乳品市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)者定位考核試卷

乳品市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)者定位考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)乳品市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)消費(fèi)者定位的理解和掌握程度，通過理論分析和案例分析，評(píng)估考生在乳品市場(chǎng)營銷策略方面的專業(yè)素養(yǎng)。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.乳品市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)不包括（）

A.消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)

B.消費(fèi)者心理特征

C.消費(fèi)者地理分布

D.消費(fèi)者購買行為

2.以下哪項(xiàng)不是乳品市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)之一（）

A.收入水平

B.年齡

C.消費(fèi)習(xí)慣

D.政治傾向

3.乳品市場(chǎng)細(xì)分的第一步是（）

A.確定細(xì)分市場(chǎng)

B.評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)

C.選擇細(xì)分市場(chǎng)

D.進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)

4.乳品市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了（）

A.提高市場(chǎng)份額

B.降低生產(chǎn)成本

C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.明確目標(biāo)消費(fèi)者

5.以下哪項(xiàng)不是乳品市場(chǎng)細(xì)分的類型之一（）

A.按消費(fèi)者年齡

B.按消費(fèi)者性別

C.按消費(fèi)者購買力

D.按消費(fèi)者地域

6.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”主要考慮（）

A.消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征

B.消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)

C.消費(fèi)者的購買習(xí)慣

D.消費(fèi)者的購買頻率

7.以下哪項(xiàng)不是乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”因素（）

A.消費(fèi)者的價(jià)值觀

B.消費(fèi)者的生活態(tài)度

C.消費(fèi)者的社會(huì)階層

D.消費(fèi)者的消費(fèi)偏好

8.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”是指（）

A.按消費(fèi)者居住區(qū)域

B.按消費(fèi)者購買力

C.按消費(fèi)者年齡

D.按消費(fèi)者性別

9.乳品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，選擇細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長潛力

C.競(jìng)爭程度

D.消費(fèi)者滿意度

10.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)（）

A.選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)

B.同時(shí)進(jìn)入所有細(xì)分市場(chǎng)

C.分別針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定營銷策略

D.不考慮市場(chǎng)細(xì)分，統(tǒng)一營銷

11.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”主要依據(jù)（）

A.消費(fèi)者的購買力

B.消費(fèi)者的年齡

C.消費(fèi)者的職業(yè)

D.消費(fèi)者的教育水平

12.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”考慮的是（）

A.消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購買習(xí)慣

C.消費(fèi)者的購買頻率

D.消費(fèi)者的購買時(shí)機(jī)

13.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”關(guān)注的是（）

A.消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購買習(xí)慣

C.消費(fèi)者的購買頻率

D.消費(fèi)者的購買時(shí)機(jī)

14.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”依據(jù)的是（）

A.消費(fèi)者的居住區(qū)域

B.消費(fèi)者的購買力

C.消費(fèi)者的年齡

D.消費(fèi)者的性別

15.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”考慮的是（）

A.消費(fèi)者的職業(yè)

B.消費(fèi)者的教育水平

C.消費(fèi)者的年齡

D.消費(fèi)者的收入水平

16.乳品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素不是選擇細(xì)分市場(chǎng)的關(guān)鍵（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長潛力

C.競(jìng)爭程度

D.消費(fèi)者滿意度

17.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”依據(jù)的是（）

A.消費(fèi)者的價(jià)值觀

B.消費(fèi)者的生活態(tài)度

C.消費(fèi)者的社會(huì)階層

D.消費(fèi)者的消費(fèi)偏好

18.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”是指（）

A.按消費(fèi)者居住區(qū)域

B.按消費(fèi)者購買力

C.按消費(fèi)者年齡

D.按消費(fèi)者性別

19.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)（）

A.選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)

B.同時(shí)進(jìn)入所有細(xì)分市場(chǎng)

C.分別針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定營銷策略

D.不考慮市場(chǎng)細(xì)分，統(tǒng)一營銷

20.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”主要依據(jù)（）

A.消費(fèi)者的購買力

B.消費(fèi)者的年齡

C.消費(fèi)者的職業(yè)

