網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)保密免責(zé)協(xié)議

網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)保密免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、協(xié)議的背景與目的1.協(xié)議的背景信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問題日益凸顯。為了保障甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，甲方委托乙方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證服務(wù)的順利進(jìn)行和信息的安全保密。2.協(xié)議的目的本協(xié)議的目的是規(guī)范雙方在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)中的行為，保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和相關(guān)信息的安全，防止信息泄露和網(wǎng)絡(luò)安全的發(fā)生，同時(shí)明確雙方在服務(wù)過程中的責(zé)任和免責(zé)范圍。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語的定義（1）“網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)”指乙方為甲方提供的包括但不限于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)漏洞檢測、安全防護(hù)、數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等服務(wù)。（2）“保密信息”指甲方在網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)過程中向乙方提供的涉及甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息，以及乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、配置信息等。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）本協(xié)議的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響協(xié)議條款的解釋。（2）本協(xié)議的條款應(yīng)按照其上下文和協(xié)議的目的進(jìn)行解釋。（3）如本協(xié)議的條款存在歧義，應(yīng)按照誠實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的具體內(nèi)容（1）乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞檢測，及時(shí)發(fā)覺并修復(fù)潛在的安全漏洞。（2）乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定和完善網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，提高甲方的網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)。（3）乙方應(yīng)根據(jù)甲方的需求，為甲方提供數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù)，保證甲方數(shù)據(jù)的安全性和可用性。（4）乙方應(yīng)及時(shí)響應(yīng)甲方的網(wǎng)絡(luò)安全事件報(bào)告，采取有效措施進(jìn)行處理，降低損失。2.服務(wù)的覆蓋范圍乙方的服務(wù)覆蓋甲方的整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，包括但不限于辦公網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫等。四、保密義務(wù)1.保密信息的范圍（1）甲方的商業(yè)秘密，包括但不限于客戶名單、營銷策略、財(cái)務(wù)信息等。（2）甲方的技術(shù)秘密，包括但不限于軟件代碼、專利技術(shù)、研發(fā)成果等。（3）甲方的個(gè)人隱私信息，包括但不限于員工個(gè)人信息、客戶個(gè)人信息等。（4）乙方在服務(wù)過程中知悉的甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)、配置信息等。2.保密措施（1）乙方應(yīng)采取合理的安全措施，保護(hù)保密信息的安全。這些措施包括但不限于建立嚴(yán)格的訪問控制制度、對(duì)保密信息進(jìn)行加密處理、定期對(duì)保密信息進(jìn)行備份等。（2）乙方應(yīng)限制接觸保密信息的人員范圍，僅允許其授權(quán)人員接觸和使用保密信息。（3）乙方應(yīng)對(duì)接觸保密信息的人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，提高其保密意識(shí)。3.保密期限本協(xié)議的保密期限為自協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限屆滿后，乙方仍應(yīng)對(duì)其在服務(wù)過程中知悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。（3）甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。（4）甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)信息、協(xié)助乙方進(jìn)行漏洞檢測和修復(fù)等。（5）甲方應(yīng)保證其提供的信息和資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)根據(jù)甲方的需求和網(wǎng)絡(luò)安全狀況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和方式。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)。（4）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，保護(hù)甲方的保密信息不被泄露。（5）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)反饋發(fā)覺的問題和風(fēng)險(xiǎn)。六、免責(zé)條款1.一般免責(zé)情形（1）因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行本協(xié)議約定的服務(wù)義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并提供相關(guān)證明。（2）因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常履行服務(wù)義務(wù)的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知甲方并說明原因。2.特定情況下的免責(zé)（1）對(duì)于因第三方攻擊、入侵等原因?qū)е碌募追骄W(wǎng)絡(luò)安全，乙方在采取合理的防范和應(yīng)對(duì)措施后，不承擔(dān)由此造成的損失。（2）對(duì)于因甲方違反網(wǎng)絡(luò)安全管理制度或操作不當(dāng)導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)安全，乙方在盡到提醒和告知義務(wù)后，不承擔(dān)由此造成的損失。七、違約責(zé)任1.違約行為的認(rèn)定（1）甲方未按照本協(xié)議的約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，視為甲方違約。（2）乙方未按照本協(xié)議的約定為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)的，視為乙方違約。（3）雙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，泄露對(duì)方保密信息的，視為違約。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）對(duì)于甲方的違約行為，甲方應(yīng)按照未支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金，并及時(shí)支付拖欠的服務(wù)費(fèi)用。（2）對(duì)于乙方的違約行為，乙方應(yīng)根據(jù)違約情況采取補(bǔ)救措施，如修復(fù)漏洞、恢復(fù)數(shù)據(jù)等，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方違約給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（3）對(duì)于雙方的違約行為，如給對(duì)方造成名譽(yù)損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的名譽(yù)損害賠償責(zé)任。八、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。（2）在履行本協(xié)議過程中，如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行或需要變更的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，尋求合理的解決方案。2.協(xié)議解除的條件與程序（1）雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。（2）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或無法全部履行的，雙方可以協(xié)商解除本協(xié)議。九、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議首部約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。2.通知的送達(dá)確認(rèn)（1）如通知以信函方式發(fā)出，以郵戳日期為送達(dá)日期。（2）如通知以傳真方式發(fā)出，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。（3）如通知以郵件方式發(fā)出，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十、爭議解決1.爭議的解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇本協(xié)議的爭議解決方式為訴訟，雙方同意由甲方所在地的人民法院管轄。3.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十一、保密期限與保密費(fèi)1.保密期限的約定雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。2.保密費(fèi)的支付與標(biāo)準(zhǔn)（1）甲方應(yīng)向乙方支付保密費(fèi)，作為乙方履行保密義務(wù)的補(bǔ)償。保密費(fèi)的支付方式為[具體支付方式]，支付時(shí)間為[具體支付時(shí)間]。（2）保密費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)為[具體金額或計(jì)算方式]。如雙方對(duì)保密費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)有爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照市場行情和行業(yè)慣例確定。十二、協(xié)議的生效與終止1.協(xié)議的生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議的終止情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未續(xù)簽的，本協(xié)議自動(dòng)終止。（2）雙方協(xié)商一致，提前解除本協(xié)議的，本協(xié)議自解除之日起終止。（3）如一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，本協(xié)議自解除通知送達(dá)之日起終止。十三、附則1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)保密免責(zé)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。雙方確認(rèn)，除本協(xié)議明確約定的事項(xiàng)外，不存在其他任何與本協(xié)議相關(guān)的約定或承諾。2.協(xié)議的可分割性如果本協(xié)議的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應(yīng)盡力協(xié)商修改該無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合雙方的本意和本協(xié)議的目的。3.標(biāo)題的非約束性本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀和理解而設(shè)，不構(gòu)成對(duì)本協(xié)議條款的解釋或限制。十四、附件1.相關(guān)證明文件（1）甲方應(yīng)向乙方提供其網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的相關(guān)證明文件，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、服務(wù)器配置信息、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)等。（2）乙方應(yīng)向甲方提供其具備提供網(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)服務(wù)資質(zhì)的證明文件，包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)認(rèn)證證書等。2.其他補(bǔ)充材料（1）雙方可以根據(jù)實(shí)際情況，在本協(xié)議的附