物流服務(wù)運(yùn)輸安全免責(zé)承諾書

物流服務(wù)運(yùn)輸安全免責(zé)承諾書合同編號：__________甲方（托運(yùn)方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（承運(yùn)方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、前言1.1背景物流行業(yè)的迅速發(fā)展，物流服務(wù)的運(yùn)輸安全問題日益受到關(guān)注。為了明確甲乙雙方在物流服務(wù)運(yùn)輸過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證貨物安全、準(zhǔn)時、準(zhǔn)確地運(yùn)輸?shù)侥康牡?，特制定本《物流服?wù)運(yùn)輸安全免責(zé)承諾書》。1.2目的本承諾書的目的在于規(guī)范甲乙雙方在物流服務(wù)運(yùn)輸中的行為，保障雙方的合法權(quán)益，降低運(yùn)輸風(fēng)險，提高物流服務(wù)質(zhì)量。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語定義（1）“物流服務(wù)”指乙方按照甲方的要求，將貨物從起運(yùn)地運(yùn)輸?shù)侥康牡氐囊幌盗蟹?wù)，包括但不限于運(yùn)輸、裝卸、倉儲、配送等。（2）“運(yùn)輸安全”指在物流服務(wù)運(yùn)輸過程中，保證貨物不受損壞、丟失、延誤，以及保障運(yùn)輸人員和運(yùn)輸工具的安全。（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.2解釋規(guī)則（1）本承諾書的解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠實信用的原則。（2）如本承諾書中的條款存在歧義或模糊之處，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。三、服務(wù)內(nèi)容3.1物流服務(wù)范圍（1）乙方應(yīng)按照甲方的要求，提供國內(nèi)（或國際）范圍內(nèi)的物流服務(wù)，包括但不限于貨物的運(yùn)輸、裝卸、倉儲、配送等。（2）乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的貨物信息和運(yùn)輸要求，制定合理的物流方案，并保證貨物能夠按時、安全地運(yùn)輸?shù)侥康牡亍?.2運(yùn)輸方式及路線（1）乙方應(yīng)根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、運(yùn)輸距離等因素，選擇合適的運(yùn)輸方式，包括但不限于公路運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸、水路運(yùn)輸、航空運(yùn)輸?shù)?。?）乙方應(yīng)按照甲方指定的運(yùn)輸路線或在合理范圍內(nèi)選擇最優(yōu)的運(yùn)輸路線進(jìn)行運(yùn)輸。如因特殊情況需要變更運(yùn)輸路線，乙方應(yīng)提前通知甲方，并經(jīng)甲方同意后方可變更。四、運(yùn)輸安全責(zé)任4.1乙方的安全責(zé)任（1）乙方應(yīng)保證運(yùn)輸工具符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和運(yùn)輸要求，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查，保證運(yùn)輸工具的安全性和可靠性。（2）乙方應(yīng)配備專業(yè)的運(yùn)輸人員，運(yùn)輸人員應(yīng)具備相應(yīng)的從業(yè)資格和技能，熟悉運(yùn)輸安全知識和操作規(guī)程。（3）乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證貨物在運(yùn)輸過程中的安全，如包裝、固定、防潮、防火、防盜等。（4）乙方應(yīng)遵守交通法規(guī)和運(yùn)輸管理規(guī)定，保證運(yùn)輸過程的合法性和安全性。（5）乙方應(yīng)在運(yùn)輸過程中對貨物進(jìn)行實時監(jiān)控，及時發(fā)覺和處理運(yùn)輸過程中的安全問題。如發(fā)生貨物丟失、損壞、延誤等情況，乙方應(yīng)及時通知甲方，并采取積極的措施進(jìn)行處理。4.2甲方的安全責(zé)任（如適用）（1）甲方應(yīng)如實向乙方提供貨物的信息，包括貨物的名稱、數(shù)量、性質(zhì)、包裝、價值等，以便乙方制定合理的物流方案和采取相應(yīng)的安全措施。（2）甲方應(yīng)按照乙方的要求對貨物進(jìn)行包裝，保證貨物的包裝符合運(yùn)輸安全要求。（3）甲方應(yīng)按照約定的時間和地點將貨物交付給乙方，以便乙方按時進(jìn)行運(yùn)輸。五、免責(zé)條款5.1一般免責(zé)情形（1）因不可抗力導(dǎo)致的貨物損失、損壞、延誤等，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。（2）因貨物本身的自然性質(zhì)、質(zhì)量缺陷或包裝不善導(dǎo)致的貨物損失、損壞等，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）因甲方提供的貨物信息不準(zhǔn)確或不完整導(dǎo)致的貨物損失、損壞、延誤等，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（4）因第三方原因?qū)е碌呢浳飺p失、損壞、延誤等，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行索賠，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.2特定免責(zé)情形（1）在運(yùn)輸過程中，如遇部門的檢查、扣押等行政行為，導(dǎo)致貨物延誤或損失的，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)及時通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。（2）如因戰(zhàn)爭、暴亂、恐怖活動等不可抗力因素導(dǎo)致運(yùn)輸路線中斷或運(yùn)輸工具無法正常運(yùn)行，乙方有權(quán)變更運(yùn)輸路線或運(yùn)輸方式，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方不承擔(dān)貨物延誤或損失的賠償責(zé)任。