電子商務平臺搭建服務合同

電子商務平臺[搭建]服務合同合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義及術(shù)語1.1電子商務平臺：指甲方為乙方搭建并提供服務的在線銷售平臺，包括但不限于網(wǎng)站、移動應用程序等。1.2服務：指甲方為乙方提供的電子商務平臺搭建及相關(guān)服務。1.3產(chǎn)品：指乙方在電子商務平臺上銷售的商品或提供的服務。1.4用戶：指在電子商務平臺上進行購買、瀏覽等活動的個人或機構(gòu)。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在規(guī)范甲乙雙方在電子商務平臺搭建及服務過程中的權(quán)利、義務和責任。2.2甲乙雙方同意，本合同適用于以下范圍：2.2.1甲方為乙方搭建電子商務平臺；2.2.2甲方為乙方提供電子商務平臺的技術(shù)支持、維護和升級服務；2.2.3乙方在電子商務平臺上銷售產(chǎn)品及提供服務。第三章權(quán)利與義務3.1甲方權(quán)利與義務3.1.1甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取服務費用。3.1.2甲方應按照乙方要求，按時完成電子商務平臺的搭建工作。3.1.3甲方應保證電子商務平臺的安全、穩(wěn)定和可靠運行。3.1.4甲方應提供必要的技術(shù)支持、維護和升級服務，保證電子商務平臺功能的正常運行。3.2乙方權(quán)利與義務3.2.1乙方有權(quán)在電子商務平臺上銷售產(chǎn)品及提供服務。3.2.2乙方應按照本合同約定向甲方支付服務費用。3.2.3乙方應保證在電子商務平臺上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量及提供的服務符合相關(guān)法律法規(guī)要求。3.2.4乙方應遵守甲方制定的電子商務平臺管理規(guī)定，不得從事違法經(jīng)營活動。第四章服務費用與支付4.1乙方應按照本合同約定的服務費用支付給甲方。4.2服務費用包括但不限于以下內(nèi)容：4.2.1電子商務平臺搭建費用；4.2.2電子商務平臺技術(shù)支持、維護和升級費用；4.2.3電子商務平臺運營費用。4.3乙方支付服務費用的方式為：__________。第五章保密與知識產(chǎn)權(quán)5.1保密5.1.1除非法律要求或雙方同意，甲乙雙方應對本合同內(nèi)容及在履行本合同過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以保密。5.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。5.2知識產(chǎn)權(quán)5.2.1電子商務平臺的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。5.2.2乙方在使用電子商務平臺過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)、信息等成果，歸乙方所有。5.2.3未經(jīng)甲乙雙方書面同意，任何一方不得將對方的知識產(chǎn)權(quán)進行轉(zhuǎn)讓、許可或以其他方式披露給第三方。第六章平臺運營與管理6.1平臺運營6.1.1甲方負責電子商務平臺的整體運營，包括平臺維護、數(shù)據(jù)備份、服務器租用等。6.1.2甲方應保證電子商務平臺的正常運行時間達到99.9%以上。6.1.3甲方應定期對電子商務平臺進行優(yōu)化升級，以滿足市場變化及乙方需求。6.2平臺管理6.2.1乙方應負責其產(chǎn)品及服務的質(zhì)量控制，保證符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。6.2.2乙方應遵守甲方制定的電子商務平臺管理規(guī)則，配合甲方進行平臺管理工作。6.2.3乙方不得在電子商務平臺上發(fā)布違法信息、侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容。第七章用戶服務與支持7.1甲方服務7.1.1甲方應提供7×24小時的客戶服務支持，及時解決用戶在平臺使用過程中遇到的問題。7.1.2甲方應定期收集用戶反饋，優(yōu)化平臺功能，提升用戶體驗。7.1.3甲方應提供必要的培訓，幫助乙方熟悉平臺操作流程。7.2乙方服務7.2.1乙方應保證產(chǎn)品質(zhì)量，對用戶提出的合理售后服務要求，應在規(guī)定時間內(nèi)給予積極響應和解決。7.2.2乙方應建立完善的售后服務體系，保證用戶滿意度。第八章數(shù)據(jù)與隱私8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應采取必要的技術(shù)手段，保證電子商務平臺數(shù)據(jù)的安全和完整性。8.1.2甲方應定期對平臺進行安全檢查，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改等風險。8.1.3乙方應合理使用用戶數(shù)據(jù)，不得泄露用戶隱私或進行非法用途。8.2隱私保護8.2.1甲方應遵守國家有關(guān)隱私保護的法律法規(guī)，保護用戶個人信息。8.2.2乙方應在其產(chǎn)品及服務中明確告知用戶隱私政策，并取得用戶同意。第九章違約責任9.1甲方違約9.1.1若甲方未能按照約定提供電子商務平臺搭建或運營服務，應承擔違約責任，退還部分或全部服務費用。9.1.2若甲方泄露乙方商業(yè)秘密或知識產(chǎn)權(quán)，應承擔相應的法律責任。9.2乙方違約9.2.1若乙方未按時支付服務費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求乙方承擔違約金。9.2.2若乙方在平臺上從事違法活動，甲方有權(quán)立即終止服務，并保留追究法律責任的權(quán)利。第十章合同變更、終止與解除10.1合同變更10.1.1任何一方如需對合同內(nèi)容進行變更，應書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后生效。10.1.2合同變更不得影響雙方已發(fā)生的權(quán)利義務。10.2合同終止10.2.1本合同因以下原因之一終止：10.2.1.1合同期限屆滿；10.2.1.2雙方協(xié)商一致；10.2.1.3法律法規(guī)變化，導致合同無法履行；10.2.1.4一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面通知后仍未能糾正。10.3合同解除10.3.1在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)單方面解除合同。10.3.2合同解除后，雙方應按照約定處理已發(fā)生的權(quán)利義務，并承擔相應的責任。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。11.2不可抗力條款11.2.1若任何一方因不可抗力無法履行合同義務，應及時通知對方，并在合理時間內(nèi)提供證明。11.2.2因不可抗力導致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔違約責任。11.2.3不可抗力事件結(jié)束后，雙方應協(xié)商決定是否繼續(xù)履行合同。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中出現(xiàn)的任何爭議。12.1.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭議期間12.2.1在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同的其他條款。第十三章適用法律與管轄13.1適用法律13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。13.2管轄法院13.2.1本合同的管轄法院為合同簽訂地的人民法院。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于電子商務平臺搭建服務的完整協(xié)議，取代所有之前的談判、協(xié)議和通信。14.2合同副本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份，具有同等法律效力。14.3合同修改14.3.1本合同任何修改或補充均應