5G賦能智慧博物館信息化管理平臺解決方案

5G賦能智慧博物館信息化管理平臺解決方案睿利而行目錄01020304行業(yè)現(xiàn)狀解決方案核心功能案例展示01行業(yè)現(xiàn)狀

智慧博物館發(fā)展方向智慧保護(hù)智慧服務(wù)智慧管理智慧服務(wù)文物的活化：觸達(dá)文物的體驗感融入故事的參與感歷史人物的互動感時空穿梭的帶入感游客服務(wù)——參觀中參觀的便利：零時長的門票及安監(jiān)等待個性化定制路線的導(dǎo)覽線下與線上文物信息實時融合參觀者疏密及軌跡的顯示展廳活動時間的提醒

智能的人流疏導(dǎo)解決方案游客服務(wù)——參觀后繼續(xù)深入學(xué)習(xí)的平臺多方案的信息分享與傳播對標(biāo)其他博物館的文物信息參考文博行業(yè)的精細(xì)管理與旅游行業(yè)不同，文博行業(yè)非常關(guān)注物、人、數(shù)據(jù)三者之間的關(guān)系，依靠大數(shù)據(jù)管理平臺，實現(xiàn)將智慧保護(hù)與智慧服務(wù)的成果集成起來，以業(yè)務(wù)精細(xì)化的管理最終實現(xiàn)公眾服務(wù)能力和管理決策能力的整體提升。運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)建立預(yù)防性的安全與保護(hù)監(jiān)測監(jiān)管系統(tǒng)，通過數(shù)據(jù)自動采集和大數(shù)據(jù)統(tǒng)計計算，實時監(jiān)測監(jiān)管文物的健康狀況和安全影響因素，從室外、展館、展柜到庫房，做好各種環(huán)境下的實時智能預(yù)警和調(diào)控。智能的監(jiān)管與監(jiān)測智慧服務(wù)門票預(yù)約人臉采集講解設(shè)備預(yù)約路線個性化定制游客服務(wù)——參觀前歷史資料推送服務(wù)項目介紹相關(guān)展業(yè)關(guān)注周邊旅游信息參考1.1行業(yè)當(dāng)前現(xiàn)狀以博物館為例：每年新增的博物館都在180家左右。19年春節(jié)假期期間，七天達(dá)到4.15億旅游人次，其中40%以上的旅游人次走進(jìn)了博物館。博物館行業(yè)發(fā)展迅猛展覽展品背后蘊(yùn)藏豐富的文化價值，人們也對于多元化、高品質(zhì)的文化需求越來越大，博物館所能提供的供給和服務(wù)遠(yuǎn)不能達(dá)到社會的需求。社會需求快速增長1.2時代機(jī)遇與挑戰(zhàn)讓文物“活”起來。表達(dá)出展品蘊(yùn)含的“故事”講解員崗位缺口大培養(yǎng)周期長、工作強(qiáng)度大、流失率高講解服務(wù)需求升級個性化觀展需求增多講解服務(wù)水平不一難以標(biāo)準(zhǔn)化科技產(chǎn)品堆疊造成聲光電效果濫用缺乏場景引導(dǎo)沉浸式效果難達(dá)預(yù)期缺乏交互數(shù)據(jù)的收集博物館優(yōu)化難以參考兩會期望VS現(xiàn)實挑戰(zhàn)02解決方案智慧博物館與5G的融合-?5G的愿景：光纖般的接入速率，“零”時延的使用體驗，千億設(shè)備的連接能力，超高流量密度，超高連接數(shù)密度和超高移動性等，超百倍的能效提升和超百倍的比特成本降低，多樣化場景的一致體驗，最終實現(xiàn)“信息隨心至，萬物觸手及”的總體愿景。5G大帶寬、低時延、大連接的特點，能夠改善VR、AR、AI、高清視頻等通用技術(shù)的體驗，共同賦能智慧文博。