物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽申請(qǐng)

物業(yè)服務(wù)合同續(xù)簽申請(qǐng)合同編號(hào)：__________甲方（委托方）：[甲方名稱]，住所地：[甲方地址]，聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]。乙方（受托方）：[乙方名稱]，住所地：[乙方地址]，聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]。一、總則1.合同雙方當(dāng)事人甲方為[小區(qū)名稱]的業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)），代表全體業(yè)主的利益，依法享有相應(yīng)的權(quán)利并承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。乙方為具有合法經(jīng)營(yíng)資格的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備提供物業(yè)服務(wù)的專業(yè)能力、人員和設(shè)備等條件。2.合同目的與背景鑒于甲方所管理的[小區(qū)名稱]需要專業(yè)的物業(yè)服務(wù)來(lái)維護(hù)小區(qū)的正常秩序、保障業(yè)主的生活環(huán)境和權(quán)益，乙方在過(guò)去的服務(wù)期間已經(jīng)對(duì)小區(qū)的物業(yè)服務(wù)有了一定的了解和經(jīng)驗(yàn)積累。雙方經(jīng)友好協(xié)商，旨在通過(guò)本合同的續(xù)簽，繼續(xù)保持和提升小區(qū)的物業(yè)服務(wù)水平，構(gòu)建和諧穩(wěn)定的社區(qū)環(huán)境。二、原合同回顧1.原合同服務(wù)范圍原合同的服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)的公共區(qū)域清潔衛(wèi)生（如樓道清掃、小區(qū)道路清掃、垃圾清運(yùn)等）、公共秩序維護(hù)（如門(mén)禁管理、巡邏安保等）、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（如電梯維護(hù)、路燈維護(hù)、給排水系統(tǒng)維護(hù)等）、綠化養(yǎng)護(hù)（如草坪修剪、樹(shù)木養(yǎng)護(hù)等）。2.原合同服務(wù)期限原合同服務(wù)期限自[起始日期]起至[終止日期]止。3.原合同履行情況總結(jié)在原合同履行期間，乙方總體上能夠按照合同約定提供相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)。在清潔衛(wèi)生方面，小區(qū)公共區(qū)域保持了較為整潔的狀態(tài)，垃圾能夠及時(shí)清運(yùn)。在公共秩序維護(hù)上，門(mén)禁管理較為嚴(yán)格，巡邏安保工作基本到位，保障了小區(qū)居民的人身和財(cái)產(chǎn)安全。在公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)方面，能夠及時(shí)對(duì)一些突發(fā)的設(shè)備故障進(jìn)行處理，但也存在部分設(shè)備維護(hù)不及時(shí)、維修質(zhì)量有待提高的情況。在綠化養(yǎng)護(hù)方面，綠化景觀得到了基本的維護(hù)，但在植物病蟲(chóng)害防治方面存在一定的改進(jìn)空間。三、續(xù)簽理由1.服務(wù)質(zhì)量滿意度通過(guò)對(duì)小區(qū)業(yè)主的調(diào)查，大部分業(yè)主對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)表示滿意。在服務(wù)態(tài)度方面，乙方的工作人員能夠熱情對(duì)待業(yè)主的咨詢和需求。在日常服務(wù)工作的完成度上，各項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)工作的完成質(zhì)量達(dá)到了業(yè)主的基本預(yù)期。雖然存在一些小的問(wèn)題，但乙方能夠積極回應(yīng)并改進(jìn)。2.服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新乙方在原合同履行期間，不斷尋求服務(wù)改進(jìn)與創(chuàng)新。例如，引入了智能化的門(mén)禁系統(tǒng)，提高了小區(qū)的安全性；在綠化養(yǎng)護(hù)方面，嘗試了新的養(yǎng)護(hù)技術(shù)，使小區(qū)的綠化景觀有了一定的提升；同時(shí)開(kāi)展了社區(qū)文化活動(dòng)的策劃與組織，增進(jìn)了業(yè)主之間的交流與社區(qū)的和諧氛圍。3.對(duì)社區(qū)穩(wěn)定的積極影響乙方的物業(yè)服務(wù)有助于社區(qū)的穩(wěn)定發(fā)展。穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)能夠保障業(yè)主的正常生活秩序，減少因物業(yè)服務(wù)缺失而引發(fā)的鄰里糾紛和業(yè)主與物業(yè)之間的矛盾。其提供的安保服務(wù)讓業(yè)主有安全感，良好的環(huán)境衛(wèi)生和設(shè)施維護(hù)也提升了小區(qū)的整體居住品質(zhì)，有利于保持社區(qū)的穩(wěn)定和諧。四、續(xù)簽服務(wù)范圍1.延續(xù)性服務(wù)內(nèi)容（1）清潔衛(wèi)生服務(wù)：繼續(xù)負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的日常清潔，包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、小區(qū)道路等的清掃，以及垃圾的分類收集和及時(shí)清運(yùn)。（2）公共秩序維護(hù)：維持小區(qū)的門(mén)禁管理，24小時(shí)值班巡邏，對(duì)小區(qū)內(nèi)的車(chē)輛停放進(jìn)行管理，保證消防通道暢通等。