2025年物業(yè)設(shè)施維護使用協(xié)議

2025年物業(yè)設(shè)施維護使用協(xié)議合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）系位于_________的物業(yè)設(shè)施所有權(quán)人，乙方（以下簡稱“乙方”）系具備相關(guān)資質(zhì)的物業(yè)管理服務提供商。鑒于甲方對其物業(yè)設(shè)施的安全、使用及維護有較高要求，乙方愿意接受甲方的委托，提供物業(yè)設(shè)施維護使用服務。為明確雙方的權(quán)利、義務和責任，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂背景為：

一、甲方擁有位于_________的物業(yè)設(shè)施，包括但不限于_________等，其安全、使用及維護工作由乙方承擔。

二、乙方具備相關(guān)資質(zhì)，有能力為甲方提供高質(zhì)量的物業(yè)設(shè)施維護使用服務。

三、雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下共識：

本協(xié)議的簽訂旨在明確甲方與乙方在物業(yè)設(shè)施維護使用方面的權(quán)利、義務和責任，確保物業(yè)設(shè)施的正常運行，保障甲方及其用戶的合法權(quán)益。

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.乙方負責甲方物業(yè)設(shè)施的安全巡查，確保設(shè)施設(shè)備運行正常。

2.乙方負責物業(yè)設(shè)施的日常維護保養(yǎng)，包括但不限于清潔、維修、更換零部件等。

3.乙方負責物業(yè)設(shè)施的應急處理，如設(shè)施損壞、突發(fā)事件等。

4.乙方負責物業(yè)設(shè)施的綠化、保潔、安全監(jiān)控等工作。

二、質(zhì)量標準

1.乙方提供的物業(yè)設(shè)施維護使用服務應符合國家相關(guān)標準和行業(yè)規(guī)范。

2.乙方應保證物業(yè)設(shè)施運行安全、可靠，符合甲方使用要求。

3.乙方應定期對物業(yè)設(shè)施進行檢查，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。

三、價格支付

1.本協(xié)議服務費用為人民幣_________元/年，乙方應在每年的_________月前向甲方提交費用清單。

2.甲方應在收到費用清單后_________日內(nèi)支付乙方服務費用。

3.如遇特殊情況導致服務費用調(diào)整，雙方應協(xié)商一致，并簽訂補充協(xié)議。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及物業(yè)設(shè)施的相關(guān)信息負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限為自本協(xié)議簽訂之日起_________年。

五、違約責任

1.乙方未按本協(xié)議約定履行服務義務，甲方有權(quán)要求乙方承擔違約責任，包括但不限于賠償損失、終止協(xié)議等。

2.甲方未按本協(xié)議約定支付服務費用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務，并要求甲方支付違約金。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

七、其他

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。

3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

八、服務期限

1.本協(xié)議服務期限為自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

2.乙方應在服務期限屆滿前_________日內(nèi)向甲方提出續(xù)約意向，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，可簽訂續(xù)約協(xié)議。

九、不可抗力

1.因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行困難的，雙方應相互理解，并采取必要措施減少損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

十、通知

1.雙方對本協(xié)議相關(guān)事項的通知，應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。

2.任何一方地址變更，應及時通知對方，否則由此產(chǎn)生的后果由變更方自行承擔。

雙方權(quán)利與義務詳細說明：

一、甲方權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

a.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供物業(yè)設(shè)施維護使用服務。

b.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方服務質(zhì)量的執(zhí)行情況。

c.甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)現(xiàn)物業(yè)設(shè)施存在問題或安全隱患時，及時進行處理。

d.甲方有權(quán)在乙方違約時，根據(jù)本協(xié)議約定采取相應措施，包括但不限于終止協(xié)議、要求賠償?shù)取?/p>

2.義務：

a.甲方應向乙方提供物業(yè)設(shè)施的詳細資料，包括設(shè)施設(shè)備清單、使用說明等。

b.甲方應按本協(xié)議約定支付服務費用。

c.甲方應配合乙方進行物業(yè)設(shè)施維護使用工作，包括提供必要的場地和條件。

d.甲方應按照乙方提出的要求，及時處理物業(yè)設(shè)施相關(guān)問題。

二、乙方權(quán)利與義務

1.權(quán)利：

a.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。

b.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的配合和支持，確保服務工作的順利進行。

c.乙方有權(quán)在甲方違約時，根據(jù)本協(xié)議約定采取相應措施，包括但不限于暫停服務、要求賠償?shù)取?/p>

2.義務：

a.乙方應按照本協(xié)議約定，提供符合質(zhì)量標準的物業(yè)設(shè)施維護使用服務。

b.乙方應定期對物業(yè)設(shè)施進行檢查，確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。