VR大帶寬+低時延簡化終端、降低眩暈AR大帶寬+低時延簡化終端，降低時延高清/全息直播大帶寬支撐4K/8K直播文物管理大連接全面監(jiān)控，移動實時視頻AI智能監(jiān)控大帶寬+低時延+高可靠賦能云化AI，增強(qiáng)能力5G博物館體系架構(gòu)-5G智慧博物館系統(tǒng)架構(gòu)智慧服務(wù)智慧管理文物保護(hù)文化教育文化傳播文化創(chuàng)意文物修復(fù)文物鑒定科學(xué)研討設(shè)施管理藏品管理展區(qū)管理文物收藏文物監(jiān)測文物安全智慧博物館體系5G創(chuàng)新技術(shù)eMBBmMTC波束賦形.......AR導(dǎo)覽與智慧講解AI智能監(jiān)控BIM移動數(shù)字化應(yīng)用安防智能機(jī)器人VR線上數(shù)字博物館一鍵AI游記分享URLLCMEC1個體系3大專題N項5G應(yīng)用服務(wù)網(wǎng)絡(luò)切片5G賦能人員管理庫房管理安全管理數(shù)據(jù)分享文化活動展出服務(wù)5G智慧文創(chuàng)5G物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)測AR文物修復(fù)助手遠(yuǎn)程文物發(fā)掘支撐系統(tǒng)5G博物館網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)-5G基站MEC人臉識別本地ARAI游記無人機(jī) 高清攝像頭AR眼鏡智能手機(jī)5GCPE終端智能手機(jī)智慧博物館平臺VR眼鏡邊緣DC博物館? 本地業(yè)務(wù)分流? 減少迂回流量? 提高識別速度? 降低網(wǎng)絡(luò)時延? AR導(dǎo)覽與智能講解? AR交互協(xié)作? AI智能監(jiān)控? 全息展示? BIM增強(qiáng)服務(wù)? 智慧文創(chuàng)VR直播點播一鍵游記VR在線游覽文物追蹤智能監(jiān)控全息設(shè)備BIM可視化文物追蹤5G基站5G博物館應(yīng)用視圖-利用物聯(lián)網(wǎng)感知及無人駕駛功能顯現(xiàn)館區(qū)內(nèi)無人安全巡視?；瘧?yīng)用利用5G網(wǎng)絡(luò)高帶寬及邊緣計算能力，結(jié)合BIM模型、AR圖像識別、場景融合技術(shù)，為建筑提供增強(qiáng)信息數(shù)字化服務(wù)。通過5G網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)博物館資源線上聚合，通過數(shù)字資源制作實現(xiàn)線上博物館的VR游覽。結(jié)合VR、AR、全息投影和8K高清技術(shù)，提供形式新穎、方式多樣的互動式教育形式，推出具有博物館特色的教育產(chǎn)品。智慧文創(chuàng)針對智慧博物館三大體系建設(shè)，5G技術(shù)帶來的創(chuàng)新應(yīng)用為此開辟了新的藍(lán)海。中國聯(lián)通以解決博物館當(dāng)前痛點為核心競爭力，獲取客戶信任尋求長期合作、業(yè)務(wù)拓展；以創(chuàng)新的表現(xiàn)形式為爆點，吸引公眾注意制造輿論熱點，為聯(lián)通與客戶雙方打造5G行業(yè)應(yīng)用口碑。5G+智慧管理

5G+智慧服務(wù)

5G+文物保護(hù)?5G物聯(lián)網(wǎng)文物監(jiān)測引入物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、高清視頻監(jiān)控技術(shù)，實現(xiàn)對文物的精準(zhǔn)管理和外展過程的全流程追蹤。?AR文物修復(fù)助手通過AR眼鏡進(jìn)行第一視角的識別和交互，利用5G網(wǎng)絡(luò)建立前后端的高速通道，實現(xiàn)文物修復(fù)、考古發(fā)掘的記錄、指導(dǎo)功能。?