D.消費(fèi)者的教育水平

21.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”考慮的是（）

A.消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購買習(xí)慣

C.消費(fèi)者的購買頻率

D.消費(fèi)者的購買時(shí)機(jī)

22.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”關(guān)注的是（）

A.消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購買習(xí)慣

C.消費(fèi)者的購買頻率

D.消費(fèi)者的購買時(shí)機(jī)

23.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”依據(jù)的是（）

A.消費(fèi)者的居住區(qū)域

B.消費(fèi)者的購買力

C.消費(fèi)者的年齡

D.消費(fèi)者的性別

24.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”考慮的是（）

A.消費(fèi)者的職業(yè)

B.消費(fèi)者的教育水平

C.消費(fèi)者的年齡

D.消費(fèi)者的收入水平

25.乳品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，選擇細(xì)分市場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)不包括（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長潛力

C.競(jìng)爭程度

D.消費(fèi)者滿意度

26.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”依據(jù)的是（）

A.消費(fèi)者的價(jià)值觀

B.消費(fèi)者的生活態(tài)度

C.消費(fèi)者的社會(huì)階層

D.消費(fèi)者的消費(fèi)偏好

27.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”是指（）

A.按消費(fèi)者居住區(qū)域

B.按消費(fèi)者購買力

C.按消費(fèi)者年齡

D.按消費(fèi)者性別

28.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)（）

A.選擇一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)

B.同時(shí)進(jìn)入所有細(xì)分市場(chǎng)

C.分別針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定營銷策略

D.不考慮市場(chǎng)細(xì)分，統(tǒng)一營銷

29.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”主要依據(jù)（）

A.消費(fèi)者的購買力

B.消費(fèi)者的年齡

C.消費(fèi)者的職業(yè)

D.消費(fèi)者的教育水平

30.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”考慮的是（）

A.消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)

B.消費(fèi)者的購買習(xí)慣

C.消費(fèi)者的購買頻率

D.消費(fèi)者的購買時(shí)機(jī)

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.乳品市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)包括（）

A.消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)

B.消費(fèi)者心理特征

C.消費(fèi)者地理分布

D.消費(fèi)者購買行為

2.乳品市場(chǎng)細(xì)分的目的有（）

A.提高市場(chǎng)份額

B.降低生產(chǎn)成本

C.優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

D.明確目標(biāo)消費(fèi)者

3.乳品市場(chǎng)細(xì)分的方法包括（）

A.人口細(xì)分

B.心理細(xì)分

C.行為細(xì)分

D.地理細(xì)分

4.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”考慮的因素有（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.教育程度

5.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”考慮的因素有（）

A.價(jià)值觀

B.生活態(tài)度

C.社會(huì)階層

D.消費(fèi)偏好

6.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”考慮的因素有（）

A.購買時(shí)機(jī)

B.購買頻率

C.購買情境

D.購買忠誠度

7.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”考慮的因素有（）

A.地理位置

B.氣候條件

C.人口密度

D.經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

8.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備哪些特點(diǎn)（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長潛力

C.競(jìng)爭程度

D.可進(jìn)入性

9.乳品市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪些因素是企業(yè)需要考慮的（）

A.消費(fèi)者需求

B.產(chǎn)品特性

C.競(jìng)爭對(duì)手

D.營銷渠道

10.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”適用于（）

A.成人

B.兒童

C.老年人

D.孕婦

11.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”適用于（）

A.追求健康

B.追求時(shí)尚

C.追求經(jīng)濟(jì)

D.追求高品質(zhì)

12.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”適用于（）

A.經(jīng)常購買

B.偶爾購買

C.忠誠顧客

D.轉(zhuǎn)換顧客

13.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”適用于（）

A.城市地區(qū)

B.農(nóng)村地區(qū)

C.高溫地區(qū)

D.高寒地區(qū)

14.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)如何制定營銷策略（）

A.針對(duì)不同細(xì)分市場(chǎng)制定差異化策略

B.針對(duì)共同細(xì)分市場(chǎng)制定統(tǒng)一策略

C.根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)特點(diǎn)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù)

