【機械制造】新產(chǎn)品開發(fā)項目管理實施方法模版課件

工程方案制定產(chǎn)品方案與資源方案：1、產(chǎn)品方案制定出來的同時，必然產(chǎn)生與產(chǎn)品方案匹配的資源需求方案，包含以下內(nèi)容：人力資源需求方案；儀器設(shè)備需求方案；物料需求方案；環(huán)境、場地需求方案；資源需求方案是產(chǎn)品研發(fā)預(yù)算的根底，也是進行財經(jīng)分析的依據(jù)。2、產(chǎn)品方案以任務(wù)驅(qū)動、以目標為導(dǎo)向，但是要受資源約束。3、產(chǎn)品方案是資源線的方案來源之一。資源線的方案來自三個方面：各個產(chǎn)品線的方案；培訓(xùn)方案；業(yè)務(wù)研究方案；1四、工程方案制定資源進度方案考慮的一般性原那么：.一致性.充分性.必要性.裕量性.及時性.重點性.嚴肅性.相關(guān)性2四、工程方案制定資源實施對開發(fā)進度影響：1、縮短開發(fā)任務(wù)的方法要到達縮短開發(fā)周期的任務(wù)，通常有三種方式：〔1〕多投入資源〔人力資源、環(huán)境等〕，特別是對于關(guān)鍵路徑上的任務(wù)；〔2〕根據(jù)任務(wù)的重要程度，取消/延遲某些開發(fā)任務(wù)；〔3〕對工作任務(wù)進行細分，內(nèi)部挖潛；2、向關(guān)鍵路徑要進度，向非關(guān)鍵路徑要資源通過向關(guān)鍵路徑投入資源等方式，縮短開發(fā)進度；在發(fā)生突發(fā)任務(wù)等情況時，我們可以從非關(guān)鍵路徑上抽調(diào)人員。需要但需要明確的是，非關(guān)鍵路徑在一定條件下可轉(zhuǎn)化為關(guān)鍵路徑，特別是浮動期短的非關(guān)鍵路徑3五、工程方案控制4五、工程方案控制工程方案控制的難點：5五、工程方案控制6五、工程方案控制各級監(jiān)控點的設(shè)立遵循兩個原那么： A、重要的里程碑 B、時間間隔比較合理監(jiān)控方案的表現(xiàn)形式為：方案監(jiān)控總攬圖和方案監(jiān)控一覽表。方案監(jiān)控總攬圖將各級方案的關(guān)鍵點濃縮在一起，直觀，便于控制。同時，各監(jiān)控點在時間上也形成對應(yīng)。通過方案監(jiān)控一覽表，嚴格定義了每一監(jiān)控點的完成標志，以使監(jiān)控點不會產(chǎn)生歧義性的理解。方案監(jiān)控：7五、工程方案控制8五、工程方案控制9五、工程方案控制合同書/任務(wù)書主要標準合同雙方的責任和權(quán)利。對合同的執(zhí)行者，主要承諾如下目標：進度目標:指開發(fā)的進度方面，主要考核指標為方案的完成率、物料及時齊套率等質(zhì)量目標：主要指穩(wěn)定性方面，其考核指標包括故障率、單板直通率、各種問題反響、處理率、文檔合格率等、需求規(guī)格重大修改率等本錢目標：主要指設(shè)計本錢降低方面，其考核指標為設(shè)計本錢降低額、呆死料發(fā)生額等人均毛利額：主要指人均銷售毛利額器件復(fù)用提高、獨家供給商減少方面的目標對合同的發(fā)包者，其承諾的主要目標如下：資源及時提供，特別是人力資源的及時提供保證及時組織評審保證及時提供相關(guān)文檔資料保證及時處理跨部門問題等合同書/任務(wù)書：10五、工程方案控制方案更改須經(jīng)過評審，其評審批準部門同方案制定。一級方案更改須填寫一級方案更改單，并修訂相關(guān)方案。原那么上，一級方案不予修訂，二、三級方案要及時修訂滾動。以保證一級方案最終按目標實現(xiàn)。在版本立項通過后，即為該版本建立狀態(tài)轉(zhuǎn)移表，直至版本轉(zhuǎn)產(chǎn)，狀態(tài)轉(zhuǎn)移表是一級監(jiān)控的檢查檔案。