2025年三級(jí)企業(yè)人力資源管理師試題及答案

11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理人員等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)一：職業(yè)道德理論知識(shí)注意事項(xiàng)：1、考生應(yīng)首先將自已的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)等用鋼筆、圓珠筆等寫在試卷冊(cè)和答題卡的對(duì)應(yīng)位置上,并用鉛筆填涂答題卡上的對(duì)應(yīng)位置處。2、考生同步應(yīng)將本頁右上角的科目代碼填涂在答題卡右上角的對(duì)應(yīng)位置處．3、本試卷冊(cè)包括職業(yè)道德和理論知識(shí)兩部分：第一部分,1一25小題,為職業(yè)道德試題;第二部分,51一125小題，為理論知識(shí)試題。4、每題選出答案後，用鉛筆將答題卡上對(duì)應(yīng)題目的答案涂黑.如需改動(dòng)、用橡皮擦潔凈後，再選涂其他答案.所有答案均不得答在試卷上。5、考試結(jié)束時(shí)，考生務(wù)必將本卷冊(cè)和答題卡一并交給監(jiān)考人員。6、考生應(yīng)按規(guī)定在答題卡上作答．假如不按原則規(guī)定進(jìn)行填涂，則均屬作答無效．地區(qū)：姓名：準(zhǔn)考證號(hào)：勞動(dòng)和社會(huì)保障部職業(yè)技能鑒定中心監(jiān)制第一部分職業(yè)道德（1—25題,共25道題）一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識(shí)部分（第1～16題）答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，其中單項(xiàng)選擇題只有一種選項(xiàng)是對(duì)的的,多選題有兩個(gè)或兩個(gè)以上選項(xiàng)是對(duì)的的?！粽?qǐng)根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題，并在答題卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。◆錯(cuò)選、少選、多選，則該題均不得分。(一）單項(xiàng)選擇題(第1～8題）1、有關(guān)道德的說法中，對(duì)的的是(）.（A）道德是一種社會(huì)規(guī)范性力量(B)道德是領(lǐng)導(dǎo)意志的集中體現(xiàn)（C）個(gè)體的道德體現(xiàn)差異很大．鑒定一種人的道德優(yōu)劣是不也許的(D）普遍良好的道德．僅僅是人的善良愿望而已2、與法律相比．道德(）。（A）產(chǎn)生得時(shí)問晚(B）比法律的合用范圍廣（C)內(nèi)容上顯得拾分籠統(tǒng)（D）評(píng)價(jià)原則難以確定3、有關(guān)企業(yè)形象，對(duì)的的說法是（).(A)文明禮貌是企業(yè)形象的關(guān)鍵與關(guān)鍵（B）企業(yè)形象的本質(zhì)是企業(yè)的環(huán)境衛(wèi)生和企業(yè)員工的服飾狀況(C)企業(yè)形象是社會(huì)公眾和企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的整體印象和評(píng)價(jià)(D）通過持久、大規(guī)模的媒體宣傳，就能樹立起企業(yè)形象4、在企業(yè)文化中，居于關(guān)鍵地位的是（）.（A）企業(yè)禮俗（B）企業(yè)價(jià)值觀（C）企業(yè)作風(fēng)（D）規(guī)章制度5、海爾總裁張瑞敏曾經(jīng)說過這樣的話,企業(yè)要靠無形資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn),只有先盤活人，才能盤活資產(chǎn),對(duì)這句話．精確的理解是（）。（A）企業(yè)存在著無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)兩種形式(B)人是有形資產(chǎn)，人作為資產(chǎn)通過勞動(dòng)產(chǎn)生價(jià)值(C)人是企業(yè)發(fā)展的決定性原因(D）企業(yè)的無形資產(chǎn)是一種神秘的物質(zhì)6、員工處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系時(shí)．對(duì)的的做法是(）.(A)雖然懂得領(lǐng)導(dǎo)的決策是錯(cuò)誤的．也要不折不扣地執(zhí)行（B）對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)模糊交辦的任務(wù)．要模糊執(zhí)行(C)假如不一樣意領(lǐng)導(dǎo)的意見．要勇于隨時(shí)說出自已的想法（D）一般不越級(jí)匯報(bào)工作7、科學(xué)發(fā)展觀指的是().（A)科學(xué)發(fā)展，高效發(fā)展，健康發(fā)展(B）以科學(xué)為本．