電子商務(wù)平臺商品信息準(zhǔn)確性的免責(zé)說明

電子商務(wù)平臺商品信息準(zhǔn)確性的免責(zé)說明合同編號：__________甲方（電子商務(wù)平臺運(yùn)營方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（商家）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、總則1.合同背景鑒于甲方運(yùn)營電子商務(wù)平臺，為商家提供商品展示和銷售的服務(wù)，乙方希望通過甲方的電子商務(wù)平臺銷售其商品，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.定義與解釋2.1“電子商務(wù)平臺”指甲方擁有并運(yùn)營的在線購物平臺，為商家和用戶提供交易場所和相關(guān)服務(wù)。2.2“商品信息”指乙方在電子商務(wù)平臺上展示的商品的名稱、描述、價(jià)格、庫存、圖片等信息。2.3“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭、網(wǎng)絡(luò)故障等。二、平臺服務(wù)內(nèi)容3.電子商務(wù)平臺服務(wù)描述3.1甲方為乙方提供電子商務(wù)平臺服務(wù)，包括但不限于商品展示、訂單管理、支付結(jié)算、客戶服務(wù)等。3.2甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對電子商務(wù)平臺的功能和服務(wù)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，但應(yīng)提前通知乙方。4.平臺服務(wù)的變更與終止4.1甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策要求或業(yè)務(wù)發(fā)展需要，變更或終止平臺服務(wù)。如甲方?jīng)Q定變更或終止平臺服務(wù)，應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對乙方的影響。4.2若乙方違反本合同約定或甲方的相關(guān)規(guī)則，甲方有權(quán)暫停或終止乙方的平臺服務(wù)，并追究乙方的違約責(zé)任。三、商品信息提供與管理5.商家的商品信息提供義務(wù)5.1乙方應(yīng)按照甲方的要求，準(zhǔn)確、完整地提供商品信息，包括但不限于商品名稱、規(guī)格、型號、功能、材質(zhì)、產(chǎn)地、價(jià)格、庫存、圖片、視頻等。5.2乙方應(yīng)保證所提供的商品信息真實(shí)、合法、有效，不存在虛假、夸大、誤導(dǎo)性內(nèi)容，且不侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。5.3乙方應(yīng)及時(shí)更新商品信息，保證商品信息的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。如商品信息發(fā)生變更，乙方應(yīng)在變更后[X]小時(shí)內(nèi)通知甲方并進(jìn)行相應(yīng)的修改。6.平臺對商品信息的審核與管理6.1甲方有權(quán)對乙方提供的商品信息進(jìn)行審核，審核內(nèi)容包括但不限于商品信息的真實(shí)性、合法性、準(zhǔn)確性、完整性。6.2甲方有權(quán)根據(jù)審核結(jié)果，要求乙方修改或補(bǔ)充商品信息，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成修改或補(bǔ)充。6.3甲方有權(quán)對乙方的商品信息進(jìn)行管理，包括但不限于調(diào)整商品展示位置、刪除違規(guī)商品信息等。如乙方對甲方的管理措施有異議，應(yīng)在收到通知后[X]個(gè)工作日內(nèi)提出書面申訴，甲方應(yīng)在收到申訴后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并作出答復(fù)。四、商品信息準(zhǔn)確性的免責(zé)范圍7.一般性免責(zé)聲明7.1甲方盡力保證電子商務(wù)平臺上商品信息的準(zhǔn)確性，但由于商品信息的數(shù)量龐大、來源廣泛，甲方無法保證所有商品信息的絕對準(zhǔn)確性和完整性。7.2對于因商品信息不準(zhǔn)確或不完整而導(dǎo)致的任何損失或損害，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任，但甲方應(yīng)盡力協(xié)助乙方解決問題。8.不可抗力因素導(dǎo)致的信息不準(zhǔn)確8.1如因不可抗力因素導(dǎo)致商品信息不準(zhǔn)確或無法及時(shí)更新，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[X]個(gè)工作日內(nèi)通知乙方，并在不可抗力事件結(jié)束后盡快恢復(fù)商品信息的準(zhǔn)確性和完整性。8.2乙方理解并同意，在不可抗力事件期間，甲方有權(quán)暫停電子商務(wù)平臺的部分或全部服務(wù)，且不承擔(dān)因此給乙方造成的任何損失或損害的賠償責(zé)任。9.第三方原因引起的信息不準(zhǔn)確9.1如因第三方（包括但不限于供應(yīng)商、物流公司、數(shù)據(jù)提供商等）的原因?qū)е律唐沸畔⒉粶?zhǔn)確或不完整，甲方不承擔(dān)責(zé)任。但甲方應(yīng)協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，以解決商品信息不準(zhǔn)確的問題。9.2乙方同意，如因第三方原因?qū)е乱曳皆馐軗p失或損害，乙方應(yīng)直接向第三方追究責(zé)任，甲方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。五、用戶的權(quán)利與義務(wù)10.用戶對商品信息的核實(shí)義務(wù)10.1用戶在購買商品前，應(yīng)仔細(xì)核實(shí)商品信息，包括但不限于商品的名稱、規(guī)格、型號、功能、材質(zhì)、產(chǎn)地、價(jià)格、庫存等。10.2用戶如發(fā)覺商品信息存在不準(zhǔn)確或不完整的情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方或乙方，以便雙方及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理。11.用戶的反饋與投訴機(jī)制11.1甲方應(yīng)建立用戶反饋與投訴機(jī)制，及時(shí)處理用戶的反饋和投訴。用戶可以通過電子商務(wù)平臺上的客服渠道或其他指定渠道向甲方提出反饋和投訴。11.2甲方應(yīng)在收到用戶反饋或投訴后[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果告知用戶。如用戶對處理結(jié)果不滿意，用戶有權(quán)向相關(guān)部門投訴或?qū)で蠓删葷?jì)。六、爭議解決與法律適用12.爭議解決方式12.1本合同的解釋和執(zhí)行均適用[具體法律法規(guī)]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭議的其他條款。13.法律適用13.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律法規(guī)]。13.2如本合同中的任何條款與[具體法律法規(guī)]相沖突，應(yīng)以[具體法律法規(guī)]為準(zhǔn)，但該沖突條款的無效不影響本合同其他條款的效力。七、其他條款14.通知與送達(dá)14.1本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過以下方式送達(dá)對方：（a）專人送達(dá)；（b）掛號信或快遞；（c）郵件。通知的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：（a）專人送達(dá)的，以對方簽收之日為準(zhǔn)；（b）掛號信或快遞的，以郵戳日期為準(zhǔn)；（c）郵件的，以發(fā)送之日為準(zhǔn)，但發(fā)送方應(yīng)保留發(fā)送記錄。14.2雙方的通訊地址和郵件地址如下：甲方通訊地址：__________甲方郵件地址：__________乙方通訊地址：__________乙方郵件地址：__________15.合同的變更與補(bǔ)充15.1本合同的任何變更或補(bǔ)充應(yīng)經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的書面協(xié)議。15.2未經(jīng)對方書面同意，一方不得擅自變更或解除本合同。16.合同的生效與終止16.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。16.2在本合同有效期內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本合同。16.3本合同期滿后，如雙方未提出異議，則本合同自動延續(xù)[X]年。16.4如乙方違