方案更改與狀態(tài)轉(zhuǎn)移：11五、工程方案控制12五、工程方案控制13五、工程方案控制正規(guī)控制在每周末、每月末或每個階段末進行情況匯報和檢查等，通過PERT圖和GANTT圖以及預(yù)算報告和工作總結(jié)及階段評審的報告等及時發(fā)現(xiàn)問題和進行評審非正規(guī)控制通過工作之外的交流和溝通進行控制，在非正規(guī)控制的場所要比在辦公室更坦率、更老實，這樣能了解到正在醞釀的問題，這要比等到這些問題出現(xiàn)在情況報告中或某次會議上快得多14五、工程方案控制1、及時掌握最新情況和工程進展2、分析方案進度和質(zhì)量產(chǎn)生偏差的原因3、處理偏差4、公布修改方案及滾動的方案5、周知管理部門工程控制的五個步驟：15五、工程方案控制為明確方案和方案，工程經(jīng)理應(yīng)該定期不定期召集例會，例會可以討論以下問題：里程碑方案為什么沒有完成？其影響如何？工作何時可以完成？是否需要替補行動方案？何日才能回到方案進度上來？工程經(jīng)理如何召集會議：16五、工程方案控制回憶檢查會準備：明確界定會議的目的議程要明確，并要提前進行準備邀請必要的人到會，尤其是關(guān)鍵人物入會如果有重要人物參加，最好讓你的發(fā)言人預(yù)先演習(xí)以對你最有利的方式組織工程回憶檢查會遵守議程自上次回憶會以來的主要成就進度狀況、本錢狀況〔實際與方案相對照〕重大問題及行動方案下個階段的方案特殊議題〔具有緊迫性的議題〕總結(jié)由本次會議產(chǎn)生的各行動事項，明確責任人和時間切勿超時工程情況回憶檢查會：17五、工程方案控制各組討論自己工程的方案控制方法，講述。討論：18六、市場意識市場意識是企業(yè)員工應(yīng)具備的一種自覺的思想境界，它需要每位員工在自己的工作崗位上時刻以用戶需求為自己的行為準那么，并以最大限度地滿足市場需求和獲取利潤為自己的工作目標。工程經(jīng)理在產(chǎn)品立項、開發(fā)、投放市場和售后效勞過程中要經(jīng)常注意自己市場意識的培養(yǎng)，處理好與用戶、市場部門、售后效勞部門的關(guān)系。19六、市場意識工程經(jīng)理要密切注視市場的變化和用戶對產(chǎn)品的新要求，在思想上重視對自己市場意識的自覺培養(yǎng)。具體應(yīng)注意以下幾點：1、在產(chǎn)品生命周期的各個階段要廣泛收集各方面的市場信息，包括各類預(yù)測分析報告、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、其它廠家的產(chǎn)品信息和市場信息、用戶對本公司和其它廠家的評價，各辦事處反響的市場信息等；2、在進行市場調(diào)查時，要清楚此次調(diào)查的內(nèi)容清單，最好以多項選擇的方式進行；市場調(diào)查和預(yù)測是一項長期的工作，在進行現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)的同時就要注意下一代新產(chǎn)品的市場信息的收集工作，為產(chǎn)品更新?lián)Q代打下根底；3、在進行市場調(diào)查時不僅要調(diào)查市場的容量，還要對競爭對手進行調(diào)查，在進行市場預(yù)測時要對市場占用進行預(yù)測和分析。