（3）在貨物運(yùn)輸過程中，如因甲方要求乙方違反交通法規(guī)或運(yùn)輸管理規(guī)定導(dǎo)致的貨物損失、損壞、延誤等，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、保險與賠償6.1保險要求（1）乙方應(yīng)根據(jù)貨物的價值和運(yùn)輸風(fēng)險，購買足額的貨物運(yùn)輸保險，保險費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（2）乙方應(yīng)在貨物起運(yùn)前將保險單號及保險條款等相關(guān)信息告知甲方。6.2賠償責(zé)任與范圍（1）如因乙方的原因?qū)е仑浳飦G失、損壞、延誤等，乙方應(yīng)按照貨物的實際價值進(jìn)行賠償，但賠償金額不超過保險賠償金額。（2）如因乙方的原因?qū)е录追皆馐芷渌?jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3賠償程序（1）當(dāng)發(fā)生貨物丟失、損壞、延誤等情況時，甲方應(yīng)在收到貨物后的[具體時間]內(nèi)書面通知乙方，并提供相關(guān)證據(jù)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方的通知和證據(jù)后，[具體時間]內(nèi)進(jìn)行核實和處理。如乙方對甲方提供的證據(jù)有異議，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)提出，并提供相關(guān)證據(jù)進(jìn)行反駁。（3）如雙方對貨物損失的原因和賠償金額達(dá)成一致，乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)將賠償款項支付給甲方。如雙方無法達(dá)成一致，應(yīng)按照本承諾書的爭議解決條款進(jìn)行處理。七、服務(wù)費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）甲乙雙方應(yīng)根據(jù)貨物的運(yùn)輸距離、運(yùn)輸方式、貨物重量、體積等因素，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。（2）服務(wù)費(fèi)用應(yīng)包括運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、倉儲費(fèi)、配送費(fèi)等各項費(fèi)用，但不包括保險費(fèi)和稅費(fèi)。7.2支付方式（1）甲方應(yīng)在貨物起運(yùn)前，將服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]支付給乙方；在貨物到達(dá)目的地并驗收合格后，將剩余服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。（2）甲方應(yīng)通過[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]將服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。7.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）如因市場行情變化、運(yùn)輸成本增加等原因，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用需要調(diào)整的，乙方應(yīng)提前[具體時間]書面通知甲方，并說明調(diào)整的原因和幅度。（2）甲方應(yīng)在收到乙方的通知后，[具體時間]內(nèi)進(jìn)行回復(fù)。如甲方同意調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)；如甲方不同意調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，雙方應(yīng)按照本承諾書的約定進(jìn)行協(xié)商解決。八、服務(wù)期限與終止8.1服務(wù)期限（1）本承諾書的服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。（2）如雙方需要延長服務(wù)期限，應(yīng)在服務(wù)期限屆滿前[具體時間]書面通知對方，并經(jīng)對方同意后簽訂補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行確認(rèn)。8.2終止條件（1）如一方違反本承諾書的約定，另一方有權(quán)提前終止本承諾書，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（2）如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本承諾書無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，本承諾書自動終止。8.3終止后的處理（1）本承諾書終止后，雙方應(yīng)及時進(jìn)行結(jié)算，乙方應(yīng)將未完成的服務(wù)事項及相關(guān)費(fèi)用情況告知甲方，甲方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)進(jìn)行核實和確認(rèn)。（2）如甲方有未支付的服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)支付給乙方；如乙方有應(yīng)退還甲方的費(fèi)用，應(yīng)在[具體時間]內(nèi)退還甲方。九、保密條款9.1保密信息的定義（1）本承諾書所稱的保密信息，是指雙方在履行本承諾書過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息、運(yùn)營數(shù)據(jù)等信息。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)計劃、市場策略、財務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)文檔、合同文本等。9.2保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)對保密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。