美發(fā)行業(yè)發(fā)型設(shè)計免責協(xié)議

美發(fā)行業(yè)發(fā)型設(shè)計免責協(xié)議合同編號：__________甲方（美發(fā)店名稱）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶姓名）：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在明確美發(fā)店（以下簡稱“甲方”）為客戶（以下簡稱“乙方”）提供發(fā)型設(shè)計服務(wù)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責任，以保證雙方在服務(wù)過程中的合法權(quán)益得到保障。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是規(guī)范發(fā)型設(shè)計服務(wù)的提供和接受，明確雙方在服務(wù)過程中的責任和義務(wù)，避免可能產(chǎn)生的糾紛和爭議，保障雙方的合法權(quán)益。3.定義與解釋（1）“發(fā)型設(shè)計服務(wù)”指甲方根據(jù)乙方的需求和要求，為乙方提供的發(fā)型設(shè)計、修剪、染發(fā)、燙發(fā)等相關(guān)服務(wù)。（2）“服務(wù)時間”指甲方為乙方提供發(fā)型設(shè)計服務(wù)的具體時間。（3）“服務(wù)費用”指乙方為享受甲方提供的發(fā)型設(shè)計服務(wù)而應(yīng)支付的費用。二、服務(wù)內(nèi)容與要求1.發(fā)型設(shè)計服務(wù)范圍甲方將為乙方提供以下發(fā)型設(shè)計服務(wù)：（1）根據(jù)乙方的面部特征、個人風格和需求，為乙方提供專業(yè)的發(fā)型設(shè)計建議。（2）進行頭發(fā)的修剪、造型、染發(fā)、燙發(fā)等操作，以實現(xiàn)設(shè)計效果。（3）提供頭發(fā)護理和保養(yǎng)的建議，幫助乙方保持頭發(fā)的健康狀態(tài)。2.客戶需求與溝通（1）乙方應(yīng)在服務(wù)前向甲方明確表達自己的發(fā)型需求、喜好和期望效果。（2）甲方應(yīng)認真傾聽乙方的需求和意見，與乙方進行充分的溝通，保證雙方對發(fā)型設(shè)計的理解一致。（3）在服務(wù)過程中，如乙方對發(fā)型設(shè)計有任何疑問或建議，應(yīng)及時與甲方溝通，甲方應(yīng)根據(jù)乙方的意見進行合理的調(diào)整。3.設(shè)計師的職責與義務(wù)（1）甲方的設(shè)計師應(yīng)具備專業(yè)的發(fā)型設(shè)計知識和技能，為乙方提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。（2）設(shè)計師應(yīng)根據(jù)乙方的需求和實際情況，制定合理的發(fā)型設(shè)計方案，并向乙方進行詳細的解釋和說明。（3）在服務(wù)過程中，設(shè)計師應(yīng)嚴格按照操作規(guī)程進行操作，保證服務(wù)質(zhì)量和安全。（4）設(shè)計師應(yīng)尊重乙方的意見和需求，如乙方對設(shè)計方案不滿意，設(shè)計師應(yīng)根據(jù)乙方的意見進行修改，直至乙方滿意為止。三、客戶的權(quán)利與義務(wù)1.客戶的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議的約定為其提供發(fā)型設(shè)計服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對發(fā)型設(shè)計方案提出自己的意見和建議，甲方應(yīng)予以尊重和考慮。（3）乙方有權(quán)了解發(fā)型設(shè)計服務(wù)的收費標準和服務(wù)流程。（4）如乙方對發(fā)型設(shè)計服務(wù)不滿意，有權(quán)要求甲方進行整改或退款。2.客戶的義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，如實提供個人信息和頭發(fā)狀況等相關(guān)信息。（2）乙方應(yīng)按時到達甲方指定的服務(wù)地點，如因乙方原因?qū)е路?wù)延誤，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的責任。（3）乙方應(yīng)尊重甲方的設(shè)計師和工作人員，不得進行侮辱、謾罵或其他不當行為。（4）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用。四、免責聲明與風險承擔1.一般免責聲明甲方在提供發(fā)型設(shè)計服務(wù)過程中，將盡最大努力滿足乙方的需求和期望，但由于發(fā)型設(shè)計效果受到多種因素的影響，如乙方的頭發(fā)狀況、個人氣質(zhì)、生活習慣等，甲方無法保證每一次服務(wù)都能完全達到乙方的預(yù)期效果。因此，甲方對發(fā)型設(shè)計效果不承擔絕對的保證責任。