2025年度護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)工服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)工服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：2025年度護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)工服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議甲方（護(hù)理機(jī)構(gòu)名稱）：____________________________乙方（護(hù)工姓名）：____________________________鑒于甲方為提供專業(yè)護(hù)理服務(wù)，乙方愿意受雇于甲方擔(dān)任護(hù)工，為甲方指定的客戶提供護(hù)理服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容（1）生活照料：包括飲食、個(gè)人衛(wèi)生、穿衣、洗漱、排泄等日常生活的照料。（2）健康監(jiān)測(cè)：協(xié)助甲方指定的客戶進(jìn)行血壓、血糖、體溫等生命體征的監(jiān)測(cè)。（3）康復(fù)輔助：協(xié)助甲方指定的客戶進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，如物理治療、語言治療等。（4）心理支持：為甲方指定的客戶提供心理安慰和情緒支持。第二條服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為一年，即2025年1月1日至2025年12月31日。2.2雙方同意在協(xié)議期滿前一個(gè)月內(nèi)，根據(jù)實(shí)際情況和雙方意愿，協(xié)商續(xù)簽或終止本協(xié)議。第三條服務(wù)質(zhì)量要求3.1乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)護(hù)理工作的法律法規(guī)和甲方制定的護(hù)理操作規(guī)程。3.3乙方應(yīng)按時(shí)完成工作任務(wù)，不得無故缺勤或遲到。第四條甲方權(quán)利和義務(wù)4.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2甲方應(yīng)提供必要的工作條件和設(shè)施，確保乙方能夠正常開展工作。4.3甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和本協(xié)議約定支付乙方工資及福利。第五條乙方權(quán)利和義務(wù)5.1乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和設(shè)施。5.2乙方有權(quán)要求甲方按照國家規(guī)定和本協(xié)議約定支付工資及福利。5.3乙方應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律，服從甲方的工作安排。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本協(xié)議的約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。6.2乙方如有違反職業(yè)道德或工作紀(jì)律的行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第七條爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第八條其他8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（護(hù)理機(jī)構(gòu)名稱）：____________________________乙方（護(hù)工姓名）：____________________________簽訂日期：____________________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.1本協(xié)議中“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他組織，包括但不限于中介方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。二、第三方介入的目的2.1第三方介入的目的是為了提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，保障客戶權(quán)益，促進(jìn)甲乙雙方履行合同義務(wù)，以及確保護(hù)理工作的順利進(jìn)行。三、第三方介入的類型（1）中介方：為甲方和乙方提供聯(lián)系、協(xié)調(diào)和服務(wù)的第三方。（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估的第三方。（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的第三方。（4）保險(xiǎn)公司：為甲方和乙方提供保險(xiǎn)服務(wù)的第三方。四、第三方的責(zé)任（1）中介方：負(fù)責(zé)協(xié)助甲乙雙方建立聯(lián)系，提供必要的信息和服務(wù)，但不承擔(dān)甲乙雙方履行合同的具體責(zé)任。（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，確保甲乙雙方履行合同義務(wù)，對(duì)違反合同的行為進(jìn)行處罰。（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：負(fù)責(zé)對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，向甲乙雙方提供評(píng)估報(bào)告，但不承擔(dān)甲乙雙方履行合同的具體責(zé)任。（4）保險(xiǎn)公司：負(fù)責(zé)在合同約定的范圍內(nèi)，為甲方和乙方提供保險(xiǎn)保障，對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行賠償。五、第三方的權(quán)利（1）中介方：有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料，有權(quán)對(duì)甲乙雙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：有權(quán)對(duì)護(hù)理工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和評(píng)估，有權(quán)對(duì)違反合同的行為進(jìn)行調(diào)查和處理。（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：有權(quán)對(duì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，有權(quán)向甲乙雙方提出改進(jìn)建議。（4）保險(xiǎn)公司：有權(quán)要求甲乙雙方提供保險(xiǎn)事故的相關(guān)證明，有權(quán)對(duì)保險(xiǎn)事故進(jìn)行理賠。