市場調(diào)查和預(yù)測：20六、市場意識出差管理：21六、市場意識2、出差過程中本卷須知：局方的設(shè)備是用戶的，不是實驗室的設(shè)備了，因此要遵守用戶的規(guī)章制度出去就代表公司的形象，各方面都要注意，態(tài)度熱情誠懇，不卑不亢，不隨意承諾，防止與客戶正面沖突、辯論甚至爭吵與其他部門〔辦事處、客戶效勞〕作好溝通，保持統(tǒng)一口徑多人出差時應(yīng)指定一個負責人，對局方提問做答復(fù)和解釋時，不要輕易做答，大家商量后統(tǒng)一意見，由負責人代言出差管理：22六、市場意識3、出差回來后的工作總結(jié)：認真書寫出差報告相關(guān)的信息知會相關(guān)的部門和人員歸還設(shè)備、儀器，核銷物料總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不犯同樣的錯誤出差管理：23六、市場意識開實驗局：24六、市場意識25七、知識產(chǎn)權(quán)知識產(chǎn)權(quán)包含的內(nèi)容：26七、知識產(chǎn)權(quán)立項伊始，就要從觀念意識、行為標準和制度執(zhí)行等方面入手，從以下方面加強保密管理：1、工程經(jīng)理要重視工程組開發(fā)人員的保密意識和保密制度的宣傳教育工作，特別是加強對新進人員的保密教育2、在工程開發(fā)過程中，工程經(jīng)理要按照流程要求，及時檢查文檔的審核、歸檔、驗收和使用等工作，同時，要加強源程序的集中管理，防止源程序任意擴散3、建立和完善開發(fā)人員工作記錄和報告制度4、加強對實驗室、機房等重要區(qū)域的平安管理5、重視保密制度的執(zhí)行檢查工作保密意識：27七、知識產(chǎn)權(quán)1、在與供給商交流中一定要有保密意識，言談或提供資料的內(nèi)容都應(yīng)當限定在業(yè)務(wù)往來所必需的范圍之內(nèi)，切不可知無不言，言無不盡2、對于公司保密文件的提供更要慎重，只有與公司簽定了?供給商保密協(xié)議?的供給商才予以提供，提供時應(yīng)當經(jīng)過嚴格審批，并且材料上一定要標注密級，以提醒對方保密3、供給商活動范圍應(yīng)當有所控制與供給商接觸應(yīng)注意的保密問題：28七、知識產(chǎn)權(quán)合同中的法律意識：29八、質(zhì)量控制1、文檔的審核制度〔依序?qū)徍?、同步審核?、良好工作習(xí)慣的形成3、文檔管理和PDM〔文檔與工程的同步、文檔齊套率〕4、文檔作為工作完成的標志5、明確開發(fā)各階段應(yīng)交付的文檔，列出模板文檔管理：30八、質(zhì)量控制1、正規(guī)的文檔要受控，要蓋章，參考別人文檔時一律以蓋章的為準，未蓋章的草稿文檔不要隨意放置2、文檔必須要有審核前方能歸檔，作者和審核人不能是同一人，本著最了解的人最有權(quán)的原那么，不能走形式3、版本升級后和版本文件要收回歸檔到文檔管理部門，并注明版本已升級4、注意文檔保密性，不要隨意復(fù)印，草稿應(yīng)在歸檔后銷毀5、為保持科研成果，工程經(jīng)理在批準工程組人員復(fù)印文檔時，要注意是否與其工作有相關(guān)性6、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，工作進行到一定階段就馬上形成文檔，文檔應(yīng)當成為工作結(jié)束和方案完成的標志文檔管理：31八、質(zhì)量控制階段評審是保證質(zhì)量，提高效率的好方法，但要真正讓它發(fā)揮作用，還必須認認真真地明確評議的要素，劃分清楚評審的職責1、何時進行評審2、誰來評審3、評審什么〔不要陷入細節(jié)〕4、下什么結(jié)論〔防止會議沒有結(jié)果或形不成決議、無人下結(jié)論或拍板〕階段評審：32八、質(zhì)量控制產(chǎn)品測試：33八、質(zhì)量控制1、產(chǎn)品方案階段 SVVP、WBS 2、需求分析階段 系統(tǒng)測試方案3、概要設(shè)計階段 集成測試方案 系統(tǒng)測試方案4、詳細設(shè)計階段 