收費(fèi)年終工作總結(jié)范文大全

收費(fèi)年終工作總結(jié)范文大全收費(fèi)年終工作總結(jié)范文大全篇一輝煌的今年即將過去，將今年取得的成果和成績(jī)將在明年發(fā)揚(yáng)下去，發(fā)揚(yáng)我們不怕吃苦，不怕奉獻(xiàn)的精神，創(chuàng)造更加輝煌的明年，而奮斗吧！總結(jié)今年的優(yōu)點(diǎn)和過失，規(guī)劃明年工作思想和動(dòng)向。作為一名收費(fèi)員，首先要把收費(fèi)業(yè)務(wù)練熟練精，為收費(fèi)事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費(fèi)員，不僅要把業(yè)務(wù)技能掌握熟練，而且要牢記收費(fèi)員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速公路和滿意的高速公路而奮斗。今年剛加入收費(fèi)系統(tǒng)，認(rèn)識(shí)和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實(shí)習(xí)，對(duì)收費(fèi)工作有很大的認(rèn)識(shí)。收費(fèi)是一個(gè)非?？菰锓ξ兜墓ぷ?，但是我們既然來參加這項(xiàng)工作，就要干好收費(fèi)這一行，我們一定要做到特別能吃苦，特別能忍受，特別能奉獻(xiàn)，將自己的光彩展現(xiàn)到高速公路上。一、認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，思想上高度重視，積極進(jìn)行準(zhǔn)備。當(dāng)前的任務(wù)形勢(shì)，參加所站的收費(fèi)能手和服務(wù)之星的評(píng)比，為站，為班，為個(gè)人的榮譽(yù)而奮斗，我們定會(huì)在自己的崗位上放出耀眼的光芒，創(chuàng)造出屬于自己的一片天地。二、思想上高速重視，重視這一次所里組織的評(píng)比。人人都應(yīng)該爭(zhēng)先恐后的報(bào)名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。積極進(jìn)行準(zhǔn)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強(qiáng)，盡職盡責(zé)盡心，為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而奮斗。1、練就過硬的收費(fèi)本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀收費(fèi)員，加強(qiáng)人員的集體榮譽(yù)感，要以站為家的思想。2、盡職盡責(zé)盡心扎實(shí)干好工作，克服嚴(yán)寒，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實(shí)干好工作。3、立足本職崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)，立足自己的崗位，為爭(zhēng)創(chuàng)一流成績(jī)而奮斗，確保單位能正常的運(yùn)行，要融入這個(gè)大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績(jī)，我們必須嚴(yán)要求，高標(biāo)準(zhǔn)，完成各項(xiàng)任務(wù)。三、防松防散，嚴(yán)養(yǎng)成，確保收費(fèi)秩序正規(guī)化，正?；?、松散現(xiàn)象對(duì)個(gè)人和集體危害很大。2、影響了團(tuán)隊(duì)和集體當(dāng)前重大任務(wù)的完成。3、損壞了收費(fèi)人員良好的形象。4、危害個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步。四、自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特殊情況的記錄，遵守安全規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費(fèi)生活增光彩。1、重新認(rèn)識(shí)，排除干擾，做到思想穩(wěn)定，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一，行動(dòng)聽指揮。2、正規(guī)紀(jì)律，嚴(yán)守紀(jì)律，做到上班期間作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，一絲不茍。3、安心本職工作，多做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點(diǎn)會(huì)克服掉的，為了建設(shè)更加繁榮的高速公路而努力吧！五、從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點(diǎn)，我會(huì)努力的做好以下幾點(diǎn)：1、心放細(xì)，手放快，眼放亮。2、調(diào)整好心態(tài)，平常心面對(duì)“一切”。3、不要把情緒帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。