2025年度人力資源外包合同服務(wù)內(nèi)容與績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度人力資源外包合同服務(wù)內(nèi)容與績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度人力資源外包合同甲方（用人單位）：_______乙方（人力資源外包服務(wù)提供方）：_______鑒于甲方為實(shí)現(xiàn)人力資源管理的優(yōu)化，提高人力資源管理效率，降低人力資源管理成本，決定將部分或全部人力資源管理工作委托給乙方進(jìn)行外包，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）員工招聘：協(xié)助甲方完成招聘計(jì)劃的制定、發(fā)布、篩選、面試等工作。（2）員工培訓(xùn)：根據(jù)甲方要求，制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。（3）員工關(guān)系：處理員工入職、離職手續(xù)，協(xié)調(diào)勞動(dòng)關(guān)系，處理勞動(dòng)爭(zhēng)議等。（4）薪酬福利管理：協(xié)助甲方制定薪酬福利制度，計(jì)算薪酬福利，發(fā)放工資等。（5）社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金：協(xié)助甲方辦理員工社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金繳納事宜。（6）其他：甲方委托的其他與人力資源管理相關(guān)的事項(xiàng)。1.2乙方應(yīng)確保提供的人力資源外包服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求。二、服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，服務(wù)期限為一年，自2025年1月1日至2025年12月31日。2.2如需續(xù)簽，雙方應(yīng)提前一個(gè)月進(jìn)行協(xié)商，并在服務(wù)期限到期前一個(gè)月內(nèi)達(dá)成書(shū)面續(xù)簽協(xié)議。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)______元整（大寫(xiě)：_______元整），一次性支付。3.2甲方應(yīng)在合同簽訂之日起_______個(gè)工作日內(nèi)將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定賬戶(hù)。3.3如因乙方原因?qū)е路?wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方退還部分或全部服務(wù)費(fèi)用。四、績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)按照本合同約定，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自評(píng)，并定期向甲方提交自評(píng)報(bào)告。（1）招聘效率：招聘周期、招聘成本等指標(biāo)。（2）培訓(xùn)效果：培訓(xùn)滿(mǎn)意度、培訓(xùn)效果評(píng)估等指標(biāo)。（3）員工關(guān)系：勞動(dòng)爭(zhēng)議處理效率、員工滿(mǎn)意度等指標(biāo)。（4）薪酬福利管理：薪酬福利制度合理性、工資發(fā)放準(zhǔn)確率等指標(biāo)。（5）社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金：繳納及時(shí)率、合規(guī)率等指標(biāo)。（6）其他：甲方根據(jù)實(shí)際需求設(shè)定的其他指標(biāo)。4.3甲方將對(duì)乙方服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估結(jié)果作為下一年度服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整依據(jù)。五、保密條款5.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)過(guò)程中了解到的甲方內(nèi)部信息負(fù)有保密義務(wù)。5.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得泄露、復(fù)制、使用對(duì)方保密信息。六、違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц顿r償金。6.2若乙方未能按合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方采取措施糾正，直至滿(mǎn)足合同要求。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。八、其他8.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。8.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（用人單位）：____________________乙方（人力資源外包服務(wù)提供方）：____________________簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本合同所稱(chēng)第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、技術(shù)支持方、數(shù)據(jù)服務(wù)方等。1.2第三方介入是指乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，可能需要借助或引入第三方資源或服務(wù)，以完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容。二、第三方責(zé)任劃分2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程或滿(mǎn)足特定需求。第三方介入不改變甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.2乙方對(duì)第三方的選擇、監(jiān)督和管理負(fù)有責(zé)任，確保第三方能夠按照合同約定和甲方的要求提供服務(wù)。2.3第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。三、第三方責(zé)任限額3.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問(wèn)題或違約行為，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（1）根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)，確定合理限額。（2）參照同類(lèi)服務(wù)行業(yè)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合甲方實(shí)際需求，確定限額。