2025年家政服務服務協(xié)議范本

2025年家政服務服務協(xié)議范本合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供家政服務事宜達成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲乙雙方在家政服務過程中的權利義務，確保家政服務質量和雙方權益得到保障。

二、簽訂背景

鑒于甲方家庭日常生活中的家政服務需求，乙方愿意為甲方提供家政服務，雙方經(jīng)協(xié)商一致，特訂立本合同。

三、合同內(nèi)容

（具體內(nèi)容待后續(xù)補充）

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.1乙方應按照甲方的要求，提供包括但不限于以下家政服務：

（1）家庭清潔服務；

（2）烹飪服務；

（3）衣物洗滌與熨燙；

（4）老人與兒童看護；

（5）家庭購物及生活用品采購；

（6）其他甲方要求的特定服務。

二、服務質量標準

2.1乙方提供的服務應達到以下質量標準：

（1）清潔服務：保持家庭環(huán)境整潔、衛(wèi)生，符合行業(yè)標準；

（2）烹飪服務：確保食品安全，口味符合甲方要求；

（3）衣物洗滌與熨燙：衣物干凈、無破損，熨燙整齊；

（4）看護服務：確保老人與兒童的安全，提供溫馨、周到的照顧；

（5）購物及采購：及時、準確完成甲方交代的購物任務。

三、價格支付

3.1乙方提供的服務價格由雙方協(xié)商確定，具體費用如下：

（1）家庭清潔服務：人民幣____元/次；

（2）烹飪服務：人民幣____元/餐；

（3）衣物洗滌與熨燙：人民幣____元/件；

（4）看護服務：人民幣____元/天；

（5）購物及采購：按實際花費結算。

3.2甲方應于服務完成后____個工作日內(nèi)支付乙方服務費用。

四、保密條款

4.1甲方和乙方對本合同內(nèi)容及雙方業(yè)務往來信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

五、違約責任

5.1如乙方未按約定提供服務質量，甲方有權要求乙方進行整改或退還部分費用。

5.2如甲方未按時支付服務費用，乙方有權要求甲方支付滯納金，滯納金按每日____%計算。

5.3如任何一方違反本合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的法律責任。

六、爭議解決

6.1如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

6.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、其他

7.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

7.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供家政服務，并有權對服務質量進行監(jiān)督。

1.2甲方有權要求乙方在服務過程中遵守相關法律法規(guī)，尊重甲方家庭成員的生活習慣和隱私。

1.3甲方有權要求乙方在服務結束后提供相關服務記錄，以便甲方了解服務質量。

1.4甲方應按時支付乙方服務費用，不得無故拖延或拒絕支付。

1.5甲方應按照合同約定，為乙方提供必要的工作條件和環(huán)境，包括但不限于住宿、交通工具等。

1.6甲方有義務對乙方提供的服務提出意見和建議，以便乙方不斷改進服務質量。

二、乙方權利與義務

2.1乙方有權要求甲方按照合同約定支付服務費用，并有權要求甲方提供必要的工作條件和環(huán)境。

2.2乙方有權要求甲方對其提供的服務質量進行監(jiān)督，并有權要求甲方對其提出的改進意見予以采納。

2.3乙方有義務按照甲方的要求，提供符合質量標準的服務，并保證服務質量穩(wěn)定。

2.4乙方有義務遵守國家法律法規(guī)，遵守社會公德，尊重甲方家庭成員的生活習慣和隱私。

2.5乙方有義務對服務過程中可能遇到的突發(fā)情況及時報告甲方，并采取措施確保安全。

2.6乙方有義務對甲方提供的服務記錄進行整理和保存，以備甲方查閱。

三、合作方式

3.1甲乙雙方應保持良好的溝通，確保信息暢通，共同推進家政服務的順利進行。

3.2雙方應定期召開會議，討論服務過程中的問題，共同研究解決方案。

3.3甲方應指定專人負責與乙方聯(lián)系，乙方應積極配合，確保雙方合作的高效性。

3.4雙方應共同制定家政服務標準，明確服務質量要求，確保服務的一致性。

3.5雙方應共同建立服務評價機制，對服務質量進行定期評估，以便及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。