遠(yuǎn)程文物發(fā)掘支撐系統(tǒng)基于BIM的設(shè)備信息管理系統(tǒng)-一個平臺，三維可視，管理多路信息大屏桌面PCpad消防系統(tǒng)安防系統(tǒng)設(shè)備信息查詢告警信息展示出警路線規(guī)劃基于BIM的設(shè)備信息管理系統(tǒng)AI智能監(jiān)控-AI攝像機(jī)5G網(wǎng)絡(luò)重點人員監(jiān)控異常行為監(jiān)控分區(qū)客流量文物關(guān)注熱度利用5G網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)攝像頭的高速接入擺脫網(wǎng)絡(luò)布線制約，在博物館部署邊緣云服務(wù)器及圖像AI分析服務(wù)器，利用邊緣云服務(wù)器實現(xiàn)本地分流、本地分析。服務(wù)器游客路線分析全館客流量遠(yuǎn)程文物發(fā)掘修復(fù)系統(tǒng)-數(shù)據(jù)庫專家指導(dǎo)通過5G+AR實現(xiàn)考古發(fā)掘工作的第一視角視頻記錄和遠(yuǎn)程指導(dǎo)。5G網(wǎng)絡(luò)利用5G+AR，保證修復(fù)過程的嚴(yán)謹(jǐn)性，幫助修復(fù)手藝的傳承。遠(yuǎn)程指導(dǎo)考古挖掘文物修復(fù)數(shù)據(jù)保存利用AR識別技術(shù)，為技術(shù)人員進(jìn)行實時的提示，保證相關(guān)工作流程的完整性和嚴(yán)謹(jǐn)性。利用5G高速網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)第一視角視頻的實時回傳、展示，專家不必親臨現(xiàn)場，即可進(jìn)行遠(yuǎn)程工作指導(dǎo)。實時記錄AR識別遠(yuǎn)程指導(dǎo)AR導(dǎo)覽與智慧講解-AR修復(fù)AR智慧講解利用AR終端，實現(xiàn)博物館的智能導(dǎo)覽功能，幫助游客方便的找到需要參觀的文物。AR智慧講解利用各類專用終端，對環(huán)境、文物進(jìn)行識別，提供交互式的現(xiàn)場解說及文物修復(fù)呈現(xiàn)等。AR導(dǎo)覽5G+VR直播-傳輸VR攝像機(jī)1縫合服務(wù)器1縫合服務(wù)器nVR攝像機(jī)n編碼服務(wù)器內(nèi)容分發(fā)云編轉(zhuǎn)碼內(nèi)容管理5G網(wǎng)絡(luò)移動終端…上行媒體服務(wù)器視頻流多路流采集分發(fā)顯示5G+VR虛擬展覽VR終端5G網(wǎng)絡(luò)VR是利用特定全景拍攝器或設(shè)備以及軟件系統(tǒng)，將現(xiàn)在常見的二維平面直播升級為VR全景直播模式。觀看視角不再拘泥于固定的屏幕方框內(nèi)，隨著視角的變化而變化，給人帶來一種全新的視覺體驗，讓視頻內(nèi)容有了一種全新的展現(xiàn)形式。帶您走入虛擬展覽空間，體驗前所未有的精彩。一鍵AI游記分享-游覽過程記錄館內(nèi)抓拍游客自拍人物匹配路線推薦AR內(nèi)容云平臺資料整合游記生成2.1核心場景-博物館前廳迎賓導(dǎo)覽觀眾引領(lǐng)咨詢問答博物館前廳?入口處主動迎接游客?提供便民導(dǎo)覽服務(wù)?展廳內(nèi)問路引領(lǐng)?帶游客前往目的地?觀展常見問題回答?隨時提供咨詢服務(wù)2.2核心場景-博物館展區(qū)博物館展區(qū)特色講解互動問答移動講解?服務(wù)完成自動返回接待點?閑時自主找人提供服務(wù)?重點展品支持單獨(dú)引領(lǐng)講解?設(shè)定多條特色觀展路線?引領(lǐng)游客參觀邊走講說?重點展品定點生動講解?講解過程中問答互動?延伸介紹展品歷史?觀看更多展品圖片和視頻2.3增值場景為博物館VIP游客，識別人臉身份信息，提前預(yù)設(shè)觀展路線和特色服務(wù)VIP游客服務(wù)自動采集每日接待服務(wù)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計展廳最熱門的展位，最高頻的展品互動問答等觀展數(shù)據(jù)采集服務(wù)多臺機(jī)器人分布式提供服務(wù)。