科學(xué)、平穩(wěn)、順利發(fā)展（C）以人為本，全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展(D)以人為本，科學(xué)、高教、健康發(fā)展8、有關(guān)職業(yè)勞動(dòng)，對(duì)的的說法是（）。（A）職業(yè)勞動(dòng)是人們無親的選擇（B)職業(yè)勞動(dòng)是人們謀生的手段(C）職業(yè)勞動(dòng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的成果(D)職業(yè)勞動(dòng)是人生的所有內(nèi)涵（二）多選題（第9～16題)9、下列言語中，屬于職業(yè)忌語的是（)．（A)”有完沒完”(B）”我就這態(tài)度"（C）”我處理不了,樂意找誰找誰去"(D）"後邊等著去”10、有關(guān)職業(yè)責(zé)任,對(duì)的的說法是()．(A）職業(yè)責(zé)任屬于道德范圍，而不屬于法律范圍（B)但凡社會(huì)職業(yè)，均有明確的職業(yè)責(zé)任規(guī)定(C）只有明文規(guī)定的職業(yè)責(zé)任，才必須履行（D）職業(yè)責(zé)任具有一定的強(qiáng)制性11、一般狀況下．人的職業(yè)理想實(shí)現(xiàn)的條件是（）．(A）個(gè)人內(nèi)在條件（B)社會(huì)需要（C）後天努力程度(D)領(lǐng)導(dǎo)賞識(shí)12、誠(chéng)信的內(nèi)涵包括（)。（A)真實(shí)（B）信任（C)不欺騙對(duì)方(D）不欺騙自已13、下列做法中．屬于不誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)的是（）。(A）菜員工運(yùn)用因特網(wǎng)技術(shù)成功下載了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的設(shè)計(jì)軟件(B)某電腦供應(yīng)商在消費(fèi)者購置的電腦上安裝了盜版的操作軟件（C)某員工完畢某項(xiàng)工作原計(jì)劃需要8天，實(shí)際上用了18天(D)某員工在參照他人軟件的基礎(chǔ)上。制作了我司的財(cái)務(wù)軟件14、從業(yè)人員保守企業(yè)秘密．對(duì)的的做法是（)。(A）閑談莫波及企業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)（B）制作所謂的假秘密散發(fā)出去．困惑競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（C）向親用好友講述企業(yè)內(nèi)幕時(shí),要控制在很小的范圍內(nèi)(D)企業(yè)有危害社會(huì)和國(guó)家的”秘密”。要勇于揭發(fā)15、有關(guān)堅(jiān)持真理,對(duì)的的觀念是()．（A)真理往往掌握在少數(shù)人手中．要樹立相信少數(shù)人的觀念（B）書本知識(shí)往往是錯(cuò)誤的。破除本本主義．不再相信書本知識(shí)(C)老師的話往往不一定對(duì)的．要勇于對(duì)老師得出的結(jié)論提出質(zhì)疑(D）樹立實(shí)踐觀點(diǎn)．堅(jiān)持實(shí)踐是檢查真理的唯一原則16、有關(guān)節(jié)儉，對(duì)的的說法是（)。(A）節(jié)儉純屆個(gè)人之事．不合適作為普遍性的規(guī)定（B)節(jié)儉是物質(zhì)短缺時(shí)代的特殊規(guī)定．在物質(zhì)產(chǎn)品富余狀況下不必節(jié)儉(C）節(jié)儉是安邦定國(guó)的法寶，由于國(guó)家的發(fā)展進(jìn)步時(shí)時(shí)需要節(jié)儉（D)節(jié)儉作為一種美德,不應(yīng)以財(cái)富多寡作為評(píng)價(jià)的前提二、職業(yè)道德個(gè)人體現(xiàn)部分（第17～25題)答題指導(dǎo)：◆該部分均為選擇題,每題均有四個(gè)備選項(xiàng)，您只能根據(jù)自已的實(shí)際狀況選擇其中一種選項(xiàng)作為您的答案．◆請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選擇答案的對(duì)應(yīng)宇母涂黑．17、你路遇熟人．與之打招呼，成果對(duì)方"視而不見”,沒有回應(yīng)，你會(huì)(）?(A）感到?jīng)]有面子．下次不再積極打招呼了（B）感到這人忽然有了變化．心想，他不是升官了．就是發(fā)財(cái)了(C)心想，他走路時(shí)真專注(D）心想，他碰到了什么不快樂的事情了18、在單位工作時(shí)．你會(huì)（）．(A)怕有的人說三道四．不敢多與異性同事交往(B)怕頓導(dǎo)挑剔自已的工作．總是規(guī)避與同事說話(C)怕信息傳導(dǎo)錯(cuò)誤．不在背地對(duì)人評(píng)頭論足（D）怕影響工作,雖然對(duì)要好的同事，說話也會(huì)注意分寸19、假如你在某個(gè)問題上與其他同事存在意見分歧。