六、第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的責(zé)任劃分：（1）第三方對(duì)甲方和乙方履行合同的具體責(zé)任不承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方在介入過程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)。（3）第三方在介入過程中因甲方或乙方原因造成的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。6.2第三方與客戶之間的責(zé)任劃分：（1）第三方對(duì)客戶提供的護(hù)理服務(wù)不承擔(dān)責(zé)任。（2）第三方在介入過程中因自身原因造成的客戶損失，由第三方自行承擔(dān)。（3）第三方在介入過程中因甲方或乙方原因造成的客戶損失，由責(zé)任方承擔(dān)。七、第三方的責(zé)任限額（1）中介方：根據(jù)中介服務(wù)合同約定，由中介方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。（2）監(jiān)管機(jī)構(gòu)：根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，由監(jiān)管機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。（3）評(píng)估機(jī)構(gòu)：根據(jù)評(píng)估服務(wù)合同約定，由評(píng)估機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。（4）保險(xiǎn)公司：根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，由保險(xiǎn)公司承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。（1）根據(jù)甲乙雙方簽訂的護(hù)理機(jī)構(gòu)護(hù)工服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。（2）根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任限額。八、第三方介入的程序8.1第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的目的、類型、權(quán)利、責(zé)任和程序等事項(xiàng)達(dá)成一致意見。8.2第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)積極配合，提供必要的信息和資料。8.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入的結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果采取相應(yīng)的措施。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.護(hù)理服務(wù)明細(xì)表：詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的各項(xiàng)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容、時(shí)間、頻率等。要求：表格格式，清晰易讀，包含服務(wù)名稱、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)頻率、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等信息。2.護(hù)理操作規(guī)程：包括護(hù)理工作流程、操作步驟、注意事項(xiàng)等。要求：內(nèi)容完整，步驟清晰，易于執(zhí)行，符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。3.甲方設(shè)施設(shè)備清單：列出甲方提供給乙方的設(shè)施和設(shè)備清單，包括名稱、型號(hào)、數(shù)量、使用說明等。要求：清單詳細(xì)，設(shè)備信息準(zhǔn)確，使用說明完整。要求：資料真實(shí)有效，復(fù)印件清晰可辨。5.護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)估報(bào)告：由第三方評(píng)估機(jī)構(gòu)出具，對(duì)乙方護(hù)理服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估報(bào)告。要求：報(bào)告內(nèi)容客觀公正，評(píng)估方法科學(xué)合理。6.甲方對(duì)乙方的工作評(píng)價(jià)記錄：記錄甲方對(duì)乙方工作表現(xiàn)的定期評(píng)價(jià)。要求：記錄真實(shí)，評(píng)價(jià)客觀。7.護(hù)理事故處理記錄：記錄護(hù)理過程中發(fā)生的任何事故，包括事故原因、處理結(jié)果等。要求：記錄詳細(xì)，處理及時(shí)。8.護(hù)理合同續(xù)簽或終止通知：雙方就合同續(xù)簽或終止達(dá)成一致后的書面通知。要求：通知內(nèi)容明確，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按時(shí)提供護(hù)理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合協(xié)議要求。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)向甲方支付違約金，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）未經(jīng)甲方同意，擅自變更護(hù)理服務(wù)內(nèi)容或方式。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)立即停止違約行為，并向甲方支付違約金。（3）泄露客戶隱私。責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償客戶因此遭受的損失。2.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未按時(shí)支付乙方工資或福利。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)立即支付乙方工資或福利，并支付相應(yīng)的滯納金。（2）未提供必要的設(shè)施和設(shè)備。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)立即提供必要的設(shè)施和設(shè)備，并承擔(dān)因此造成的損失。（3）泄露乙方個(gè)人信息。責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）中介方未履行中介職責(zé)。責(zé)任認(rèn)定：中介方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給甲乙雙方造成的損失。（2）評(píng)估機(jī)構(gòu)評(píng)估結(jié)果失實(shí)。責(zé)任認(rèn)定：評(píng)估機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)