四、合同解除與終止

4.1合同到期前，雙方應提前____個工作日書面通知對方，協(xié)商是否續(xù)簽合同。

4.2如一方違約，另一方有權解除合同，并要求違約方承擔相應的違約責任。

4.3如遇不可抗力因素，導致合同無法履行，雙方應協(xié)商解決，并可根據(jù)實際情況解除合同。

4.4合同解除后，雙方應按照合同約定，妥善處理剩余的服務事項和費用結算。

五、其他

5.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。

5.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

1.2本合同期滿后，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽，續(xù)簽合同條款由雙方另行約定。

二、合同變更

2.1在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力、法律法規(guī)變化等原因導致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商變更合同內(nèi)容。

2.2任何合同的變更需以書面形式進行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.3合同的變更不影響已履行部分的效力。

三、合同終止

3.1本合同在以下情況下終止：

（1）合同約定的有效期限屆滿，雙方無續(xù)簽意向；

（2）任何一方違約，經(jīng)對方書面通知后____個工作日內(nèi)未采取補救措施；

（3）因不可抗力導致合同無法履行；

（4）雙方協(xié)商一致，決定終止合同。

3.2合同終止后，雙方應按照合同約定，妥善處理剩余的服務事項和費用結算。

四、爭議解決機制

4.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

4.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

4.3訴訟過程中，雙方應繼續(xù)履行合同中未了事項。

五、法律適用和管轄法院

5.1本合同適用中華人民共和國法律。

5.2雙方因本合同發(fā)生的或與本合同有關的任何爭議，均應提交合同簽訂地人民法院管轄。

六、合同效力

6.1本合同經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效，具有法律約束力。

6.2本合同未盡事宜，按相關法律法規(guī)執(zhí)行。

6.3本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：合同是指當事人之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。

2.保密義務：保密義務是指當事人一方在合同履行過程中，對知悉的對方商業(yè)秘密或個人隱私負有保密責任。

3.違約責任：違約責任是指合同當事人違反合同約定，應當承擔的法律責任。

4.爭議解決：爭議解決是指當事人之間發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。

5.不可抗力：不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭等。

6.法律適用：法律適用是指根據(jù)法律規(guī)定，將法律適用于具體案件的過程。

7.管轄法院：管轄法院是指根據(jù)法律規(guī)定，有權審理特定案件的法院。

8.效力：效力是指法律行為或法律文書對當事人具有法律約束力的程度。

9.友好協(xié)商：友好協(xié)商是指當事人之間通過平等、自愿、互諒互讓的方式解決爭議。

10.調(diào)解：調(diào)解是指由第三方中介人協(xié)助當事人協(xié)商解決爭議。

11.仲裁：仲裁是指當事人自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決。

12.訴訟：訴訟是指當事人通過法院依法解決爭議的程序。

13.民事權利義務：民事權利義務是指民事主體依法享有權利和承擔義務的法律關系。

14.商業(yè)秘密：商業(yè)秘密是指不為公眾所知悉，能為權利人帶來經(jīng)濟利益，具有實用性并經(jīng)權利人采取保密措施的技術信息和經(jīng)營信息。

15.個人隱私：個人隱私是指個人不愿公開的，與個人生活有關的秘密。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.服務質量問題