單元測試方案 集成測試方案 系統(tǒng)測試用例，規(guī)程 系統(tǒng)預(yù)測試用例測試過程標準各階段輸出：5、編碼和單元測試階段 單元測試方案 單元測試報告 集成測試用例，規(guī)程 系統(tǒng)測試用例，規(guī)程6、集成測試(執(zhí)行)階段 集成測試報告7、系統(tǒng)測試(執(zhí)行)階段 系統(tǒng)預(yù)測試報告 系統(tǒng)測試報告 34公用根底模塊是在不犧牲差異的情況下優(yōu)化公用和重用八、質(zhì)量控制標準化管理：35八、質(zhì)量控制硬件開發(fā)過程中的器件質(zhì)量活動：36八、質(zhì)量控制硬件開發(fā)過程中的器件質(zhì)量活動〔續(xù)〕：37八、質(zhì)量控制產(chǎn)品鑒定：概念決策方案決策市場發(fā)布決策正式市場發(fā)布轉(zhuǎn)產(chǎn)決策品類管理決策系統(tǒng)規(guī)格鑒定系統(tǒng)綜合鑒定產(chǎn)品定型鑒定38八、質(zhì)量控制規(guī)格鑒定審查產(chǎn)品規(guī)格實現(xiàn)度審查產(chǎn)品設(shè)計及關(guān)鍵器件的成熟度關(guān)鍵指標：規(guī)格實現(xiàn)度、EMC/環(huán)境實驗/安規(guī)指標器件替代率綜合鑒定審查產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)計的穩(wěn)定性，是否可以穩(wěn)定地上市關(guān)鍵指標：遺留問題數(shù)、產(chǎn)品可安裝/可維護方面的指標定型鑒定審查產(chǎn)品大批量拷貝生產(chǎn)的條件是否滿足關(guān)鍵指標：綜合直通率、來料不良率、BOM準確率產(chǎn)品鑒定〔續(xù)〕：39八、質(zhì)量控制產(chǎn)品的可靠性主要包括三方面內(nèi)容：1、產(chǎn)品的可靠性：在規(guī)定的條件下，規(guī)定的時間內(nèi)，產(chǎn)品執(zhí)行所需功能的能力。指標為可靠度和平均失效間隔時間MTBF2、產(chǎn)品的可用性：產(chǎn)品在一未知時刻，需要執(zhí)行任務(wù)時，處于可工作可使用狀態(tài)的特性，主要指標為可用度3、產(chǎn)品的可維修性：在規(guī)定條件下使用產(chǎn)品在規(guī)定的時間內(nèi)，按規(guī)定的程序和方法進行維修時，保持或恢復(fù)到能完成規(guī)定功能的能力。主要指標為：平均維修時間MTTR可靠性管理：40八、質(zhì)量控制可靠性與產(chǎn)品本錢：故障本錢是所有公司面臨的一個問題，從本錢角度來看，任何真正的質(zhì)量改進，必須從降低故障本錢入手，從經(jīng)費的分配來看，只有增加預(yù)防本錢才能有效地降低故障本錢。汽車基地://可靠性管理：41八、質(zhì)量控制可靠性管理：42八、質(zhì)量控制可維修性：43八、質(zhì)量控制質(zhì)量是設(shè)計出來的，在開發(fā)設(shè)計中應(yīng)該注意質(zhì)量的管理：1、文檔的審核一定要全面2、所選元器件盡量從優(yōu)選庫中選擇，如果是新的元器件，最好通過認證后再選取3、測試的過程要有詳細的聯(lián)調(diào)測試過程記錄4、測試驗收手冊要經(jīng)過詳細的評審如何在設(shè)計中構(gòu)建質(zhì)量：44八、質(zhì)量控制產(chǎn)品設(shè)計更改是開發(fā)過程中的經(jīng)?，F(xiàn)象，往往導(dǎo)致軟、硬件版本的不一致和系統(tǒng)新的錯誤，工程的設(shè)計更改需要嚴格的控制。