物業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)改造合作協(xié)議

物業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)改造合作協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）：乙方（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）：第一章合作背景與目的1.1甲方作為物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)物業(yè)管理及服務(wù)工作，為提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及管理效率，決定對(duì)現(xiàn)有物業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)改造。1.2乙方作為專業(yè)的物業(yè)管理系統(tǒng)提供商，擁有成熟的技術(shù)和豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，愿意為甲方提供物業(yè)管理系統(tǒng)升級(jí)改造服務(wù)。第二章項(xiàng)目?jī)?nèi)容與范圍2.1乙方根據(jù)甲方需求，為甲方提供以下服務(wù)：2.1.1物業(yè)管理系統(tǒng)軟件升級(jí)；2.1.2物業(yè)管理系統(tǒng)硬件升級(jí)；2.1.3系統(tǒng)集成與調(diào)試；2.1.4培訓(xùn)甲方人員；2.1.5系統(tǒng)運(yùn)維與售后服務(wù)。2.2項(xiàng)目實(shí)施范圍包括：2.2.1甲方現(xiàn)有物業(yè)管理系統(tǒng)涉及的所有業(yè)務(wù)模塊；2.2.2甲方所有物業(yè)管理項(xiàng)目；2.2.3甲方要求的其他相關(guān)功能。第三章項(xiàng)目實(shí)施期限3.1項(xiàng)目實(shí)施期限為____個(gè)月，自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求，在項(xiàng)目實(shí)施期限內(nèi)完成系統(tǒng)升級(jí)改造工作，并保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用：4.1.1合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%作為預(yù)付款；4.1.2項(xiàng)目驗(yàn)收合格后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%；4.1.3項(xiàng)目實(shí)施完成后7個(gè)工作日內(nèi)，支付合同總價(jià)款的____%。4.2乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方按照約定的付款方式支付服務(wù)費(fèi)用。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；5.1.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成項(xiàng)目實(shí)施工作，提供必要的資料和條件；5.1.3甲方應(yīng)按照約定支付乙方服務(wù)費(fèi)用；5.1.4甲方應(yīng)合理使用乙方提供的服務(wù)，不得濫用乙方技術(shù)成果。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1乙方有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；5.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)完成項(xiàng)目實(shí)施工作；5.2.3乙方應(yīng)保證系統(tǒng)升級(jí)改造質(zhì)量，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；5.2.4乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露甲方相關(guān)信息。第六章項(xiàng)目實(shí)施與驗(yàn)收6.1乙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施：6.1.1項(xiàng)目啟動(dòng)：乙方在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)，組織項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，明確項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃、人員配置、項(xiàng)目進(jìn)度等事項(xiàng)。6.2項(xiàng)目實(shí)施：乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，按照以下要求進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施：6.2.1乙方應(yīng)保證項(xiàng)目實(shí)施過程中的質(zhì)量、進(jìn)度和成本控制；6.2.2乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度，保證甲方對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度心中有數(shù)；6.2.3乙方應(yīng)按照甲方的要求提供項(xiàng)目管理報(bào)告，包括但不限于項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、質(zhì)量報(bào)告等。6.3項(xiàng)目驗(yàn)收：項(xiàng)目實(shí)施完成后，甲乙雙方應(yīng)按照以下流程進(jìn)行驗(yàn)收：6.3.1乙方應(yīng)提交項(xiàng)目驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，包括系統(tǒng)功能測(cè)試報(bào)告、功能測(cè)試報(bào)告等；6.3.2甲乙雙方應(yīng)共同組成驗(yàn)收小組，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行初步驗(yàn)收，并對(duì)存在的問題提出整改要求；6.3.3整改完成后，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行最終驗(yàn)收，確認(rèn)項(xiàng)目滿足合同要求后簽署驗(yàn)收證書。第七章培訓(xùn)與知識(shí)轉(zhuǎn)移7.1乙方應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行系統(tǒng)操作和維護(hù)培訓(xùn)，保證甲方人員能夠熟練使用新系統(tǒng)。7.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于：7.2.1系統(tǒng)功能模塊操作；7.2.2系統(tǒng)維護(hù)與故障處理；7.2.3系統(tǒng)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)。7.3培訓(xùn)方式包括：7.3.1面授培訓(xùn)：乙方應(yīng)在系統(tǒng)上線前提供至少____天的面授培訓(xùn)；7.3.2在線培訓(xùn)：乙方應(yīng)提供在線培訓(xùn)材料，以供甲方人員隨時(shí)學(xué)習(xí)；7.3.3遠(yuǎn)程支持：乙方應(yīng)提供____個(gè)月的遠(yuǎn)程技術(shù)支持，以幫助甲方解決使用過程中遇到的問題。第八章系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)8.1乙方應(yīng)在合同期內(nèi)提供以下系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)：8.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；8.2乙方應(yīng)提供以下升級(jí)服務(wù)：8.2.1當(dāng)有新的功能發(fā)布時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并提供升級(jí)服務(wù)；8.2.2乙方應(yīng)保證升級(jí)過程中數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第九章保密與數(shù)據(jù)安全9.1乙方應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的商業(yè)秘密和客戶數(shù)據(jù)，不得泄露給第三方。9.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3乙方應(yīng)采取以下措施保證數(shù)據(jù)安全：9.3.1數(shù)據(jù)備份：乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失；9.3.2數(shù)據(jù)恢復(fù)：當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失時(shí)，乙方應(yīng)能夠及時(shí)恢復(fù)數(shù)據(jù)；9.3.3數(shù)據(jù)保護(hù)：乙方應(yīng)采取必要的安全措施，防止數(shù)據(jù)被未授權(quán)訪問。第十章違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決10.1若乙方未能按照約定時(shí)間、質(zhì)量完成項(xiàng)目實(shí)施，應(yīng)承擔(dān)以下責(zé)任：10.1.1乙方應(yīng)按照甲方的損失進(jìn)行賠償；10.1.2賠償金額最高不超過合同總金額的____%。10.2若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付完畢。10.3爭(zhēng)議解決方式：10.3.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同執(zhí)行過程中的任何爭(zhēng)議；10.3.2若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章法律適用與合同變更11.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2除非雙方另有書面協(xié)議，否則任何一方不得單方面變更本協(xié)議的任何條款。11.3如因法律法規(guī)的變化或政策的調(diào)整導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行相應(yīng)的合同變更。第十二章終止與解除12.1本協(xié)議的終止或解除必須書面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件方可生效。12.2在以下情況下，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：12.2.1乙方未按約定履行合同義務(wù)，經(jīng)甲方書面催告后____日內(nèi)仍未改正；12.2.2乙方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。12.3在以下情況下，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議：12.3.1甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面催告后____日內(nèi)仍未支付；12.3.2甲方發(fā)生重大違約行為，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。第十三章違約賠償13.1若因甲方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，甲方應(yīng)賠償乙方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.2若因乙方原因?qū)е潞贤瑹o法履行，乙方應(yīng)賠償甲方因此造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。13.3雙方應(yīng)采取一切合理措施，減少因違約造成的損失。第十四章通知與送達(dá)14.1雙方之間的任何通知、要求、請(qǐng)求等均應(yīng)以書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱。14.2通知送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址或電子郵箱后，視為已經(jīng)送達(dá)。第十五章