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文檔簡介

精誠英才培育項目課程

講師手冊

目錄

課程安排...................................................................3

1.教學課時........................................................3

2.課程目標........................................................3

3.講課要點........................................................3

4.實操練習........................................................3

第一章PDI概述............................................................4

11PDI定義..............................................................4

12PDI檢查目的.........................................................4

第二章PDI準備及注意事項..................................................5

21PDI準備..............................................................5

22PD1檢查六件套........................................................6

23注意事項..............................................................8

第三章PDI檢查流程........................................................9

3.1檢查流程..............................................................9

3.2隨車物品..............................................................9

3.3隨車工具............................................................10

第四章PDI檢查項目及標準.................................................11

4.1車輛內部檢查.........................................................11

4.2車輛外觀檢查.........................................................22

4.3發(fā)動機艙檢查.........................................................27

4.4車輛底盤檢查.........................................................34

4.5駕駛操作檢查.........................................................38

第五章PDI信息反饋.......................................................41

51PD1信息反饋要求.....................................................41

52信息處理要求.........................................................43

1

53Pl)i信息反饋注意事項................................................44

附表1.PDI檢查反饋表..............................................45

附表2.PDI專職檢查人員聯系表......................................46

附表工全系燃油車PDI檢查單........................................47

附表4.混合動力車型PD1檢查單......................................50

附表5.純電動蘭型PD[檢查單........................................54

2

課程安排

1.教學課時

本課程一體化教學課時為32課時,根據課程進度適當安排,嚴格按照生產廠家的

標準進行PDI檢直。不同車型的檢直標準參考培訓車輛的相應配置。

2.課程目標

通過本課程的學習,學員應該能夠:

■了解并掌握比亞迪汽車PDI檢杳的流程

■了解并掌握比亞迪汽車的檢直標準

■了解并掌握比亞迪汽車PDI檢查的注意事項

■了解并掌握比亞迪汽車PDI檢有反饋注意事項

3.講課要點

■PDI檢查以課堂授課為主。結合實際檢查,讓學生完成對PDI檢查的理睇口掌

握。

■講課和實際檢查中發(fā)現的問題,可以讓學員參考維修手冊中尋找答案。

4.實操練習

通過練習,學員能夠:

■了解并掌握比亞迪PDI檢查的標準。

■了解并熟練完成整個PDI的檢查。

■了解并掌握比亞迪公司檢查的準備注意事項

■了解并掌握比亞迪公司檢查反饋注意事項

3

第一章PDI概述

L1PDI定義

■PDI是英文Pre-deliveryInspection的縮寫,意思是"交付前檢查",是經銷

商將新車交付給消費者之前必須履行的檢杳程序。車越高檔,電子自動化程度越高,那么

PDI檢查項目往往越多。新車從生產廠到達經銷商處可能要經歷幾百上千公里的運輸以及

長時間的停放,期間有可能發(fā)生一些刮蛔淇他意外情況。為了確保向顧客交付的新車不存

在任何問題,PDI檢查必不可少,它代表了新車從運輸商品到正式“解鎖”投入使用的轉

折。

L2PDI檢查目的

■提高經銷商車輛交接時效,實現硝耀最佳化、為I:皿迪汽車實施質量改進措施

提供準確的依據,不斷提高比亞迪汽車產品品質、提升客戶滿意度

課堂練習:

新車銷售前,為什么需要做PDI檢宜?

■PDI檢測是一項售前檢測證明,是新車在交車前必須通過的檢查。因為新車從生

產廠至I肱經銷商■歷了上千公里的運輸路途和長時間的停放,為了向顧客保證新車的安全

性和原廠性能,PDI檢查必不可少。越是高檔車輛,其電子自卸化程度越高,PDI項目的

檢有也就越多。例如,未做PDI的新車,會始終在運輸模式運行。這種模式只能簡單行駛,

很多系統沒有被激活。強行使用會導致功能不全,甚至會嚴重損害車輛,給車輛及駕駛員的

安全造成極大的危害。正常情況下,各種車輛在使用過程中都要進行正規(guī)的維護保養(yǎng)。PDI

檢查項目范圍很廣,其中一些細微的檢查也許車主連想都沒有想過,如電池是否充放電正

常、鑰匙記憶功能是否匹@己、舒適系統是否激活、儀表燈光功能是否設蟹嫄廠要求等等。

技術人員所做的一切,為的是向顧客確保車輛的安全性和駕駛的舒適性。

授課要點:

■講解PDI檢查的重要性。可以進行課堂提問。為什么需要進行PDI檢查?

