2025年度云計算平臺自動化運(yùn)維服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度云計算平臺自動化運(yùn)維服務(wù)合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：第一條合同標(biāo)的1.1本合同標(biāo)的為：______（服務(wù)名稱）。1.2本合同服務(wù)內(nèi)容具體如下：（1）服務(wù)范圍：______（詳細(xì)描述服務(wù)范圍，如：包括但不限于云服務(wù)器、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等資源的自動化運(yùn)維）。（2）服務(wù)期限：______（具體起止日期，如：自2025年1月1日至2025年12月31日）。（3）服務(wù)質(zhì)量：______（詳細(xì)描述服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如：故障響應(yīng)時間不超過2小時，系統(tǒng)穩(wěn)定性達(dá)到99.9%等）。（4）服務(wù)費用：______（服務(wù)費用總額及支付方式）。第二條服務(wù)提供方責(zé)任2.1服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)期限、服務(wù)質(zhì)量等要求，提供優(yōu)質(zhì)的云計算平臺自動化運(yùn)維服務(wù)。2.2服務(wù)提供方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及用戶需求。2.3服務(wù)提供方應(yīng)定期對服務(wù)進(jìn)行優(yōu)化和升級，確保服務(wù)質(zhì)量。2.4服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，對用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。2.5服務(wù)提供方應(yīng)按照本合同約定，及時處理用戶提出的問題和投訴。第三條用戶責(zé)任3.1用戶應(yīng)按照本合同約定，使用云計算平臺自動化運(yùn)維服務(wù)。3.2用戶應(yīng)保證提供的服務(wù)器、存儲、數(shù)據(jù)庫等硬件設(shè)備符合服務(wù)提供方的要求。3.3用戶應(yīng)按照本合同約定，支付服務(wù)費用。3.4用戶應(yīng)配合服務(wù)提供方進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化和升級。3.5用戶應(yīng)按照本合同約定，對服務(wù)提供方提供的服務(wù)進(jìn)行驗收。第四條服務(wù)費用及支付方式4.1本合同服務(wù)費用總額為：______（具體金額）。4.2支付方式：______（如：分期支付、按月支付等）。4.3支付時間：______（如：每月1日支付上個月服務(wù)費用）。第五條違約責(zé)任（1）退還已收取的服務(wù)費用；（2）賠償用戶因此遭受的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（1）支付滯納金；（2）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六條爭議解決6.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2爭議解決過程中，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同。第七條其他7.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。7.3本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用戶）：______乙方（服務(wù)提供方）：______代表人（簽字）：______代表人（簽字）：______簽訂日期：______年______月______日第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同所稱的“第三方”是指在本合同履行過程中，因甲方或乙方需要，經(jīng)雙方同意，介入本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方介入的目的包括但不限于技術(shù)支持、服務(wù)提供、咨詢顧問、審計評估等。第二條第三方介入的條件2.1第三方介入必須經(jīng)甲方和乙方書面同意，并簽訂書面協(xié)議。（1）第三方的名稱、地址、法定代表人或負(fù)責(zé)人等信息；（2）第三方的職責(zé)和權(quán)利；（3）第三方的責(zé)任和義務(wù)；（4）第三方的責(zé)任限額；（5）第三方的保密義務(wù)；（6）第三方介入的費用及支付方式；（7）第三方介入的期限；（8）第三方介入的終止條件；（9）雙方及第三方的違約責(zé)任；（10）爭議解決方式。第三條第三方的職責(zé)和權(quán)利（1）根據(jù)本合同和介入?yún)f(xié)議，執(zhí)行相應(yīng)的職責(zé)；（2）獲得甲方和乙方提供的必要信息和資源；（1）按照介入?yún)f(xié)議約定的內(nèi)容和要求，提供相應(yīng)的服務(wù)或咨詢；（2）保守甲方和乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密；（3）確保其提供的服務(wù)或咨詢符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）及時向甲方和乙方報告服務(wù)或咨詢過程中發(fā)現(xiàn)的問題。