2025年度信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢?nèi)婧献鲄f(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢?nèi)婧献鲄f(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（服務(wù)提供方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方為提高信息技術(shù)服務(wù)管理水平，實現(xiàn)信息化建設(shè)目標(biāo)，需對信息技術(shù)服務(wù)管理體系進(jìn)行認(rèn)證咨詢；乙方具備信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢的專業(yè)能力，愿意為甲方提供相關(guān)服務(wù)。雙方本著平等互利、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）協(xié)助甲方進(jìn)行信息技術(shù)服務(wù)管理體系（ITSM）的規(guī)劃、設(shè)計、實施和改進(jìn)；（2）對甲方現(xiàn)有信息技術(shù)服務(wù)管理體系進(jìn)行評估，提出改進(jìn)建議；（3）協(xié)助甲方完成信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的準(zhǔn)備工作；（4）提供信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證過程中所需的相關(guān)培訓(xùn)；（5）協(xié)助甲方進(jìn)行信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證的現(xiàn)場審核；（6）提供信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證后的持續(xù)改進(jìn)服務(wù)。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。三、服務(wù)費用3.1乙方按照本合同約定提供的服務(wù)，甲方應(yīng)支付乙方服務(wù)費用人民幣______元整（大寫：______元整）。四、付款方式4.1甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣______元整（大寫：______元整）作為預(yù)付款；4.2乙方完成本合同約定的第一項服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣______元整（大寫：______元整）；4.3乙方完成本合同約定的第二項服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣______元整（大寫：______元整）；4.4乙方完成本合同約定的第三項服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣______元整（大寫：______元整）；4.5乙方完成本合同約定的第四項服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣______元整（大寫：______元整）；4.6乙方完成本合同約定的第五項服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣______元整（大寫：______元整）；4.7乙方完成本合同約定的第六項服務(wù)后，甲方應(yīng)在____個工作日內(nèi)，向乙方支付人民幣______元整（大寫：______元整）。五、保密條款5.1雙方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對方因此遭受的損失。七、爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）簽字：____________________日期：____________________乙方（服務(wù)接受方）簽字：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、咨詢顧問、認(rèn)證機(jī)構(gòu)等。二、第三方介入的同意2.1甲方或乙方在合同履行過程中，如需引入第三方參與，應(yīng)事先書面通知對方，并取得對方的書面同意。三、第三方責(zé)任界定3.1第三方在合同履行過程中，僅就其自身提供的具體服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不承擔(dān)甲乙雙方之間因合同履行而產(chǎn)生的責(zé)任。四、第三方責(zé)任限額4.1第三方在本合同項下的責(zé)任限額，不得超過甲方或乙方因第三方服務(wù)瑕疵而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。五、第三方服務(wù)規(guī)范5.1第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同約定，確保服務(wù)質(zhì)量。六、第三方費用承擔(dān)6.1第三方服務(wù)的費用由甲方或乙方根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定，并在合同中明確約定。七、第三方變更通知7.1任何一方在合同履行過程中，如需更換第三方，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，并取得對方的書面同意。八、第三方信息保密8.1第三方對本合同內(nèi)容以及在本合同履行過程中知悉的甲乙雙方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。九、第三方違約責(zé)任9.1第三方在履行合同過程中，如違反本合同約定或相關(guān)法律法規(guī)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。