云計(jì)算平臺(tái)搭建及運(yùn)營協(xié)議

云計(jì)算平臺(tái)搭建及運(yùn)營協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在云計(jì)算平臺(tái)搭建及運(yùn)營過程中的權(quán)利義務(wù)，保證項(xiàng)目的順利實(shí)施和高效運(yùn)營。1.2合同范圍本協(xié)議涵蓋云計(jì)算平臺(tái)的搭建、調(diào)試、運(yùn)營、維護(hù)及相關(guān)技術(shù)支持等服務(wù)內(nèi)容。1.3合同期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，期滿后可經(jīng)雙方協(xié)商一致續(xù)簽。1.4合同變更任何一方需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前____個(gè)工作日以書面形式通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署書面變更協(xié)議。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“云計(jì)算平臺(tái)”指由甲方為乙方提供的，用于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、處理、分析及應(yīng)用的綜合性云計(jì)算服務(wù)系統(tǒng)。2.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的云計(jì)算平臺(tái)搭建、運(yùn)營、維護(hù)及技術(shù)支持等各項(xiàng)服務(wù)。2.1.3“用戶數(shù)據(jù)”指乙方在使用云計(jì)算平臺(tái)過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)信息。2.2解釋本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。協(xié)議中未定義的術(shù)語應(yīng)按行業(yè)慣例及法律法規(guī)進(jìn)行解釋。第三章服務(wù)內(nèi)容與要求3.1服務(wù)內(nèi)容3.1.1平臺(tái)搭建：甲方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的整體架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)部署及初期調(diào)試。3.1.2平臺(tái)運(yùn)營：甲方負(fù)責(zé)云計(jì)算平臺(tái)的日常運(yùn)營管理，保證平臺(tái)穩(wěn)定運(yùn)行。3.1.3技術(shù)支持：甲方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持服務(wù)，解決乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。3.2服務(wù)要求3.2.1甲方應(yīng)保證云計(jì)算平臺(tái)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性，保證乙方數(shù)據(jù)的安全存儲(chǔ)和高效處理。3.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，保證平臺(tái)功能持續(xù)優(yōu)化。3.2.3乙方應(yīng)按照甲方提供的操作指南使用平臺(tái)，不得進(jìn)行任何可能影響平臺(tái)正常運(yùn)行的操作。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)根據(jù)乙方的實(shí)際需求，合理調(diào)整平臺(tái)配置和服務(wù)內(nèi)容。4.1.2甲方有義務(wù)保護(hù)乙方的用戶數(shù)據(jù)安全，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方泄露。4.1.3甲方應(yīng)定期向乙方提供平臺(tái)運(yùn)行報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于平臺(tái)功能、故障處理及優(yōu)化建議。4.2乙方的權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的服務(wù)質(zhì)量，并提出合理建議和改進(jìn)要求。4.2.2乙方有義務(wù)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，保證合同約定的付款條件得到履行。4.2.3乙方應(yīng)妥善保管平臺(tái)使用權(quán)限，防止未經(jīng)授權(quán)的第三方使用平臺(tái)資源。第五章服務(wù)費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用5.1.1乙方應(yīng)向甲方支付的服務(wù)費(fèi)用包括平臺(tái)搭建費(fèi)、運(yùn)營維護(hù)費(fèi)及技術(shù)支持費(fèi)等。5.1.2具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式詳見附件《服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表》。5.2付款方式5.2.1乙方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用，金額為總服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2.2后續(xù)服務(wù)費(fèi)用按季度支付，乙方應(yīng)在每季度第一個(gè)月的____日前支付當(dāng)季度費(fèi)用。5.3違約責(zé)任5.3.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，每逾期一天，應(yīng)按未付金額的____%向甲方支付違約金。5.3.2甲方未按約定提供服務(wù)的，乙方有權(quán)要求甲方限期改正，逾期未改正的，乙方有權(quán)解除合同并要求甲方賠償損失。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證乙方用戶數(shù)據(jù)的安全性和完整性。6.1.2甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并在發(fā)生數(shù)據(jù)丟失或損壞時(shí)，及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.1.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全管理工作，提供必要的信息和支持。6.2數(shù)據(jù)保密6.2.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方泄露。6.2.2保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，并在本協(xié)議終止后繼續(xù)有效期為____年。6.2.3如因法律法規(guī)要求或法院、機(jī)構(gòu)指令需要披露保密信息的，披露方應(yīng)提前通知對(duì)方，并盡可能減少信息披露的范圍。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1云計(jì)算平臺(tái)的軟件著作權(quán)、專利權(quán)及其他相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在使用云計(jì)算平臺(tái)過程中產(chǎn)生的用戶數(shù)據(jù)及相關(guān)知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)許可7.2.1甲方授予乙方非獨(dú)占、不可轉(zhuǎn)讓的使用許可，允許乙方在合同期限內(nèi)使用云計(jì)算平臺(tái)。7.2.2乙方不得對(duì)云計(jì)算平臺(tái)進(jìn)行逆向工程、反編譯或以其他方式侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.3.1雙方應(yīng)互相尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得進(jìn)行任何侵犯對(duì)方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。7.3.2如乙方發(fā)覺第三方侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方采取必要的維權(quán)措施。第八章違約責(zé)任8.1一般違約8.1.1任何一方違反本協(xié)議約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。