（2）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全性和保密性，防止保密信息的泄露。9.3保密期限（1）本承諾書的保密期限自本承諾書生效之日起至保密信息被公開或被合法使用之日止。（2）如雙方在本承諾書終止后仍需對某些保密信息予以保密，應(yīng)另行簽訂保密協(xié)議進(jìn)行約定。十、違約責(zé)任10.1違約行為的認(rèn)定（1）雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本承諾書的約定，如一方未履行或未完全履行本承諾書的約定，視為違約。（2）違約行為包括但不限于未按時支付服務(wù)費(fèi)用、未按照約定的時間和地點交付貨物、未按照約定的運(yùn)輸方式和路線進(jìn)行運(yùn)輸、泄露保密信息等。10.2違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對方因此所遭受的經(jīng)濟(jì)損失。（2）違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)和情節(jié)確定，如雙方在本承諾書中有約定的，按照約定執(zhí)行；如雙方未約定的，按照法律規(guī)定執(zhí)行。10.3違約金的計算與支付（1）如一方違約，違約金的計算方法為：違約金額=違約行為所涉及的服務(wù)費(fèi)用×違約金比例。違約金比例應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度確定，一般為[具體比例]。（2）如一方違約，應(yīng)在收到對方的違約通知后，[具體時間]內(nèi)將違約金支付給對方。如逾期未支付，應(yīng)按照逾期金額的[具體比例]向?qū)Ψ街Ц队馄诶ⅰＪ?、爭議解決11.1協(xié)商解決（1）雙方在履行本承諾書過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請求后的[具體時間]內(nèi)開始，并在[具體時間]內(nèi)達(dá)成協(xié)商結(jié)果。如協(xié)商不成，任何一方均可按照本承諾書的約定提起仲裁或訴訟。11.2仲裁或訴訟（選擇其一）（1）如雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁機(jī)構(gòu)為[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]，仲裁地點為[具體仲裁地點]。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（2）如雙方在協(xié)商不成的情況下，同意將爭議提交有管轄權(quán)的人民法院進(jìn)行訴訟。管轄法院為[具體法院名稱]。11.3管轄法院或仲裁機(jī)構(gòu)（1）如雙方選擇仲裁，應(yīng)按照仲裁機(jī)構(gòu)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。（2）如雙方選擇訴訟，應(yīng)按照民事訴訟法的相關(guān)規(guī)定確定管轄法院。十二、不可抗力12.1不可抗力的定義（1）本承諾書所稱的不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。（2）不可抗力事件的發(fā)生，應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門的證明或公證機(jī)構(gòu)的公證。12.2不可抗力的通知與證明（1）如一方因不可抗力事件不能履行本承諾書的約定，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時間]內(nèi)書面通知對方，并提供有關(guān)部門的證明或公證機(jī)構(gòu)的公證文件。（2）通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時間、地點、原因、影響范圍等內(nèi)容。12.3不可抗力的影響與免責(zé)（1）如不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行本承諾書的約定，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)采取積極的措施盡量減少不可抗力事件對雙方造成的損失。（2）如不可抗力事件持續(xù)時間超過[具體時間]，雙方應(yīng)協(xié)商解決本承諾書的履行問題。如協(xié)商不成，本承諾書自動終止。十三、通知與送達(dá)13.1通知的方式（1）雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。（2）通知的送達(dá)地址以本承諾書首頁所列的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址，應(yīng)提前[具體時間]書面通知對方。13.2通知的送達(dá)時間（1）如通知以信函方式送達(dá)，應(yīng)以掛號信或特快專遞的簽收日期為準(zhǔn)。（2）如通知以傳真方式送達(dá)，應(yīng)以傳真機(jī)發(fā)送的報告確認(rèn)單上的時間為準(zhǔn)。（3）如通知以郵件方式送達(dá)，應(yīng)以郵件發(fā)送成功的時間為準(zhǔn)。13.3聯(lián)系信息的變更（1）雙方應(yīng)及時將自己的聯(lián)系信息變更情況通知對方，如地址、電話、傳真、郵件等。（2）如一方未及時通知對方自己的聯(lián)系信息變更情況，導(dǎo)致對方無法及時送達(dá)通知或文件，由此產(chǎn)生的后果由該方承擔(dān)。十四、其他條款14.1合同的完整性（1）本承諾書構(gòu)成雙方之間關(guān)于物流服務(wù)運(yùn)輸安全的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本承諾書的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。14.2可分割性（1）如本承諾書的任何條款在任何司法管轄區(qū)被認(rèn)定為違法、無效或不可執(zhí)行，該條款應(yīng)在該司法管轄區(qū)內(nèi)被視為無效，但不影響本承諾書在其他司法管轄區(qū)的效力和可執(zhí)行性。（2）本承諾書的其他條款應(yīng)繼續(xù)保持完全的效力和可執(zhí)行性，如同該無效或不可執(zhí)行的條款未被包含在本承諾書中一樣。14.3法律適用（1）本承諾書的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。（2）如雙方在本