（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)：承擔(dān)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備如電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、路燈等的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，及時(shí)處理設(shè)備故障，保證設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。（4）綠化養(yǎng)護(hù)：進(jìn)行小區(qū)內(nèi)綠化植物的修剪、澆水、施肥、病蟲(chóng)害防治等工作，保持綠化景觀的美觀和健康。2.新增服務(wù)項(xiàng)目（如有）（1）社區(qū)文化建設(shè)：計(jì)劃在續(xù)簽合同期間，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。定期組織社區(qū)文化活動(dòng)，如節(jié)日慶典、親子活動(dòng)、老年人健康講座等，豐富業(yè)主的業(yè)余生活，增強(qiáng)業(yè)主之間的凝聚力和歸屬感。（2）智能社區(qū)建設(shè)：科技的發(fā)展，乙方將逐步推進(jìn)小區(qū)的智能社區(qū)建設(shè)。例如，增加智能監(jiān)控設(shè)備，提升小區(qū)的安全防范能力；建立業(yè)主服務(wù)APP，方便業(yè)主進(jìn)行報(bào)修、繳費(fèi)、查詢物業(yè)服務(wù)信息等操作。五、續(xù)簽服務(wù)期限1.期限設(shè)定經(jīng)雙方協(xié)商，續(xù)簽服務(wù)期限為[X]年。2.起始與終止日期續(xù)簽服務(wù)期限自[新起始日期]起至[新終止日期]止。六、服務(wù)費(fèi)用1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)（1）根據(jù)服務(wù)范圍和服務(wù)質(zhì)量要求，確定服務(wù)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米[X]元。該費(fèi)用包括乙方提供物業(yè)服務(wù)所產(chǎn)生的人工成本、設(shè)備維護(hù)成本、物料成本、管理費(fèi)用等，但不包括公共區(qū)域的水電費(fèi)等專項(xiàng)費(fèi)用。（2）服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)為小區(qū)的建筑面積，以相關(guān)部門(mén)核定的建筑面積為準(zhǔn)。2.費(fèi)用調(diào)整機(jī)制（1）在合同履行期間，如遇相關(guān)政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本發(fā)生重大變化（如最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整、稅收政策變化等），乙方有權(quán)提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整申請(qǐng)。乙方應(yīng)提供相關(guān)政策文件及費(fèi)用增加的詳細(xì)計(jì)算依據(jù)，經(jīng)甲方審核同意后，可對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。（2）乙方在每個(gè)服務(wù)年度屆滿前[X]個(gè)月，可以根據(jù)上一年度的實(shí)際運(yùn)營(yíng)成本（如物價(jià)指數(shù)變化、人力成本上升等因素），向甲方提出服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的建議。甲方應(yīng)在收到建議后的[X]個(gè)月內(nèi)組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)估審核。如果審核通過(guò)，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議確定新的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)；如果審核不通過(guò)，乙方應(yīng)按照原服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)履行合同直至下一年度再次提出申請(qǐng)。（3）服務(wù)費(fèi)用調(diào)整的幅度應(yīng)在合理范圍內(nèi)，既要考慮乙方的成本變化，也要兼顧業(yè)主的承受能力。調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)向全體業(yè)主公示[X]天，無(wú)異議后方可執(zhí)行。七、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。②有權(quán)對(duì)違反小區(qū)管理規(guī)定（如破壞公共設(shè)施、亂停亂放車(chē)輛等）的行為進(jìn)行勸阻、制止，并要求行為人改正或承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。③有權(quán)在小區(qū)內(nèi)合理利用公共區(qū)域開(kāi)展與物業(yè)服務(wù)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)（如設(shè)置廣告位等），但應(yīng)將經(jīng)營(yíng)收益按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和分配（如部分用于補(bǔ)充物業(yè)服務(wù)費(fèi)用、部分用于小區(qū)公共設(shè)施建設(shè)等）。（2）義務(wù)①按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)期限提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。