人力資源服務(wù)合作協(xié)議書

人力資源服務(wù)合作協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（用人單位名稱）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱）：____________________法定代表人：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________一、總則1.1合作背景鑒于甲方在人力資源管理方面的需求，以及乙方在人力資源服務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，決定開展人力資源服務(wù)合作。1.2合作目的通過雙方的合作，實(shí)現(xiàn)甲方人力資源的優(yōu)化配置，提高員工的績(jī)效和滿意度，促進(jìn)甲方的業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí)乙方通過提供專業(yè)的人力資源服務(wù)，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力。1.3合作原則雙方本著平等互利、誠實(shí)守信、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的原則，開展人力資源服務(wù)合作。在合作過程中，雙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和相關(guān)政策，尊重彼此的權(quán)益和利益，共同推動(dòng)合作的順利進(jìn)行。二、服務(wù)內(nèi)容2.1人力資源規(guī)劃乙方根據(jù)甲方的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)需求，為甲方提供人力資源規(guī)劃服務(wù)，包括但不限于：分析甲方的人力資源現(xiàn)狀和需求；制定人力資源規(guī)劃方案，包括人員數(shù)量、結(jié)構(gòu)、素質(zhì)等方面的規(guī)劃；協(xié)助甲方實(shí)施人力資源規(guī)劃方案，提供必要的支持和指導(dǎo)。2.2人才招聘與選拔乙方為甲方提供人才招聘與選拔服務(wù)，包括但不限于：根據(jù)甲方的崗位需求，制定招聘計(jì)劃和招聘方案；發(fā)布招聘信息，篩選簡(jiǎn)歷，進(jìn)行面試和背景調(diào)查；為甲方選拔合適的人才，提供錄用建議和決策支持。2.3員工培訓(xùn)與發(fā)展乙方為甲方提供員工培訓(xùn)與發(fā)展服務(wù)，包括但不限于：根據(jù)甲方的業(yè)務(wù)需求和員工發(fā)展需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)方案；組織實(shí)施各類培訓(xùn)課程和培訓(xùn)活動(dòng)，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃培訓(xùn)等；對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和反饋，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)方案。2.4績(jī)效管理乙方為甲方提供績(jī)效管理服務(wù)，包括但不限于：協(xié)助甲方制定績(jī)效考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)；組織實(shí)施績(jī)效考核工作，包括績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋和績(jī)效改進(jìn)；為甲方提供績(jī)效考核結(jié)果的分析和應(yīng)用建議，幫助甲方實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理的目標(biāo)。2.5薪酬福利管理乙方為甲方提供薪酬福利管理服務(wù)，包括但不限于：進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解同行業(yè)薪酬水平和福利待遇情況；協(xié)助甲方制定薪酬政策和薪酬體系，包括工資、獎(jiǎng)金、福利等方面的設(shè)計(jì)；為甲方提供薪酬核算和發(fā)放服務(wù)，保證薪酬的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。2.6員工關(guān)系管理乙方為甲方提供員工關(guān)系管理服務(wù)，包括但不限于：協(xié)助甲方建立和完善員工關(guān)系管理制度和流程；處理員工的投訴和糾紛，維護(hù)員工的合法權(quán)益；組織開展各類員工活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和歸屬感。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量，協(xié)商確定服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)費(fèi)用包括人力資源規(guī)劃、人才招聘與選拔、員工培訓(xùn)與發(fā)展、績(jī)效管理、薪酬福利管理、員工關(guān)系管理等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。具體服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一。3.2支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用：支付方式：甲方可以選擇銀行轉(zhuǎn)賬、支票或其他雙方認(rèn)可的支付方式。支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到乙方提供的服務(wù)費(fèi)用發(fā)票后[X]個(gè)工作日內(nèi)，將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。3.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)根據(jù)以下因素進(jìn)行：市場(chǎng)行情的變化；服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量的變化；雙方協(xié)商一致的其他因素。雙方應(yīng)在每年的[具體時(shí)間]對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整，如需要調(diào)整，應(yīng)提前[X]個(gè)工作日通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補(bǔ)充協(xié)議。四、雙方的權(quán)利和義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供人力資源服務(wù)；有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估；有權(quán)根據(jù)自身的需求和實(shí)際情況，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求。義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用；應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和支持，包括但不限于提供相關(guān)資料、信息和人員配合等；應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見和建議，積極配合乙方開展人力資源服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用；有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和支持；有權(quán)根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)要求，自主安排工作方式和工作時(shí)間。義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的人力資源服務(wù)；應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和員工個(gè)人信息，不得泄露給第三方；應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，接受甲方的監(jiān)督和評(píng)估。五、服務(wù)質(zhì)量與保障5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和相關(guān)政策的要求，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，為甲方提供高質(zhì)量的人力資源服務(wù)。