D.強(qiáng)化品牌形象和傳播

15.乳品市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)（）

A.提高市場(chǎng)競(jìng)爭力

B.降低營銷成本

C.優(yōu)化產(chǎn)品組合

D.提升顧客滿意度

16.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”考慮的因素不包括（）

A.年齡

B.性別

C.收入水平

D.購買習(xí)慣

17.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”考慮的因素不包括（）

A.價(jià)值觀

B.生活態(tài)度

C.社會(huì)階層

D.購買頻率

18.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”考慮的因素不包括（）

A.購買時(shí)機(jī)

B.購買頻率

C.購買情境

D.購買動(dòng)機(jī)

19.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”考慮的因素不包括（）

A.地理位置

B.氣候條件

C.人口密度

D.購買力

20.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)選擇的細(xì)分市場(chǎng)應(yīng)具備哪些條件（）

A.市場(chǎng)規(guī)模

B.增長潛力

C.競(jìng)爭程度

D.可進(jìn)入性

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.乳品市場(chǎng)細(xì)分是指根據(jù)______、______、______等因素，將市場(chǎng)劃分為具有相似需求的______的過程。

2.乳品市場(chǎng)細(xì)分的目的是為了更______地滿足消費(fèi)者的需求，提高_(dá)_____，實(shí)現(xiàn)______。

3.乳品市場(chǎng)細(xì)分的第一步是______，然后是______、______和______。

4.乳品市場(chǎng)細(xì)分的主要依據(jù)包括______、______、______和______。

5.按消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分，可以考慮的因素有______、______、______和______。

6.按消費(fèi)者心理特征細(xì)分，可以分為______、______、______和______等類型。

7.按消費(fèi)者購買行為細(xì)分，可以分為______、______、______和______等類型。

8.按消費(fèi)者地理分布細(xì)分，可以考慮的因素有______、______、______和______。

9.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”主要考慮______、______、______和______等因素。

10.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”主要考慮______、______、______和______等因素。

11.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”主要考慮______、______、______和______等因素。

12.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”主要考慮______、______、______和______等因素。

13.選擇細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)需要考慮的因素包括______、______、______和______。

14.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定______的營銷策略。

15.乳品市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)提高_(dá)_____、降低______、優(yōu)化______和提升______。

16.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”適用于______、______、______和______等消費(fèi)者群體。

17.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”適用于______、______、______和______等消費(fèi)者群體。

18.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”適用于______、______、______和______等消費(fèi)者群體。

19.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”適用于______、______、______和______等消費(fèi)者群體。

20.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)如何制定______、______、______和______的營銷組合策略。

21.乳品市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)更好地______、______、______和______。

22.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”考慮的因素不包括______、______、______和______。

23.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”考慮的因素不包括______、______、______和______。

24.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”考慮的因素不包括______、______、______和______。

25.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”考慮的因素不包括______、______、______和______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫√，錯(cuò)誤的畫×）

