2025年網(wǎng)絡(luò)購物誠信經(jīng)營承諾協(xié)議

2025年網(wǎng)絡(luò)購物誠信經(jīng)營承諾協(xié)議合同/協(xié)議編號(hào)：____________

甲方（以下簡稱“甲方”）為_______，乙方（以下簡稱“乙方”）為_______。鑒于雙方在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域有著廣泛的合作與交流，為維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購物市場的誠信經(jīng)營，規(guī)范雙方在網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng)中的行為，共同打造良好的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議。

本協(xié)議的簽訂背景如下：

一、甲方在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為保障消費(fèi)者權(quán)益，甲方愿意承擔(dān)起誠信經(jīng)營的責(zé)任。

二、乙方在網(wǎng)絡(luò)購物領(lǐng)域具有較強(qiáng)的市場競爭力，為提高自身品牌形象，乙方愿意與甲方共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購物市場的誠信經(jīng)營。

三、雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，共同推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購物市場的健康發(fā)展。

合同目的：

一、甲方承諾在本次網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng)中，遵守國家法律法規(guī)，誠信經(jīng)營，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)。

二、乙方承諾在本次網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng)中，積極配合甲方，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購物市場的誠信經(jīng)營。

三、雙方共同推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購物市場的規(guī)范化、健康發(fā)展。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方承諾在本次網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng)中，提供符合國家法律法規(guī)的商品，確保商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品。

2.甲方應(yīng)確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確，不得夸大或虛假宣傳。

3.甲方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括退換貨、維修等服務(wù)，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。

4.乙方承諾在本次網(wǎng)絡(luò)購物活動(dòng)中，積極配合甲方，履行商品推廣、銷售、售后服務(wù)等相關(guān)職責(zé)。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.甲方提供的商品應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保商品質(zhì)量合格。

2.甲方應(yīng)提供商品的質(zhì)量檢測報(bào)告，證明商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.乙方在銷售過程中，應(yīng)嚴(yán)格審查商品質(zhì)量，確保向消費(fèi)者提供的商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

三、價(jià)格支付

1.雙方協(xié)商確定商品價(jià)格，甲方應(yīng)根據(jù)市場行情和商品成本合理定價(jià)。

2.乙方在購買商品時(shí)，應(yīng)按照約定的價(jià)格支付貨款。

3.甲方收到貨款后，應(yīng)及時(shí)向乙方開具正規(guī)發(fā)票。

四、保密條款

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。

2.保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止之日止。

五、違約責(zé)任

1.若甲方違反本協(xié)議，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.若乙方違反本協(xié)議，導(dǎo)致消費(fèi)者權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

3.雙方違反本協(xié)議，給對方造成損失的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

六、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

七、其他

1.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充。

3.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和終止，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

八、合同解除

1.若一方違反本協(xié)議，給對方造成重大損失，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

2.雙方協(xié)商一致，可解除本協(xié)議。

九、法律適用

本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

十、合同份數(shù)

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.要求乙方按照約定支付貨款。

b.要求乙方提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的商品。

c.要求乙方遵守保密條款，保護(hù)甲方商業(yè)秘密。

d.在乙方違約時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議并追究乙方違約責(zé)任。

2.義務(wù)：

a.按照約定時(shí)間、數(shù)量和規(guī)格向乙方提供商品。

b.保證商品質(zhì)量符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

c.提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的商品信息。

d.按照約定提供完善的售后服務(wù)。

e.遵守國家法律法規(guī)，誠信經(jīng)營。

二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.要求甲方按照約定提供商品。

b.在甲方違約時(shí)，有權(quán)解除本協(xié)議并追究甲方違約責(zé)任。

c.在合同履行過程中，有權(quán)對甲方提供的商品和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

2.義務(wù)：

a.按照約定支付貨款。

b.遵守國家法律法規(guī)，誠信經(jīng)營。

c.嚴(yán)格審查商品質(zhì)量，確保向消費(fèi)者提供的商品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

d.配合甲方進(jìn)行商品推廣、銷售和售后服務(wù)。

e.不得泄露甲方商業(yè)秘密。

三、合同執(zhí)行過程中的合作方式

1.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式開展合作，確保合同順利履行。

2.甲方應(yīng)在合同履行過程中，及時(shí)向乙方通報(bào)商品信息、庫存狀況等，確保乙方了解商品情況。

3.乙方在銷售過程中，應(yīng)積極推廣甲方商品，提高甲方商品的市場知名度和銷量。

4.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論合同履行情況，解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