②定期向甲方報(bào)告物業(yè)服務(wù)工作的開(kāi)展情況，包括財(cái)務(wù)收支情況、設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況、服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)情況等，并接受甲方的監(jiān)督和檢查。③制定完善的物業(yè)管理規(guī)章制度，并向業(yè)主公示。對(duì)業(yè)主的咨詢和投訴應(yīng)及時(shí)回應(yīng)并處理，處理結(jié)果應(yīng)向業(yè)主反饋。④負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和管理，保證物業(yè)服務(wù)人員具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和服務(wù)意識(shí)，遵守職業(yè)道德規(guī)范。⑤妥善保管小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備、業(yè)主資料等相關(guān)文件和物品，不得泄露業(yè)主的隱私信息。⑥在服務(wù)期間，如發(fā)生突發(fā)事件（如自然災(zāi)害、安全等），應(yīng)及時(shí)采取應(yīng)急措施，并向相關(guān)部門(mén)和業(yè)主通報(bào)情況。2.業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）權(quán)利與義務(wù)（1）權(quán)利①有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供物業(yè)服務(wù)，并對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。②有權(quán)對(duì)小區(qū)的物業(yè)管理提出合理的建議和意見(jiàn)，有權(quán)查閱乙方的物業(yè)服務(wù)工作記錄、財(cái)務(wù)收支情況等相關(guān)資料。③有權(quán)參與小區(qū)公共事務(wù)的決策，如物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、公共設(shè)施設(shè)備的更新改造等事項(xiàng)。（2）義務(wù)①按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。②遵守小區(qū)的管理規(guī)定，配合乙方的物業(yè)服務(wù)工作，如正確使用公共設(shè)施設(shè)備、規(guī)范停車(chē)等。③積極參與小區(qū)的公共事務(wù)，如業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)選舉等，維護(hù)小區(qū)的和諧穩(wěn)定。八、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與監(jiān)督1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則（1）清潔衛(wèi)生服務(wù)①小區(qū)公共區(qū)域（包括樓道、電梯、公共衛(wèi)生間、小區(qū)道路等）應(yīng)保持清潔，無(wú)明顯污漬、垃圾和雜物。樓道每天清掃一次，電梯轎廂每天擦拭一次，公共衛(wèi)生間每[X]小時(shí)清潔一次，小區(qū)道路隨時(shí)保持整潔。②垃圾應(yīng)分類收集，日產(chǎn)日清，垃圾收集點(diǎn)周?chē)鷳?yīng)保持干凈，無(wú)異味散發(fā)。（2）公共秩序維護(hù)①小區(qū)門(mén)禁應(yīng)24小時(shí)有人值守，對(duì)外來(lái)人員和車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格登記和詢問(wèn)，未經(jīng)業(yè)主同意，不得放行。②小區(qū)內(nèi)應(yīng)實(shí)行24小時(shí)巡邏制度，巡邏人員應(yīng)定時(shí)定點(diǎn)巡邏，巡邏間隔時(shí)間不超過(guò)[X]小時(shí)，重點(diǎn)區(qū)域（如停車(chē)場(chǎng)、單元樓入口等）應(yīng)加強(qiáng)巡邏。③小區(qū)內(nèi)車(chē)輛應(yīng)停放有序，不得占用消防通道、綠地等公共區(qū)域，對(duì)于違規(guī)停車(chē)行為應(yīng)及時(shí)進(jìn)行勸阻和處理。（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)①電梯應(yīng)定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定進(jìn)行年檢，保證電梯運(yùn)行安全可靠。日常維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)包括電梯機(jī)房、轎廂、井道等部位的檢查和維護(hù)，發(fā)覺(jué)故障應(yīng)及時(shí)維修，維修時(shí)間不超過(guò)[X]小時(shí)（特殊情況除外）。②給排水系統(tǒng)應(yīng)保持暢通，無(wú)堵塞、滲漏現(xiàn)象。定期對(duì)水泵、水箱等設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證水質(zhì)符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。③供電系統(tǒng)應(yīng)穩(wěn)定運(yùn)行，定期對(duì)配電箱、電線電纜等進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證用電安全。路燈等照明設(shè)施應(yīng)保持完好，亮燈率不低于[X]%。（4）綠化養(yǎng)護(hù)①小區(qū)內(nèi)的綠化植物應(yīng)定期進(jìn)行修剪，草坪高度應(yīng)保持在[X]厘米以內(nèi)，樹(shù)木應(yīng)保持良好的樹(shù)形，修剪后的樹(shù)枝應(yīng)及時(shí)清理。②綠化植物應(yīng)定期澆水、施肥，根據(jù)植物的生長(zhǎng)需要和季節(jié)變化合理安排澆水和施肥的頻率和用量。