■舉例說明PDI檢查的意義。

■新車檢查發(fā)現質量問題后,整個體系的運作過程。

■新車銷售時,發(fā)現車浦出現漆面破損或者其他的問題,客戶如何提出的要求?

4

第二章PDI準備及注意事項

2.1PDI準備

準備工作

■相機、授課要點本、筆、PDI檢杳六件套、車型PDI檢直項目表、力矩扳手及

常用扳手工具、氣壓表、舉升機、清洗車輛

現場工作

■拍攝、故障記錄、故障反饋處理

注意事項

■自身安全、車輛保護

課堂練習:

1.簡述使用相機拍攝椅杳中發(fā)現車輛問題的要求?

檢直車輛外觀,如漆面,輪胎等等

2、簡述車輛檢杳中,會出現的安全威脅?如何避免人身的傷害?

授課要點:

■講解PDI檢查的每一項準備工作的作用、講解每一項準備工作目的主要用途、

拍攝的主要目的、如何進行拍攝?故障記錄的目的?安全的威脅來自于月陛方面?如何進行

安全的痂戶?

5

2.2PDI檢查六件套

■轉向盤套

■換擋操縱桿套

■主駕駛座椅套

■鑰匙套

6

■駕駛座紙腳墊

■駐車操縱書丙套

課堂練習:

■為什么要安裝六件套?

■如何進行安裝?

授課要點:

7

2.3注意事項

■為避免損壞車底或造成車輛傾翻,只允許在規(guī)定的位置支撐車輛;

■車被支撐起后,不允許起動發(fā)動機,掛檔,以免發(fā)生事故;

■需要在車輛底部工作時,務必鎖止舉升機。

課堂練習:

簡述使用舉升機舉升車輛的過程。

1、操作汽車舉升機時,清理附近的物品及人員,檢查舉升機操作手柄和其他開關是否有

效,如有發(fā)現不正常的地方應該及時找專業(yè)人員進彳拉隹修。

2、將四個伸縮臂打開,支車時四個支角應該保持在同一個水平面上,調整支撐的高度,

高度不宜過高,調整過程要平穩(wěn),調整好后將四個托架鎖緊,不能出現松動的颼,插入保

險鎖銷,在修理的過程中,汽車舉升機制動器必須保持在緊鎖狀態(tài),保證安全的情況下在進

彳?乍業(yè)。

3、舉升機在緊鎖狀態(tài)下如果要進行下降操作,應該將舉升機先向上升一點,使其脫離制動

器,睇再速而鋤動作。下降過程中嚴禁有人或者物體在車身下方,■發(fā)生1險4、橡膠

支墊的表面應保持清干凈,絕對不能有油漬、水等易造成打滑的東西,如果造成汽車的

滑動,其后果不堪設想。

5、對舉升機油缸的積水定期排除,定期檢直的油量,如有發(fā)現不足的情況,應該及時加

入專用的壓力油,及時檢查灌滑、傳動齒輪和縫條。

實操練習:

在教師的指導下,使用車輛舉升機。

授課要點:

■正確掌握檢查前的準備事項、六件套使用、正確使用舉升機

8

第三章PDI檢查流程

3.1檢查流程

檢查流程:

?從右前門開始順時針依次檢查?舉升汽車,依次檢查

車身漆近、外飾件、鈿件、各管路、骨件、緊固

?依次檢查制動器、

?套上六件套,依次檢查?依次檢宣蓄電池、各液面

發(fā)動機性能、換擋

內飾件、操作機構、儀表高度、線束、傳動皮帶、

.電器.燈光等狀況前艙蓋等狀況性能等狀況

課堂練習:

按照檢查流程,在培訓車輛上進行演練檢查流程。

3.2隨車物品

■《比亞迪汽車保養(yǎng)及保修手冊》;

■《比亞迪乘用車使用手冊》;

9

■隨車工具:牽引鉤、車輪螺母扳手、千斤頂、千斤頂搖桿,隨車工具存放袋;

其他隨車物品:音頻線、LSB數據線、SD卡、點煙器、煙灰缸、腳墊總成、

腳墊卡扣。

00臼,S1

注:隨車物品會隨車型具體配置不同。

3.3隨車工具

■車輪螺母扳手

■千斤頂(正、側面)

■千斤頂搖桿(正、側湎)

