2025年度多式聯(lián)運合同標的全程信息化管理實施細則

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度多式聯(lián)運合同標的全程信息化管理實施細則本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：甲方（多式聯(lián)運服務提供方）：名稱：________________________住所：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（多式聯(lián)運服務需求方）：名稱：________________________住所：________________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方具備多式聯(lián)運服務能力，乙方需要甲方提供2025年度多式聯(lián)運服務，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、服務內容（1）貨物裝卸、倉儲、運輸、配送等業(yè)務；（2）提供全程信息化管理服務，確保貨物安全、準時、高效地運輸；（3）根據(jù)乙方需求，提供相關增值服務。2.乙方應按照甲方提供的服務內容，及時、準確地向甲方提供貨物信息、運輸需求等相關資料。二、服務期限1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至2025年12月31日止。2.本合同期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補充協(xié)議，繼續(xù)履行本合同。三、服務費用及支付方式1.甲方根據(jù)乙方提供的運輸需求，按照雙方協(xié)商確定的價格及計費標準收取服務費用。2.乙方應在合同約定的服務期限內，按照甲方開具的發(fā)票，在收到發(fā)票之日起15個工作日內支付服務費用。3.乙方逾期支付服務費用的，應按照中國人民銀行同期貸款利率支付滯納金。四、雙方權利義務1.甲方權利義務：（1）按照合同約定，提供優(yōu)質、高效的多式聯(lián)運服務；（2）對乙方提供的信息保密；（3）對運輸過程中發(fā)生的意外事故，按照國家有關法律法規(guī)和保險合同約定，承擔相應責任。2.乙方權利義務：（1）按照合同約定，支付服務費用；（2）提供真實、準確、完整的貨物信息及運輸需求；（3）對甲方提供的服務進行監(jiān)督，對服務質量提出合理建議；（4）在運輸過程中，配合甲方做好相關安全、環(huán)保工作。五、違約責任1.甲方違約責任：（1）未按照合同約定提供服務的，應向乙方支付違約金，違約金為未提供服務部分服務費用的20%；（2）因甲方原因導致貨物損壞、丟失的，應按照國家有關法律法規(guī)和保險合同約定，承擔相應責任。2.乙方違約責任：（1）未按照合同約定支付服務費用的，應向甲方支付違約金，違約金為未支付服務費用部分服務費用的20%；（2）因乙方原因導致貨物損壞、丟失的，應承擔相應責任。六、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度多式聯(lián)運合同標的全程信息化管理實施細則一、信息化管理目標1.實現(xiàn)多式聯(lián)運合同標的全程信息化管理，提高運輸效率；2.保障貨物安全、準時、高效地運輸；3.提高服務質量，降低運營成本。二、信息化管理內容1.貨物信息管理：（1）收集、整理、存儲貨物信息，包括貨物名稱、數(shù)量、體積、重量、包裝、產(chǎn)地、目的地等；（2）對貨物信息進行分類、歸檔、查詢、統(tǒng)計等操作；（3）確保貨物信息真實、準確、完整。2.運輸過程管理：（1）實時監(jiān)控貨物運輸過程，包括運輸時間、運輸路線、運輸工具等；（2）對運輸過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理，確保運輸安全、準時、高效；（3）對運輸數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為優(yōu)化運輸方案提供依據(jù)。3.貨物跟蹤管理：（1）提供貨物跟蹤服務，實時了解貨物位置、狀態(tài)等信息；（2）對貨物跟蹤信息進行匯總、分析、反饋，提高貨物跟蹤服務質量；（3）確保貨物跟蹤信息準確、及時、可靠。4.服務質量管理：（1）建立服務質量管理體系，對服務質量進行評估、監(jiān)控、改進；（2）對服務質量問題進行統(tǒng)計分析，找出問題原因，采取措施進行整改；（3）提高服務質量，提升客戶滿意度。三、信息化管理措施1.