-注意事項：服務過程中可能出現(xiàn)的清潔不徹底、烹飪不符合口味、衣物損壞等問題。

-解決辦法：甲方應及時反饋問題，乙方應立即進行整改，必要時可更換服務人員。

2.服務費用爭議

-注意事項：費用計算不準確、收費不合理等問題。

-解決辦法：雙方應明確服務費用標準和支付方式，如出現(xiàn)爭議，可通過協(xié)商或第三方調(diào)解解決。

3.服務時間與人員安排沖突

-注意事項：乙方人員安排不當，導致服務時間與甲方需求不符。

-解決辦法：雙方應提前溝通，確保乙方人員安排合理，滿足甲方需求。

4.個人隱私保護

-注意事項：乙方在服務過程中泄露甲方家庭成員的個人隱私。

-解決辦法：雙方在簽訂合同時明確保密條款，乙方違反保密義務時，甲方有權要求賠償。

5.不可抗力事件處理

-注意事項：自然災害、戰(zhàn)爭等不可抗力事件導致合同無法履行。

-解決辦法：雙方應按照合同約定，協(xié)商解決不可抗力事件帶來的影響，必要時可解除合同。

6.服務合同變更與解除

-注意事項：合同履行過程中，一方提出變更或解除合同。

-解決辦法：雙方應按照合同約定，協(xié)商一致后進行變更或解除，并妥善處理剩余服務事項。

7.服務評價與反饋

-注意事項：甲方對服務質量不滿意，但未及時反饋。

-解決辦法：甲方應及時反饋服務評價，乙方應重視并采取措施改進服務質量。

8.服務人員管理

-注意事項：乙方服務人員工作態(tài)度不佳、能力不足。

-解決辦法：乙方應加強人員培訓和管理，確保服務人員具備良好的工作素質。

9.合同履行過程中的溝通問題

-注意事項：雙方溝通不暢，導致誤解和矛盾。

-解決辦法：雙方應保持定期溝通，建立有效的溝通機制，確保信息暢通。

10.法律法規(guī)變化

-注意事項：法律法規(guī)變化可能影響合同履行。

-解決辦法：雙方應關注法律法規(guī)變化，及時調(diào)整合同內(nèi)容，確保合同有效性。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.家庭家政服務：適用于甲方為個人或家庭提供日常家政服務，如清潔、烹飪、看護等。

2.企業(yè)家政服務：適用于甲方為企業(yè)提供辦公環(huán)境清潔、食堂管理、員工宿舍管理等家政服務。

3.養(yǎng)老院/護理機構與家政服務：適用于養(yǎng)老院或護理機構與家政服務提供方之間的服務協(xié)議。

4.臨時或短期家政服務：適用于甲方因特殊需求（如出差、度假等）而臨時或短期需要家政服務的情況。

5.專業(yè)家政服務：適用于甲方需要專業(yè)家政服務，如高級廚師、專業(yè)護理等。

6.家政服務培訓與派遣：適用于家政服務公司與其客戶之間的服務協(xié)議，包括培訓家政人員后派遣至客戶家中。

7.家政服務外包：適用于甲方將家政服務外包給第三方服務提供商，以降低成本和提高服務質量。

8.家政服務質量監(jiān)督：適用于甲方與家政服務提供商之間的服務質量監(jiān)督協(xié)議。

9.家政服務合同糾紛解決：適用于在家政服務過程中發(fā)生糾紛，需要通過合同來規(guī)范雙方行為和解決糾紛。

10.家政服務行業(yè)規(guī)范：適用于規(guī)范家政服務行業(yè)的標準合同范本，為行業(yè)提供參考和指導。

11.家政服務培訓學校與學員：適用于家政服務培訓學校與學員之間的服務協(xié)議，明確培訓內(nèi)容和學員權利義務。

12.家政服務行業(yè)協(xié)會與會員：適用于行業(yè)協(xié)會與其會員之間的服務協(xié)議，規(guī)范行業(yè)行為和會員服務標準。

所需附件列表：

1.服務內(nèi)容明細表：詳細列出乙方提供的服務種類、具體內(nèi)容、質量標準等。

2.服務費用明細表：詳細列出各項服務的收費標準、支付方式、支付時間等。

3.服務人員信息表：包括服務人員的姓名、工種、工作經(jīng)驗、培訓情況等。

4.保密協(xié)議：明確雙方在服務過程中應遵守的保密條款。

5.服務評價表：用于甲方對乙方服務質量的評價。

6.不可抗力事件證明：如發(fā)生不可抗力事件，需提供相關證明材料。

7.服務合同變更協(xié)議：如合同內(nèi)容需變更，雙方需簽訂變更協(xié)議。

8.服務合同解除協(xié)議：如合同需提前解除，雙方需簽訂解除協(xié)議。

9.服務人員培訓記錄：記錄服務人員接受培訓的情況。

10.服務人員考核記錄：記錄服務人員的績效考核結果。

11.甲方家庭成員信息表：如涉及老人或兒童看護，需提供家庭成員的基本信息。

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