5.雙方應(yīng)共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)購物市場的誠信經(jīng)營，共同提高消費(fèi)者滿意度。

四、合同執(zhí)行過程中的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方有權(quán)要求乙方提供商品銷售數(shù)據(jù)、消費(fèi)者反饋等信息，以評估合同履行效果。

2.乙方有權(quán)要求甲方提供商品質(zhì)量檢測報(bào)告、售后服務(wù)政策等信息，以確保自身權(quán)益。

3.雙方應(yīng)保持良好的溝通，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

4.甲方和乙方應(yīng)共同承擔(dān)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行而產(chǎn)生的責(zé)任。

5.雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)、方式交付和接收貨物，確保合同順利履行。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期限為____年。

2.合同到期前____個(gè)月，雙方應(yīng)就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商一致后可續(xù)簽本協(xié)議。

二、合同變更

1.雙方對本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)書面形式通知對方，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得擅自變更本協(xié)議內(nèi)容。

三、合同終止條件

1.本協(xié)議到期自然終止。

2.一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

3.雙方協(xié)商一致，決定終止本協(xié)議。

4.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后可終止本協(xié)議。

四、合同解除

1.因一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

2.雙方協(xié)商一致，決定解除本協(xié)議。

3.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，經(jīng)雙方確認(rèn)后可解除本協(xié)議。

五、爭議解決機(jī)制

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。

3.爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，本協(xié)議其他條款繼續(xù)有效。

六、法律適用與管轄法院

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方對本協(xié)議的爭議，提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。

3.合同簽訂地法院為爭議解決的第一審法院，雙方均認(rèn)可該法院的管轄權(quán)。

七、合同效力

1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起具有法律效力。

2.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均受中華人民共和國法律的保護(hù)。

3.本協(xié)議的任何條款無效，不影響其他有效條款的效力。

4.本協(xié)議的任何條款被修改或補(bǔ)充，不影響本協(xié)議的整體效力。

法律名詞及解釋：

法律名詞及解釋：

1.保密義務(wù)：指當(dāng)事人對在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露或用于不正當(dāng)競爭。

2.違約責(zé)任：指合同當(dāng)事人一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律后果，包括但不限于賠償損失、支付違約金、繼續(xù)履行等。

3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行。

4.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。

5.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的糾紛，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。

6.訴訟：指當(dāng)事人依法向人民法院提起訴訟，請求人民法院依法作出判決或裁定的法律程序。

7.仲裁：指當(dāng)事人根據(jù)仲裁協(xié)議，將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁，仲裁機(jī)構(gòu)作出的裁決具有法律效力。

8.管轄權(quán)：指法院對一定地域內(nèi)的案件具有審判權(quán)。

9.法律適用：指在處理合同糾紛時(shí)，應(yīng)當(dāng)依據(jù)的法律規(guī)定。

10.合同生效：指合同依法成立后，對合同當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力的狀態(tài)。

11.合同解除：指合同成立后，因法定或約定的事由，使合同的權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止。

12.合同續(xù)簽：指合同到期前，合同雙方就合同續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見后，續(xù)簽原合同。

13.法院管轄：指法院對特定地域內(nèi)的案件具有審判權(quán)的范圍。

14.法律效力：指法律規(guī)范對人們行為具有的約束力和強(qiáng)制力。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.商品質(zhì)量問題

-注意事項(xiàng)：商品質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，可能導(dǎo)致消費(fèi)者投訴、退貨等。

-解決辦法：甲方應(yīng)確保商品質(zhì)量，若出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)立即進(jìn)行退換貨或賠償消費(fèi)者損失。

2.保密信息泄露

-注意事項(xiàng)：未經(jīng)授權(quán)泄露對方商業(yè)秘密，可能損害對方利益。

-解決辦法：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密條款，一旦發(fā)現(xiàn)泄露，應(yīng)立即采取措施制止并追究責(zé)任。

3.違約責(zé)任認(rèn)定

-注意事項(xiàng)：違約責(zé)任的認(rèn)定可能存在爭議，需要明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

-解決辦法：在合同中詳細(xì)列明違約行為及相應(yīng)的責(zé)任，發(fā)生違約時(shí)，雙方應(yīng)依據(jù)合同約定進(jìn)行解決。

4.合同變更

-注意事項(xiàng)：合同變更可能需要雙方協(xié)商一致，并書面確認(rèn)。

-解決辦法：任何一方提出變更請求時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致后以書面形式修改合同。

