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物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)合同協(xié)議書(shū)范本合同編號(hào):__________甲方(委托方):甲方名稱(chēng):甲方地址:甲方聯(lián)系方式:乙方(受托方):乙方名稱(chēng):乙方地址:乙方聯(lián)系方式:一、合同主體1.甲方(委托方)甲方作為本合同的委托方,具有以下權(quán)利和義務(wù)。甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,以便乙方能夠順利開(kāi)展服務(wù)工作。2.乙方(受托方)乙方作為本合同的受托方,具有以下權(quán)利和義務(wù)。乙方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。乙方應(yīng)保守在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息。二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)范圍乙方為甲方提供的物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)范圍包括但不限于以下方面:物業(yè)管理規(guī)劃與策略制定。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估。物業(yè)管理制度與流程優(yōu)化。物業(yè)管理人員培訓(xùn)與指導(dǎo)。2.具體服務(wù)事項(xiàng)物業(yè)管理規(guī)劃與策略制定協(xié)助甲方制定物業(yè)管理的長(zhǎng)期規(guī)劃和短期目標(biāo)。根據(jù)甲方的需求和項(xiàng)目特點(diǎn),提供個(gè)性化的物業(yè)管理策略建議。物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估定期對(duì)甲方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。提供物業(yè)服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告,提出改進(jìn)建議和措施。物業(yè)管理制度與流程優(yōu)化對(duì)甲方現(xiàn)有的物業(yè)管理制度和流程進(jìn)行梳理和分析。結(jié)合行業(yè)最佳實(shí)踐,提出優(yōu)化和改進(jìn)方案。物業(yè)管理人員培訓(xùn)與指導(dǎo)為甲方的物業(yè)管理人員提供專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),提升其業(yè)務(wù)水平和管理能力。對(duì)物業(yè)管理人員的工作進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和答疑。三、服務(wù)期限1.服務(wù)開(kāi)始時(shí)間本合同的服務(wù)開(kāi)始時(shí)間為[具體日期]。2.服務(wù)結(jié)束時(shí)間本合同的服務(wù)結(jié)束時(shí)間為[具體日期]。3.服務(wù)期限的延長(zhǎng)與終止若雙方在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前,均同意延長(zhǎng)服務(wù)期限,應(yīng)提前[約定時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方,并另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。在服務(wù)期限內(nèi),如出現(xiàn)以下情形之一,本合同可提前終止:雙方協(xié)商一致同意終止本合同。一方違反本合同約定,經(jīng)另一方書(shū)面通知后在合理期限內(nèi)仍未改正的,另一方有權(quán)終止本合同。因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因,導(dǎo)致本合同無(wú)法繼續(xù)履行的,本合同自行終止。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)本合同的服務(wù)費(fèi)用按照以下標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算:固定費(fèi)用:每月人民幣[具體金額]元???jī)效費(fèi)用:根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量和甲方的滿(mǎn)意度,按照一定比例進(jìn)行計(jì)算,具體計(jì)算方式為[詳細(xì)說(shuō)明]。2.支付方式及時(shí)間甲方應(yīng)按照以下方式和時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用:支付方式:甲方應(yīng)通過(guò)[具體支付方式]將服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。支付時(shí)間:甲方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付當(dāng)月的固定服務(wù)費(fèi)用;績(jī)效費(fèi)用應(yīng)在每季度結(jié)束后的[具體日期]前支付。3.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制在服務(wù)期限內(nèi),如出現(xiàn)以下情形之一,服務(wù)費(fèi)用可進(jìn)行調(diào)整:國(guó)家政策法規(guī)發(fā)生變化,導(dǎo)致服務(wù)成本增加或減少的。甲方的服務(wù)需求發(fā)生重大變化,導(dǎo)致服務(wù)工作量增加或減少的。市場(chǎng)行情發(fā)生較大變化,影響服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的。服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。五、雙方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查。有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量和效果,提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。義務(wù)應(yīng)按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。應(yīng)向乙方提供必要的工作條件和協(xié)助,包括但不限于提供相關(guān)資料、安排工作場(chǎng)所等。應(yīng)尊重乙方的專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議,積極配合乙方開(kāi)展服務(wù)工作。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利有權(quán)根據(jù)合同約定獲得服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和協(xié)助。有權(quán)對(duì)甲方的物業(yè)管理工作提出合理的建議和意見(jiàn)。義務(wù)應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)。應(yīng)保守在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密和敏感信息。應(yīng)定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況,并根據(jù)甲方的意見(jiàn)和建議進(jìn)行改進(jìn)。六、服務(wù)團(tuán)隊(duì)1.乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的組成乙方應(yīng)組建一支專(zhuān)業(yè)的物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)團(tuán)隊(duì),團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括但不限于以下人員:項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:具有豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的策劃、組織和協(xié)調(diào)工作。技術(shù)專(zhuān)家:具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和技能,為甲方提供技術(shù)支持和咨詢(xún)服務(wù)。培訓(xùn)講師:具有豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和教學(xué)能力,負(fù)責(zé)為甲方的物業(yè)管理人員提供培訓(xùn)服務(wù)。2.團(tuán)隊(duì)成員的資質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)乙方服務(wù)團(tuán)隊(duì)的成員應(yīng)具備以下資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn):項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具有[具體資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)要求]。