8.1.2違約金的具體金額由雙方在附件《違約金明細(xì)表》中約定。8.2嚴(yán)重違約8.2.1如甲方未能按約定提供服務(wù)平臺(tái)，導(dǎo)致乙方業(yè)務(wù)中斷或重大損失的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.2.2如乙方未能按約定支付服務(wù)費(fèi)用，且逾期超過____個(gè)工作日的，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求乙方支付相當(dāng)于____個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金。8.3免責(zé)條款8.3.1因不可抗力（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等）導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取合理措施減少損失。8.3.2不可抗力事件持續(xù)超過____個(gè)工作日的，任何一方均有權(quán)解除合同，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2訴訟管轄9.2.1本協(xié)議的簽訂地、履行地及爭議解決地均為______（具體城市名稱）。9.2.2雙方同意，合同簽訂地的人民法院對(duì)因本協(xié)議產(chǎn)生的任何爭議具有管轄權(quán)。9.3法律適用9.3.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。9.3.2如本協(xié)議中的任何條款與現(xiàn)行法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。第十章合同的終止與解除10.1合同終止10.1.1本協(xié)議在合同期限屆滿且雙方未續(xù)簽的情況下自動(dòng)終止。10.1.2合同終止后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)遷移，并保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。10.2合同解除10.2.1在合同期限內(nèi)，任何一方均有權(quán)在提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方的情況下解除本協(xié)議。10.2.2如一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，且在收到對(duì)方書面通知后____個(gè)工作日內(nèi)未能糾正違約行為的，對(duì)方有權(quán)立即解除本協(xié)議。10.3后續(xù)處理10.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定完成未了事項(xiàng)的處理，包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、數(shù)據(jù)遷移等。10.3.2合同終止或解除后，雙方的保密義務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等條款繼續(xù)有效。10.4通知方式10.4.1雙方在本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于專人送達(dá)、郵寄、郵件等方式。10.4.2通知自送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或郵箱之日起生效。如一方變更聯(lián)系地址或郵箱，應(yīng)及時(shí)書面通知對(duì)方，否則由此產(chǎn)生的后果由未通知方承擔(dān)。第十一章服務(wù)質(zhì)量保證11.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1甲方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，向乙方提供高質(zhì)量的云計(jì)算平臺(tái)服務(wù)。11.1.2甲方應(yīng)保證平臺(tái)的可用性不低于____%，并定期向乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告。11.2服務(wù)監(jiān)控11.2.1甲方應(yīng)建立完善的服務(wù)監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控平臺(tái)的運(yùn)行狀態(tài)，及時(shí)發(fā)覺并解決潛在問題。11.2.2乙方有權(quán)隨時(shí)查閱服務(wù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，了解平臺(tái)的實(shí)際運(yùn)行情況。11.3服務(wù)改進(jìn)11.3.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的反饋和服務(wù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量。11.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)工作，提供必要的支持和建議。第十二章保密信息的處理12.1保密信息的范圍12.1.1保密信息包括但不限于雙方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、用戶數(shù)據(jù)、合同文本及與本協(xié)議相關(guān)的所有書面和口頭信息。12.1.2保密信息不包括已公開的信息或乙方在未違反本協(xié)議的情況下獨(dú)立獲得的信息。12.2保密信息的處理12.2.1雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密信息被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。12.2.2雙方僅在履行本協(xié)議所需的范圍內(nèi)使用保密信息，并僅限于向必要的員工和合作伙伴披露。12.3保密信息的返還12.3.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)立即返還或銷毀對(duì)方的保密信息，不得保留任何副本。12.3.2如因法律法規(guī)要求需保留保密信息的，保留方應(yīng)保證保密信息的安全，并僅用于法律法規(guī)允許的用途。第十三章不可抗力13.1不可抗力的定義13.1.1不可抗力是指雙方無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。13.1.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。13.2不可抗力的處理13.2.1在不可抗力事件影響期間，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取合理措施減少損失。13.2.2如不可抗力事件持續(xù)超過____個(gè)月，任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議，且不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2如一方需轉(zhuǎn)讓本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知對(duì)方，并保證受讓方具備履行本協(xié)議的能力。14.2合同分包14.2.1甲方在征得乙方書面同意后，可將部分服務(wù)內(nèi)容分包給具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方。14.2.2甲方應(yīng)對(duì)分包方的服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)最終責(zé)任，保證分包方的服務(wù)符合本協(xié)議約定。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于云計(jì)算平臺(tái)搭建及運(yùn)營服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有之前的口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力，雙方應(yīng)共同遵守。15.2部分無效15.2.1如本協(xié)議中的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，該條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應(yīng)協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律法規(guī)要求。15.3語言版本15.3.1本協(xié)議以中文書寫，正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同