信息化平臺建設：（1）搭建多式聯(lián)運信息化管理平臺，實現(xiàn)貨物信息、運輸過程、貨物跟蹤、服務質量管理等功能；（2）確保信息化平臺穩(wěn)定、安全、可靠運行。2.信息化設備配置：（1）配置必要的硬件設備，如服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等；（2）配置必要的軟件系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、業(yè)務管理系統(tǒng)等。3.信息化人員培訓：（1）對信息化管理人員進行專業(yè)培訓，提高其信息化管理能力；四、信息化管理責任1.甲方負責信息化平臺建設、信息化設備配置、信息化人員培訓等工作；2.乙方負責提供真實、準確、完整的貨物信息及運輸需求，配合甲方進行信息化管理。五、信息化管理考核1.甲方定期對信息化管理工作進行考核，確保信息化管理目標的實現(xiàn)；2.乙方對信息化管理工作進行監(jiān)督，提出合理建議，協(xié)助甲方改進信息化管理工作。六、本細則與合同不一致之處，以合同為準。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度多式聯(lián)運合同標的全程信息化管理實施細則一、信息化管理目標1.實現(xiàn)多式聯(lián)運合同標的全程信息化管理，提高運輸效率；2.保障貨物安全、準時、高效地運輸；3.提高服務質量，降低運營成本。二、信息化管理內容1.貨物信息管理：（1）收集、整理、存儲貨物信息，包括貨物名稱、數(shù)量、體積、重量、包裝、產(chǎn)地、目的地等；（2）對貨物信息進行分類、歸檔、查詢、統(tǒng)計等操作；（3）確保貨物信息真實、準確、完整。2.運輸過程管理：（1）實時監(jiān)控貨物運輸過程，包括運輸時間、運輸路線、運輸工具等；（2）對運輸過程中出現(xiàn)的問題及時進行處理，確保運輸安全、準時、高效；（3）對運輸數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，為優(yōu)化運輸方案提供依據(jù)。3.貨物跟蹤管理：（1）提供貨物跟蹤服務，實時了解貨物位置、狀態(tài)等信息；（2）對貨物跟蹤信息進行匯總、分析、反饋，提高貨物跟蹤服務質量；（3）確保貨物跟蹤信息準確、及時、可靠。4.服務質量管理：（1）建立服務質量管理體系，對服務質量進行評估、監(jiān)控、改進；（2）對服務質量問題進行統(tǒng)計分析，找出問題原因，采取措施進行整改；（3）提高服務質量，提升客戶滿意度。三、信息化管理措施1.信息化平臺建設：（1）搭建多式聯(lián)運信息化管理平臺，實現(xiàn)貨物信息、運輸過程、貨物跟蹤、服務質量管理等功能；（2）確保信息化平臺穩(wěn)定、安全、可靠運行。2.信息化設備配置：（1）配置必要的硬件設備，如服務器、存儲設備、網(wǎng)絡設備等；（2）配置必要的軟件系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、業(yè)務管理系統(tǒng)等。3.信息化人員培訓：（1）對信息化管理人員進行專業(yè)培訓，提高其信息化管理能力；四、信息化管理責任1.甲方負責信息化平臺建設、信息化設備配置、信息化人員培訓等工作；2.乙方負責提供真實、準確、完整的貨物信息及運輸需求，配合甲方進行信息化管理。五、信息化管理考核1.甲方定期對信息化管理工作進行考核，確保信息化管理目標的實現(xiàn)；2.乙方對信息化管理工作進行監(jiān)督，提出合理建議，協(xié)助甲方改進信息化管理工作。六、本細則與合同不一致之處，以合同為準。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.信息化服務提供商：提供信息化管理平臺、軟件系統(tǒng)或其他相關技術支持的服務方；2.保險機構：為本合同提供保險保障的保險公司；3.中介方：在甲方和乙方之間提供協(xié)調、咨詢、代理等服務的中介機構；4.其他參與方：根據(jù)合同履行需要，經(jīng)甲乙雙方同意的其他第三方。二、第三方介入方式1.信息化服務提供商的介入：甲方在提供信息化管理服務時，可引入第三方信息化服務提供商，以提升信息化管理水平和效率；2.保險機構的介入：甲方和乙方可共同決定引入保險機構，為本合同提供貨物保險、責任保險等保險保障；3.中介方的介入：在合同履行過程中，甲乙雙方可引入中介方，協(xié)助解決合同履行過程中的爭議或提供相關服務；4.其他第三方介入：經(jīng)甲乙雙方同意，可引入其他第三方參與合同履行。三、第三方責任限額1.信息化服務提供商的責任限額：甲方與信息化服務提供商簽訂的服務合同中，應明確信息化服務提供商的責任限額，并在本合同中予以確認；2.保險機構的責任限額：保險合同中應明確保險機構的責任限額，并在本合同中予以確認；3.