第四條第三方的責(zé)任和義務(wù)（1）依法履行介入?yún)f(xié)議約定的各項義務(wù)；（2）對介入過程中獲取的甲方和乙方信息保密，未經(jīng)甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露；（3）因自身原因?qū)е碌姆?wù)或咨詢質(zhì)量不符合要求，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成的損失，其責(zé)任限額不得超過介入?yún)f(xié)議約定的金額。5.2如第三方造成甲方或乙方的損失超過責(zé)任限額，超出部分由甲方和乙方根據(jù)實際情況協(xié)商解決。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間是獨立的合同關(guān)系，第三方不對甲方或乙方的其他合同方承擔(dān)責(zé)任。6.2第三方在介入本合同履行過程中，如與甲方或乙方的其他合同方發(fā)生爭議，應(yīng)自行解決，不得影響本合同的履行。6.3第三方在介入本合同履行過程中，如與甲方或乙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止條件（1）介入?yún)f(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）介入?yún)f(xié)議約定的終止條件成就；（3）甲方或乙方單方面解除介入?yún)f(xié)議；（4）第三方主動退出介入?yún)f(xié)議。第八條違約責(zé)任（1）退還已收取的介入費用；（2）賠償甲方或乙方因此遭受的損失；（3）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（1）支付滯納金；（2）承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九條爭議解決9.1本合同履行過程中發(fā)生的爭議，包括第三方介入引起的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決過程中，雙方及第三方應(yīng)繼續(xù)履行本合同及介入?yún)f(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)需求說明書要求：詳細(xì)描述甲方對云計算平臺自動化運(yùn)維服務(wù)的具體需求，包括但不限于功能要求、性能指標(biāo)、安全性要求等。說明：本附件作為合同附件，是服務(wù)提供方制定服務(wù)方案的重要依據(jù)。2.附件二：服務(wù)方案及實施計劃要求：詳細(xì)說明乙方提供的服務(wù)方案，包括服務(wù)內(nèi)容、實施步驟、時間安排、資源分配等。說明：本附件作為合同附件，是乙方履行合同義務(wù)的具體指導(dǎo)文件。3.附件三：服務(wù)提供方資質(zhì)證明文件要求：提供乙方具備提供云計算平臺自動化運(yùn)維服務(wù)所需的資質(zhì)證明文件，如相關(guān)證書、許可等。說明：本附件作為合同附件，用于證明乙方具備履行合同的能力。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議要求：詳細(xì)說明第三方介入的具體情況，包括第三方名稱、職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)等。說明：本附件作為合同附件，是第三方介入履行合同的依據(jù)。5.附件五：服務(wù)費用明細(xì)要求：詳細(xì)列出服務(wù)費用的構(gòu)成，包括但不限于人員費用、設(shè)備費用、材料費用等。說明：本附件作為合同附件，是甲方支付服務(wù)費用的依據(jù)。6.附件六：服務(wù)驗收報告要求：詳細(xì)記錄服務(wù)驗收的過程和結(jié)果，包括驗收時間、驗收人員、驗收意見等。說明：本附件作為合同附件，是確認(rèn)乙方完成服務(wù)的重要文件。7.附件七：服務(wù)變更記錄要求：詳細(xì)記錄服務(wù)過程中的任何變更，包括變更原因、變更內(nèi)容、變更時間等。說明：本附件作為合同附件，是雙方協(xié)商一致變更服務(wù)的記錄。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按照合同約定的時間提供服務(wù)或服務(wù)中斷超過約定時間。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為每日服務(wù)費用的一定比例。示例：若乙方未按照合同約定的時間提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)中斷2天，則乙方應(yīng)支付相當(dāng)于2天服務(wù)費用的違約金。2.違約行為：乙方提供的服務(wù)不符合合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)免費對不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)進(jìn)行修復(fù)，直至符合合同約定。示例：若乙方提供的服務(wù)導(dǎo)致系統(tǒng)穩(wěn)定性低于合同約定的99.9%，則乙方應(yīng)免費進(jìn)行修復(fù)，直至達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金為每日應(yīng)付款項的一定比例。示例：若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，則應(yīng)支付相當(dāng)于應(yīng)付款項一定比例的滯納金。4.違約行為：甲方或乙方泄露對方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。示例：若甲方泄露乙方商業(yè)秘密，則甲方應(yīng)賠償乙方因泄露造成的損失。5.違約行為：甲方或乙方違反合同約定的保密義務(wù)。