新能源汽車銷售與售后支持服務(wù)合同

新能源汽車銷售與售后支持服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（購(gòu)買方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語(yǔ)1.1“新能源汽車”指的是符合國(guó)家新能源汽車定義的純電動(dòng)汽車、插電式混合動(dòng)力汽車和燃料電池汽車。1.2“售后服務(wù)”指的是甲方為乙方提供的新能源汽車在使用過(guò)程中所提供的維修、保養(yǎng)、咨詢以及其他相關(guān)服務(wù)。第二章合同標(biāo)的2.1甲方同意向乙方銷售新能源汽車，乙方同意購(gòu)買該新能源汽車。2.2乙方購(gòu)買的新能源汽車型號(hào)為：__________，車輛識(shí)別代碼（VIN）：__________。第三章價(jià)格與支付3.1新能源汽車的銷售價(jià)格為人民幣：__________元（大寫：____________________元整）。3.2乙方支付方式為：__________（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、信用卡等）。3.3乙方應(yīng)于本合同簽署之日起__________日內(nèi)，將全部款項(xiàng)支付給甲方。第四章交貨與驗(yàn)收4.1甲方應(yīng)在本合同簽署后__________個(gè)工作日內(nèi)，將新能源汽車交付給乙方。4.2乙方在收到新能源汽車后，應(yīng)在__________日內(nèi)完成驗(yàn)收。如乙方對(duì)新能源汽車的質(zhì)量、功能等有異議，應(yīng)在驗(yàn)收期內(nèi)提出，并書面通知甲方。第五章售后服務(wù)5.1甲方承諾，在新能源汽車交付給乙方后，為乙方提供以下售后服務(wù)：5.1.1提供新能源汽車的常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于更換機(jī)油、機(jī)濾、空調(diào)濾清器等。5.1.2提供新能源汽車的維修服務(wù)，包括但不限于故障診斷、零部件更換等。5.1.3提供新能源汽車的技術(shù)咨詢和解答服務(wù)。5.2甲方應(yīng)在本合同簽署后__________個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供售后服務(wù)手冊(cè)，明確售后服務(wù)的內(nèi)容、流程、費(fèi)用等事項(xiàng)。5.3乙方在新能源汽車使用過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，可通過(guò)以下方式聯(lián)系甲方：5.3.1撥打甲方售后服務(wù)電話：__________。5.3.2通過(guò)甲方官方網(wǎng)站或客戶服務(wù)郵箱：__________，提交售后服務(wù)請(qǐng)求。5.4甲方承諾，在收到乙方售后服務(wù)請(qǐng)求后，應(yīng)在__________小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在__________個(gè)工作日內(nèi)解決問(wèn)題。如無(wú)法在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題，甲方應(yīng)提前告知乙方，并說(shuō)明原因。第六章質(zhì)量保證6.1甲方保證所提供的新能源汽車符合國(guó)家及行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量問(wèn)題。6.2甲方提供的新能源汽車將享有國(guó)家規(guī)定的三包政策，即保修、包換、包退。6.3若新能源汽車在保修期內(nèi)出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)維修或更換相應(yīng)部件。6.4乙方在保修期內(nèi)發(fā)覺新能源汽車存在質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)在接到通知后__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行維修或更換。6.5保修期自新能源汽車交付之日起計(jì)算，保修期限為__________個(gè)月。第七章權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利：7.1.1甲方有權(quán)按照合同約定的價(jià)格收取新能源汽車的款項(xiàng)。7.1.2甲方有權(quán)按照國(guó)家規(guī)定收取新能源汽車的購(gòu)置稅、環(huán)保稅等相關(guān)稅費(fèi)。7.2甲方義務(wù)：7.2.1甲方有義務(wù)保證新能源汽車的質(zhì)量，保證其符合合同規(guī)定的要求。7.2.2甲方有義務(wù)向乙方提供完整的新能源汽車使用說(shuō)明書和售后服務(wù)手冊(cè)。7.3乙方權(quán)利：7.3.1乙方有權(quán)按照合同約定的條件購(gòu)買新能源汽車。7.3.2乙方有權(quán)要求甲方按照約定提供售后服務(wù)。7.4乙方義務(wù)：7.4.1乙方有義務(wù)按照約定的時(shí)間支付新能源汽車的款項(xiàng)。7.4.2乙方有義務(wù)合理使用新能源汽車，按照甲方提供的使用說(shuō)明書進(jìn)行操作和維護(hù)。第八章違約責(zé)任8.1如果甲方未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供新能源汽車，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：__________。8.2如果乙方未能按照約定的時(shí)間支付款項(xiàng)，應(yīng)向甲方支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：__________。8.3若任何一方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，守約方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章爭(zhēng)議解決9.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民法院訴訟解決。9.3雙方同意，爭(zhēng)議解決期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，合同的其余部分應(yīng)繼續(xù)履行。第十章其他條款10.1本合同的任何修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。10.2本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。對(duì)于合同條款的任何爭(zhēng)議，應(yīng)以合同文本為準(zhǔn)。10.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。10.4本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十一章信息保密11.1雙方在合同履行過(guò)程中可能獲知對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等保密信息，雙方應(yīng)對(duì)這些信息予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，雙方互負(fù)保密義務(wù)。11.3若一方違反保密義務(wù)，應(yīng)向另一方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：__________。11.4雙方同意，保密信息不包括以下內(nèi)容：已公開的信息、第三方合法提供的信息、獨(dú)立開發(fā)的信息。第十二章數(shù)據(jù)保護(hù)12.1雙方在處理對(duì)方提供的數(shù)據(jù)和信息時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的數(shù)據(jù)保護(hù)法律法規(guī)。12.2甲方承諾，在收集、使用乙方數(shù)據(jù)時(shí)，將采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，保護(hù)乙方數(shù)據(jù)的完整性和保密性。12.3雙方應(yīng)保證在合同終止后，按照對(duì)方的要求刪除或歸還對(duì)方的數(shù)據(jù)和信息。第十三章安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)13.1甲方應(yīng)保證新能源汽車的生產(chǎn)、銷售和服務(wù)符合國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)的要求。13.2乙方在使用新能源汽車時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得造成環(huán)境污染。13.3雙方應(yīng)共同努力，推動(dòng)新能源汽車的綠色發(fā)展，促進(jìn)綠色生產(chǎn)和消費(fèi)。第十四章合同終止與解除14.1在以下情況下，任何一方有權(quán)提前終止或解除本合同：14.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。14.1.2合同履行過(guò)程中發(fā)生不可抗力，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。14.1.3一方嚴(yán)重違約，經(jīng)守約方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正。14.2合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和交接，并結(jié)清各自的權(quán)利和義務(wù)。第十五章法律適用與管轄15.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和