技術(shù)專(zhuān)家應(yīng)具有[具體資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)要求]。培訓(xùn)講師應(yīng)具有[具體資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)要求]。3.團(tuán)隊(duì)成員的變更如乙方需要變更服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員,應(yīng)提前[約定時(shí)間]書(shū)面通知甲方,并說(shuō)明變更原因。新的團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)具備與原成員相當(dāng)?shù)馁Y質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),并經(jīng)甲方書(shū)面同意后方可更換。七、服務(wù)質(zhì)量與考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照以下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù):服務(wù)響應(yīng)時(shí)間:乙方應(yīng)在接到甲方咨詢(xún)或需求后,在[具體時(shí)間]內(nèi)給予回應(yīng)。服務(wù)解決率:乙方應(yīng)保證甲方提出的問(wèn)題和需求,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)得到解決的比例不低于[具體比例]。服務(wù)滿(mǎn)意度:甲方對(duì)乙方的服務(wù)滿(mǎn)意度應(yīng)不低于[具體比例]。2.考核方式與頻率甲方將按照以下方式和頻率對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核:考核方式:采用定期檢查和不定期抽查相結(jié)合的方式,對(duì)乙方的服務(wù)工作進(jìn)行全面評(píng)估??己祟l率:每月進(jìn)行一次定期檢查,每季度進(jìn)行一次不定期抽查。3.考核結(jié)果的應(yīng)用考核結(jié)果將作為以下方面的依據(jù):服務(wù)費(fèi)用的支付:如乙方的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方將按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;如乙方的服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),甲方將根據(jù)考核結(jié)果扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。合同的續(xù)簽:如乙方在服務(wù)期限內(nèi)的考核結(jié)果良好,甲方將優(yōu)先考慮與乙方續(xù)簽合同;如乙方的考核結(jié)果不理想,甲方有權(quán)終止本合同。八、保密條款1.保密信息的范圍本合同所稱(chēng)的保密信息,是指在本合同履行過(guò)程中,一方從另一方獲得的與本合同相關(guān)的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息、客戶(hù)信息等所有信息。2.保密期限雙方同意,本合同的保密期限為自本合同生效之日起至本合同終止之日后[具體期限]年。3.違約責(zé)任如一方違反本合同的保密條款,應(yīng)向另一方支付違約金人民幣[具體金額]元,并賠償另一方因此遭受的全部損失。九、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在為甲方提供物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)過(guò)程中所產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán),歸乙方所有。但如該知識(shí)產(chǎn)權(quán)是基于甲方提供的信息或資料而產(chǎn)生的,且雙方另有約定的除外。2.對(duì)第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的尊重與保護(hù)雙方在履行本合同過(guò)程中,應(yīng)尊重和保護(hù)第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如因一方的行為導(dǎo)致第三方追究知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任的,該方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任和賠償責(zé)任。十、違約責(zé)任1.甲方的違約責(zé)任如甲方未按照合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金。如甲方違反本合同的其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方的違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方限期整改;如乙方在限期內(nèi)未完成整改,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方按照服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]支付違約金。如乙方違反本合同的保密條款或知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款,應(yīng)按照本合同的相關(guān)約定承擔(dān)違約責(zé)任。如乙方違反本合同的其他約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償甲方因此遭受的全部損失。3.免責(zé)條款如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因,導(dǎo)致一方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù),該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后[具體時(shí)間]內(nèi),及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)證明材料。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議的解決方式本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的選擇如雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后協(xié)商一致選擇仲裁解決爭(zhēng)議的,應(yīng)按照仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對(duì)雙方均具有約束力。3.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。十二、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充,須經(jīng)雙方協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素,導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行或需要變更的,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商,及時(shí)變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。2.合同解除的條件與程序如一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同。解除合同的通知應(yīng)書(shū)面送達(dá)對(duì)方,自通知送達(dá)之日起,本合同解除。如雙方協(xié)商一致解除本合同,應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議,明確解除合同的原因、時(shí)間及雙方的權(quán)利義務(wù)等事項(xiàng)。3.合同變更與解除的后果本合同變更或解除后,雙方應(yīng)按照變更或解除后的合同約定履行各自的義務(wù)。如因一方違約導(dǎo)致本合同解除的,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式與要求本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)出,包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的內(nèi)容應(yīng)明確、具體,并注明通知的日期和發(fā)件人的簽名或蓋章。2.送達(dá)的認(rèn)定通知按照下列方式送達(dá)對(duì)方時(shí),視為已送達(dá):如以信函方式發(fā)送,以?huà)焯?hào)信或特快專(zhuān)遞的簽收日期為送達(dá)日期。如以傳真方式發(fā)送,以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。如以郵件方式發(fā)送,以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十四、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)管理顧問(wèn)服務(wù)的完整協(xié)議,取代之前的所有口頭或書(shū)面協(xié)議、意向書(shū)等。2.合同的可分割性如本合同的任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行,不影響
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