4、干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加熟練，愛護(hù)宿舍設(shè)施及收費(fèi)亭的設(shè)備。5、記錄好自己工作上的得與失，善于總結(jié)和吸取教訓(xùn)。6、認(rèn)清自己的工作技能操作能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，只有更好，沒有最好。7、上班期間對(duì)自己要求嚴(yán)一點(diǎn)，對(duì)自己負(fù)責(zé)，為單位負(fù)責(zé)。8、戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。9、服從命令，聽從指揮，堅(jiān)決完成任務(wù)。六、以上是對(duì)我自己的要求和不足的提出改正的方法，為明天的夢(mèng)想而努力。今年是考驗(yàn)我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的計(jì)劃。1、關(guān)心站內(nèi)建設(shè)，愛護(hù)集體榮譽(yù)，積極協(xié)助做好各項(xiàng)工作。2、犯有過失時(shí)，誠(chéng)懇接受批評(píng)，勇于承認(rèn)并堅(jiān)決改正錯(cuò)誤。3、不當(dāng)面頂撞，不背后議論，不搞極端民主化。4、外出必須按級(jí)請(qǐng)假，按時(shí)歸隊(duì)銷假，外出時(shí)注意安全。七、外勤的職責(zé)：1、看管站里的設(shè)施。2、維護(hù)車道和收費(fèi)亭的衛(wèi)生。3、登記外來員。4、精神飽滿，姿態(tài)端正。5、引導(dǎo)車輛，并及時(shí)制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我的年終總結(jié)，如有不對(duì)的地方，望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)糾正，我會(huì)及時(shí)的改正錯(cuò)誤，吸取教訓(xùn)，為建設(shè)和諧，平安，文明的收費(fèi)站做貢獻(xiàn)，有一份熱，發(fā)一份光，創(chuàng)造更大的成績(jī)而奮斗。收費(fèi)年終工作總結(jié)范文大全篇二過去的一年里，作為高速收費(fèi)站收費(fèi)班長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大、使命光榮。在此，我對(duì)我全年的工作進(jìn)行深入細(xì)致的總結(jié)與反思。一、工作業(yè)績(jī)回顧在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)班組嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保了收費(fèi)站的正常運(yùn)營(yíng)和高效服務(wù)。在車流量高峰期，我們科學(xué)調(diào)度人力，優(yōu)化收費(fèi)流程，實(shí)現(xiàn)了車輛快速通行，有效降低了擁堵現(xiàn)象的發(fā)生率。同時(shí)，通過精細(xì)化管理，我班組圓滿完成了年度收費(fèi)任務(wù)，且做到了零差錯(cuò)，確保了公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員培養(yǎng)，定期組織班組成員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)素養(yǎng)提升活動(dòng)，增強(qiáng)了大家的服務(wù)意識(shí)和專業(yè)技能，提升了整個(gè)班組的綜合素質(zhì)。我積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出工作改進(jìn)意見，形成了一種良好的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新氛圍。三、服務(wù)質(zhì)量與安全管理始終堅(jiān)持“安全第一，服務(wù)至上”的原則，嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)規(guī)程，強(qiáng)化班組成員的安全教育與應(yīng)急演練，年內(nèi)無(wú)任何安全事故的發(fā)生。同時(shí)，我們?cè)谔峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù)方面也做出了諸多努力，通過微笑服務(wù)、耐心解答等舉措，顯著提高了過往司乘人員的滿意度。四、面臨的挑戰(zhàn)與未來展望盡管我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但仍然面臨著諸如智能化改造帶來的新挑戰(zhàn)，以及如何進(jìn)一步提高通行效率和服務(wù)質(zhì)量等問題。在新的一年里，我將以問題為導(dǎo)向，以目標(biāo)為引領(lǐng)，積極推動(dòng)班組向數(shù)字化、智能化轉(zhuǎn)型，同時(shí)深化內(nèi)部管理，細(xì)化服務(wù)環(huán)節(jié)，力爭(zhēng)使我們的收費(fèi)服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階。總結(jié)過去，是為了更好地面對(duì)未來。我將以此為契機(jī)，繼續(xù)砥