2025年家政服務協(xié)議規(guī)章

2025年家政服務協(xié)議規(guī)章合同/協(xié)議編號：____________

甲方（以下簡稱“雇主”）：________

乙方（以下簡稱“家政服務員”）：________

鑒于甲方需要乙方提供家政服務，以滿足家庭日常生活的需求，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議旨在明確甲乙雙方的權利義務，規(guī)范家政服務行為，保障甲乙雙方的合法權益，維護良好的家政服務市場秩序。

甲方承諾為乙方提供合法的工作環(huán)境和必要的工作條件，支付乙方約定的勞動報酬，并保障乙方的人身安全和合法權益。乙方承諾按照甲方的要求，遵守國家法律法規(guī)及社會主義道德風尚，認真履行職責，完成甲方委托的家政服務任務。

主要條款內(nèi)容：

一、服務內(nèi)容

1.乙方應按照甲方的要求，提供以下家政服務：

（1）日常生活照料：包括烹飪、洗衣、打掃衛(wèi)生、照顧老人和兒童等；

（2）家庭清潔服務：包括定期打掃衛(wèi)生、定期消毒等；

（3）其他服務：根據(jù)甲方需求，提供其他相關服務。

二、服務時間及工作地點

1.乙方應在甲方指定的服務時間內(nèi)提供家政服務，具體服務時間為：______。

2.乙方應在甲方指定的服務地點提供家政服務，服務地點為：______。

三、服務質(zhì)量標準

1.乙方應按照甲方的要求，確保家政服務的質(zhì)量達到以下標準：

（1）烹飪：保證食品衛(wèi)生，口味適中，營養(yǎng)均衡；

（2）洗衣：保證衣物清潔，無破損，顏色保持原樣；

（3）打掃衛(wèi)生：保證家庭環(huán)境整潔、衛(wèi)生；

（4）其他服務：按照甲方要求，確保服務質(zhì)量。

四、價格支付

1.甲方應按照本協(xié)議約定支付乙方勞動報酬，具體支付標準為：______。

2.甲方應在每月______日前支付乙方上月勞動報酬。

五、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及甲方家庭情況負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

六、違約責任

1.如乙方未能按照協(xié)議約定提供家政服務，甲方有權解除本協(xié)議，并要求乙方賠償因其違約行為給甲方造成的損失。

2.如甲方未能按照協(xié)議約定支付勞動報酬，乙方有權要求甲方支付欠付的報酬，并承擔違約責任。

七、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

八、其他

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

甲方（蓋章）：________

乙方（蓋章）：________

甲方代表（簽字）：________

乙方代表（簽字）：________

雙方權利與義務詳細說明：

一、甲方權利與義務

1.權利：

（1）要求乙方按照協(xié)議約定提供家政服務；

（2）監(jiān)督乙方履行職責，確保家政服務質(zhì)量；

（3）對乙方違反協(xié)議約定或造成損失的行為，要求乙方承擔相應責任；

（4）在乙方違反協(xié)議約定或不符合服務質(zhì)量標準時，有權解除本協(xié)議。

2.義務：

（1）為乙方提供合法的工作環(huán)境和必要的工作條件；

（2）按照協(xié)議約定支付乙方勞動報酬；

（3）尊重乙方的人格和合法權益，不得侵犯乙方的人身安全和隱私；

（4）按照協(xié)議約定，向乙方提供必要的工作信息和生活保障。

二、乙方權利與義務

1.權利：

（1）要求甲方按照協(xié)議約定提供勞動報酬；

（2）在履行職責過程中，享有休息、休假的權利；

（3）要求甲方提供必要的工作信息和生活保障；

（4）在履行職責過程中，享有對工作環(huán)境和條件的合理建議權。

2.義務：

（1）按照協(xié)議約定，提供家政服務，確保服務質(zhì)量；

（2）遵守國家法律法規(guī)及社會主義道德風尚，誠實守信，保守秘密；

（3）尊重甲方家庭成員的合法權益，不得泄露甲方家庭秘密；

（4）按時完成工作任務，不得無故缺勤或拖延；

（5）按照甲方要求，配合甲方進行工作調(diào)整。

三、合作方式

1.雙方應本著平等、誠信、合作的原則，共同維護家政服務的正常秩序。

2.甲方應定期與乙方溝通，了解乙方工作情況，協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。

3.乙方應主動向甲方匯報工作情況，及時反饋工作中的困難和需求。

4.雙方應通過友好協(xié)商，解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議，共同維護雙方的合法權益。