維護是軟件在交付用戶之后的設(shè)計更改，由于已經(jīng)發(fā)布給用戶，維護和版本升級更需要嚴格的控制。1、軟件開發(fā)的很大一局部資源花在更改和優(yōu)化原有的設(shè)計上，對設(shè)計更改決不能持一種“改一改就行〞的態(tài)度，要充分重視2、維護占軟件開發(fā)費用和軟件生命周期的一半以上，設(shè)計更改更是大量地在維護中實現(xiàn)，由于維護階段軟件已經(jīng)發(fā)布，維護時更加要注重質(zhì)量，加大測試的力度3、軟件的更改不是影響系統(tǒng)一局部的質(zhì)量，而是影響很大一局部甚至是整個系統(tǒng)的質(zhì)量，必須進行回歸測試4、更改后的軟件必須經(jīng)過充分測試，相關(guān)部門審查通過之后才能歸檔和發(fā)布設(shè)計更改及維護：45九、本錢意識費用或支出謂之資源的消耗，發(fā)生的費用按確定對象歸集謂之本錢。1、設(shè)計本錢2、物料本錢3、人工本錢4、設(shè)備本錢5、管理本錢本錢的概念：46九、本錢意識工程預(yù)算是開發(fā)本錢的事前控制。它是以貨幣計量的方式來反映一定時期內(nèi)完成經(jīng)營目標的方法。進行工程預(yù)算時，要從實際情況出發(fā)，正確處理各工程指標核算額。1、具備消耗定額資料的科目〔物料消耗等〕，可根據(jù)需要量、單價加以確定2、凡有規(guī)定費用開支標準的科目〔如辦公費等〕，可根據(jù)工程組的人數(shù)和規(guī)定的標準確定工程預(yù)算：47九、本錢意識對產(chǎn)品開發(fā)過程行為的經(jīng)濟核算，是按一定的方法和計算口徑用以歸集、計算產(chǎn)品開發(fā)過程中發(fā)生的全部資源消耗。本錢核算的過程，既是對工程研制開發(fā)過程中發(fā)生的各種消耗如實反映的過程，也是為滿足工程管理的要求進行本錢信息反響的過程。工程本錢核算的結(jié)果是工程經(jīng)濟分析的主要根本數(shù)據(jù)與依據(jù)。1、準確性2、及時性工程核算：48九、本錢意識對工程進度的控制決定了工程完成所需的工期，它直接關(guān)系到本錢的大小。一般說來，本錢分為直接本錢和間接本錢，直接本錢包括開發(fā)人員工資、儀器設(shè)備購置、物料材料費，間接本錢包括：辦公費用、房租、管理費用，它隨時間拉加而增加。因此，工期縮短，間接費用就會降低。但另一方面，直接本錢那么會提高，因為，欲縮短開發(fā)時間，必須增加開發(fā)人員或加班，增加設(shè)備及元器件等。由于總本錢等于直接本錢與間接本錢之和，因而存在一個總本錢最低的最正確工期。時間——本錢優(yōu)化法本錢管理與工程進度：49九、本錢意識產(chǎn)品本錢的絕大局部在設(shè)計階段就已根本確定。設(shè)計者的思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所反映的思維方式、擬選用的材料，決定了產(chǎn)品本錢中占最大局部的物料本錢，甚至生產(chǎn)方式。能否降低產(chǎn)品本錢，始于設(shè)計階段，并在很大程度上取決于設(shè)計者是否具備本錢意識及其認識程度。價值工程〔VE〕：V=F/C界定功能目標本錢的途徑：1、保持功能水平并降低目前本錢2、保持目前本錢提高功能水平3、既提高功能又降低目前本錢4、允許目前本錢略有提高以換取功能的大幅度提高5、允許功能略有降低以換取本錢的大幅度降低設(shè)計中構(gòu)建本錢：50九、本錢意識降低開發(fā)本錢的根本方法：51九、本錢意識減少零件數(shù)量-通過減少50％的零件數(shù)量，可以減少3％的根本制造本錢〔BMC〕 --批量采購協(xié)議〔更多的采購量〕 --制造運作效率〔庫存、廢料等〕行業(yè)標準零件與特殊要求的零件-通