十、第三方與其他各方的劃分說明10.1第三方與其他各方的關(guān)系如下：（1）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系；（2）第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系不構(gòu)成合伙關(guān)系、聯(lián)營關(guān)系或雇傭關(guān)系；（3）第三方對甲方、乙方承擔(dān)的責(zé)任，不涉及甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系；（4）第三方在履行合同過程中，應(yīng)獨立承擔(dān)法律責(zé)任，甲方、乙方不承擔(dān)第三方因自身原因造成的損失。十一、第三方服務(wù)期限11.1第三方服務(wù)的期限應(yīng)與甲乙雙方合同約定的服務(wù)期限一致，或根據(jù)實際情況另行協(xié)商確定。十二、第三方服務(wù)內(nèi)容12.1第三方服務(wù)的具體內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)甲乙雙方合同約定的服務(wù)內(nèi)容以及雙方協(xié)商確定。十三、第三方服務(wù)交付13.1第三方應(yīng)按照合同約定，在規(guī)定的時間內(nèi)完成服務(wù)交付，并及時向甲乙雙方報告服務(wù)進(jìn)度。十四、第三方服務(wù)驗收14.1第三方服務(wù)完成后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行驗收，驗收合格后方可支付相應(yīng)費用。十五、第三方服務(wù)終止（1）第三方違反本合同約定，嚴(yán)重影響服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度；（2）第三方無法按照合同約定完成服務(wù)；（3）第三方出現(xiàn)重大安全事故或違法行為。十六、第三方服務(wù)延續(xù)16.1在合同履行期間，如甲乙雙方認(rèn)為有必要，可就第三方服務(wù)進(jìn)行延續(xù)，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十八、本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（服務(wù)提供方）簽字：____________________日期：____________________乙方（服務(wù)接受方）簽字：____________________日期：____________________十九、本合同附件1.第三方服務(wù)協(xié)議2.第三方服務(wù)費用清單3.第三方服務(wù)期限及內(nèi)容約定第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證咨詢?nèi)娣?wù)方案要求：詳細(xì)說明乙方提供的ITSM認(rèn)證咨詢服務(wù)的具體內(nèi)容、實施步驟、預(yù)期成果等。說明：本附件作為合同的重要組成部分，甲方應(yīng)在合同簽訂前審閱并確認(rèn)。2.附件二：第三方服務(wù)協(xié)議要求：明確第三方在合同中的角色、責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)以及費用等內(nèi)容。說明：本附件用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為，確保服務(wù)質(zhì)量和進(jìn)度。3.附件三：第三方服務(wù)費用清單要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的各項費用，包括但不限于咨詢費、培訓(xùn)費、認(rèn)證費等。說明：本附件作為合同的一部分，用于明確雙方在費用方面的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：第三方服務(wù)期限及內(nèi)容約定要求：明確第三方服務(wù)的期限、服務(wù)內(nèi)容、交付標(biāo)準(zhǔn)等。說明：本附件用于規(guī)范第三方服務(wù)的具體實施，確保服務(wù)符合雙方預(yù)期。5.附件五：保密協(xié)議要求：約定甲乙雙方及第三方在合同履行過程中對商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：本附件用于保護(hù)甲乙雙方的商業(yè)秘密，防止泄露給第三方。6.附件六：爭議解決機(jī)制要求：明確雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。說明：本附件用于規(guī)范爭議解決程序，保障雙方的合法權(quán)益。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付乙方服務(wù)費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定的付款時間和金額支付服務(wù)費用，如未按時支付，應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。示例：若合同約定甲方應(yīng)在每月15日前支付當(dāng)月服務(wù)費用，但甲方在每月20日才支付，則甲方應(yīng)向乙方支付5%的滯納金。2.違約行為：乙方未按時完成服務(wù)交付。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)期限完成服務(wù)交付，如未按時交付，應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。示例：若合同約定乙方應(yīng)在3個月內(nèi)完成ITSM認(rèn)證咨詢服務(wù)，但乙方在4個月內(nèi)才完成，則乙方應(yīng)向甲方支付10%的違約金。3.違約行為：第三方違反保密協(xié)議，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：若第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，則第三方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。4.違約行為：第三方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，如服務(wù)質(zhì)量不符合要求，應(yīng)重新提供服務(wù)或賠償甲方損失。示例：若第三方提供的ITSM認(rèn)證咨詢服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方重新提供服務(wù)或賠償損失。5.違約行為：甲方或乙方未履行合同約定的保密義務(wù)