四、合同變更與解除

1.合同變更：在合同履行過程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商一致，對合同內(nèi)容進行變更。

2.合同解除：在以下情況下，任何一方有權解除本協(xié)議：

（1）一方違反協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正；

（2）一方出現(xiàn)嚴重違約行為，給另一方造成重大損失；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

五、合同終止

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同后，本協(xié)議終止履行。

2.合同終止后，雙方應按照協(xié)議約定，妥善處理未完成的工作和剩余款項。

六、不可抗力

1.在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應暫停履行合同義務。

2.不可抗力事件解除后，雙方應盡快恢復合同履行。如因不可抗力事件導致合同無法履行，雙方可協(xié)商解除合同。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為______年。

2.合同期滿后，如雙方無異議，本協(xié)議自動續(xù)期______年。

二、合同變更

1.在合同有效期內(nèi)，如因不可抗力或法律法規(guī)政策調(diào)整等原因，導致合同內(nèi)容需要變更的，雙方應友好協(xié)商，簽訂書面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。

2.任何一方不得擅自變更合同內(nèi)容，否則變更內(nèi)容無效。

三、合同解除

1.雙方在以下情況下，可解除本協(xié)議：

（1）協(xié)議約定的解除條件成就；

（2）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正；

（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.解除合同應提前______天書面通知對方，自通知到達對方之日起合同解除。

四、合同終止

1.本協(xié)議在以下情況下終止：

（1）合同有效期限屆滿；

（2）雙方協(xié)商一致解除合同；

（3）因不可抗力導致合同無法履行；

（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

2.合同終止后，雙方應按照協(xié)議約定，妥善處理未完成的工作和剩余款項。

五、爭議解決機制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。

2.爭議解決過程中，雙方應保持溝通，積極尋求解決方案，避免爭議升級。

六、法律適用與管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.因本協(xié)議產(chǎn)生的或與本協(xié)議有關的任何爭議，雙方應提交甲方所在地人民法院管轄。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，具有法律約束力。

2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.合同：指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。

2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

3.違約責任：指合同當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定時，應當承擔的民事責任。

4.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式尋求解決。

5.法律適用：指在法律關系中，依據(jù)法律規(guī)定確定適用哪個國家的法律。

6.管轄法院：指具有管轄權的法院，即有權審理和裁決案件的法院。

7.保密義務：指合同當事人對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、個人隱私等負有保守秘密的責任。