彼此爭(zhēng)論劇烈,但你相信你自已的觀點(diǎn)是對(duì)的的，在爭(zhēng)論結(jié)束時(shí),你會(huì)（）．（A)直截了當(dāng)告訴對(duì)方："你肯定錯(cuò)了”(B）勸戒對(duì)方：”做人不要固執(zhí)，為何要死死抱著錯(cuò)誤的東西當(dāng)真理呢"(C）邀請(qǐng)對(duì)方:”我不相信說服不了你，我們找時(shí)間再討論”(D)和對(duì)方講：”盡管我們彼此沒有同意對(duì)方的觀點(diǎn)，但我從你那裏學(xué)到許多"20、在與同事們閑聊時(shí),你一般會(huì)（)。（A）說說學(xué)習(xí)、工作的感受（B）聊聊自已家裏的事情（C）聊聊新聞(D)傳播小道消息21、你與同事交往時(shí)，常用的方式是()．（A）時(shí)不時(shí)地搞個(gè)小型會(huì)餐（B）基本沒有什么來往(C）常常運(yùn)用午餐時(shí)間或工作問隙，找人聊聊天(D)等同事來找自已22、你把一瓶家鄉(xiāng)老酒放在辦公室，一次．你的一位朋友無意間發(fā)現(xiàn)了這瓶酒，但這時(shí)只剩余半瓶，你會(huì)(）.(A)懷疑酒被人偷偷喝掉了（B）心想也許遂漸揮發(fā)了（C）心想幸好剩余半瓶，可以招待朋友（D)懷疑自已記憶不精確了23、一次．你的一位很健談、很有學(xué)識(shí)的朋友不請(qǐng)自到,來你家做客．這位朋友穿戴邋遢、坐臥隨意．你的妻子（丈夫)是一位愛潔凈的人。你朋友的這些舉動(dòng)惹得你的妻子(丈夫）怒形于色。你會(huì)（）．(A）告訴妻子（丈夫),自已并沒有請(qǐng)他來做家裏（B)委婉地告訴朋友．你自已一會(huì)兒有事情要做，不能多陪朋友說話(C)耐心聽朋友聊下去，由于他很有學(xué)識(shí)（D)示意妻子(丈夫)回避一下24、辦公室的張小姐體態(tài)肥胖,今天上班時(shí)穿了—件在你看來很不得體的衣服．張小姐征求你對(duì)她的服裝的意見．你會(huì)()．(A）告訴張小姐．她穿這件衣服．顯得更難看(B)對(duì)張小姐說．穿衣服只是形式．保持良好的心態(tài)更重要（C）對(duì)張小姐說．你自已覺得好是最重要的（D）告訴張小姐．自已的見解是不精確的．征求他人意見吧25、在平常工作和生活中．對(duì)于自已所接觸的那些人，你一般會(huì)(）．（A）接觸一次就可以記住對(duì)方的姓名、容貌（B)只有多接觸幾次。才能記住對(duì)方(C）總也記不住對(duì)方是誰，常常會(huì)弄混淆（D）不管能不能記住對(duì)方．但總可以通過交談回憶起來過去的某些事情第二部分理論知識(shí)（26--125題,共100道題，滿分為100分）一、單項(xiàng)選擇題（26—85題,每題1分，共60分。每題只有一種最恰當(dāng)?shù)拇鸢福?qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑)26、收入差距的衡量指標(biāo)是（）.(A）國(guó)民收入(B)基尼系數(shù)（C)人均GDP（D）需求彈性27、()是政府通過調(diào)整利率來調(diào)整總需求水平，以增進(jìn)充足就業(yè)、穩(wěn)定物價(jià)和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的一種宏觀經(jīng)濟(jì)管理對(duì)策.(A）財(cái)政政策(B）貨幣政策（C)金融政策(D)收入政策28、（)是雇員與雇主在勞動(dòng)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（A)勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系(B)勞動(dòng)行政法律關(guān)系（C）勞動(dòng)法律淵源（D）勞動(dòng)服務(wù)法律關(guān)系29、（)不具有法律效力.（A)立法解釋(B）任意解釋(C)司法解釋（D)行政解釋30、PDCA循環(huán)法的四個(gè)階段包括．①檢查②執(zhí)行③計(jì)劃④處理,其對(duì)的排列次序?yàn)?）。(A）①②③④（B）③②①④(C)③①④②（D)④①③②31、企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力。（A）銷售能力(B）實(shí)力（C)服務(wù)能力(D)潛力32、團(tuán)體生存、改善和適應(yīng)變化著的環(huán)境的能力是(）。（A）績(jī)效成果（B）組員滿意度（C)團(tuán)體學(xué)習(xí)（D）外人滿意度33、（）是指最先的印象對(duì)人的知覺產(chǎn)生的強(qiáng)烈影響。（A)光環(huán)效應(yīng)（B)投射效應(yīng)（C）首園效應(yīng)（D)刻板印象34、領(lǐng)導(dǎo)者的重要任務(wù)是提供必要的支持以協(xié)助下屬到達(dá)他們的目的，并保證他們的目的與群體和組織的目的互相配合、協(xié)調(diào)一致（）.（A）途徑一目的理論(B)情境領(lǐng)導(dǎo)理論（C）費(fèi)德勒的權(quán)變模型(D）參與模型35、現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容應(yīng)（)。