■隨車工具存放袋

■牽引鉤

注:由于電池布置原因,新能源車會不采用備胎而取消千斤頂及相關配套工具,隨車工

具會配備補胎器(氣泵、補胎膠),通常對不超過6mm損傷進行臨時補救,可在車

速不超過80km/h時行駛。

授課要點:

10

第四章PDI檢查項目及標準

PDI檢查項目:車輛內部檢查、車輛外觀、發(fā)動機艙、車輛底盤、駕駛操作

PDI檢測大致包括:

車輛外部:外觀、漆面、輪胎胎壓(包括備胎)、車門開閉、兒童鎖等等。

發(fā)動機艙內:蓄電池狀態(tài)、各油液液位等等。

車輛內部:內飾件、密封條有無縫隙、各設備是否使用正常等等。

啟動發(fā)動機后:發(fā)動機有無噪音、車燈、各用電設備功能等等。

路試:有無頓挫、異響,各儀表工作情況、導航是否正確等等。

4.1車輛內部檢查

內飾件及附件

鎖體

車輛內部

電器設§)

Key—Less系統)

內飾件及附件:

安全帶

■檢查安全帶外觀是否完好

■檢查安全帶卷收器工作是否正常

11

■檢查安全帶帶扣總成連接可靠,按鈕功能正常

■檢查安全帶高度調節(jié)器功能正常

座椅

■檢查座檄俵面是否完好、確認座椅在滑道上是否滑動自如、確認座椅能被鎖定在

指定的位置、檢查座椅位置的調節(jié)功能是否有雙檢查座椅頭枕的調節(jié)功能、檢查后排座椅

的折疊功能

■檢查組合儀表及儀表臺上護板表面是否完好

■檢直遮陽板外觀及功能是否完好

12

■檢查副儀表臺的狀態(tài)和功能,是否能正常開啟關閉

■檢查頂蓋內護板、側圍內飾及是否完好。

■檢直地毯腳墊及行李艙蓋板是否完好無損。

課堂練習:

■每項的檢查需要認真仔細,車型不同,內容就會不同。

■請學員補充沒有講到的內容。

13

門鎖

■后背門鎖體鎖止可靠,開啟自如、力團由口蓋內用口手開啟有效、車門的開關、鎖止

功能、檢直車門鎖的鎖止情況、內勺樁手開啟自如、兒童安全鎖工作有效

課堂練習:

簡述門鎖功能的檢查內容?

授課要點:

■車型不同,門鎖功能存在不同。

■每項檢查均涉及到外觀和性能。

電器設備:

■左、右前組合燈:包括轉向燈、遠光燈、近光燈,分另腔W且合開關總^上的相應

按鈕,觀察各燈泡是否正常點亮與熄滅。

■左、右前霧燈:打開前霧燈控制開關,觀察其是否正常點亮與熄滅。

14

■左、右側賺向燈及外后視鏡照腳燈:當控制相應按鈕時,觀察其是否正常點亮與熄

滅。

■后組合燈總成和倒車燈:包括左右組合后燈、轉向燈和到車燈,按下左右轉向燈按

鈕,觀察轉向燈是否正常點亮和熄滅;當車輛處于倒車狀態(tài)時,觀察倒車燈是否正常點亮和

熄滅。

授課要點:

電器設備檢查時,不僅要針對功能上的檢查,同時要觀翡作開關、設備以及對應的

部位的外觀檢查。例如大燈表面、縫隙等。

■牌照燈:牌瞰r包括磁瞰用右牌照燈,靠下對酬關B方朦是否正常,球與

熄滅。

15

■高位制動燈:當踩下制動踏板,觀察是否正常點亮與熄滅。

■后霧燈:按下后霧燈控制按鈕,觀察是否正常點亮與熄滅。

■室內燈:室內燈包括前室內燈總成、中央室內燈總成、后室內燈總成分另勝制各

燈控制按鈕,觀察是否正常點亮與熄滅。

■檢杳喇叭能否鳴響,CD機,點煙器,多功能顯示屏,收音機,空調等用電設備

外觀、功能是否正常。

16

課堂練習:

簡述汽車燈光系統的檢查內容?

