2025年度供熱設備原廠保修及售后服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度供熱設備原廠保修及售后服務合同本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________名稱：____________________地址：____________________法定代表人：____________________聯系電話：____________________鑒于甲方擁有供熱設備，為確保設備正常運行，乙方同意為甲方提供2025年度供熱設備原廠保修及售后服務，雙方經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、保修范圍及期限1.乙方對甲方在2025年度內購買的供熱設備提供原廠保修服務，保修期限為自設備交付甲方之日起____年。（1）設備本身的質量問題；（2）設備在使用過程中出現的故障；（3）設備配件的更換。二、售后服務1.乙方在接到甲方報修電話后，應在____小時內響應，并在____小時內安排維修人員上門服務。2.乙方維修人員到達現場后，應立即對設備進行檢查，確定故障原因，并盡快進行維修。3.乙方在維修過程中，應確保維修質量，不得擅自更換設備零部件。4.乙方在維修完成后，應向甲方提供維修報告，并告知甲方設備恢復正常使用。三、保修費用及支付方式1.保修期內，甲方無需支付任何維修費用。2.保修期滿后，甲方如需繼續(xù)享受售后服務，應向乙方支付____元/年的服務費。3.服務費支付方式：甲方應在每年____月____日前，將服務費匯入乙方指定賬戶。四、保密條款1.雙方對本合同內容負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。2.保密期限自本合同簽訂之日起____年。五、違約責任1.乙方未按約定時間響應甲方報修電話，每延誤____小時，應向甲方支付____元違約金。2.乙方維修人員未在約定時間內到達現場，每延誤____小時，應向甲方支付____元違約金。3.乙方因維修不當導致設備損壞，應承擔賠償責任。六、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向甲方所在地人民法院提起訴訟。七、其他1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.甲方購買供熱設備的相關證明材料；2.乙方提供的原廠保修卡；3.乙方提供的售后服務承諾書。第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中所提及的“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于維修服務商、檢驗機構、評估機構、中介方等。2.第三方介入本合同，應經甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。二、第三方責任1.第三方在本合同項下的責任，僅限于其與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議范圍內。2.第三方在履行其職責過程中，因自身原因造成甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。三、第三方權利1.第三方有權根據甲乙雙方的要求，進行設備檢驗、評估、維修等工作。2.第三方有權要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供設備信息、現場訪問等。四、第三方介入程序1.甲方或乙方在需要第三方介入時，應提前____個工作日向對方提出書面申請。2.雙方同意第三方介入后，應在____個工作日內與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權利、義務和責任。3.第三方介入后，應按照甲乙雙方的要求，及時履行其職責。五、第三方責任限額1.第三方在本合同項下的責任限額，由甲乙雙方在簽訂書面協(xié)議時約定。2.若第三方責任限額未在書面協(xié)議中約定，則第三方責任限額為____萬元人民幣。（1）以實際損失為計算依據；（2）如第三方責任限額低于實際損失，則以責任限額為準；（3）如第三方責任限額高于實際損失，則以實際損失為準。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方與甲方、乙方之間的關系，由雙方在簽訂的書面協(xié)議中約定。2.第三方在履行其職責過程中，與甲方、乙方的權利、義務和責任劃分如下：（1）第三方與甲方之間的關系，以甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議為準；（2）第三方與乙方之間的關系，以甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議為準；（3）第三方與甲乙雙方之間的關系，以甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議為準。3.第三方在履行其職責過程中，如因自身原因導致甲方或乙方損失，應承擔相應的賠償責任。七、第三方變更1.第三方在履行其職責過程中，如需更換，應經甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。2.第三方更換后，其權利、義務和責任由新第三方承擔。八、第三方退出1.第三方在履行其職責過程中，如需退出，應提前____個工作日向甲乙雙方提出書面申請。2.第三方退出后，甲乙雙方應根據實際情況，重新選擇合適的第三方。3.第三方退出后，其權利、義務和責任由其承擔。九、其他1.本部分條款為補充條款，與本合同其他條款具有同等法律效力。2.本部分條款未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。3.本部分條款的修改、補充，應經甲乙雙方同意，并簽訂書面協(xié)議。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議；2.第三方責任限額協(xié)議。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：甲方購買供熱設備的相關證明材料要求：提供購買合同的復印件、發(fā)票、設備清單等證明文件。說明：用于證明甲方所購買設備的品牌、型號、數量等信息。2.附件二：乙方提供的原廠保修卡要求：提供保修卡的復印件，確保保修卡信息完整、清晰。說明：用于證明設備享有原廠保修服務。3.附件三：乙方提供的售后服務承諾書要求：提供售后服務承諾書的原件或復印件，確保承諾書內容明確、具體。說明：用于明確乙方提供的售后服務內容和標準。4.附件四：第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議要求：提供第三方與甲乙雙方簽訂的書面協(xié)議原件或復印件，確保協(xié)議內容完整、清晰。說明：用于明確第三方介入的具體事項、權利、義務和責任。5.附件五：第三方責任限額協(xié)議要求：提供第三方責任限額協(xié)議的原件或復印件，確保協(xié)議內容明確、具體。說明：用于明確第三方在本合同項下的責任限額。6.附件六：第三方更換協(xié)議要求：提供第三方更換協(xié)議的原件或復印件，確保協(xié)議內容完整、清晰。說明：用于明確第三方更換的程序和責任轉移。7.附件七：第三方退出協(xié)議要求：提供第三方退出協(xié)議的原件或復印件，確保協(xié)議內容完整、清晰。說明：用于明確第三方退出的程序和責任處理。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：乙方未按約定時間響應甲方報修電話。乙方維修人員未在約定時間內到達現場。乙方維修不當導致設備損壞。第三方未按約定履行其職責。甲方未按時支付服務費。2.責任認定標準：乙方未按約定時間響應甲方報修電話，每延誤____小時，應向甲方支付____元違約金。乙方維修人員未在約定時間內到達現場，每延誤____小時，應向甲方支付____元違約金。乙方維修不當導致設備損壞，應承擔賠償責任。第三方未按約定履行其職責，應承擔相應的賠償責任。甲方未按時支付服務費，應向乙方支付____元滯納金。3.示例說明：示例一：乙方維修人員未在約定時間內到達