(A)以事為中心(B)以企業(yè)為中心(C)以人為中心（D)以社會(huì)為中心36、在管理形式上．現(xiàn)代人力資源管理是（)．（A）靜態(tài)管理（B)權(quán)變管理（C)動(dòng)態(tài)管理(D）權(quán)威管理37、人力資源開發(fā)曰標(biāo)的整體性不包括(）．（A）目的制定的整體性（B)目的實(shí)行的整體性(C）各個(gè)目的問不孤立(D)目的設(shè)計(jì)的針對(duì)性38、（)是對(duì)企業(yè)總體框架的設(shè)計(jì)．（A）戰(zhàn)略規(guī)劃（B）組織規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D）崗位規(guī)劃39、工作崗位分析的最終成果是形成崗位規(guī)范和(）．(A）培訓(xùn)制度(B）工作闡明書(C）工資制度（D）任務(wù)計(jì)劃表40、（）為企業(yè)員工的考核、晉升提供了根據(jù)．（A）工作崗位分析(B）工作崗位設(shè)計(jì)(C）人員流動(dòng)記錄(D)人員需求計(jì)劃41、影響勞動(dòng)環(huán)境的原因不包括（）．(A）溫度與濕度（B)工作地組織（C）工作豐富化（D）照明與色彩42、根據(jù)崗位數(shù)量、崗位工作重和勞動(dòng)者工作效率來棱算定員人數(shù)的措施屬于（）．(A）按設(shè)備定員（B）按比例定員（C）按效率定員(D）按崗位定員43、企業(yè)勞動(dòng)定員原則的特性不包括（）．(A）法定性（B）拄術(shù)性(C）精確性(D)統(tǒng)一性44、（)亦稱概略定員原則一是以某類人員乃至企業(yè)全都人員為對(duì)象制定的原則．（A)比例定員原則（B）綜合定員原則(C)效率定員原則（D)設(shè)備定員原則45、制度化管理的長(zhǎng)處不包括()．（A)個(gè)人與權(quán)利相分離（B)適合現(xiàn)代小型企業(yè)組織的需要（C)以理性分析為基礎(chǔ)（D）適合現(xiàn)代大型企業(yè)組織的需要46，（）是對(duì)企業(yè)管理各基車方面規(guī)定的活動(dòng)框架．（A)管理制度(B）業(yè)務(wù)規(guī)范(C)技術(shù)規(guī)范（D）行為規(guī)范47、選擇招聘渠道的重要環(huán)節(jié)有:①分析單位的招聘規(guī)定：②確定適合的招聘來源：③分析潛在應(yīng)聘人員的特點(diǎn)：④選擇適合的招募措施．捧序?qū)Φ牡氖牵?．(A）③①②④（B）④①③②(C）③①④②(D）①③②④48、有關(guān)公布廣告,描述不對(duì)的的是()．（A)廣告是內(nèi)部招募最常用的措施之一（B)有廣泛的宣傳效果．可以展示單位實(shí)力（C)公布廣告要重視廣告媒體的選擇和廣告內(nèi)容的設(shè)計(jì)（D)工作空缺的信息公布迅速．可以在一兩天內(nèi)就傳達(dá)給外界49、（）承擔(dān)著雙重角色．既為單位擇人，也為求職者擇業(yè)。(A)職業(yè)技術(shù)學(xué)撞（B）勞動(dòng)部(C）就業(yè)中介機(jī)構(gòu)（D）再就業(yè)服務(wù)中心50、在面試過程中，考官不應(yīng)當(dāng)（）．(A）刨造融洽的氣氟(B）讓應(yīng)聘者理解單位的現(xiàn)實(shí)狀況(C)決定應(yīng)聘者與否被錄取(D）理解應(yīng)聘者的知識(shí)技能和非智力素質(zhì)51、（)規(guī)定應(yīng)聘者對(duì)某一問題做出明確的答復(fù)．（A）清單式提問（B）封閉式提問（C）舉例式提問（D)開放式提問52、在做出最終錄取決策時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。（A）不能求全責(zé)怪(B）盡量使用全面衡量的措施（C）堅(jiān)持”少而精"（D）必須使用所有的衡量措施53、情景模擬合用于測(cè)量員工的（）．（A）學(xué)習(xí)能力（B）道德品質(zhì)（C）人格特性（D）體現(xiàn)能力54、同一應(yīng)聘者使用兩種對(duì)等的、內(nèi)容相稱的測(cè)試,測(cè)試成果之間的一致性稱為（)。（A)穩(wěn)定系數(shù)（B)內(nèi)在一致性系數(shù)(C)等值系數(shù)（D）外在一致性系數(shù)55、(）是考慮選拔措施與否有效的一種常用指標(biāo)．（A)預(yù)測(cè)效度（B）同飼效度(C）內(nèi)容效度(D）異側(cè)效度55、人員培訓(xùn)活動(dòng)的起點(diǎn)是（）．（A）培訓(xùn)目的確實(shí)定(B)培訓(xùn)計(jì)劃確實(shí)定(C）培訓(xùn)師資的選定(D）培訓(xùn)需求確實(shí)定57、培訓(xùn)開始實(shí)行後來要做的第一件事情是簡(jiǎn)介,詳細(xì)內(nèi)容不包括（）．（A)破冰活動(dòng)（B)學(xué)員自我簡(jiǎn)介（C)培訓(xùn)主題簡(jiǎn)介（D)確認(rèn)培訓(xùn)時(shí)問58、評(píng)估()的重要途徑是理解受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的反應(yīng)．