③及時(shí)進(jìn)行病蟲(chóng)害防治，發(fā)覺(jué)病蟲(chóng)害應(yīng)在[X]天內(nèi)采取有效的防治措施，防止病蟲(chóng)害擴(kuò)散。2.監(jiān)督機(jī)制與評(píng)估方式（1）監(jiān)督機(jī)制①甲方應(yīng)建立專門(mén)的監(jiān)督小組，定期對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和監(jiān)督。監(jiān)督小組由業(yè)主代表、業(yè)主委員會(huì)成員等組成。②乙方應(yīng)在小區(qū)內(nèi)設(shè)置意見(jiàn)箱，接受業(yè)主的書(shū)面意見(jiàn)和建議。同時(shí)乙方應(yīng)開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的投訴和咨詢。③甲方有權(quán)隨時(shí)對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行抽查，乙方應(yīng)積極配合甲方的檢查工作。（2）評(píng)估方式①定期評(píng)估：甲方每[X]個(gè)月對(duì)乙方的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行一次全面評(píng)估。評(píng)估內(nèi)容包括清潔衛(wèi)生、公共秩序維護(hù)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)等方面的服務(wù)質(zhì)量。評(píng)估方式包括實(shí)地檢查、業(yè)主滿意度調(diào)查等。②不定期評(píng)估：在日常監(jiān)督過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)乙方的服務(wù)質(zhì)量存在嚴(yán)重問(wèn)題，甲方可隨時(shí)進(jìn)行評(píng)估，并要求乙方進(jìn)行整改。③業(yè)主滿意度調(diào)查：甲方每年至少進(jìn)行一次業(yè)主滿意度調(diào)查，調(diào)查范圍應(yīng)覆蓋小區(qū)內(nèi)一定比例（如[X]%）的業(yè)主。業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果將作為評(píng)估乙方服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。九、違約責(zé)任1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約情形及責(zé)任（1）如果乙方未按照本合同約定的服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。例如，如果乙方未按時(shí)清掃小區(qū)公共區(qū)域，導(dǎo)致衛(wèi)生狀況差，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。（2）若乙方未經(jīng)甲方同意，擅自改變小區(qū)公共區(qū)域的用途（如將綠地改為停車(chē)場(chǎng)等），乙方應(yīng)恢復(fù)原狀，并按照改變用途所造成的損失的[X]倍向甲方支付賠償金。（3）如果乙方泄露業(yè)主的隱私信息，應(yīng)承擔(dān)由此給業(yè)主造成的一切損失，并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用[X]%的違約金。（4）在合同履行期間，如果乙方連續(xù)[X]個(gè)月未能達(dá)到本合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書(shū)面警告后仍未改進(jìn)的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方和業(yè)主造成的損失。2.業(yè)主（或業(yè)主委員會(huì)）違約情形及責(zé)任（1）若甲方未按照本合同約定按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)暫停部分物業(yè)服務(wù)（如暫停非必要的設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)等），但應(yīng)提前[X]天通知甲方。（2）如果甲方違反本合同約定，干擾乙方正常的物業(yè)服務(wù)工作（如阻止乙方對(duì)違規(guī)業(yè)主進(jìn)行管理等），甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，并向乙方支付服務(wù)費(fèi)用[X]%的違約金。十、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出爭(zhēng)議后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行，雙方應(yīng)派出代表進(jìn)行協(xié)商。協(xié)商過(guò)程中，雙方應(yīng)本著平等、互利、互諒的原則，尋求解決爭(zhēng)議的最佳方案。2.仲裁或訴訟（如有）如果協(xié)商不成，雙方可以選擇將爭(zhēng)議提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，或者向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。如果選擇仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力；如果選擇訴訟，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行。十一、附則1.合同生效與變更（1）本合同自雙方簽字（蓋章）之日起生效。本合同一式[X]份，甲乙雙方各執(zhí)[X]份，具有同等法律效力。（2）本合同履行期間，如有未盡事宜或需要變更的條款，雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議的簽訂應(yīng)遵循本合同的簽訂程序，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽字（蓋章）后生效。2.其他條款（1）本合同的任何條款如因法律法規(guī)的調(diào)整