如，前廳機(jī)器人提供咨詢問答，展廳內(nèi)部機(jī)器人提供參觀講解分布式提供服務(wù)2.4拓展場景（二次開發(fā)）機(jī)器人語音控制展廳內(nèi)聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，在大屏上播放展品多媒體資源展廳設(shè)備聯(lián)動展廳網(wǎng)上業(yè)務(wù)系統(tǒng)，或者數(shù)字展廳資源，移植在機(jī)器人端移動展示，機(jī)器人作為流量入口業(yè)務(wù)系統(tǒng)對接機(jī)器人語音收集觀眾的體驗反饋，定期導(dǎo)出意見記錄，替代傳統(tǒng)的紙質(zhì)意見簿意見反饋收集2.5場館客戶收益提升觀眾滿意度節(jié)約人力成本重復(fù)工作勞動被機(jī)器人替代，形成人機(jī)協(xié)作新型工作模式，充分解放講解員人力提升觀眾互動率和體驗感，對兒童與青少年更具親和力提升參觀體驗增加人流量博物館的趣味性、互動性大大提升，人流量隨之增加參觀更有趣，更新穎，普遍希望能體驗機(jī)器人的服務(wù)提升講解效率和質(zhì)量機(jī)器人無差別服務(wù)，提升了講解效率，保證了講解標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化快捷解決游客需求機(jī)器人移動提供服務(wù)，隨時回答游客問題，引領(lǐng)游客2.6打造真正的智慧博物館多元化展現(xiàn)效果融合沉浸式交互體驗增強(qiáng)實現(xiàn)個性化觀展服務(wù)展品“活“起來文化“講”出來2.7案例數(shù)據(jù)2.7案例數(shù)據(jù)2.7案例數(shù)據(jù)2.7案例數(shù)據(jù)2.7案例數(shù)據(jù)2.7案例數(shù)據(jù)2.7案例數(shù)據(jù)2.7案例數(shù)據(jù)03核心功能3.1核心功能展示效果展示點擊上圖，視頻播放3.2核心功能-講解服務(wù)聲情并茂，邊走邊講-擁有全球最溫暖的AI聲音，同時支持合成或錄制聲音-文字中融入圖片、視頻，以及豐富的表情元素，表達(dá)更加生動形象-站點之間播報串講詞，獨(dú)創(chuàng)邊走邊講技術(shù)，猶如貼身講解員講解能力出眾010203講解中支持打斷，支持互動-聲隨人動，360度聲源定位，可隨時打斷講解，與游客進(jìn)行問答交流、拍照互動-具備暫停、前往下一站等功能，注重導(dǎo)覽中的細(xì)節(jié)體驗連續(xù)講解，支持任意點開始-支持多展廳連續(xù)講解，展廳數(shù)目不限、文字長度不限，真正做到講解區(qū)域間平滑、無縫銜接-回程時主動尋找并詢問游客，可由任意站點開始講解，自由靈活3.3核心功能-管理效率快速上崗-迅速存儲海量的博物館知識庫、文物問答庫，編輯快速簡單，可批量導(dǎo)入，支持圖片、支持視頻，實時生效-可進(jìn)行統(tǒng)一化管理，降低培訓(xùn)壓力-機(jī)器人一次購買，永葆忠誠，不怕流失易操作好管理游客自助使用，操作簡單-具備遠(yuǎn)距離招攬能力，通過語音、視覺、動作、環(huán)境等多種感官主動與游客打招呼，模擬人與人之間最自然的溝通方式-支持語音、點擊、主動詢問等多種方式觸發(fā)講解，無需教學(xué)，讓游客輕松沉浸在藝術(shù)品的世界里0405自動回充，無人化值守，夜間充電保護(hù)-支持低電量回充、多時段定時回充、語音控制、遠(yuǎn)程控制等多種充電方式-充電結(jié)束后自動回到接待點，實現(xiàn)無人化運(yùn)營-電池選用松下電芯，并由原廠設(shè)計，通過行業(yè)各項驗證標(biāo)準(zhǔn)，充電使用安全可靠063.4核心功能-角色賦能講解員接