組合儀表:

■組合儀表上各指示燈用于顯示車輛的重要信息。以下是具體信息情況:

17

駐車制動系統指示燈小燈指示燈

充電系編g示燈¥前霧燈指示燈

發(fā)動機故障指示燈定速巡航主控制指示燈

機油壓力指示燈檔位指示屏

SVSsvs指示燈防盜系統指示燈(紅色)

駕駛員座臉全帶指配智能鑰匙系統答告燈

空氣囊系統監(jiān)控燈

大燈指示燈

號防抱死制動裝置指示燈后霧燈指示燈

燃;由液位過低警示燈(黃色)

定速巡航控制指示燈

門燈和行李箱開啟指示燈

念左右轉向指示燈

授課要點:

■儀表提示、警告燈光的檢查可以通過點火開關打開時,利用自檢功能進行。

■可以通過開關動作檢查,例如打開車門,觀察儀表對應的警告燈。

■可以通過檢測儀器進行測試。

Key-Less系統:

■檢查鑰匙是否齊全,包括智能鑰匙和機械鑰匙,檢查按鍵標識B否清楚。

限5

18

授課要點:

■講解鑰匙的名稱和作用、講解如何分解鑰匙和檢查的內容

檢查閉鎖功能正常有效:

■緩慢按下智能鎖止鍵,五個門門鎖同時鎖住,轉向燈會閃爍1次,外后鏡會折疊

起來。

■注意:如果彳A車門未關好,則用閉鎖H關不能進行閉鎖。外后視鏡不折疊,轉向

燈不閃爍,同時報警器鳴響一聲。

授課要點:

■講解使用閉鎖功能

■講解觀察對應的燈光及執(zhí)行的動作

檢查開鎖功能是否有效:

■緩慢按下智能開鎖鍵,所有車門門鎖同時打開,外后視道展開,轉向燈會閃爍2

次,外后視鏡照腳燈及室內燈同時亮起15秒。

■如果電源檔位在ACC或ON檔,則用開鎖開關無法開鎖車門。請在30秒內打

開任一車門。否則,所有車門將自動重新閉鎖。

授課要點:

■講解開鎖功能

■講解開鎖時對應的動作

檢直尋車功能是否正常:

■按下閉鎖開關L5秒,車輛將發(fā)出一聲長鳴,轉向信號燈閃爍15秒。

■注意:無)卻角認自己車輛位置時,使用此功能尋找車輛具體位置。

20

智能鑰匙起動系統功能是否正常:

■攜帶智能鑰匙靠近前門拉手1米,外后視鏡照腳燈會亮起15秒;

■按下微動開關,所有門鎖同時開鎖,轉向燈閃爍;

■掛空擋踩住制動踏板,此時啟動按扭提示燈會變綠色;

■按下啟動按扭,起動發(fā)動機。

注意事項:

■電動轉向海負因可能被轉向管柱卡死而無法解鎖,此時清轉動一棒向盤,減小

管柱7寸電動轉向軸鎖的壓力。

21

■如果電源檔位在ACC或ON檔,(自動變速器)停車時一定要掛P擋再熄火,如

(掛P擋外先熄火再掛回P擋也無;扭閉鎖)否則用開鎖開關無;胡鎖車門。

課堂練習:

簡述智能鑰匙系統的檢查內容?

授課要點:

■講解如何鎖住方向盤和打開方向盤鎖。

■可以進行課堂提問。

4.2車輛外觀檢查

車身漆面

整車玻璃、外飾件

車輛外觀

各處VIN碼

授課要點:

■車輛外觀檢查涵蓋所有的外部檢查。發(fā)現存在的問題,即使沒有在檢查表格內,

同樣必須記錄下來。

■講解外觀檢查的主要內容。

車身漆面檢查:

檢查全車漆面,服務店在PDI反饋中請按以下說明對漆面故障進行描述。

■掉漆:由于外力作用造成的漆膜脫落。

■脫漆:由于附著力不佳造成的漆膜脫落。

■哪:由于環(huán)境或涂料中的雜質附著而在漆膜表面形成的凸起狀外觀不良,手感明

顯。

22

■殘膠:由于涂抹不當造成的多余密封膠,且未及時擦掉。

流痕:漆膜上出現漆蜩簸厚,形狀^同波;殿、激圓園I形的山脊,這種缺陷

通常出現在傾斜角度大或豎直的表面上。

■劃傷:涂層受外界作用而產生傷痕,失去完整性的現象,可通過補漆解決。

■劃痕:漆膜干燥后受外力等作用,產生的未穿透漆膜的線狀痕跡,可通過拋光解

■銹蝕:在金屬表面上生成的氧化物和氫氧化物,多伴隨掉漆出現。

整車玻璃、外飾件檢查:

