DB6528T 201-2024 計量檢定校準服務(wù)規(guī)范

ICS17.020CCSA506528巴音郭楞蒙古自治州地方標準DB6528/T201—2024計量檢定/校準服務(wù)規(guī)范Metrologicalverification/calibrationservicespecification2024-10-21發(fā)布 2024-12-01實施巴音郭楞蒙古自治州市場監(jiān)督管理局??發(fā)布DB6528/T201DB6528/T201—2024PAGE\*ROMANPAGE\*ROMANII目 次前言 II范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1基本要求 2合法性要求 2管理體系要求 2管理制度要求 2信息公開要求 2依法辦事要求 2服務(wù)窗口要求 2服務(wù)質(zhì)量要求 2資源要求 3人員要求 3方法要求 3設(shè)備要求 3環(huán)境條件和設(shè)施要求 3檢定/校準結(jié)果的有效性保證要求 4信息化要求 4信息化內(nèi)容 4電子信息的安全 4服務(wù)過程 4合同評審要求 4服務(wù)流程要求 5原始記錄要求 5檢定/校準結(jié)果的要求 5質(zhì)量監(jiān)督 6質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容 6數(shù)據(jù)復(fù)測 7投訴處理 7評價及改進 7服務(wù)評價 7改進 7檔案管理 7基本要求 7檔案要求 7附錄A（規(guī)范性） 計量檢定/校準服務(wù)流程 8實驗室計量檢定/校準服務(wù)流程 8現(xiàn)場計量檢定/校準服務(wù)流程 9前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導(dǎo)則 第1部分：標準化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由巴音郭楞蒙古自治州檢驗檢測中心提出。本文件由巴音郭楞蒙古自治州市場監(jiān)督管理局歸口并組織實施。本文件主要起草人：馬莉、陳志東、熱合曼·喀德爾、孟子歆、周丹華、楊艷霞、李霞、李廷輝、李海燕、凡秋霞、黃天悅、劉丹東、駱衛(wèi)成、張潤清、古麗努爾·艾尼瓦爾。本文件實施應(yīng)用中的疑問，請咨詢巴音郭楞蒙古自治州檢驗檢測中心。（新疆庫爾勒市延安路27-1號）、巴音郭楞蒙古自治州檢驗檢測中心（新疆庫爾勒市石化大道圣果路18號）。巴音郭楞蒙古自治州市場監(jiān)督管理局 聯(lián)系電話郵編：841000巴音郭楞蒙古自治州檢驗檢測中心 聯(lián)系電話郵編：841000DB6528/T201DB6528/T201—2024PAGEPAGE1計量檢定/校準服務(wù)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了計量技術(shù)機構(gòu)檢定/校準服務(wù)的服務(wù)規(guī)范、資源要求、信息化要求、服務(wù)過程、質(zhì)量監(jiān)督、投訴處理、服務(wù)評價與改進、檔案管理等要求。（向社會提供計量檢定、校準服務(wù)的全過程。規(guī)范性引用文件（包括所有的修改單適用于本文件。GB/T8170 數(shù)據(jù)修約規(guī)則與極限數(shù)值的表示和判定GB/T27025 檢測和校準實驗室能力的通用要求JJF1001 通用計量術(shù)語及定義JJF1033 計量標準考核規(guī)范JJF1059.1 測量不確定度評定與表示JJF1069 法定計量檢定機構(gòu)考核規(guī)范CNAS-CL01-A025 檢測和校準實驗室能力認可準則在校準領(lǐng)域的應(yīng)用說明術(shù)語和定義JJF1001、JJF1069界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。