2025年度家用中央空調(diào)清洗保養(yǎng)與客戶滿意度合同

2025年度家用中央空調(diào)清洗保養(yǎng)與客戶滿意度合同本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（清洗保養(yǎng)服務(wù)提供方）：名稱：____________________________法定代表人：____________________地址：____________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（客戶）：名稱：____________________________法定代表人：____________________地址：____________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方具備家用中央空調(diào)清洗保養(yǎng)的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，乙方為提高家用中央空調(diào)的使用效果和延長使用壽命，現(xiàn)雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）空調(diào)外機(jī)、內(nèi)機(jī)的清洗；（2）空調(diào)管道的清洗；（3）空調(diào)濾網(wǎng)的清洗與更換；（4）空調(diào)電氣部分的檢查與維護(hù)；（5）空調(diào)運(yùn)行效果的測(cè)試與調(diào)整。二、服務(wù)期限2.1本合同服務(wù)期限為2025年度，自合同簽訂之日起至2025年12月31日止。三、服務(wù)費(fèi)用3.1甲方對(duì)乙方提供的清洗保養(yǎng)服務(wù)，按下列標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用：（1）空調(diào)外機(jī)、內(nèi)機(jī)的清洗：____元/次；（2）空調(diào)管道的清洗：____元/次；（3）空調(diào)濾網(wǎng)的清洗與更換：____元/個(gè)；（4）空調(diào)電氣部分的檢查與維護(hù)：____元/次；（5）空調(diào)運(yùn)行效果的測(cè)試與調(diào)整：____元/次。四、服務(wù)要求4.1甲方應(yīng)嚴(yán)格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供優(yōu)質(zhì)的清洗保養(yǎng)服務(wù)。4.2甲方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)，完成對(duì)乙方家用中央空調(diào)的清洗保養(yǎng)工作。4.3甲方在服務(wù)過程中，應(yīng)確保人員安全，不得造成乙方家用中央空調(diào)損壞。4.4甲方在服務(wù)過程中，應(yīng)保持工作現(xiàn)場(chǎng)整潔，不得影響乙方正常生活。五、違約責(zé)任5.1甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成清洗保養(yǎng)工作的，應(yīng)向乙方支付____元違約金。5.2甲方在服務(wù)過程中，因操作不當(dāng)造成乙方家用中央空調(diào)損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____元滯納金。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。7.2本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.家用中央空調(diào)清洗保養(yǎng)清單第二部分：第三方介入后的修正一、第三方概念界定1.1本合同所稱的“第三方”是指除甲乙雙方之外的，參與本合同履行過程中的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、保險(xiǎn)方等。二、第三方介入原因及方式（1）甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或監(jiān)督；（2）根據(jù)法律法規(guī)或政策要求，必須引入第三方進(jìn)行評(píng)估、監(jiān)理或保險(xiǎn)；（3）發(fā)生爭議或糾紛，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁。（1）中介方：協(xié)助甲乙雙方達(dá)成協(xié)議，提供咨詢、協(xié)調(diào)等服務(wù)；（2）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)家用中央空調(diào)的清洗保養(yǎng)效果進(jìn)行評(píng)估；（3）監(jiān)理方：對(duì)清洗保養(yǎng)過程進(jìn)行監(jiān)督，確保服務(wù)質(zhì)量和安全；（4）保險(xiǎn)方：為甲乙雙方提供相關(guān)保險(xiǎn)服務(wù)，保障合同履行。三、第三方的責(zé)任限額3.1第三方在本合同履行過程中，因自身原因造成甲方或乙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.2第三方的責(zé)任限額如下：（1）中介方：對(duì)因中介方原因造成的損失，責(zé)任限額為____元；（2）評(píng)估機(jī)構(gòu)：對(duì)因評(píng)估機(jī)構(gòu)原因造成的損失，責(zé)任限額為____元；（3）監(jiān)理方：對(duì)因監(jiān)理方原因造成的損失，責(zé)任限額為____元；（4）保險(xiǎn)方：根據(jù)保險(xiǎn)合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。四、第三方的責(zé)權(quán)利4.1第三方的權(quán)利：（1）根據(jù)本合同約定，享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和政策要求，對(duì)甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督。4.2第三方的義務(wù)：（1）按照本合同約定，履行相應(yīng)的服務(wù)職責(zé)；（2）保守甲乙雙方商業(yè)秘密；（3）遵守國家法律法規(guī)和政策要求。五、第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)職責(zé)。5.2第三方在履行職責(zé)過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，有權(quán)向甲乙雙方提出，并要求其改正。5.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.4第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方原因造成損失的，甲方或乙方應(yīng)根據(jù)本合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。六、第三方變更及退出6.1第三方在合同履行期間，如需變更或退出，應(yīng)提前____個(gè)工作日通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。6.2第三方變更或退出后，原合同約定的權(quán)利義務(wù)由變更后的第三方或退出后的第三方指定的繼承方繼續(xù)履行。六、爭議解決6.1第三方與甲乙雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。6.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他7.1本合同未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。7.2本合同附件作為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________乙方（蓋章）：____________________簽訂日期：____________________附件：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件3.家用中央空調(diào)清洗保養(yǎng)清單4.第三方介入?yún)f(xié)議（如有）5.第三方責(zé)任限額協(xié)議（如有）6.第三方變更及退出協(xié)議（如有）第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件要求：復(fù)印件須加蓋甲方公章，并注明“與原件一致”字樣。說明：用于證明甲方具備合法經(jīng)營資格。要求：復(fù)印件須加蓋乙方公章，并注明“與原件一致”字樣。說明：用于證明乙方身份信息。3.家用中央空調(diào)清洗保養(yǎng)清單要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明清洗保養(yǎng)的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)量及價(jià)格。說明：作為雙方服務(wù)內(nèi)容的具體依據(jù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議（如有）要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的原因、方式、職責(zé)、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任限額等。說明：用于規(guī)范第三方介入行為，保障各方權(quán)益。5.第三方責(zé)任限額協(xié)議（如有）要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方責(zé)任限額的具體金額及計(jì)算方式。說明：用于界定第三方在履行職責(zé)過程中可能承擔(dān)的責(zé)任范圍。6.第三方變更及退出協(xié)議（如有）要求：協(xié)議應(yīng)明確第三方變更及退出的條件和程序。說明：用于規(guī)范第三方變更及退出行為，保障各方權(quán)益。7.服務(wù)記錄要求：記錄應(yīng)詳細(xì)記錄每次清洗保養(yǎng)的時(shí)間、內(nèi)容、結(jié)果及存在問題。說明：作為雙方履行合同的重要憑證。8.客戶滿意度調(diào)查問卷要求：問卷應(yīng)設(shè)計(jì)合理，能夠全面反映客戶對(duì)清洗保養(yǎng)服務(wù)的滿意度。說明：用于評(píng)估服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成清洗保養(yǎng)工作。甲方在服務(wù)過程中，因操作不當(dāng)造成乙方家用中央空調(diào)損壞。乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成清洗保養(yǎng)工作的，應(yīng)向乙方支付____元違約金。甲方在服務(wù)過程中，因操作不當(dāng)造成乙方家用中央空調(diào)損壞的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付____元滯納金。3.示例說明：甲方未在約定時(shí)間內(nèi)完成清洗保養(yǎng)工作，導(dǎo)致乙方空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)故障，經(jīng)鑒定