（A)情感成果（B）認(rèn)知成果（C）技能成果(D）績(jī)效成果59、（）是指教師按照準(zhǔn)備好的講稿系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)的措施．(A)講授法（B)專題講座法(C)研討法(D）案例研討法60、(）是指企業(yè)通過為某些員工分派詳細(xì)任務(wù)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)的措施。(A)工作指導(dǎo)法（B)個(gè)別指導(dǎo)法（C）工作輪換法(D)尤其任務(wù)法61、(）不屬于案例研究法。(A)案例分析法(B）個(gè)案分析法（C）工作指導(dǎo)法(D）事件處理法62、（)又稱T小組法．簡(jiǎn)稱ST（SensitivityFrainiag）法．(A）頭腦風(fēng)暴法（B）管理者訓(xùn)練(C)模擬訓(xùn)練法(D)敏感性訓(xùn)練63、要用”以人為本”的指導(dǎo)思想和管理理念制定培訓(xùn)制度．保證制度的（)．（A）穩(wěn)定性和連貫性（B）穩(wěn)定性與現(xiàn)實(shí)性（C)周期性和變化性(D)創(chuàng)新性和變革性64、（）不屬于場(chǎng)地拓展訓(xùn)練游戲。(A）高空斷橋(B)接力賽跑（C）空中單杠(D）扎筏泅渡65、（）是企業(yè)單位組織實(shí)行績(jī)效管理活動(dòng)的準(zhǔn)則和行為的規(guī)范．（A）績(jī)效管理制度(B)績(jī)教管理目的（C）績(jī)效管理措施(D）績(jī)效管理內(nèi)容66、在考核的組織實(shí)旖階段．應(yīng)關(guān)注的事項(xiàng)不包括（).（A）考核信息的虛假程度（B）考核的精確性（C)考核成果的反埴方式（D）考核的公正性67、（）規(guī)定參與者事先準(zhǔn)備某些問題，并且要掌握提問和聆聽的時(shí)機(jī).（A)雙向傾聽式面談（B）績(jī)效計(jì)劃面談（C）單向勸導(dǎo)式面談（D)績(jī)效指導(dǎo)面談68、關(guān)鍵事件法的缺陷是（）．（A）無法為考核者提供客觀事實(shí)根據(jù)(B)記錄和觀測(cè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力（C）不能理解下屬怎樣消除不良續(xù)效(D）不能貫穿考核期一直69、假設(shè)員工的工作行為和工作績(jī)效整體呈正態(tài)分布的績(jī)效考核措施為（）.（A）關(guān)鍵事件法(B）行為觀測(cè)法(C)強(qiáng)制分布法（D）目的管理法70、（）應(yīng)當(dāng)充足體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及人力資源管剪發(fā)展戰(zhàn)略和方略的規(guī)定.（A）績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)（B）績(jī)效管理措施設(shè)計(jì)（C)績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)（D)績(jī)效考核原則設(shè)計(jì)71、()是指以較長(zhǎng)的時(shí)問為單位計(jì)算員工的勞動(dòng)酬勞，國(guó)內(nèi)常使用”薪水”一詞.（A）薪酬（B）工資(C)薪資（D)薪金72、影響企業(yè)整體薪酬水平的原因不包括(）.（A）產(chǎn)品的需求彈性(B）工會(huì)的力量(C）企業(yè)的薪酬方略（D)職務(wù)或崗位73、合適拉開員工之聞的薪酬差距體現(xiàn)了（）原則。（A）對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)力（B）對(duì)員工具有鼓勵(lì)性（C）對(duì)內(nèi)具有公正性(D）對(duì)成本具有控制性74、五一期問．小李在企業(yè)加班，企業(yè)應(yīng)支付給小李工資（)的酬勞。(A）150％(B）200%（C)300％（D）400％75、(）是一種崗位評(píng)價(jià)措施.合用于能隨時(shí)掌握較為詳細(xì)的市場(chǎng)薪酬調(diào)查資料的企業(yè)．（A）關(guān)鍵事件法（B）評(píng)分法（C）原因比較法（D）捧列法76、分類法是一種經(jīng)典的崗位評(píng)價(jià)措施，有關(guān)它的描述不對(duì)的的是（）。(A)劃分類別是關(guān)鍵（B）成本相對(duì)較高(C)合用大企業(yè)管理崗位(D）對(duì)精度規(guī)定高77、（）是指在特殊狀況下,勞動(dòng)者實(shí)行的少于原則工作對(duì)間長(zhǎng)度的工作時(shí)間制度．(A）原則工作時(shí)間（B)正常工作時(shí)間（C)計(jì)件工作時(shí)間（D）縮短工作時(shí)間78、（)只能是雇主與雇員之問的關(guān)系，而不也許是勞動(dòng)者因集體勞動(dòng)而產(chǎn)生的互相之間的分工協(xié)作關(guān)系.