2.特定情況下的免責（1）如因不可抗力、行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致甲方無法為乙方提供服務(wù)或服務(wù)效果受到影響，甲方不承擔責任，但應(yīng)及時通知乙方并采取合理的措施減少損失。（2）如因乙方自身原因，如不配合設(shè)計師的建議、自行改變發(fā)型等導(dǎo)致發(fā)型設(shè)計效果不理想，甲方不承擔責任。3.風險承擔原則（1）在發(fā)型設(shè)計服務(wù)過程中，如因甲方的過錯導(dǎo)致乙方人身或財產(chǎn)受到損害，甲方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。但如乙方能夠證明自己已經(jīng)盡到合理的注意義務(wù)，仍無法避免損害的發(fā)生，甲方可以減輕或免除責任。（2）如因乙方自身原因?qū)е氯松砘蜇敭a(chǎn)受到損害，乙方應(yīng)自行承擔責任。五、服務(wù)費用與支付方式1.收費標準甲方的發(fā)型設(shè)計服務(wù)收費標準如下：（1）發(fā)型設(shè)計：[具體金額]元/次。（2）修剪：[具體金額]元/次。（3）染發(fā)：[具體金額]元/次，根據(jù)所選染發(fā)劑的品牌和種類進行定價。（4）燙發(fā)：[具體金額]元/次，根據(jù)所選燙發(fā)藥水的品牌和種類進行定價。2.支付方式與時間（1）乙方可以選擇以下支付方式：現(xiàn)金、銀行卡、支付、支付。（2）乙方應(yīng)在服務(wù)結(jié)束后當場支付服務(wù)費用，如乙方需要開具發(fā)票，甲方應(yīng)在收到款項后及時為乙方開具正規(guī)發(fā)票。3.發(fā)票與收據(jù)（1）甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，為乙方提供正規(guī)的發(fā)票或收據(jù)。（2）發(fā)票或收據(jù)應(yīng)注明服務(wù)內(nèi)容、收費標準、服務(wù)時間等相關(guān)信息。六、服務(wù)時間與預(yù)約1.服務(wù)時間安排（1）甲方的營業(yè)時間為[具體時間]至[具體時間]，乙方可以在營業(yè)時間內(nèi)預(yù)約發(fā)型設(shè)計服務(wù)。（2）甲方將根據(jù)乙方的預(yù)約時間，合理安排設(shè)計師和服務(wù)設(shè)備，保證為乙方提供及時、高效的服務(wù)。2.預(yù)約流程與變更（1）乙方可以通過電話、店內(nèi)預(yù)約等方式進行預(yù)約，預(yù)約時應(yīng)提供姓名、聯(lián)系方式、預(yù)約時間、服務(wù)項目等信息。（2）如乙方需要變更預(yù)約時間，應(yīng)提前[具體時間]通知甲方，甲方將根據(jù)實際情況進行調(diào)整。如乙方未提前通知或在預(yù)約時間后[具體時間]內(nèi)未到達，甲方有權(quán)視為乙方爽約，并收取一定的違約金。3.遲到與爽約的處理（1）如乙方遲到，甲方將根據(jù)實際情況盡量為乙方安排服務(wù)，但服務(wù)時間可能會相應(yīng)縮短。如因乙方遲到導(dǎo)致無法按照原計劃為乙方提供服務(wù)，甲方不承擔責任，乙方應(yīng)重新預(yù)約。（2）如乙方爽約，甲方有權(quán)收取一定的違約金，違約金的金額為服務(wù)費用的[具體比例]。如乙方在一個月內(nèi)累計爽約[具體次數(shù)]次，甲方有權(quán)拒絕為乙方提供服務(wù)。七、發(fā)型設(shè)計效果與滿意度1.設(shè)計效果的評估（1）發(fā)型設(shè)計服務(wù)完成后，乙方應(yīng)及時對設(shè)計效果進行評估。如乙方對設(shè)計效果不滿意，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)提出，甲方將根據(jù)乙方的意見進行調(diào)整。（2）如乙方在[具體時間]內(nèi)未提出異議，則視為乙方對設(shè)計效果滿意。2.客戶滿意度調(diào)查（1）甲方將定期對客戶進行滿意度調(diào)查，以了解客戶對服務(wù)質(zhì)量的評價和意見。（2）乙方應(yīng)積極配合甲方的滿意度調(diào)查，如實反饋自己的意見和建議。3.爭議解決途徑（1）如雙方在發(fā)型設(shè)計效果或服務(wù)質(zhì)量方面發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以向消費者協(xié)會或相關(guān)行業(yè)協(xié)會投訴，尋求調(diào)解。（2）如調(diào)解不成，雙方可以根據(jù)本協(xié)議的約定，向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟或申請仲裁。八、知識產(chǎn)權(quán)與保密1.發(fā)型設(shè)計的知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）甲方為乙方設(shè)計的發(fā)型作品，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。