服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括但不限于以下方面：服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性；服務(wù)的專業(yè)性和有效性；服務(wù)的滿意度和口碑。5.2質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評(píng)估工作。監(jiān)督和評(píng)估的方式包括但不限于：定期檢查和不定期抽查；問卷調(diào)查和客戶滿意度調(diào)查；聽取甲方的意見和建議。5.3改進(jìn)措施對(duì)于甲方提出的服務(wù)質(zhì)量問題和改進(jìn)建議，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)采取有效的改進(jìn)措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。乙方應(yīng)在收到甲方的反饋意見后[X]個(gè)工作日內(nèi)，制定改進(jìn)方案并提交甲方審核，改進(jìn)方案經(jīng)甲方審核通過后，乙方應(yīng)嚴(yán)格按照改進(jìn)方案進(jìn)行整改。六、保密條款6.1保密信息的定義本協(xié)議所稱保密信息，是指雙方在合作過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、員工個(gè)人信息以及其他未公開的信息。保密信息的范圍包括但不限于：甲方的商業(yè)計(jì)劃、營(yíng)銷策略、客戶名單、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等商業(yè)秘密；乙方的服務(wù)方案、技術(shù)資料、培訓(xùn)課程等技術(shù)秘密；雙方在合作過程中所涉及的員工個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、工作經(jīng)歷等。6.2保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用保密信息。雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全和保密性。具體保密義務(wù)包括但不限于：雙方應(yīng)建立健全保密管理制度，對(duì)保密信息進(jìn)行分類管理和存儲(chǔ)；雙方應(yīng)限制接觸保密信息的人員范圍，只允許有必要知悉的人員接觸保密信息；雙方應(yīng)對(duì)接觸保密信息的人員進(jìn)行保密教育和培訓(xùn)，提高其保密意識(shí)和保密能力；雙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，如加密、備份等，保證保密信息的安全。6.3保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。在保密期限內(nèi)，雙方的保密義務(wù)始終有效。保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)在合作過程中知悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬雙方在合作過程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、商標(biāo)、著作權(quán)、商業(yè)秘密等，歸雙方共同所有。雙方應(yīng)按照各自的貢獻(xiàn)比例，享有相應(yīng)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)的使用雙方可以在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)，使用共同擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)對(duì)方書面同意，一方不得擅自將共同擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、許可給第三方使用。雙方在使用共同擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和政策的規(guī)定，不得侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益。八、違約責(zé)任8.1甲方的違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若逾期超過[X]天，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已提供服務(wù)的費(fèi)用及違約金。若甲方違反本協(xié)議的其他約定，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方的違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定提供人力資源服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，彌補(bǔ)甲方的損失。若乙方的違約行為給甲方造成嚴(yán)重?fù)p失的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用及支付違約金。若乙方違反本協(xié)議的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、協(xié)議的變更與解除9.1協(xié)議的變更本協(xié)議的變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。9.2協(xié)議的解除雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議的約定，給對(duì)方造成嚴(yán)重?fù)p失的，對(duì)方有權(quán)解除本協(xié)議。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議。十、不可抗力10.1不可抗力的定義本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力的通知若一方因不可抗力不能履行本協(xié)議的，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在不可抗力事件發(fā)生后[X]天內(nèi)，向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽κ录脑敿?xì)情況和證明材料。10.3不可抗力的影響若不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除本協(xié)議或部分解除本協(xié)議，或者延期履行本協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過[X]天，雙方應(yīng)協(xié)商解決本協(xié)議的履行問題。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2仲裁或訴訟若雙方在本協(xié)議中約定了仲裁條款，則雙方應(yīng)將爭(zhēng)議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力。若雙方未在本協(xié)議中約定仲裁條款，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、法律適用12.1適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、變更和解除等事宜，均適用中華人民共和國法律。12.2法律解釋本協(xié)議的解釋和執(zhí)行，均應(yīng)按照中華人民共和國法律的規(guī)定進(jìn)行。若本協(xié)議的條款與中華人民共和國法律的規(guī)定相沖突，應(yīng)以中華人民共和國法律的規(guī)定為準(zhǔn)。十三、其他條款13.1通知與送達(dá)雙方在本協(xié)議中約定的通知方式包括但不限于書面通知、郵件通知、傳真通知等。通知的送達(dá)時(shí)間以通知發(fā)出之日起第[X]天為準(zhǔn)。若一方變更通知方式或通知地址，應(yīng)提前[X]天通知對(duì)方。13.2協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于人力資源服務(wù)合作的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。13.3協(xié)議的生效與期限本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。本協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。十四、附則14.1協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.2協(xié)議附件本協(xié)議的附件包括但不限于服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、保密協(xié)議、知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議