房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)房源真實(shí)性聲明

房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)房源真實(shí)性聲明合同編號：__________甲方（房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司名稱）：統(tǒng)一社會信用代碼：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（客戶名稱）：身份證號碼：地址：聯(lián)系方式：一、聲明前言1.1背景與目的本聲明的背景在于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)中房源信息的真實(shí)性對于市場的健康發(fā)展。其目的在于保證房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司所提供的房源信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，保護(hù)客戶的合法權(quán)益，維護(hù)市場的公平競爭秩序。1.2適用范圍本聲明適用于甲方作為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)所發(fā)布的各類房源信息，包括但不限于住宅、商業(yè)地產(chǎn)、寫字樓等。二、房源信息的定義與分類2.1房源信息的定義房源信息是指與房地產(chǎn)物業(yè)相關(guān)的各種信息，包括但不限于物業(yè)的位置、面積、戶型、朝向、裝修情況、配套設(shè)施、產(chǎn)權(quán)狀況、價格等。2.2房源信息的分類（1）按照物業(yè)類型分類，可分為住宅房源、商業(yè)房源、辦公房源等。（2）按照產(chǎn)權(quán)性質(zhì)分類，可分為商品房、經(jīng)濟(jì)適用房、公房等。三、房源真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)與要求3.1真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)房源信息必須符合客觀事實(shí)，不得存在虛假、夸大、誤導(dǎo)性的內(nèi)容。具體標(biāo)準(zhǔn)包括：（1）房源的基本信息，如位置、面積、戶型等，必須與實(shí)際情況相符。（2）房源的價格信息必須合理、準(zhǔn)確，不得故意抬高或壓低價格。（3）房源的產(chǎn)權(quán)狀況必須清晰，不得存在產(chǎn)權(quán)糾紛或其他法律問題。3.2具體要求事項（1）甲方應(yīng)保證所發(fā)布的房源信息經(jīng)過實(shí)地勘察和核實(shí)，對房源的各項信息進(jìn)行詳細(xì)記錄。（2）甲方應(yīng)及時更新房源信息，保證信息的時效性和準(zhǔn)確性。如房源的價格、狀態(tài)等發(fā)生變化，應(yīng)在第一時間進(jìn)行更新。（3）甲方不得隱瞞房源的任何重要信息，如房屋存在的質(zhì)量問題、周邊環(huán)境的不利因素等。四、房源信息的收集與核實(shí)4.1收集渠道與方法甲方應(yīng)通過多種渠道收集房源信息，包括但不限于業(yè)主委托、市場調(diào)研、合作渠道等。在收集房源信息時，應(yīng)采取以下方法：（1）與業(yè)主進(jìn)行充分溝通，了解房源的詳細(xì)情況，并要求業(yè)主提供相關(guān)證明材料，如房產(chǎn)證、身份證等。（2）對房源進(jìn)行實(shí)地勘察，拍攝照片和視頻，記錄房源的實(shí)際情況。（3）查詢相關(guān)部門的信息系統(tǒng)，核實(shí)房源的產(chǎn)權(quán)狀況、抵押情況等。4.2核實(shí)流程與責(zé)任甲方應(yīng)建立完善的房源核實(shí)流程，保證房源信息的真實(shí)性。核實(shí)流程包括：（1）初審：對收集到的房源信息進(jìn)行初步審核，檢查信息的完整性和合理性。（2）實(shí)地核實(shí)：對初審?fù)ㄟ^的房源進(jìn)行實(shí)地勘察，核實(shí)房源的實(shí)際情況與所提供的信息是否一致。（3）終審：對實(shí)地核實(shí)通過的房源進(jìn)行最終審核，保證房源信息符合真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)。甲方對房源信息的核實(shí)工作承擔(dān)主要責(zé)任，如因甲方原因?qū)е路吭葱畔⒉粚?shí)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、房源信息的發(fā)布與更新5.1發(fā)布規(guī)范與平臺甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范的要求，在合法的房地產(chǎn)信息發(fā)布平臺上發(fā)布房源信息。發(fā)布的房源信息應(yīng)符合以下規(guī)范：（1）內(nèi)容完整：房源信息應(yīng)包括房源的基本情況、價格、圖片、視頻等詳細(xì)內(nèi)容。（2）格式規(guī)范：房源信息的格式應(yīng)統(tǒng)一、規(guī)范，便于客戶閱讀和理解。（3）語言準(zhǔn)確：房源信息的描述應(yīng)準(zhǔn)確、清晰，不得使用模糊、含混的語言。5.2更新頻率與機(jī)制甲方應(yīng)根據(jù)房源的實(shí)際情況，及時更新房源信息。更新頻率應(yīng)不低于以下要求：（1）如房源的價格、狀態(tài)等發(fā)生變化，應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行更新。（2）如房源的其他信息發(fā)生變化，應(yīng)在72小時內(nèi)進(jìn)行更新。