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酒店單位合同協(xié)議書(shū)合同編號(hào):__________甲方(酒店方):甲方名稱(chēng):甲方地址:甲方聯(lián)系方式:乙方(合作方):乙方名稱(chēng):乙方地址:乙方聯(lián)系方式:一、合同主體1.甲方(酒店方)信息甲方為一家合法經(jīng)營(yíng)的酒店,擁有提供各類(lèi)酒店服務(wù)的資質(zhì)和能力。酒店名稱(chēng):[酒店具體名稱(chēng)]酒店地址:[酒店詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[酒店聯(lián)系電話]2.乙方(合作方)信息乙方為[合作方性質(zhì),如公司、團(tuán)體等],具有與甲方合作的需求和意愿。合作方名稱(chēng):[乙方具體名稱(chēng)]合作方地址:[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系方式:[乙方聯(lián)系電話]二、酒店服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.酒店房間類(lèi)型及設(shè)施甲方提供多種類(lèi)型的房間,包括標(biāo)準(zhǔn)間、豪華間、套房等。房間內(nèi)配備齊全的設(shè)施,如空調(diào)、電視、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立衛(wèi)生間等,以保證客人的舒適入住體驗(yàn)。2.餐飲服務(wù)內(nèi)容酒店提供早餐、午餐、晚餐及各類(lèi)飲品。早餐包括多種選擇,如中式、西式等,以滿(mǎn)足不同客人的口味需求。午餐和晚餐提供豐富的菜品,包括本地特色菜和各類(lèi)國(guó)際美食。3.其他服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)酒店提供洗衣服務(wù)、行李寄存服務(wù)、商務(wù)中心服務(wù)等。洗衣服務(wù)保證衣物的清潔和及時(shí)送回。行李寄存服務(wù)保證客人行李的安全存放。三、合作期限與續(xù)約1.合作起始日期本合同的合作起始日期為[具體日期]。2.合作期限合作期限為[具體期限],自合作起始日期起計(jì)算。3.續(xù)約條件及程序在合作期限屆滿(mǎn)前,雙方如有意續(xù)約,應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方。續(xù)約條件包括但不限于雙方在合作期間的良好合作關(guān)系、乙方按時(shí)支付費(fèi)用等。如雙方達(dá)成續(xù)約意向,應(yīng)在合作期限屆滿(mǎn)前簽訂新的合同。四、價(jià)格與費(fèi)用1.房間價(jià)格及計(jì)價(jià)方式不同類(lèi)型的房間價(jià)格如下:標(biāo)準(zhǔn)間:[具體價(jià)格]豪華間:[具體價(jià)格]套房:[具體價(jià)格]計(jì)價(jià)方式為按[具體計(jì)價(jià)方式,如每晚、每間等]計(jì)算。2.餐飲及其他服務(wù)費(fèi)用早餐價(jià)格為[具體價(jià)格]。午餐和晚餐的價(jià)格根據(jù)菜品的不同進(jìn)行定價(jià)。其他服務(wù)項(xiàng)目的費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行收費(fèi),收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在服務(wù)提供前向乙方明確告知。3.付款方式及時(shí)間乙方應(yīng)在入住前支付房間費(fèi)用的[具體比例]作為定金。在離店時(shí),乙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,包括房間費(fèi)用、餐飲費(fèi)用及其他服務(wù)費(fèi)用。付款方式可以選擇現(xiàn)金、支票、銀行轉(zhuǎn)賬等。五、服務(wù)預(yù)訂與變更1.預(yù)訂流程及要求乙方可以通過(guò)電話、郵件或在線預(yù)訂系統(tǒng)進(jìn)行預(yù)訂。預(yù)訂時(shí),乙方應(yīng)提供客人的姓名、聯(lián)系方式、入住日期、退房日期、房間類(lèi)型等信息。甲方在收到預(yù)訂信息后,應(yīng)及時(shí)確認(rèn)并回復(fù)乙方。2.預(yù)訂變更及取消政策乙方如需變更預(yù)訂信息,應(yīng)提前[具體時(shí)間]通知甲方。如乙方在入住前[具體時(shí)間]內(nèi)取消預(yù)訂,甲方將根據(jù)不同的取消時(shí)間收取一定比例的違約金。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按時(shí)支付費(fèi)用。甲方應(yīng)按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)。甲方應(yīng)保證酒店設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)。甲方應(yīng)保護(hù)乙方客人的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供服務(wù)。乙方應(yīng)按時(shí)支付費(fèi)用,如逾期支付,應(yīng)按照約定支付違約金。乙方應(yīng)遵守甲方的酒店規(guī)章制度。乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)酒店設(shè)施,如因乙方原因造成設(shè)施損壞,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、服務(wù)質(zhì)量與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和酒店的服務(wù)規(guī)范提供服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。服務(wù)質(zhì)量包括但不限于房間清潔度、餐飲品質(zhì)、服務(wù)態(tài)度等方面。2.監(jiān)督機(jī)制及投訴處理乙方有權(quán)對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。如乙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意,有權(quán)向甲方提出投訴。甲方應(yīng)設(shè)立投訴處理機(jī)制,及時(shí)處理乙方的投訴,并將處理結(jié)果反饋給乙方。八、保密條款1.保密信息的定義本合同中所指的保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)秘密、客戶(hù)信息、經(jīng)營(yíng)策略等。2.保密義務(wù)及期限雙方應(yīng)對(duì)保密信息予以保密,不得向第三方披露。保密期限為自本合同生效之日起[具體期限]。九、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定若一方違反本合同的約定,應(yīng)視為違約行為。違約行為包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按照合同約定提供服務(wù)、泄露保密信息等。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式如甲方違約,應(yīng)向乙方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于退還已支付的費(fèi)用、賠償乙方的損失等。如乙方違約,應(yīng)向甲方承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償甲方的損失等。十、不可抗力1.不可抗力的定義本合同中所指的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。2.不可抗力的通知及處理如發(fā)生不可抗力事件,一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響,協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題。如不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。十一、合同變更與解除1.合同變更的條件及程序雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以變更本合同的內(nèi)容。變更合同應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,作為本合同的附件。2.合同解除的情形及處理若一方違反本合同的約定,另一方有權(quán)解除合同。如因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行,雙方可以協(xié)商解除合同。合同解除后,雙方應(yīng)按照合同的約定進(jìn)行結(jié)算和清理。十二、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式的選擇本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成,雙方可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。2.訴訟或仲裁的地點(diǎn)及適用法律如選擇訴訟,應(yīng)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟,適用中華人民共和國(guó)法律。如選擇仲裁,應(yīng)向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請(qǐng)仲裁,仲裁規(guī)則為[具體仲裁規(guī)則],適用中華人民共和國(guó)法律。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式及要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的地址為準(zhǔn)。2.送達(dá)的認(rèn)定通知以信函方式發(fā)出的,以郵戳日期為送達(dá)日期;以傳真、郵件方式發(fā)出的,以發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本合同主題事項(xiàng)的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議。2.合同的語(yǔ)言及文本本合同以中文書(shū)寫(xiě),一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.合同的生效及份數(shù)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。甲方(蓋章):____________________法定代表
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