中介方的責任限額：中介方在提供中介服務時，應承擔相應的責任，并在本合同中明確中介方的責任限額；4.其他第三方責任限額：其他第三方在參與合同履行過程中，應承擔相應的責任，并在本合同中明確其責任限額。四、第三方責權利1.責任：第三方應按照合同約定，履行相應的責任，包括但不限于提供優(yōu)質服務、保證服務質量、確保信息安全等；2.權利：第三方有權獲得合同約定的報酬，并在履行合同過程中享有相應的權利，如知情權、參與權等；3.義務：第三方應遵守國家法律法規(guī)，尊重甲乙雙方的合法權益，保守商業(yè)秘密等。五、第三方與其他各方的劃分說明1.甲方與乙方：雙方作為合同主體，承擔合同約定的權利和義務，第三方不參與合同主體間的權利義務關系；2.甲方與第三方：甲方與第三方之間形成服務合同關系，第三方應按照合同約定向甲方提供服務，甲方應按照合同約定支付服務費用；3.乙方與第三方：乙方與第三方之間形成服務合同關系，第三方應按照合同約定向乙方提供服務，乙方應按照合同約定支付服務費用；4.第三方與第三方：第三方之間根據(jù)各自的服務合同，承擔相應的責任和義務。六、第三方介入時的額外條款及說明1.信息化服務提供商介入時：（1）甲方應與信息化服務提供商簽訂服務合同，明確服務內容、費用、責任等；（2）信息化服務提供商應保證其提供的服務符合國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準；（3）信息化服務提供商應配合甲方和乙方，確保信息化管理工作的順利進行。2.保險機構介入時：（1）甲方和乙方應與保險機構簽訂保險合同，明確保險范圍、保險金額、保險責任等；（2）保險機構應按照保險合同約定，承擔相應的保險責任；（3）甲方和乙方應按照保險合同約定，履行相應的保險義務。3.中介方介入時：（1）甲乙雙方應與中介方簽訂中介服務合同，明確中介服務內容、費用、責任等；（2）中介方應按照中介服務合同約定，履行相應的中介服務義務；（3）甲乙雙方應按照中介服務合同約定，支付中介服務費用。4.其他第三方介入時：（1）甲乙雙方應與第三方簽訂相關合同，明確各方的權利、義務和責任；（2）第三方應按照合同約定，履行相應的責任和義務；（3）甲乙雙方應按照合同約定，支付相關費用。七、本部分與本合同不一致之處，以本部分為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：多式聯(lián)運服務合同詳細要求：合同應包含雙方的基本信息、服務內容、服務期限、費用、權利義務、違約責任、爭議解決等條款。說明：本附件為雙方簽訂的正式合同，是雙方履行合同的基礎。2.附件二：貨物清單詳細要求：清單應詳細列出貨物名稱、數(shù)量、體積、重量、包裝、產(chǎn)地、目的地等信息。說明：貨物清單是貨物交接和運輸?shù)闹匾罁?jù)，應確保信息的準確性和完整性。3.附件三：信息化管理平臺使用手冊詳細要求：手冊應包含平臺的使用方法、操作步驟、功能介紹、常見問題解答等。4.附件四：運輸路線圖詳細要求：路線圖應清晰展示貨物運輸?shù)钠瘘c、途經(jīng)站點、終點等信息。5.附件五：服務質量考核標準詳細要求：標準應包含服務質量評價指標、考核方法、考核結果處理等。說明：服務質量考核標準是衡量服務質量的重要依據(jù)，有助于提高服務質量。6.附件六：保險合同詳細要求：合同應包含保險范圍、保險金額、保險責任、保險期限等。說明：保險合同是保障貨物安全的重要保障，雙方應嚴格按照合同約定履行義務。7.附件七：爭議解決協(xié)議詳細要求：協(xié)議應包含爭議解決方式、爭議解決程序、爭議解決期限等。說明：爭議解決協(xié)議是解決合同履行過程中出現(xiàn)爭議的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：（1）甲方未按照合同約定提供服務的；（2）乙方未按照合同約定支付服務費用的；（3）第三方未按照合同約定履行責任的；（4）貨物在運輸過程中發(fā)生損壞、丟失的；（5）服務質量不符合合同約定的；（6）違反合同約定的保密義務的；（7）違反合同約定的其他違約行為。2.責任認定標準：（1）甲方違約：甲方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（2）乙方違約：乙方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（3）第三方違約：第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等；（4）貨物損壞、丟失：根據(jù)保險合同約定，由保險機構承擔賠償責任；（5）服務質量不符合約定：甲方應采取措施提高服務質量，如不滿足要求，乙方有權要求甲方承擔違約責任；（6）保密義務違反：違約方應承擔相應的法律責任；