1.乳品市場(chǎng)細(xì)分是將整個(gè)市場(chǎng)劃分為具有相似需求的顧客群體的過程。（）

2.乳品市場(chǎng)細(xì)分的主要目的是為了提高市場(chǎng)份額。（）

3.乳品市場(chǎng)細(xì)分不需要考慮消費(fèi)者的購買行為。（）

4.按消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，年齡是唯一考慮的因素。（）

5.心理細(xì)分是按消費(fèi)者的心理特征和行為習(xí)慣進(jìn)行的細(xì)分。（）

6.行為細(xì)分是按消費(fèi)者的購買行為和購買習(xí)慣進(jìn)行的細(xì)分。（）

7.地理細(xì)分是按消費(fèi)者的地理位置進(jìn)行的細(xì)分。（）

8.選擇細(xì)分市場(chǎng)時(shí)，企業(yè)應(yīng)考慮市場(chǎng)的增長潛力和競(jìng)爭程度。（）

9.企業(yè)可以選擇進(jìn)入所有的細(xì)分市場(chǎng)。（）

10.乳品市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)降低營銷成本。（）

11.乳品市場(chǎng)細(xì)分可以提高企業(yè)的產(chǎn)品差異化程度。（）

12.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制定相同的營銷策略。（）

13.乳品市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)更好地了解顧客需求。（）

14.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“人口細(xì)分”適用于所有類型的乳品。（）

15.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“心理細(xì)分”適用于所有類型的乳品。（）

16.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“行為細(xì)分”適用于所有類型的乳品。（）

17.乳品市場(chǎng)細(xì)分中的“地理細(xì)分”適用于所有類型的乳品。（）

18.乳品市場(chǎng)細(xì)分有助于企業(yè)提高品牌忠誠度。（）

19.乳品市場(chǎng)細(xì)分是企業(yè)進(jìn)入新市場(chǎng)的必要條件。（）

20.乳品市場(chǎng)細(xì)分后，企業(yè)應(yīng)保持對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的長期關(guān)注。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.五、簡述乳品市場(chǎng)細(xì)分的基本步驟和注意事項(xiàng)。

2.五、分析乳品市場(chǎng)細(xì)分對(duì)乳品企業(yè)營銷策略的影響。

3.五、舉例說明如何針對(duì)不同的乳品細(xì)分市場(chǎng)制定相應(yīng)的營銷策略。

4.五、討論乳品市場(chǎng)細(xì)分在當(dāng)前乳品行業(yè)競(jìng)爭環(huán)境下的重要性和挑戰(zhàn)。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：某乳品企業(yè)計(jì)劃推出一款針對(duì)兒童市場(chǎng)的乳制品。請(qǐng)根據(jù)乳品市場(chǎng)細(xì)分的相關(guān)理論，分析該企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分，并確定目標(biāo)消費(fèi)者群體。

2.案例題：某乳品企業(yè)發(fā)現(xiàn)其高端乳制品在一線城市銷售良好，但在二線城市和農(nóng)村市場(chǎng)表現(xiàn)不佳。請(qǐng)結(jié)合乳品市場(chǎng)細(xì)分理論，分析該企業(yè)應(yīng)如何調(diào)整其市場(chǎng)策略，以提升產(chǎn)品在二線城市和農(nóng)村市場(chǎng)的銷量。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

2.D

3.A

4.D

5.D

6.C

7.D

8.A

9.D

10.A

11.B

12.A

13.B

14.A

15.C

16.D

17.C

18.D

19.A

20.D

21.C

22.D

23.D

24.C

25.D

二、多選題

1.ABCD

2.ACD

3.ABCD

4.ABCD

5.ABCD

6.ABCD

7.ABCD

8.ABD

9.ABCD

10.ABC

11.ABC

12.ABCD

13.ABCD

14.ABC

15.ACD

16.ABCD

17.ABC

18.ABC

19.ABC

20.ABD

三、填空題

1.消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者心理特征、消費(fèi)者地理分布、顧客群體

2.有效地、市場(chǎng)份額、經(jīng)營效益

3.確定細(xì)分市場(chǎng)、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)、選擇細(xì)分市場(chǎng)、進(jìn)入細(xì)分市場(chǎng)

4.消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)、消費(fèi)者心理特征、消費(fèi)者地理分布、消費(fèi)者購買行為

5.年齡、性別、收入水平、教育程度

6.價(jià)值觀、生活態(tài)度、社會(huì)階層、消費(fèi)偏好

7.購買時(shí)機(jī)、購買頻率、購買情境、購買忠誠度

8.地理位置、氣候條件、人口密度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

9.年齡、性別、收入水平、教育程度

10.價(jià)值觀、生活態(tài)度、社會(huì)階層、消費(fèi)偏好

11.購買時(shí)機(jī)、購買頻率、購買情境、購買忠誠度

12.地理位置、氣候條件、人口密度、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

13.市場(chǎng)規(guī)模、增長潛力、競(jìng)爭程度、可進(jìn)入性

14.差異化

15.市場(chǎng)競(jìng)爭力、營銷成本、產(chǎn)品組合、顧客滿意度

16.成人、兒童、老年人、孕婦

17.追求健康、追求時(shí)尚、追求經(jīng)濟(jì)、追求高品質(zhì)

18.經(jīng)常購買、偶爾購買、忠誠顧客、轉(zhuǎn)換顧客

19.城市地區(qū)、農(nóng)