計量技術(shù)機構(gòu) metrologicalinstitution依據(jù)委托開展計量技術(shù)服務(wù)的法人或者非法人組織。服務(wù)窗口 servicewindow機構(gòu)的業(yè)務(wù)大廳、服務(wù)接待處。計量檢定 metrologicalverification查明和確認計量器具是否符合法定要求的程序，它包括檢查、加標記和/或出具檢定證書。校準 calibration基本要求合法性要求機構(gòu)應(yīng)是依法成立并能夠承擔相應(yīng)法律責任的法人或其他組織。機構(gòu)或者其所在的組織應(yīng)有明計量標準經(jīng)考核合格，取得《計量標準考核證書》后，建標單位應(yīng)當按照計量標準的性質(zhì)、任務(wù)及開展量值傳遞的范圍，辦理計量標準使用手續(xù)。人民政府計量行政部門組織建立的社會公用計量標準，應(yīng)當辦理《社會公用計量標準證書》后，向社會開展量值傳遞；企事業(yè)單位最高計量標準應(yīng)當經(jīng)本單位批準后，在本單位內(nèi)部開展非強制檢定或校準；企事業(yè)單位計量標準，需要對社會開展強制檢定、非強制檢定的或需要對企業(yè)、事業(yè)內(nèi)部執(zhí)行強制檢定的，應(yīng)當向有關(guān)人民政府計量行政部門申請計量授權(quán)。取得《計量授權(quán)證書》后，依據(jù)授權(quán)項目、范圍開展計量檢定/校準工作。管理體系要求機構(gòu)應(yīng)建立和開展計量檢定/校準服務(wù)相適應(yīng)的管理體系，將其形成文件，加以實施和保持，并持續(xù)改進其有效性。管理制度要求機構(gòu)應(yīng)建立健全服務(wù)窗口的規(guī)章制度，定期檢查執(zhí)行情況，樹立優(yōu)良的行業(yè)服務(wù)風范。信息公開要求依法辦事要求服務(wù)窗口要求服務(wù)質(zhì)量要求資源要求人員要求機構(gòu)應(yīng)配備與開展計量檢定///校準項目的人員不應(yīng)少于21機構(gòu)應(yīng)確保所有人員是勝任的且受到監(jiān)督，并依據(jù)機構(gòu)的管理體系要求工作。關(guān)鍵人員應(yīng)為在職在崗人員，檢定/65授權(quán)簽字人應(yīng)取得計量專業(yè)工程師及以上技術(shù)職稱或注冊計量師職業(yè)資格。機構(gòu)中與計量檢定/機構(gòu)計量檢定/2方法要求機構(gòu)開展檢定時，應(yīng)嚴格執(zhí)行國家計量檢定系統(tǒng)表和國家計量檢定規(guī)程，如無國家計量檢定規(guī)程，則可用部門或地方計量檢定規(guī)程。機構(gòu)應(yīng)組織定期對使用的技術(shù)規(guī)范進行更新審查，保留審查記錄，確保其使用的方法是現(xiàn)行有效版本。當客戶指定的方法不合適或已過期時，應(yīng)通知客戶。檢定/設(shè)備要求//校準可溯源到國家基準和社會公用計量標準。當某些校準目前尚不能嚴格溯源到國家基準或社會公用計量標準時，應(yīng)通過建立對相應(yīng)計量標準的溯源來提供測量的可信度，可能時要求參加適當?shù)膶嶒炇议g比對計劃。用于檢定/校準的儀器設(shè)備,都應(yīng)建立設(shè)備檔案,應(yīng)在儀器設(shè)備上貼上反應(yīng)檢定/校準狀態(tài)的狀態(tài)標識。狀態(tài)標識應(yīng)貼在儀器設(shè)備機身顯著位置，其內(nèi)容包括檢定/校準的日期及有效期，還可根據(jù)需要包含檢定/校準機構(gòu)名稱、檢定/校準實施人員簽名等信息。