5.合同解除

-注意事項(xiàng)：合同解除可能涉及賠償問題，需要明確解除條件和賠償標(biāo)準(zhǔn)。

-解決辦法：在合同中明確解除條件和賠償標(biāo)準(zhǔn)，確保雙方權(quán)益。

6.爭議解決

-注意事項(xiàng)：發(fā)生爭議時(shí)，可能需要耗費(fèi)時(shí)間和金錢進(jìn)行訴訟或仲裁。

-解決辦法：在合同中約定爭議解決方式，如協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，以減輕雙方負(fù)擔(dān)。

7.不可抗力事件

-注意事項(xiàng)：不可抗力事件可能導(dǎo)致合同無法履行，需要明確責(zé)任劃分。

-解決辦法：在合同中明確不可抗力事件的范圍和責(zé)任劃分，以減少合同風(fēng)險(xiǎn)。

8.付款問題

-注意事項(xiàng)：付款不及時(shí)或錯(cuò)誤可能導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。

-解決辦法：明確付款時(shí)間、方式及賬戶信息，確保雙方按時(shí)、準(zhǔn)確付款。

9.交貨問題

-注意事項(xiàng)：交貨不及時(shí)或不符合要求可能導(dǎo)致消費(fèi)者不滿。

-解決辦法：明確交貨時(shí)間、地點(diǎn)、方式及質(zhì)量要求，確保商品按時(shí)、按質(zhì)交付。

10.服務(wù)質(zhì)量

-注意事項(xiàng)：服務(wù)質(zhì)量不符合約定可能損害消費(fèi)者權(quán)益。

-解決辦法：明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到要求。

本合同/協(xié)議適用場景：

1.網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)與供應(yīng)商之間的合作關(guān)系：適用于電商平臺(tái)與商品供應(yīng)商之間的誠信經(jīng)營合作，確保商品質(zhì)量和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.商品銷售與分銷協(xié)議：適用于商品生產(chǎn)廠商與分銷商之間的合作，保障分銷商的權(quán)益，規(guī)范市場銷售行為。

3.電子商務(wù)平臺(tái)與第三方服務(wù)商的協(xié)作：適用于電商平臺(tái)與物流、支付、客服等第三方服務(wù)商之間的合作，確保服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

4.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)：適用于企業(yè)內(nèi)部員工福利或員工購物平臺(tái)，規(guī)范內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)購物行為，保障員工利益。

5.B2B（企業(yè)對企業(yè)）電子商務(wù)交易：適用于不同企業(yè)之間的商品或服務(wù)交易，規(guī)范交易流程，保障雙方合法權(quán)益。

6.電商平臺(tái)與品牌商的合作：適用于品牌商通過電商平臺(tái)銷售商品，規(guī)范品牌商在平臺(tái)上的經(jīng)營行為，提升品牌形象。

7.電商平臺(tái)與內(nèi)容提供商的合作：適用于電商平臺(tái)與內(nèi)容創(chuàng)作者之間的合作，保障內(nèi)容質(zhì)量，促進(jìn)內(nèi)容生態(tài)發(fā)展。

8.跨境電商合作：適用于國內(nèi)企業(yè)與國際商家之間的電子商務(wù)合作，規(guī)范跨境交易流程，降低交易風(fēng)險(xiǎn)。

9.電商平臺(tái)與支付平臺(tái)的合作：適用于電商平臺(tái)與支付機(jī)構(gòu)之間的合作，確保支付安全，提升用戶體驗(yàn)。

10.電商平臺(tái)與物流公司的合作：適用于電商平臺(tái)與物流服務(wù)提供商之間的合作，確保商品配送效率，提升消費(fèi)者滿意度。

所需附件列表：

1.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。

2.商品質(zhì)量檢測報(bào)告。

3.保密協(xié)議。

4.付款憑證及發(fā)票。

5.交貨憑證及驗(yàn)收報(bào)告。

6.爭議解決過程中的相關(guān)文件，如協(xié)商記錄、仲裁裁決書等。

7.不可抗力事件證明文件。

8.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢查記錄。

9.網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)規(guī)則及用戶協(xié)議。

10.電商平臺(tái)與第三方服務(wù)商的合作協(xié)議。

11.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)購物平臺(tái)管理制度。

12.跨境電商交易協(xié)議及支付結(jié)算協(xié)議。

13.電商平臺(tái)與支付平臺(tái)的合作協(xié)議。

14.電商平臺(tái)與物流公司的合作協(xié)議。

15.其他雙方認(rèn)為有必要附在本合同/協(xié)議中的文件。

雙方簽字、蓋章位置及日期：

1.甲方簽字、蓋章位置：

-甲方代表簽字：____________________

-甲方單位蓋章：__