí)間區(qū)間1]取消，退還[具體比例1]的費(fèi)用。出發(fā)前[具體時(shí)間區(qū)間2]取消，退還[具體比例2]的費(fèi)用。出發(fā)前[具體時(shí)間區(qū)間3]取消，退還[具體比例3]的費(fèi)用。（2）若因不可抗力或甲方的原因?qū)е滦谐倘∠?，甲方將全額退還乙方已支付的費(fèi)用。四、旅行者的責(zé)任與義務(wù)1.個(gè)人信息提供（1）乙方應(yīng)向甲方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。（2）若乙方的個(gè)人信息發(fā)生變化，應(yīng)及時(shí)通知甲方進(jìn)行修改。2.遵守法律法規(guī)（1）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的相關(guān)規(guī)定，不得從事違法犯罪活動(dòng)。（2）乙方應(yīng)尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，不得損害當(dāng)?shù)氐奈幕铜h(huán)境。3.行程中的注意事項(xiàng)（1）乙方應(yīng)妥善保管自己的財(cái)物，避免丟失或被盜。（2）乙方應(yīng)注意自身的安全，避免參加危險(xiǎn)的活動(dòng)和項(xiàng)目。（3）乙方應(yīng)按照行程安排按時(shí)到達(dá)指定地點(diǎn)，如因乙方原因?qū)е抡`機(jī)、誤車等情況，乙方應(yīng)自行承擔(dān)相應(yīng)的損失。五、旅行社的責(zé)任與義務(wù)1.服務(wù)提供標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)按照合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，保證各項(xiàng)服務(wù)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。（2）甲方應(yīng)保證為乙方預(yù)訂的機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票等服務(wù)的真實(shí)性和有效性。2.安全保障措施（1）甲方應(yīng)采取必要的安全保障措施，保證乙方在行程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（2）甲方應(yīng)為乙方提供必要的安全提示和應(yīng)急救援服務(wù)，如遇緊急情況，應(yīng)及時(shí)協(xié)助乙方處理。3.信息通知義務(wù)（1）甲方應(yīng)及時(shí)向乙方通知行程中的相關(guān)信息，如航班變更、酒店調(diào)整等。（2）甲方應(yīng)在出發(fā)前向乙方提供詳細(xì)的行程安排和注意事項(xiàng)，保證乙方能夠順利出行。六、不可抗力與意外事件1.不可抗力的定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力的處理（1）若因不可抗力導(dǎo)致甲方無法按照合同約定為乙方提供服務(wù)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要的措施減少不可抗力對(duì)乙方造成的損失。（2）如不可抗力導(dǎo)致行程取消或變更，甲方應(yīng)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和合同約定，與乙方協(xié)商解決后續(xù)事宜。3.意外事件的處理（1）若在行程中發(fā)生意外事件，如乙方突發(fā)疾病或意外傷害，甲方應(yīng)及時(shí)協(xié)助乙方進(jìn)行救治，并通知乙方的家屬或緊急聯(lián)系人。（2）如意外事件導(dǎo)致乙方的行程受到影響，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，與乙方協(xié)商調(diào)整行程或提供其他解決方案。七、責(zé)任限制與豁免1.旅行社的責(zé)任限制（1）甲方對(duì)因不可抗力、意外事件等不可歸責(zé)于甲方的原因?qū)е碌囊曳綋p失不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）甲方對(duì)乙方在行程中的個(gè)人消費(fèi)、自費(fèi)項(xiàng)目和活動(dòng)等方面的費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。（3）甲方對(duì)乙方因自身原因?qū)е碌膿p失，如違反法律法規(guī)、不遵守行程安排等，不承擔(dān)賠償責(zé)任。2.旅行者的責(zé)任豁免（1）乙方對(duì)因不可抗力、意外事件等不可歸責(zé)于乙方的原因?qū)е碌募追綋p失不承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）乙方對(duì)甲方在履行合同過程中因不可抗力、意外事件等不可歸責(zé)于甲方的原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵不承擔(dān)責(zé)任。八、保險(xiǎn)1.旅行社建議購買的保險(xiǎn)（1）甲方建議乙方購買旅游意外險(xiǎn)，以保障乙方在行程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。（2）甲方可以為乙方提供旅游意外險(xiǎn)的相關(guān)信息和購買建議，但購買與否由乙方自行決定。2.旅行者自行購買保險(xiǎn)的要求（1）若乙方自行購買保險(xiǎn)，應(yīng)在出發(fā)前向甲方提供保險(xiǎn)憑證。（2）乙方自行購買的保險(xiǎn)應(yīng)覆蓋整個(gè)行程期間，且保險(xiǎn)責(zé)任應(yīng)符合國家相關(guān)規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。九、隱私保護(hù)1.個(gè)人信息的收集與使用（1）甲方將收集乙方的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等，用于為乙方提供旅游服務(wù)和進(jìn)行客戶管理。（2）甲方將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得泄露給第三方。2.信息安全措施（1）甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方的個(gè)人信息安全。（2）如發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，甲方將及時(shí)通知乙方，并采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。十、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本合同的履行過程中，如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體時(shí)間]內(nèi)開始，雙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)達(dá)成協(xié)商一致。2.仲裁或訴訟選擇（1）若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）或者，雙方也可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十一、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。2.管轄法院（1）若雙方選擇仲裁，則仲裁機(jī)構(gòu)所在地的法院對(duì)仲裁裁決的執(zhí)行具有管轄權(quán)。（2）若雙方選擇訴訟，則應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十二、通知與聯(lián)絡(luò)1.通知方式（1）本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式作出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達(dá)以對(duì)方簽收或郵件發(fā)送成功為準(zhǔn)。2.聯(lián)絡(luò)信息（1）甲方的聯(lián)絡(luò)信息如下：地址：[甲方地址]電話：[甲方電話]電子郵箱：[甲方郵箱]（2）乙方的聯(lián)絡(luò)信息如下：地址：[乙方地址]電話：[乙方電話]電子郵箱：[乙方郵箱]十三、合同變更與解除1.變更的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的內(nèi)容。（2）變更本合同應(yīng)采用書面形式，由雙方簽字蓋章確認(rèn)。2.解除的條件與程序（1）若發(fā)生不可抗力或意外事件，導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方可以解除本合同。（2）若乙方未按照合同約定支付費(fèi)用或違反本合同的其他約定，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）解除本合同應(yīng)采用書面形式，由一方發(fā)出解除通知，另一方簽收后生效。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于旅游行業(yè)自由行產(chǎn)品的完整協(xié)議，取代之前的所有口頭或書面協(xié)議。2.語言版本本合同以[具體語言]版本為準(zhǔn)，如存在多個(gè)語言版本，以[指定語言版本]為準(zhǔn)。3.合同生效與終止（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效