環(huán)境條件和設(shè)施要求/機構(gòu)應(yīng)配備滿足文件中要求的環(huán)境條件的監(jiān)測設(shè)備,并予以記錄。當文件對環(huán)境條件要求較為“嚴苛”時，宜采用自動監(jiān)測/記錄裝置監(jiān)測和記錄環(huán)境條件。機構(gòu)應(yīng)對影響檢定/在非固定場所開展檢定/檢定/校準結(jié)果的有效性保證要求機構(gòu)應(yīng)建立質(zhì)量控制程序以監(jiān)控檢定/校準結(jié)果的有效性。機構(gòu)應(yīng)在所開展的計量檢定/校準服務(wù)項目范圍內(nèi)，參加相關(guān)專業(yè)的計量比對和能力驗證活動。機構(gòu)應(yīng)綜合考慮檢定/校準結(jié)果的用途、風險和實施期間核查資源的成本，對檢定/校準過程所必需的測量儀器、測量標準、標準物質(zhì)、輔助設(shè)備或其組合的功能及計量特性進行期間核查。機構(gòu)應(yīng)對計量標準器及配套設(shè)備溯源后進行計量確認，以確保測量設(shè)備符合預(yù)期使用要求。信息化要求信息化內(nèi)容計量業(yè)務(wù)流程管理計量檢定/校準業(yè)務(wù)管理包括計量器具的受理、任務(wù)分發(fā)、實驗室流轉(zhuǎn)、信息查詢、證書報告的管理，各類數(shù)據(jù)的查詢和統(tǒng)計。測量設(shè)備、文件集管理人員檔案管理機構(gòu)應(yīng)建立人員的管理臺賬，及時更新維護人員的狀態(tài)、權(quán)限、能力等，實現(xiàn)對人員動態(tài)管理。電子信息的安全機構(gòu)應(yīng)對計算結(jié)果和數(shù)據(jù)傳送進行適當和系統(tǒng)地檢查。定期對計量檢定/校準業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進行備份，以防止篡改和丟失，確保數(shù)據(jù)的安全。服務(wù)過程合同評審要求機構(gòu)應(yīng)與客戶充分溝通，明確客戶在標書、合同等文件中提出的書面要求或其它口頭要求，明確計量檢定/校準內(nèi)容、依據(jù)、地點、時間等，便于計量檢定/校準的實施。機構(gòu)應(yīng)對客戶要求進行評審，確保本機構(gòu)有能力和資源滿足客戶提出的計量校準服務(wù)要求。當本機構(gòu)無法滿足客戶要求，需其它機構(gòu)來滿足時，應(yīng)征得客戶同意。當合同內(nèi)容發(fā)生變更時，機構(gòu)應(yīng)重新進行合同評審。若與客戶要求發(fā)生任何偏離，應(yīng)及時通知客戶，征得客戶同意后方可繼續(xù)提供計量檢定/校準服務(wù)。合同評審應(yīng)有相應(yīng)的記錄，且應(yīng)詳細，并予以保存，包括任何重大變化的評審記錄。服務(wù)流程要求機構(gòu)應(yīng)在公開場合明示客戶送至機構(gòu)進行計量檢定/A.2。確定需要在機構(gòu)實驗室進行計量檢定//校準服務(wù)改變了樣品的初始狀態(tài)，應(yīng)及時向客戶說明。確認現(xiàn)場檢定/校準的計量器具，機構(gòu)應(yīng)與客戶充分溝通，并告知客戶現(xiàn)場計量檢定/校準的所需環(huán)境等要求?，F(xiàn)場檢定/機構(gòu)應(yīng)在承諾的時限內(nèi)完成計量檢定/機構(gòu)在承擔跨區(qū)域檢定/校準任務(wù)時，需留存檢定/校準人員乘坐交通工具票據(jù)、住宿發(fā)票，計量標準托運單（必要時）等資料，確保開展的檢定/校準過程可追溯。