產(chǎn)品售后保養(yǎng)服務(wù)合同樣本

產(chǎn)品售后保養(yǎng)服務(wù)合同樣本合同編號(hào)：__________甲方（產(chǎn)品銷售方）：乙方（服務(wù)接受方）：鑒于甲方為乙方的產(chǎn)品銷售方，乙方為甲方產(chǎn)品的購(gòu)買方，雙方就甲方產(chǎn)品售后保養(yǎng)服務(wù)事宜達(dá)成如下合同：第一條合同主體1.1甲方：名稱：_______地址：_______法定代表人：_______聯(lián)系電話：_______1.2乙方：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______第二條合同標(biāo)的產(chǎn)品名稱：_______產(chǎn)品型號(hào)：_______產(chǎn)品數(shù)量：_______2.2乙方同意接受甲方提供的售后保養(yǎng)服務(wù)。第三條保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容（1）產(chǎn)品安裝、調(diào)試及使用指導(dǎo)；（2）定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行清潔、檢查、維護(hù)；（3）產(chǎn)品故障的修復(fù)；（4）提供產(chǎn)品使用過(guò)程中所需的備品備件；（5）提供產(chǎn)品技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。3.2甲方應(yīng)確保保養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量，確保乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)享受優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第四條服務(wù)期限4.1本合同自雙方簽訂之日起生效，有效期為_(kāi)______年。4.2在合同有效期內(nèi)，甲方應(yīng)按照約定為乙方提供售后保養(yǎng)服務(wù)。第五條服務(wù)費(fèi)用（1）一次性支付：乙方在本合同簽訂后_______日內(nèi)，向甲方支付合同總價(jià)款的_______%；（2）分期支付：乙方在本合同簽訂后_______日內(nèi)，向甲方支付合同總價(jià)款的_______%，其余款項(xiàng)按照_______期支付，每期支付比例為_(kāi)______%。5.2甲方收到乙方支付的服務(wù)費(fèi)用后，應(yīng)向乙方開(kāi)具合法的發(fā)票。第六條雙方權(quán)利義務(wù)6.1甲方權(quán)利：（1）按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；（2）對(duì)乙方提供的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行了解、檢查；（3）對(duì)乙方違反本合同的行為采取相應(yīng)的措施。6.2甲方義務(wù)：（1）按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的售后保養(yǎng)服務(wù)；（2）確保服務(wù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能；（3）對(duì)乙方提供的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行保密。6.3乙方權(quán)利：（1）按照本合同約定享受優(yōu)質(zhì)的售后保養(yǎng)服務(wù)；（2）對(duì)甲方提供的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)價(jià)；（3）對(duì)甲方違反本合同的行為采取相應(yīng)的措施。6.4乙方義務(wù)：（1）按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）配合甲方進(jìn)行產(chǎn)品使用情況的了解、檢查；（3）對(duì)甲方提供的產(chǎn)品使用情況進(jìn)行保密。第七條違約責(zé)任7.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц逗贤們r(jià)款的_______%作為違約金。7.2若甲方未能按照約定提供優(yōu)質(zhì)的售后保養(yǎng)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：_______年_______月_______日注意事項(xiàng)：1.明確合同主體：在簽訂合同前，應(yīng)核實(shí)甲乙雙方的名稱、地址、法定代表人或聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息，確保合同主體正確無(wú)誤。法律名詞解釋：合同主體，指參與合同關(guān)系的當(dāng)事人，包括自然人和法人。2.合同標(biāo)的清晰：合同中應(yīng)詳細(xì)描述產(chǎn)品的名稱、型號(hào)、數(shù)量等，避免因描述不清導(dǎo)致的糾紛。法律名詞解釋：合同標(biāo)的，指合同中當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)所指向的對(duì)象。3.服務(wù)內(nèi)容具體：合同中應(yīng)明確售后保養(yǎng)服務(wù)的內(nèi)容，包括安裝、調(diào)試、維護(hù)、備品備件提供等。法律名詞解釋：服務(wù)內(nèi)容，指合同中約定的服務(wù)提供方應(yīng)向服務(wù)接受方提供的服務(wù)項(xiàng)目。4.服務(wù)費(fèi)用和支付方式：合同中應(yīng)明確服務(wù)費(fèi)用及支付方式，包括一次性支付或分期支付的具體金額和時(shí)間。法律名詞解釋：服務(wù)費(fèi)用，指服務(wù)接受方為獲得服務(wù)提供方的服務(wù)而支付的對(duì)價(jià)。5.違約責(zé)任明確：合同中應(yīng)明確雙方違約的責(zé)任，包括違約金的比例及計(jì)算方式。法律名詞解釋：違約責(zé)任，指合同當(dāng)事人因違反合同約定所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。解決辦法：1.協(xié)商解決：在合同履行過(guò)程中，若出現(xiàn)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。法律名詞解釋：友好協(xié)商，指合同當(dāng)事人通過(guò)平等、自愿、誠(chéng)實(shí)守信的原則，達(dá)成一致意見(jiàn)的解決爭(zhēng)議方式。2.訴訟解決：若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。法律名詞解釋：訴訟解決，指合同當(dāng)事人通過(guò)人民法院審理解決爭(zhēng)議的方式。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及合同補(bǔ)充條款：1.場(chǎng)合：企業(yè)批量采購(gòu)大型設(shè)備，需要長(zhǎng)期穩(wěn)定的售后保養(yǎng)服務(wù)。甲方應(yīng)提供24小時(shí)緊急維修響應(yīng)服務(wù)，確保設(shè)備故障得到及時(shí)處理。雙方應(yīng)定期召開(kāi)溝通會(huì)議，討論設(shè)備運(yùn)行狀況，共同制定預(yù)防性保養(yǎng)計(jì)劃。2.場(chǎng)合：科研機(jī)構(gòu)購(gòu)買精密儀器，對(duì)保養(yǎng)服務(wù)的專業(yè)性和細(xì)致度要求極高。甲方應(yīng)指派具有相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景的保養(yǎng)人員提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性。甲方應(yīng)提供詳細(xì)的保養(yǎng)記錄報(bào)告，包括每次保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、更換的備件等，以便乙方進(jìn)行查驗(yàn)。3.場(chǎng)合：跨國(guó)公司購(gòu)買產(chǎn)品，需要跨境保養(yǎng)服務(wù)。甲方應(yīng)提供跨境保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)支持、跨境備件供應(yīng)等。甲方應(yīng)承擔(dān)跨境保養(yǎng)過(guò)程中產(chǎn)生的合理運(yùn)輸費(fèi)用。4.場(chǎng)合：環(huán)保設(shè)備購(gòu)買，需符合特定環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。甲方提供的保養(yǎng)服務(wù)應(yīng)確保產(chǎn)品在運(yùn)行過(guò)程中滿足國(guó)家及地方環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)。甲方應(yīng)定期對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行環(huán)保性能檢測(cè)，并向乙方提供檢測(cè)報(bào)告。合同所需附件列表：1.產(chǎn)品說(shuō)明書：詳細(xì)說(shuō)明產(chǎn)品的使用方法、操作注意事項(xiàng)等。2.保養(yǎng)服務(wù)流程圖：展示保養(yǎng)服務(wù)的具體流程和步驟。3.保養(yǎng)費(fèi)用明細(xì)表：列明保養(yǎng)服務(wù)