酒店行業(yè)住宿安全責(zé)任免責(zé)書(shū)

酒店行業(yè)住宿安全責(zé)任免責(zé)書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（酒店方）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（客人方）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________聯(lián)系方式：________________地址：________________一、總則1.合同目的本合同旨在明確酒店方和客人方在住宿過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于住宿安全責(zé)任的界定和免除，以保障雙方的合法權(quán)益，保證住宿過(guò)程的安全與順利。2.適用范圍本合同適用于乙方在甲方酒店內(nèi)的住宿行為，包括但不限于預(yù)訂、入住、退房等過(guò)程。二、酒店的安全保障義務(wù)1.設(shè)施與設(shè)備維護(hù)甲方應(yīng)保證酒店的建筑物、附屬設(shè)施及設(shè)備符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，保證其處于良好的運(yùn)行狀態(tài)。對(duì)客房?jī)?nèi)的電器、家具、衛(wèi)浴設(shè)備等進(jìn)行定期檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題及時(shí)維修或更換，以防止因設(shè)施設(shè)備故障而導(dǎo)致的安全。保證公共區(qū)域的照明、通風(fēng)、消防設(shè)備等正常運(yùn)行，保證客人在酒店內(nèi)的活動(dòng)安全。2.安全管理制度甲方應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括但不限于門(mén)禁管理、巡邏制度、應(yīng)急處理預(yù)案等。對(duì)酒店員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力，保證員工能夠熟練掌握各類安全設(shè)備的使用方法和應(yīng)急處理程序。加強(qiáng)對(duì)酒店內(nèi)的治安管理，防止發(fā)生盜竊、搶劫等違法犯罪行為。三、客人的自身責(zé)任1.遵守酒店規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于入住登記、退房時(shí)間、禁止吸煙等規(guī)定。不得在酒店內(nèi)從事違法、違規(guī)或危險(xiǎn)的行為，如攜帶易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)物品，或者在客房?jī)?nèi)使用大功率電器等。尊重酒店員工的工作，不得對(duì)員工進(jìn)行侮辱、謾罵或毆打等行為。2.對(duì)自身及財(cái)物的保管乙方應(yīng)自行保管好個(gè)人財(cái)物，避免將貴重物品隨意放置在客房?jī)?nèi)。如因乙方自身原因?qū)е仑?cái)物丟失或損壞，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。在離開(kāi)客房時(shí)，應(yīng)保證門(mén)窗關(guān)閉，以防財(cái)物被盜。如發(fā)覺(jué)財(cái)物丟失或被盜，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，并配合甲方和公安機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查。四、不可抗力與意外事件1.定義與范圍本合同所稱的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。意外事件是指因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因而發(fā)生的事件，如突發(fā)疾病、意外傷亡等。2.處理方式如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致甲方無(wú)法履行本合同約定的義務(wù)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要的措施減輕損失。如因不可抗力或意外事件導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)救助，但不承擔(dān)賠償責(zé)任。五、責(zé)任限制與免除1.一般責(zé)任限制甲方對(duì)乙方在酒店內(nèi)的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失的賠償責(zé)任以甲方的實(shí)際過(guò)錯(cuò)為限，并以酒店的保險(xiǎn)賠償金額為上限。如乙方的損失是由第三方造成的，甲方應(yīng)協(xié)助乙方向第三方追償，但不承擔(dān)先行賠償?shù)呢?zé)任。2.特定情形下的免責(zé)如乙方違反本合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致自身或他人遭受損失的，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。如乙方因自身健康原因或故意行為導(dǎo)致的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。六、通知與協(xié)助義務(wù)1.酒店的通知義務(wù)甲方應(yīng)及時(shí)將酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度、安全注意事項(xiàng)等告知乙方。如酒店內(nèi)發(fā)生可能影響乙方安全的事件，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并采取必要的措施保障乙方的安全。如因酒店原因需要變更乙方的住宿安排，甲方應(yīng)提前通知乙方，并征得乙方的同意。2.客人的協(xié)助義務(wù)乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行入住登記、安全檢查等工作，如實(shí)提供相關(guān)信息。如乙方發(fā)覺(jué)酒店內(nèi)存在安全隱患或異常情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方。在發(fā)生緊急情況時(shí)，乙方應(yīng)聽(tīng)從甲方的指揮，配合甲方進(jìn)行疏散和救援工作。七、保險(xiǎn)事宜1.酒店的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定購(gòu)買酒店責(zé)任保險(xiǎn)，以保障在酒店內(nèi)發(fā)生的意外所造成的損失得到賠償。甲方應(yīng)將保險(xiǎn)合同的相關(guān)內(nèi)容告知乙方，如保險(xiǎn)金額、保險(xiǎn)范圍、理賠程序等。2.建議客人購(gòu)買保險(xiǎn)甲方建議乙方在入住期間購(gòu)買個(gè)人意外保險(xiǎn)，以保障自身的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。甲方可以為乙方提供相關(guān)的保險(xiǎn)信息和購(gòu)買渠道，但不承擔(dān)乙方購(gòu)買保險(xiǎn)的費(fèi)用和責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書(shū)面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]日內(nèi)進(jìn)行，如雙方未能在該期限內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)，則任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇如協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均具有約束力?；蛘?，雙方也可以選擇向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，由法院依法進(jìn)行判決。九、法律適用與管轄1.適用法律本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律]。2.管轄法院如雙方選擇通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，應(yīng)由甲方所在地的人民法院管轄。十、合同變更與終止1.變更條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如法律法規(guī)或政策發(fā)生變化，導(dǎo)致本合同的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)法律法規(guī)或政策的要求進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.終止情形本合同在乙方完成退房手續(xù)后自動(dòng)終止。如雙方協(xié)商一致，也可以提前終止本合同。如乙方違反本合同約定的義務(wù)，甲方有權(quán)提前解除本合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十一、保密條款1.保密范圍雙方應(yīng)對(duì)在本合同簽訂、履行過(guò)程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。保密信息包括但不限于雙方的經(jīng)營(yíng)策略、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限本合同的保密期限為自本合同簽訂之日起[具體年限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)對(duì)方的保密信息予以保密，直至該信息已為公眾所知悉。十二、其他條款1.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于住宿安全責(zé)任的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.語(yǔ)言與文本本合同以[具體語(yǔ)言]書(shū)寫(xiě)，如有多個(gè)語(yǔ)言版本，以[指定語(yǔ)言版本]為準(zhǔn)。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十三、附則1.定義與解釋本合同中未定義的術(shù)語(yǔ)，應(yīng)按照法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。如雙方對(duì)本合同中的條款存在不同理解，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，按照法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。2.生效日期本合同自