（A）法律關(guān)系（B)勞動(dòng)關(guān)系（C)權(quán)利義務(wù)(D）法律規(guī)范79、（）是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系．明確雙方權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。(A)集體協(xié)議（B）勞動(dòng)關(guān)系（C）集體協(xié)議（D）勞動(dòng)臺(tái)同80、()指雇員與雇主在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)過程中所發(fā)生的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（A）勞動(dòng)法律關(guān)系（B）法律關(guān)系（C）勞動(dòng)協(xié)議關(guān)系(D)勞動(dòng)關(guān)系81、（)是指以當(dāng)事人的意志為轉(zhuǎn)移,可以引起勞動(dòng)法律關(guān)系產(chǎn)生、變更和消滅，具有一定法律後果的活動(dòng)．(A)勞動(dòng)法律關(guān)系(B）勞動(dòng)法律事實(shí)（C)勞動(dòng)法律事件（D）勞動(dòng)法律行為82、根據(jù)勞動(dòng)法的規(guī)定。（)由工會(huì)代表職工與企業(yè)簽訂，沒有成立工會(huì)組織的,由職工代表代表職工與企業(yè)簽訂。（A）勞動(dòng)臺(tái)同(B）專題協(xié)議（C）集體協(xié)議（D）集體協(xié)議83、()體現(xiàn)國(guó)家意志．覆蓋所有勞動(dòng)關(guān)幕．一般為調(diào)整勞動(dòng)關(guān)系應(yīng)當(dāng)遵照的原則性規(guī)范和最低原則。（A)勞動(dòng)法律法規(guī)（H)勞動(dòng)關(guān)系（C）勞動(dòng)法律關(guān)系（D）勞動(dòng)臺(tái)同84、(）應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任.（A)企業(yè)違反集體協(xié)議的規(guī)定（B)個(gè)人不履行集體協(xié)議規(guī)定的義務(wù)(C）工會(huì)履行集體協(xié)議規(guī)定義務(wù)不妥(D)工會(huì)不履行集體協(xié)議規(guī)定的義務(wù)85、（)不屬于目的型調(diào)查法．(A)選擇法（B)序數(shù)表達(dá)法（C）正誤法（D）描述調(diào)查二、多選題（86～125題，每題1分，共40分.每題有多種答案對(duì)的，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的對(duì)應(yīng)字母涂黑。錯(cuò)選、少選、多選，均不得分）86、失業(yè)糞型分為(）.（A）摩擦性失業(yè)（B）技術(shù)性失業(yè)(C）構(gòu)造性失業(yè)(D）季節(jié)性失業(yè)(E）階段性失業(yè)87、勞動(dòng)力市場(chǎng)的制度構(gòu)造要素有（）．(A）工會(huì)(B）最低社會(huì)保障(C）勞動(dòng)力需求量(D）最低勞動(dòng)原則(E)勞動(dòng)力供應(yīng)量88、勞動(dòng)法的基本原則包括（）．（A）物質(zhì)協(xié)助權(quán)原則（B）合用性原則（C）勞動(dòng)關(guān)系民主化原則（D)靈活性原則（E)保證勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的原則89、下面屬于勞動(dòng)權(quán)的是（）．（A)平等就業(yè)權(quán)（B）勞動(dòng)報(bào)酮權(quán)（C）自由擇業(yè)權(quán)（D）休息休假權(quán)（E)職業(yè)培訓(xùn)權(quán)90、企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)質(zhì)是實(shí)現(xiàn)（)之間的動(dòng)態(tài)平衡．(A）外部環(huán)境（B)內(nèi)部環(huán)境(C)企業(yè)實(shí)力(D)戰(zhàn)略目的(E）長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展91、包裝方略重要包括（）．（A）相似包裝方略(B)差異包裝方略(C）組合包裝方略(D）復(fù)用包裝方略(E）附贈(zèng)品包裝方略92、心理測(cè)驗(yàn)按測(cè)驗(yàn)的方式可分為(）。(A）情商測(cè)驗(yàn)（B）紙筆測(cè)驗(yàn)（C）操作測(cè)驗(yàn)（D)口頭測(cè)驗(yàn)（E）情境測(cè)驗(yàn)93、人力資本投資的特性有（）。（A）收益形式單一化(B)動(dòng)態(tài)性(C）誰投資,誰收益(D）持續(xù)性（E）收益形式多樣化94、從內(nèi)容上看，人力資源規(guī)劃可分為（）．