c.乙方應在接到甲方通知后，及時處理物業(yè)設(shè)施相關(guān)問題。

d.乙方應按照甲方要求，合理使用甲方提供的場地和條件。

三、合作方式

1.雙方應建立有效的溝通機制，確保信息及時、準確地傳遞。

2.甲方應在乙方提出服務需求時，及時給予答復，并提供必要的支持。

3.乙方應在提供服務過程中，主動向甲方報告工作進展和存在的問題。

4.雙方應定期召開會議，對物業(yè)設(shè)施維護使用工作進行總結(jié)和評估。

5.雙方應共同制定應急預案，應對突發(fā)事件。

四、合同執(zhí)行過程中的其他事項

1.雙方應遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保物業(yè)設(shè)施維護使用工作的合法性。

2.雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方合法權(quán)益。

3.雙方應共同維護物業(yè)設(shè)施的形象和聲譽，不得損害對方的商業(yè)利益。

4.雙方應積極配合政府部門、行業(yè)協(xié)會等相關(guān)部門的工作。

5.雙方應在本協(xié)議履行過程中，保持良好的合作關(guān)系，共同促進物業(yè)設(shè)施維護使用工作的順利進行。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_________年。

2.本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可繼續(xù)簽訂續(xù)約協(xié)議。

二、合同的變更

1.雙方如需對本協(xié)議內(nèi)容進行變更，應書面提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補充協(xié)議。

2.任何變更協(xié)議均為本協(xié)議的組成部分，具有同等法律效力。

三、合同的終止

1.以下情況下，本協(xié)議可終止：

a.本協(xié)議約定的服務期限屆滿；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.乙方違約，甲方有權(quán)終止本協(xié)議；

d.甲方違約，乙方有權(quán)終止本協(xié)議；

e.出現(xiàn)本協(xié)議約定的其他終止條件。

2.合同終止后，雙方應按照本協(xié)議約定，辦理相關(guān)事宜。

四、合同的解除

1.在本協(xié)議有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：

a.乙方無法繼續(xù)履行本協(xié)議，且經(jīng)甲方同意；

b.甲方違反本協(xié)議，乙方有權(quán)解除；

c.乙方違反保密條款，甲方有權(quán)解除；

d.出現(xiàn)本協(xié)議約定的其他解除條件。

2.合同解除后，雙方應按照本協(xié)議約定，辦理相關(guān)事宜。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

六、法律適用和管轄法院

1.本協(xié)議適用中華人民共和國法律。

2.任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應提交_________人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，具有法律約束力。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.如本協(xié)議的任何條款與法律相抵觸，該條款將無效，但不影響其他條款的效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密條款：指在合同中約定的，雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密等事項負有保密義務的條款。

2.違約責任：指合同一方違反合同約定，應當承擔的法律責任，包括賠償損失、支付違約金等。

3.爭議解決：指在合同履行過程中，雙方對合同內(nèi)容、履行方式等產(chǎn)生分歧時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議的過程。

4.不可抗力：指合同履行過程中，由于自然原因、社會原因等不可預見、不可避免、不可克服的事件，導致合同無法履行或履行困難的情形。

5.通知：指一方當事人向另一方當事人傳達信息的行為，可以是書面形式或口頭形式，但書面形式更為常見。

6.知識產(chǎn)權(quán)：指人們對其智力成果依法享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。

