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企業(yè)級網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務合同合同編號:__________甲方(服務需求方):__________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________乙方(服務提供方):__________地址:________________________聯(lián)系方式:____________________地址:____________________第一章定義與術(shù)語1.1甲方:指甲方(服務需求方),即本合同項下委托乙方提供企業(yè)級網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務的主體。1.2乙方:指乙方(服務提供方),即本合同項下承擔企業(yè)級網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務責任的主體。1.3網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng):指甲方委托乙方提供的安全防護系統(tǒng),包括但不限于防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、病毒防護系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密系統(tǒng)等。1.4服務期限:指甲方與乙方約定提供企業(yè)級網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務的期限。第二章合同目的與范圍2.1本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務過程中的權(quán)利、義務和責任,保障甲乙雙方合法權(quán)益。2.2乙方根據(jù)本合同約定,為甲方提供企業(yè)級網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務,保證甲方網(wǎng)絡安全穩(wěn)定運行。2.3本合同范圍包括網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)的設計、部署、運維、升級等服務。第三章乙方責任3.1乙方應按照甲方需求,提供網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)的設計方案,并在甲方認可后進行實施。3.2乙方負責網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)的部署工作,保證系統(tǒng)正常運行。3.3乙方應定期對網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)進行運維和維護,保證系統(tǒng)安全可靠。3.4乙方應對網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)進行升級,以適應不斷變化的網(wǎng)絡安全環(huán)境。3.5乙方應向甲方提供網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)的使用培訓,保證甲方員工能夠熟練使用系統(tǒng)。3.6乙方應對甲方網(wǎng)絡安全事件進行應急響應,協(xié)助甲方及時處理網(wǎng)絡安全。第四章甲方責任4.1甲方應向乙方提供網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)所需的硬件、軟件資源。4.2甲方應協(xié)助乙方進行網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)的部署和運維工作。4.3甲方應按照乙方的要求,提供必要的網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)使用權(quán)限。4.4甲方應按照本合同約定的付款方式,向乙方支付服務費用。第五章服務期限與費用5.1本合同服務期限為____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。5.2乙方服務費用為人民幣____元(大寫:_________________________元整),甲方按照以下方式支付:(1)合同簽署后,甲方支付服務費用的50%作為預付款;(2)服務期限屆滿后,甲方支付剩余的50%服務費用。5.3乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方按照合同約定的付款方式支付服務費用。5.4若甲方需延長服務期限,雙方應簽訂補充協(xié)議,明確延長服務期限的相關(guān)事項。第六章保密與信息安全6.1保密義務6.1.1乙方應對在提供企業(yè)級網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務過程中獲知的甲方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場秘密和其他保密信息予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止,且即使合同終止或履行完畢后,保密義務仍應持續(xù)三年。6.2信息安全6.2.1乙方應保證其提供的服務符合國家信息安全法律法規(guī)的要求。6.2.2乙方應采取必要的信息安全措施,防止甲方數(shù)據(jù)泄露、損毀或者被非法訪問。第七章服務質(zhì)量保證7.1服務標準7.1.1乙方提供的服務應達到國家或行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)絡安全防護標準。7.1.2乙方應保證網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)的可用性、可靠性和安全性。7.2服務監(jiān)控7.2.1乙方應定期對服務進行監(jiān)控,保證服務質(zhì)量符合本合同約定。7.2.2乙方應向甲方提供每月的服務監(jiān)控報告。7.3服務改進7.3.1乙方應根據(jù)甲方反饋的服務質(zhì)量問題,及時采取措施進行改進。7.3.2乙方應不斷優(yōu)化服務流程,提升服務效率和質(zhì)量。第八章違約責任8.1乙方違約8.1.1若乙方未能按照本合同約定提供相應的服務,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,違約金計算方式為合同總金額的____%。8.1.2如乙方違反保密義務,甲方有權(quán)要求乙方支付合同總金額____%的違約金,并有權(quán)要求乙方賠償因此造成的損失。8.2甲方違約8.2.1若甲方未能按時支付服務費用,乙方有權(quán)暫停服務,并要求甲方支付逾期付款的滯納金,滯納金計算方式為逾期金額的____%。8.2.2如甲方違反合同約定,導致乙方無法正常提供服務,乙方有權(quán)要求甲方賠償因此造成的損失。第九章不可抗力9.1本合同所指不可抗力,包括自然災害、行為、戰(zhàn)爭等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。9.2任何一方因不可抗力無法履行合同的,應及時通知對方,并在合理時間內(nèi)提供證明。9.3因不可抗力導致合同無法履行的,受影響方不承擔違約責任,但應盡力減少不可抗力對合同履行的影響。第十章合同的變更、終止與解除10.1合同變更10.1.1本合同任何內(nèi)容的變更應書面進行,并由雙方簽署書面變更協(xié)議。10.1.2未經(jīng)雙方書面同意,任何一方不得單方面變更本合同。10.2合同終止10.2.1合同期限屆滿,且雙方未達成續(xù)約共識,本合同自然終止。10.2.2雙方經(jīng)協(xié)商一致,可以提前終止本合同。10.3合同解除10.3.1任何一方嚴重違約,經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)解除合同。10.3.2若發(fā)生法律法規(guī)規(guī)定的合同解除情形,任何一方均有權(quán)依法解除合同。10.4后續(xù)事宜10.4.1合同終止或解除后,乙方應按照甲方要求,妥善處理相關(guān)后續(xù)事宜,包括但不限于數(shù)據(jù)遷移、設備歸還等。10.4.2合同終止或解除后,本合同中的保密條款、違約責任條款、爭議解決條款繼續(xù)有效。第十一章權(quán)利歸屬與知識產(chǎn)權(quán)11.1權(quán)利歸屬11.1.1乙方提供的網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務的成果,包括但不限于系統(tǒng)軟件、文檔資料等,其知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.1.2甲方擁有使用乙方提供的網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務的權(quán)利,但不得進行復制、傳播、出租、轉(zhuǎn)借或以任何形式提供給第三方使用。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護11.2.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán),不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。11.2.2任何一方發(fā)覺對方侵犯自身知識產(chǎn)權(quán)的,有權(quán)要求對方停止侵權(quán)行為,并承擔相應的法律責任。第十二章爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方因本合同的履行發(fā)生爭議的,應首先通過友好協(xié)商解決。12.1.2若協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。12.2爭議期間服務12.2.1在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本合同的其他條款。12.2.2爭議解決后,雙方應按照最終生效的法律文書執(zhí)行。第十三章違約賠償13.1賠償范圍13.1.1任何一方違約給對方造成損失的,應賠償對方的實際損失。13.1.2賠償范圍包括直接經(jīng)濟損失和合理費用,但不包括間接損失和預期利益損失。13.2賠償限額13.2.1本合同項下的賠償總額不得超過合同總金額的____%。13.2.2本合同項下的賠償限額適用于所有違約責任,包括但不限于違約金、賠償金等。第十四章其他條款14.1合同的完整性14.1.1本合同構(gòu)成雙方關(guān)于網(wǎng)絡安全防護系統(tǒng)服務的完整協(xié)議,取代此前雙方就此事項達成的一切口頭或書面協(xié)議。14.1.2本合同的任何附件均構(gòu)成本合同不可分割的一部分。14.2合同的存放14.2.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。14.2.2雙方應將合同妥善保存,以備后續(xù)查閱。第十五章法律適用與合同生效15.1法律適用15.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。15.1.2若本合同的任何條款與法律法規(guī)沖突,應以法律法規(guī)為準。15.2合同生效15.2.1本合
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