（A）組織規(guī)劃（B）企業(yè)組織變革規(guī)劃（C）人員規(guī)劃（D）人力資源費(fèi)用規(guī)劃（E）戰(zhàn)略規(guī)劃95、工作崗位分析信息的重要來源有（)．（A）直接觀測(cè)（B)事件訪談(C）工作曰志（D）書面資料（E）同事匯報(bào)96、定員定額原則的內(nèi)容包括（）．（A）崗位培訓(xùn)規(guī)范(B）崗位員工規(guī)范（C)時(shí)間定額原則(D）雙重定額原則（E）產(chǎn)量定顴原則97、工作崗位分析的中心任務(wù)是為企業(yè)人力資源管理提供基本根據(jù)．實(shí)現(xiàn)（).（A）物盡其用(B）適才適所（C)人盡其才(D)人事相宜（E)位得其人98、按照定員原則的綜合程度，企業(yè)定員原則可分為（）．(A)比例定員原則(B）概略定員原則(C)詳細(xì)定員原則（D)單項(xiàng)定員原則（E）綜臺(tái)定員原則99、企業(yè)人力資源管理制度規(guī)劃的基車原則包括(）．(A）共同發(fā)展原則（B)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新并重(C）保持制度穩(wěn)定(D）符合法律的規(guī)定(E)適合企業(yè)特點(diǎn)100、外部招募的優(yōu)勢(shì)重要體目前().(A）適應(yīng)性較快（B）有助于招聘一流人才（C）帶來新思想(D)有助于樹立良好形象(E）帶來新措施101、（）屬于內(nèi)部招葬措施。（A)推薦法（B)校園招聘（C）檔案法(D)網(wǎng)絡(luò)招聘(E)布告法102、簡(jiǎn)歷的篩選應(yīng)波及到()等幾種方面．(A）審查應(yīng)聘者的隱私（B）審查簡(jiǎn)歷中的邏輯性（C）分析苘歷內(nèi)部構(gòu)造（D）審查簡(jiǎn)歷的客觀內(nèi)容（E）對(duì)簡(jiǎn)歷的整體印象103、在面試過程中，考官應(yīng)當(dāng)做到（)．（A）讓應(yīng)聘者充足理解和尊重自已(B)發(fā)明一種融洽的會(huì)談氣氛（C）讓應(yīng)聘者理解應(yīng)聘單位的狀況(D)理解應(yīng)聘者的知識(shí)和技能（E)決定應(yīng)聘者與否通過本次面試104、勞動(dòng)環(huán)境優(yōu)化的內(nèi)容包括（）．（A）辦公桌安排（B)噪聲（C)溫度和濕度（D）空氣（E）照明與色彩105、效度評(píng)估中的效度重要有（）.(A）預(yù)測(cè)效度（B）內(nèi)容效度(C)信度效度（D）同循效度（E）內(nèi)部一致性106、培訓(xùn)需求分析是（)的前提。(A）確定培訓(xùn)目的（B)進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估（C）設(shè)計(jì)培訓(xùn)計(jì)劃（D）培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算(E）有效實(shí)行培訓(xùn)107、根據(jù)培訓(xùn)階段的不一樣．培訓(xùn)需求分析可以分為（）．（A）長(zhǎng)期培訓(xùn)需求分析（B）目前培訓(xùn)需求分折（C）中期培訓(xùn)需求分析(D）未來培訓(xùn)需求分析（E）短期培訓(xùn)需求分析108、面談法有（）等詳細(xì)操作措施.(A）個(gè)人面談法（B）現(xiàn)場(chǎng)面談法（C)集體會(huì)談法(D）團(tuán)體分析法(E）任務(wù)分析法109、（）屬于培訓(xùn)需求分析模型。(A）循環(huán)評(píng)估模型(B)績(jī)效差距分析模型(C)全面性任務(wù)分析模型（D)薪酬差距分析模型（E)前瞻性培訓(xùn)需求分析模型110、參與型培訓(xùn)法包括（)。（A)案例研究法（B）尤其任務(wù)法（C）頭腦風(fēng)暴法(D)個(gè)別指導(dǎo)法(E)模擬訓(xùn)練法111、培訓(xùn)前對(duì)培訓(xùn)師的基本規(guī)定包括（）。(A）做好準(zhǔn)備工作（B)與學(xué)員搞好關(guān)系(C）理解學(xué)員的喜好(D）決定怎樣在學(xué)員之聞分組(E）對(duì)”培訓(xùn)者指南”中提到的材料進(jìn)行檢查．根據(jù)學(xué)員的狀況進(jìn)行取舍112、建立員工申訴系統(tǒng)，重要功能應(yīng)包括（）.（A）減少矛盾和沖突(B）使考核者理解員工意愿(C）提高員工的工作積極性(D)容許員工對(duì)考核成果提出異議(E)使考核者重視信息的采集和證據(jù)的獲取113、根據(jù)面談內(nèi)容的不一樣．績(jī)效面談可以辨別為（）。（A)績(jī)效計(jì)劃面談（B）績(jī)效提高面談（C)績(jī)效指導(dǎo)面談（D）績(jī)效總結(jié)面談（E）績(jī)效考核面談114、（)等方略的制定可以增進(jìn)工作績(jī)效的改善與提高．（A)全面鼓勵(lì)(B）組織變革（C）負(fù)向鼓勵(lì)（D)人事調(diào)整（E)正向鼓勵(lì)115、有關(guān)目的管理法說法對(duì)的的是()．