甲方應(yīng)建立完善的房源信息更新機(jī)制，保證更新工作的及時、準(zhǔn)確。更新機(jī)制包括：（1）定期巡查：定期對已發(fā)布的房源信息進(jìn)行巡查，發(fā)覺問題及時處理。（2）業(yè)主反饋：及時處理業(yè)主反饋的房源信息變更情況，保證信息的及時更新。六、客戶知情權(quán)與信息披露6.1客戶的知情權(quán)內(nèi)容客戶有權(quán)了解房源的真實(shí)情況，包括但不限于房源的基本信息、價格信息、產(chǎn)權(quán)狀況、周邊環(huán)境等。甲方應(yīng)向客戶提供充分的信息，保證客戶在做出決策前能夠全面了解房源的情況。6.2信息披露的方式與范圍（1）甲方應(yīng)通過書面材料、口頭介紹、圖片、視頻等多種方式向客戶披露房源信息。披露的信息應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，不得有任何隱瞞或誤導(dǎo)。（2）信息披露的范圍應(yīng)包括但不限于潛在客戶、已簽約客戶。對于潛在客戶，甲方應(yīng)在客戶咨詢時及時提供房源信息；對于已簽約客戶，甲方應(yīng)在簽約前向客戶詳細(xì)披露房源的所有信息，并在簽約后根據(jù)客戶的需求提供必要的后續(xù)信息。七、違約責(zé)任與賠償7.1違反聲明的違約責(zé)任若甲方違反本聲明的規(guī)定，發(fā)布虛假或不實(shí)的房源信息，應(yīng)承擔(dān)以下違約責(zé)任：（1）立即停止虛假信息的發(fā)布，并采取措施消除不良影響。（2）向客戶公開道歉，并承擔(dān)因此給客戶造成的損失。（3）根據(jù)情節(jié)輕重，接受相關(guān)行業(yè)主管部門的處罰，包括但不限于罰款、停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。7.2賠償?shù)姆秶c計算方式（1）若因甲方發(fā)布的虛假房源信息導(dǎo)致客戶遭受經(jīng)濟(jì)損失，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償?shù)姆秶蛻舻闹苯咏?jīng)濟(jì)損失，如購房款、定金、中介費(fèi)等，以及客戶因處理糾紛所產(chǎn)生的合理費(fèi)用，如律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、差旅費(fèi)等。（2）賠償?shù)挠嬎惴绞綉?yīng)根據(jù)客戶的實(shí)際損失進(jìn)行計算。如客戶能夠提供充分的證據(jù)證明其損失的具體數(shù)額，甲方應(yīng)按照該數(shù)額進(jìn)行賠償；如客戶無法提供充分的證據(jù)，甲方應(yīng)根據(jù)市場行情和一般經(jīng)驗法則，合理估算客戶的損失，并進(jìn)行相應(yīng)的賠償。八、爭議解決與法律適用8.1爭議解決的方式本聲明的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。8.2法律適用的規(guī)定本聲明的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。九、保密條款9.1保密信息的范圍本聲明履行過程中，雙方可能會接觸到對方的一些商業(yè)秘密、技術(shù)秘密或其他機(jī)密信息，這些信息統(tǒng)稱為保密信息。保密信息的范圍包括但不限于房源信息、客戶信息、交易信息、營銷策略等。9.2保密義務(wù)的期限與例外（1）雙方對保密信息的保密義務(wù)自本聲明簽訂之日起生效，直至該保密信息被公開或雙方書面同意解除保密義務(wù)為止。（2）以下情況不視為違反保密義務(wù)：a.該信息已經(jīng)為公眾所知悉；b.該信息是在本聲明簽訂之前，接收方已經(jīng)合法掌握的；c.該信息是接收方從無保密義務(wù)的第三方處合法獲得的；d.該信息是接收方根據(jù)法律法規(guī)的要求或法院、仲裁機(jī)構(gòu)的裁決而披露的。十、聲明的變更與終止10.1變更的程序與條件本聲明的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。未經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本聲明的內(nèi)容。10.2終止的情形與后果（1）本聲明在以下情形下終止：a.雙方協(xié)商一致終止本聲明；b.本聲明的目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)或無法實(shí)現(xiàn)；c.一方違反本聲明的規(guī)定，另一方有權(quán)解除本聲明。（2）本聲明終止后，雙方應(yīng)根據(jù)本聲明的約定處理相關(guān)事宜，包括但不限于結(jié)算費(fèi)用、返還資料等。如因一方違約導(dǎo)致本聲明終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、通知與聯(lián)絡(luò)11.1通知的方式與要求本聲明履行過程中，雙方之間的通知和聯(lián)絡(luò)應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)以對方簽收或郵件系統(tǒng)顯示送達(dá)為準(zhǔn)。11.2聯(lián)絡(luò)信息的更新與管理雙方應(yīng)及時更新各自的聯(lián)絡(luò)信息，包括地址、電話、郵件等。如因聯(lián)絡(luò)信息不準(zhǔn)確導(dǎo)致通知無法送達(dá)，由此產(chǎn)生的后果由信息提供方承擔(dān)。十二、附則12.1術(shù)語解釋本聲明中使用的術(shù)語，如無特別說明，應(yīng)按照行業(yè)慣例和通常理解進(jìn)行解釋。12.2其他未盡事宜本聲明未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。