（3）在合同中明確第三方責(zé)任限額，并確保限額不低于合同總金額的一定比例。3.3如第三方責(zé)任限額低于合同總金額的一定比例，甲方有權(quán)要求乙方提高第三方責(zé)任限額。四、第三方權(quán)利與義務(wù)4.1第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合同約定，享受甲方提供的服務(wù)。（2）在提供服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。（3）在合同履行過(guò)程中，有權(quán)要求甲方支付相關(guān)費(fèi)用。4.2第三方義務(wù)：（1）按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成服務(wù)。（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方的要求。（3）保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露、復(fù)制、使用甲方保密信息。（4）對(duì)甲方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)。五、第三方變更與解除5.1如第三方因自身原因無(wú)法繼續(xù)履行合同，應(yīng)提前_______個(gè)工作日通知甲方和乙方。5.2甲方和乙方有權(quán)根據(jù)第三方變更或解除合同的情況，調(diào)整本合同相關(guān)條款。5.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方和第三方處理合同變更或解除后的相關(guān)事宜。六、第三方糾紛處理6.1第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，與甲方或乙方發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。6.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將糾紛提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。六、其他6.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。6.2本合同附件作為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（用人單位）：____________________乙方（人力資源外包服務(wù)提供方）：____________________簽訂日期：_______年_______月_______日第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.《2025年度人力資源外包服務(wù)計(jì)劃書(shū)》：詳細(xì)列出乙方將提供的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間表、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及預(yù)期成果。2.《第三方服務(wù)協(xié)議》：當(dāng)引入第三方服務(wù)時(shí)，該協(xié)議應(yīng)明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用及責(zé)任。3.《員工招聘計(jì)劃及實(shí)施報(bào)告》：乙方需提交的招聘計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程及結(jié)果報(bào)告。4.《員工培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施報(bào)告》：乙方需提交的培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施過(guò)程及效果評(píng)估報(bào)告。5.《員工關(guān)系管理報(bào)告》：乙方需提交的員工關(guān)系管理情況、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理及員工滿(mǎn)意度調(diào)查報(bào)告。6.《薪酬福利管理報(bào)告》：乙方需提交的薪酬福利制度、工資發(fā)放情況及合規(guī)性報(bào)告。7.《社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金繳納報(bào)告》：乙方需提交的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金繳納情況報(bào)告。8.《服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》：乙方需提交的服務(wù)質(zhì)量評(píng)估結(jié)果報(bào)告。9.《保密協(xié)議》：雙方簽訂的保密協(xié)議，明確雙方保密義務(wù)。10.《爭(zhēng)議解決機(jī)制》：雙方協(xié)商解決爭(zhēng)議的具體程序和方式。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時(shí)、按質(zhì)完成招聘任務(wù)，導(dǎo)致甲方招聘需求無(wú)法滿(mǎn)足。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。示例說(shuō)明：若乙方未能按照合同約定完成招聘任務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于招聘服務(wù)費(fèi)用20%的違約金。2.違約行為：乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并重新提供或部分退款。示例說(shuō)明：若乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)滿(mǎn)意度低于80%，甲方有權(quán)要求乙方重新提供培訓(xùn)服務(wù)或部分退款。3.違約行為：乙方在處理員工關(guān)系時(shí)，未妥善解決勞動(dòng)爭(zhēng)議，導(dǎo)致甲方遭受損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并賠償甲方損失。示例說(shuō)明：若乙方未能妥善處理一起勞動(dòng)爭(zhēng)議，導(dǎo)致甲方遭受經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。4.違約行為：乙方未按時(shí)、按質(zhì)完成薪酬福利管理任務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，并支付違約金。示例說(shuō)明：若乙方未按時(shí)發(fā)放工資，甲方有權(quán)要求乙方支付相當(dāng)于工資總額10%的違約金。5.違約行為：乙方未按時(shí)、按質(zhì)完成社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金繳納任務(wù)。責(zé)