(A)目的管理法的成果易于觀鍘（B)目的管理法適合對(duì)員工提供提議（C）便于不一樣部門問績(jī)效橫向比較（D）目的管理法直接反應(yīng)員工的工作內(nèi)容(E）目的管理法適臺(tái)對(duì)員工進(jìn)行反饋和輔導(dǎo)116、薪酬體現(xiàn)形式包括（)．（A)精神的與物質(zhì)的（B）穩(wěn)定的與非穩(wěn)定的（C)有形的與無形的(D）貨幣的與非貨幣的（E)內(nèi)在的與外在的117、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，直接薪酬包括（）。（A）基本工資（B)年薪(C)鼓勵(lì)薪酬（D）紅利（E)績(jī)效工資118、制定企業(yè)薪酮管理制度的基本根據(jù)包括()．(A）薪酬調(diào)查（B)掌握企業(yè)勞動(dòng)力供應(yīng)與需求關(guān)系（C)崗位分析與評(píng)價(jià)(D）掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人工成本狀況（E）掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的財(cái)務(wù)支付能力119、社會(huì)保險(xiǎn)包括().(A）養(yǎng)老保險(xiǎn)（B）失業(yè)保險(xiǎn)（C）工傷保險(xiǎn)（D）醫(yī)療保險(xiǎn)(E）生育保險(xiǎn)120、物質(zhì)利益原則有非常豐富的內(nèi)涵．其重要內(nèi)容包括（)．（A）物質(zhì)利益增進(jìn)機(jī)制（B）物質(zhì)利益約束機(jī)制(C)物質(zhì)利益鼓勵(lì)機(jī)制（D)物質(zhì)利益調(diào)整機(jī)制（E)物質(zhì)利益平衡機(jī)制121、（)都可以成為勞動(dòng)法律關(guān)系的客體．(A)保險(xiǎn)福利（B）工資(C）工作時(shí)間(D)員工（E)休息休假122、勞動(dòng)關(guān)系調(diào)整的方式包括（)．（A）勞動(dòng)協(xié)議規(guī)范的調(diào)整（B)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的調(diào)整（C）集體臺(tái)同規(guī)范的調(diào)整(D）勞動(dòng)爭(zhēng)議處理制度的調(diào)整（E）民主管理制度的調(diào)整123、集體臺(tái)同與勞動(dòng)協(xié)議的區(qū)別體目前()。（A)功能不一樣（B)主體不一樣（C）內(nèi)容不一樣（D）法律效力不一樣（E）集體協(xié)議必須采用書面形式，勞動(dòng)協(xié)議可以不采用書面形式124、集體協(xié)議在協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系中的重要作用包括(）．（A）有助于企業(yè)約束員工（B)加強(qiáng)企業(yè)的民主管理(C)有助于協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系(D）維護(hù)職工的合法權(quán)益(E）彌補(bǔ)勞動(dòng)法律法規(guī)的局限性125、平等協(xié)商與集體協(xié)商的重要區(qū)別是().（A）主體不一樣(B)法律效力不一樣（C）目的不一樣（D）法律根據(jù)不一樣(E）程序不一樣年11月勞動(dòng)和社會(huì)保障部國(guó)家職業(yè)資格全國(guó)統(tǒng)一鑒定職業(yè)：企業(yè)人力資源管理師等級(jí):國(guó)家職業(yè)資格三級(jí)卷冊(cè)二：操作技能注意事項(xiàng)：1、請(qǐng)按規(guī)定在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)、身份證號(hào)和所在地區(qū).2、請(qǐng)仔細(xì)閱讀多種題目的回答規(guī)定，并在規(guī)定的位置填寫您的答案。3、請(qǐng)保持卷面整潔，不要在試卷上作任何與答題無關(guān)的標(biāo)識(shí)，也不得在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容.一二三四總分總分人得分年11月三級(jí)企業(yè)人力資源管理師操作技能考試參照答案一、簡(jiǎn)答題。(第1小題10分，第2小題15分，共25分）1、考核階段是績(jī)效管理的重心，怎樣做好考核的組織實(shí)行工作？答：考核階段是績(jī)效管理的重心,應(yīng)注意做好如下考核的組織實(shí)行工作：（1)考核的精確性。（2)考核的公正性。為了保障考核的公正公平性，企業(yè)人力資源部門應(yīng)當(dāng)確立兩個(gè)保障系統(tǒng)，即:①企業(yè)員工績(jī)效評(píng)審系統(tǒng)②企業(yè)員工申訴系統(tǒng)。（3)考核成果的反饋方式。績(jī)效反饋重要的目的是為了改善和提高績(jī)效。（4）考核使用表格的再檢查。一般來說要進(jìn)行如下檢查：①考核指標(biāo)有關(guān)性檢查②考核原則精確性檢查③考核表格的復(fù)雜簡(jiǎn)