7.法律適用：指在處理案件或合同糾紛時，應當適用的法律規(guī)范。

8.管轄法院：指對某一案件有審判權(quán)的法院。

9.合同效力：指合同成立后，對合同當事人具有約束力的法律狀態(tài)。

10.補充協(xié)議：指在原合同基礎(chǔ)上，對某些條款進行補充或修改的協(xié)議。

11.續(xù)約協(xié)議：指在原合同到期后，雙方繼續(xù)簽訂的協(xié)議，以延續(xù)合同關(guān)系。

12.解除合同：指合同當事人一方或雙方依法或協(xié)商一致終止合同關(guān)系的行為。

13.仲裁：指當事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。

14.訴訟：指當事人依法向人民法院提起訴訟，請求法院通過審判程序解決爭議的行為。

相關(guān)問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題：服務不符合預期**

**注意事項：**

-甲方應定期對乙方提供的服務進行評估。

-雙方應建立明確的溝通機制，確保服務需求明確。

**解決辦法：**

-甲方應及時向乙方反饋問題，要求乙方采取措施改進。

-乙方應根據(jù)反饋調(diào)整服務方案，確保服務質(zhì)量。

2.**問題：費用爭議**

**注意事項：**

-明確費用計算方式和支付時間。

-保持費用透明，定期提供費用清單。

**解決辦法：**

-雙方應依據(jù)合同約定解決費用問題。

-如有爭議，通過協(xié)商或仲裁解決。

3.**問題：保密信息泄露**

**注意事項：**

-確保雙方都有嚴格的保密協(xié)議。

-對涉及保密信息的員工進行培訓。

**解決辦法：**

-一旦發(fā)現(xiàn)泄露，立即采取措施停止泄露。

-追究責任，根據(jù)保密協(xié)議處理。

4.**問題：不可抗力事件**

**注意事項：**

-合同中應明確不可抗力事件的定義和處理方式。

**解決辦法：**

-依據(jù)合同約定，雙方協(xié)商解決由此產(chǎn)生的后果。

-如有必要，可尋求法律援助。

5.**問題：合同變更或解除**

**注意事項：**

-確保變更或解除合同的通知及時、正式。

**解決辦法：**

-雙方應遵循合同約定的變更或解除程序。

-及時記錄變更或解除的依據(jù)和結(jié)果。

6.**問題：爭議解決**

**注意事項：**

-確保爭議解決機制在合同中明確。

**解決辦法：**

-雙方應首先嘗試協(xié)商解決爭議。

-如協(xié)商無效，可按照合同約定的爭議解決方式，如仲裁或訴訟。

7.**問題：合同履行過程中的溝通問題**

**注意事項：**

-建立有效的溝通渠道，確保信息流通無阻。

**解決辦法：**

-定期召開會議，討論合同履行情況。

-使用電子郵件、會議記錄等書面形式記錄溝通內(nèi)容。

8.**問題：合同履行中的法律風險**

**注意事項：**

-定期審查合同條款，確保符合最新法律法規(guī)。

**解決辦法：**

-咨詢專業(yè)法律人士，對合同進行法律風險評估。

-及時調(diào)整合同條款，以降低法律風險。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.物業(yè)管理服務提供商與物業(yè)所有權(quán)人之間簽訂的物業(yè)設(shè)施維護使用協(xié)議。

2.公共設(shè)施、商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等物業(yè)設(shè)施的日常維護保養(yǎng)服務合同。

3.需要第三方專業(yè)機構(gòu)提供設(shè)施設(shè)備維護服務的企事業(yè)單位。

4.物業(yè)設(shè)施運營方與維護服務方之間的長期合作合同。

5.需要確保設(shè)施設(shè)備安全、可靠運行的公共機構(gòu)或企業(yè)。

6.物業(yè)設(shè)施改造、升級后的維護服務合同。

7.需要明確保密義務和違約責任的服務合同。

8.需要制定詳細服務內(nèi)容和質(zhì)量標準的合同。

9.需要規(guī)范費用支付和爭議解決機制的合同。

10.需要應對不可抗力事件和合同變更情況的合同。

11.需要保障合同效力和法律適用的合同。

12.需要在合同履行過程中保持良好合作關(guān)系的合同。

所需附件列表：

1.物業(yè)設(shè)施清單及使用說明

2.服務內(nèi)容明細表

3.費用計算方式及支付明細

4.保密協(xié)議

5.不可抗力事件清單

6.變更或解除合同的標準操作流程

7.爭議解決機制的具體操作指南

8.服務質(zhì)量標準及檢查記錄

9.員工培訓記錄

10.法律風險評估報告