但乙方有權(quán)在個人范圍內(nèi)使用該發(fā)型設(shè)計，不得用于商業(yè)目的或轉(zhuǎn)讓給第三方。（2）如乙方需要將發(fā)型設(shè)計用于商業(yè)宣傳或其他商業(yè)用途，應(yīng)事先獲得甲方的書面授權(quán)，并支付相應(yīng)的費用。2.客戶信息的保密義務(wù)（1）甲方應(yīng)對乙方的個人信息和頭發(fā)狀況等相關(guān)信息進行嚴格保密，不得泄露給第三方。（2）如因甲方原因?qū)е乱曳叫畔⑿孤?，甲方?yīng)承擔相應(yīng)的法律責任，并賠償乙方因此受到的損失。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況進行協(xié)商，對相關(guān)條款進行變更或調(diào)整。2.協(xié)議終止的情形（1）雙方協(xié)商一致，同意終止本協(xié)議。（2）乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費用，經(jīng)甲方催告后仍未支付的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。（3）乙方違反本協(xié)議的約定，給甲方造成重大損失或嚴重影響甲方聲譽的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議。（4）因不可抗力、行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的客觀情況導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動終止。3.終止后的后續(xù)事項（1）本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)及時辦理相關(guān)的結(jié)算和清理手續(xù)。（2）如乙方尚有未完成的服務(wù)項目，甲方應(yīng)根據(jù)實際情況為乙方安排退款或提供服務(wù)。十、違約責任1.違約行為的認定（1）雙方應(yīng)嚴格履行本協(xié)議的約定，如一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)視為違約行為。（2）違約行為包括但不限于：未按照約定的時間提供服務(wù)、未按照約定的質(zhì)量標準提供服務(wù)、未按照約定支付服務(wù)費用、泄露對方商業(yè)秘密或個人信息等。2.違約責任的承擔方式（1）如甲方違約，應(yīng)根據(jù)乙方的實際損失進行賠償，并采取相應(yīng)的補救措施，以彌補乙方的損失。（2）如乙方違約，應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付違約金，并賠償甲方因此受到的損失。如違約金不足以彌補甲方的損失，乙方還應(yīng)繼續(xù)承擔賠償責任。3.損害賠償?shù)姆秶c計算（1）損害賠償?shù)姆秶ǖ幌抻冢褐苯訐p失、間接損失、可得利益損失等。（2）損害賠償?shù)挠嬎銘?yīng)根據(jù)實際情況進行，如雙方對損害賠償?shù)慕痤~存在爭議，應(yīng)通過協(xié)商或訴訟的方式解決。十一、法律適用與爭議解決1.法律適用條款本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律法規(guī)]。2.爭議解決方式（1）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中不涉及爭議的其他條款。3.仲裁或訴訟的選擇本協(xié)議的爭議解決方式為訴訟，雙方同意放棄仲裁的權(quán)利。十二、通知與送達1.通知的方式與要求（1）本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達地址以本協(xié)議首部雙方提供的地址為準。如一方變更地址，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方，否則視為未變更。2.送達的確認（1）通知以信函方式發(fā)出的，以掛號信或特快專遞的簽收日期為送達日期。（2）通知以傳真方式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達日期。（3）通知以郵件方式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達日期。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于發(fā)型設(shè)計服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。2.可分割性如本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。3.標題的非約束性本協(xié)議中的標題僅為方便閱讀而設(shè)，不