8.休息權：指勞動者根據(jù)國家規(guī)定，有權在工作之余獲得休息和休假的權利。

9.休假權：指勞動者根據(jù)國家規(guī)定，有權在工作之余獲得休假的權利。

10.書面通知：指以書面形式發(fā)出的通知，具有法律效力。

11.法定代表人：指依法代表法人行使職權的負責人。

12.簽字（或蓋章）：指合同雙方或其法定代表人在合同文本上簽署姓名或加蓋公章的行為。

13.法律法規(guī)政策調(diào)整：指國家法律法規(guī)及政策發(fā)生變化，對合同履行產(chǎn)生影響。

14.民事權利義務：指民事主體在民事法律關系中享有的權利和承擔的義務。

15.仲裁：指當事人自愿將爭議提交仲裁機構進行裁決，以解決爭議的一種方式。

相關問題、注意事項及解決辦法：

1.**問題**：家政服務員服務質(zhì)量不符合標準。

**注意事項**：定期檢查服務質(zhì)量，明確服務質(zhì)量標準。

**解決辦法**：

-制定詳細的服務質(zhì)量評估標準；

-定期對家政服務員進行培訓和考核；

-對服務不滿意時，及時與家政服務員溝通，提出改進意見；

-如問題持續(xù)存在，可考慮更換家政服務員。

2.**問題**：家政服務員遲到或早退。

**注意事項**：建立考勤制度，確保家政服務員按時上下班。

**解決辦法**：

-制定明確的考勤規(guī)定和獎懲措施；

-使用考勤設備或記錄表，確保考勤準確；

-對遲到或早退現(xiàn)象進行跟蹤，必要時進行處罰。

3.**問題**：家政服務員違反保密義務。

**注意事項**：強調(diào)保密的重要性，制定保密協(xié)議。

**解決辦法**：

-簽訂保密協(xié)議，明確保密內(nèi)容和責任；

-對違反保密義務的行為進行警告和處罰；

-提高家政服務員的法律意識，增強其保密意識。

4.**問題**：甲方未能按時支付勞動報酬。

**注意事項**：按時支付工資，維護家政服務員的合法權益。

**解決辦法**：

-建立工資支付時間表，確保按時支付；

-如遇特殊情況導致無法按時支付，應提前通知乙方，并說明原因；

-提供支付憑證，確保工資支付的透明度。

5.**問題**：合同履行過程中發(fā)生爭議。

**注意事項**：保持溝通，及時解決爭議。

**解決辦法**：

-優(yōu)先通過友好協(xié)商解決爭議；

-如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟；

-記錄爭議解決過程，以便后續(xù)參考。

6.**問題**：家政服務員工作能力不足。

**注意事項**：合理評估家政服務員的能力，確保其符合工作要求。

**解決辦法**：

-在招聘階段進行嚴格的篩選和面試；

-對新入職的家政服務員進行崗前培訓；

-定期對家政服務員的工作能力進行評估和反饋。

7.**問題**：合同解除時的經(jīng)濟補償問題。

**注意事項**：明確合同解除時的經(jīng)濟補償條款。

**解決辦法**：

-在合同中明確規(guī)定解除合同時的經(jīng)濟補償標準和流程；

-按照合同約定支付經(jīng)濟補償，確保公平合理。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.個人或家庭雇傭家政服務員提供日常家庭服務，包括但不限于烹飪、清潔、照顧老人和兒童等。

2.企業(yè)或機構雇傭家政服務員為其員工提供家庭清潔或個人生活照顧服務。

3.需要特殊技能或服務的家庭，如照顧特殊需求的老人、兒童或有特定健康需求的家庭成員。

4.需要臨時或短期家政服務的家庭，例如假期、出差或家庭事件導致家庭服務需求變化時。

5.需要長期穩(wěn)定家政服務的家庭，特別是有老人或小孩的家庭，以確保家庭生活的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

6.需要跨地域或國際家政服務的家庭，尤其是海外華人家庭。

7.家政服務公司作為中介，為雇主和家政服務員之間提供服務，確保雙方權益的合同。

8.家政服務員與雇主直接簽訂的雇傭合同，用于規(guī)范雙方的權利和義務。

9.在法律法規(guī)和政策調(diào)整后，對家政服務行業(yè)進行規(guī)范和管理的協(xié)議。

10.家政服務員培訓和教育機構與學員之間簽訂的服務協(xié)議，用于規(guī)范培訓內(nèi)容和學員權益。

所需附件列表：

1.甲方身份證明文件（如身份證、護照等）復印件。

2.乙方身份證明文件（如身份證、護照等）復印件。

3.乙方健康證明文件復印件。

4.乙方無犯罪記錄證明復印件。

5.家政服務員培訓證書或相關技能證書復印件（如有）。

6.保密協(xié)議書（如有）。

7.考勤記錄表（如有）。

8.工資支付記錄表。

9.服務質(zhì)量評估表。

10.爭議解決相關文件（如調(diào)解協(xié)議、仲裁裁決等）。

11.合同變更協(xié)議書（如有）。

12.合同解除協(xié)議書（如有）。

13.經(jīng)濟補償協(xié)議書（如有）。

14.家政服務員工作手冊（如有）。

15.任何其他雙方認為需要作為合同附件的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：