在現(xiàn)場檢定//原始記錄要求機構(gòu)應(yīng)具備計量檢定//校準能在盡可能接近原條件的情況下能夠復(fù)現(xiàn)。原始記錄應(yīng)客觀真實，必須在數(shù)據(jù)或信息產(chǎn)生的當時記錄，不應(yīng)事后追記或補記，不能以抄錄內(nèi)容代替原始記錄，不得虛構(gòu)記錄、偽造數(shù)據(jù)。當在記錄中出現(xiàn)錯誤時，應(yīng)劃改，并將正確內(nèi)容寫在其旁邊，對記錄的所有改動，應(yīng)有改動人的簽名或簽名縮寫。對電子存儲的記錄也應(yīng)采取同等措施，以免原始數(shù)據(jù)的丟失或未經(jīng)授權(quán)的改動。GB/T8170JJF1059.1的規(guī)定。6檢定/校準結(jié)果的要求檢定證書機構(gòu)進行檢定工作，應(yīng)按《計量檢定印、證管理辦法》的規(guī)定，出具檢定證書或加蓋檢定合格印。校準證書機構(gòu)進行校準工作，應(yīng)出具校準證書，并應(yīng)符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范的規(guī)定。校準證書應(yīng)僅與量和當被校準的儀器已被調(diào)整或修理時，如果可獲得，機構(gòu)應(yīng)報告調(diào)整或修理前后的校準結(jié)果。當依據(jù)的校準規(guī)范包含復(fù)校時間間隔的建議或與客戶達成協(xié)議時，校準證書可給出復(fù)校時間間隔，除此之外校準證書不包含復(fù)校時間間隔。證書和報告的格式證書和報告的修改當已發(fā)布的證書、報告需要修改時，可以兩種方式進行修改：一種是追加文件，另一種是重新出具一份完整的新的證書、報告。（或其他標識）的檢定證書（或檢定）（報告）代替證書（報告）（）（報告）（）證書和報告的管理質(zhì)量監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督內(nèi)容機構(gòu)應(yīng)安排質(zhì)量監(jiān)督員定期對檢定/校準過程實施監(jiān)督，可包括（但不限于）下列內(nèi)容：計量檢定/校準工作方法、設(shè)備及過程；計量檢定/校準結(jié)果的數(shù)據(jù)、證書和報告；服務(wù)質(zhì)量的滿意度。數(shù)據(jù)復(fù)測對數(shù)據(jù)分析處理過程中發(fā)現(xiàn)的可疑數(shù)據(jù)，機構(gòu)應(yīng)安排檢定/校準人員現(xiàn)場復(fù)測。投訴處理機構(gòu)應(yīng)制定并公示計量檢定/如投訴方有保密要求的，機構(gòu)應(yīng)確保投訴方信息的保密性。應(yīng)收集、整理計量檢定/校準服務(wù)投訴記錄、處理意見等資料，并歸檔保存。評價及改進服務(wù)評價改進機構(gòu)應(yīng)根據(jù)內(nèi)、外部反饋和評價結(jié)果，識別改進機遇，查找并識別在工作和服務(wù)方面存在的不足，及時采取必要的應(yīng)對措施，持續(xù)改進計量檢定/校準服務(wù)能力，提升服務(wù)水平。注：括內(nèi)部員工建議、內(nèi)部比對、測量儀器期間核查、內(nèi)部審核和機構(gòu)管理評審等方式。檔案管理基本要求//報告等建立檔案。機構(gòu)應(yīng)嚴格控制檔案的使用范圍，凡是需要借閱、復(fù)制的應(yīng)按體系文件要求履行相關(guān)手續(xù)。機構(gòu)應(yīng)明確各類檔案的保密范圍和措施。機構(gòu)應(yīng)逐步實現(xiàn)檔案的數(shù)字化管理，并定期進行數(shù)據(jù)備份，確保檔案的安全性和可追溯性。檔案要求計量檢定//附 錄 A（規(guī)范性）計量檢定/校準服務(wù)流程實驗室計量檢定/校準服務(wù)流程