■檢查全車玻璃的狀態(tài),外觀是否完好。

■檢查車外的橡膠件、裝飾件、密封件等的狀態(tài)。

■檢查前、后保險杠、前格柵、后牌照飾板是否安裝到位,外觀是否完好。

■檢查各擋泥板、輪裙板是否安裝到位,卡扣是否完整。

授課要點:

■講解外觀的檢查內容,包含結合面的舞隙、變形、氣泡等

23

■檢查車輛后部標志是否齊全、牢固及對齊。

■檢查擾流板是否安裝到位,外觀是否完好。

授課要點:

■包含翹曲變形、縫隙等的檢查

■檢查車身各密封件,像膠件是否安裝到位,外觀及功能是否完好。

24

■檢查天窗玻璃是否完好,開啟關閉是否順暢,螺栓是否緊固。

授課要點:

■包含天窗的操作執(zhí)行情況。

■天窗開關的表面情況

車輪檢直:

■查輪胎外觀及輪輛是否完好。

■檢查輪胎氣壓,輪胎壓力標注在駕駛員側車門鎖環(huán)處。

25

■檢查車輪噱栓的緊固情況,M6車輪螺栓的扭緊力矩為120N.

■取下備胎,檢查外觀是否完好,氣壓應為標準值250U2

授課要點:

■輪胎的檢查包含輪胎磨損的檢查。

■備月郛氣壓T殳高十止常使用的氣壓。請食看備胎的氣土標準車型不同,氣壓

標準不同。

車架號、發(fā)動機號、銘牌:

■檢查輛各處VIN碼(B柱下方、儀表臺左前方、副駕駛座椅下方),發(fā)動機號以

及銘牌與合格證是否相符。

26

l±亞迪汽年育B艮公司制造

品牌比亞迪制造國中國

型號QCJ6480M座位數7

出廠日期2010年08月

發(fā)動機型號BYD483QB

額定功率103KW

VIN碼LGXC14DG2A

發(fā)動機排量1991mL總質量2235kg

授課要點:

■車架號的位置在不同的地方。車型不同,位置不同。

■車架號碼必須和車輛合格證一致,否則車輛無法銷售。

4.3發(fā)動機艙檢查

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授課要點:

■發(fā)動機艙的檢直主要為動力系統的檢查。

■新能源汽車主要為電機、控制系統檢查。

■車型不同,檢有內容不同,

前艙蓋:

檢查前艙蓋鎖緊裝置

■檢查前艙蓋鎖緊裝置可靠性。

■前艙蓋鎖體緊固螺栓的力矩12N.m.

檢直前艙蓋較鏈工作狀況

■重點檢查前艙蓋開關時是否有異響以及錢鏈螺栓的緊固情況,緊固螺栓的力矩為

lON.m。

檢查前艙蓋撐桿的固定安裝情況

授課要點:

■主要為外觀檢查。

28

■需要檢查機器蓋打開關閉后,機器蓋的密封況,是否出腌隙不均,翹曲變形等。

各液面圖度:

檢查防凍液液面高度

■冷態(tài)時,檢查副水箱防凍液液面高度,是否在FULL和LOW之間。如果防凍液

液面高度彳氐于LOW,須及時添加相同型號的防凍液。

FULL

LOW

檢查發(fā)動機機油油液高度

■機湎郵Z應位于上下限孑此間如果機湎卻立低于下限?L,須及時添力口比亞迪汽車

原廠發(fā)動機機油。

三菱

4G69s4M發(fā)

動機油標尺

下限孔上限孔

BYD483QB

發(fā)動機油標尺

29

授課要點:

■儲液罐的位置因車型不同而不同。

■液位高度的檢直應在冷態(tài)下進行。

檢查制動液液面高度:

■檢查勵液液面高度,是否在MIN和MAX之間。如果低于MIN,須檢查系統的

空封性,并及時添加比亞迪汽車專用制動液

DOT3o

檢直轉向液液面高度:

■檢直轉向液液面高度,是否在UPPERLEVER和LOWERLEVER之間。如果低

于LOWERLEVER,須檢直系統的密封性,并補加Mobil轉向液ATFDEXRON-HI。

1

,UPPERLEVER

Ml-------LOWERLEVER

授課要點:

■儲液罐的位置因車型不同而不同9

檢查玻璃洗滌液液面高度:

30

■檢查洗滌液液面是否在液面標尺的LOW和NORMAL之間;

■如需補加,需加相同型號的洗滌液。

NORMAL

LOW

授課要點:

■儲液罐的位置因車型不同而不同。

■液位高度的檢查根據車型存在不同。

蓄電池:

■檢直蓄電池正負接線柱的緊固情況,蓄電池狀態(tài)及電E;

■通過觀察蓄電池勺俵面的指示燈情況判斷蓄電池使用狀態(tài),綠色指示燈表示運行

良好,黑色指示燈表示需充電,白色指示燈表示蓄電池須固奐。

HYDROMETER

比重計

0K

。良好

CHARGE

需充電

REPLACE

須更換

授課要點:?

■蓄電池的檢查分為外觀檢查和電瓶性能檢測。

■檢測蓄電池性能需要使用專用的電瓶測試儀。

31

■新能源電池的檢直方法參見電池部分的說明。

線束、管路:

檢查發(fā)動機各線束及各插接器固定安裝情況,重點木源與其他部件之間是否

有干涉,搭鐵線的搭鐵點緊固情況;

■檢查冷卻、燃油、制動系統的管路和軟管卡箍安裝情況。

授課要點:

■線束分為多種線束,檢查時,應根據線束的類別和走向分別檢查。

■管路同樣分為多種,檢查時,應重點檢查固定卡箍、是否干涉等。

冷卻系統部分管路:

散熱器出水管散熱器進水管

32

授課要點:

■冷卻管路的檢查重點為水管的卡箍、接頭等。

傳動皮帶:

■陵傳動皮帶外觀是否完好,陵張緊度。

483QB發(fā)動機4G69發(fā)婀

授課要點:

■皮帶的種類根據車型不同,存在多種。

■重點檢查皮帶的外觀,如裂紋等。

■發(fā)動機怠速運轉時,檢查皮帶運轉是否平穩(wěn)。

■皮帶漲緊度的檢杳可以用手簡單檢杳。必要時,使用檢測儀檢直。

怠速狀態(tài):

■起動發(fā)動機,檢查怠速時發(fā)動機的轉速。

■檢杳發(fā)動機怠速運轉時是否平穩(wěn)。

■怠速下,檢查發(fā)動機及其附屬件聲音是否正常。

課堂練習:

簡述發(fā)動機艙的檢查內容?

33

簡述新能源汽車動力艙的檢查內容?

授課要點:

■除去上述檢查外,還可以使用檢測儀器檢查相關的故障碼及數據參數等。

4.4車輛底盤檢查

密封情況

車輛底盤

螺栓扭緊力矩

授課要點:

■底盤檢查需要使用車輛舉升機。

■檢查底盤部位的固定、連接等。

34

密封情況:

■檢直發(fā)動機、制動系統、轉向系統、暖風管路等是否正常

■檢查車輛底部。

■確認相應系統各管路無滲漏現象。

■確認各處無油污。

授課要點:

■檢查發(fā)動機、變速箱等油底殼是否存在漏油情況。

■檢查半軸。

■檢查剎車系統

傳動軸防塵套:

■傳動軸防塵套是否完好

■檢查傳動軸防塵套是否完好。

■各連(拉)桿球頭防塵套是否完好。

35

課堂練習:

簡述車輛底盤的檢查內容?

授課要點:

■檢查前后半軸、傳動軸等連接密封等情況。

螺栓扭緊力矩:

檢查底盤螺栓扭緊力矩:

螺栓名稱及安裝位置安裝力矩/規(guī)格數量

前減振器支柱總成與轉向節(jié)安裝螺栓230N.m4

前懸下擺臂與前副車架連接螺栓230-280N.m2

前懸下擺臂球銷總成與轉向節(jié)安裝螺栓120N.m6

前副車架前梁與車身連接螺栓150N.m2

前副車架后梁與車身連接螺栓150N.m2

螺栓扭緊力矩:

36

螺栓名稱及安裝位置安裝力矩/規(guī)格數量

前副車架與左縱梁連接螺栓HON.m2

前副車架與右縱梁連接螺栓HON.m2

左縱梁與車身連接螺栓HON.m4

右縱梁與車身連接螺栓HON.m4

后扭力梁總成與后減振器安裝螺栓115N.m2

后扭力梁總成與車身連接螺栓160N.m2

螺栓扭緊力矩:

前副車架前梁與車身連接始栓前副車架與縱梁連接螺栓

安裝力矩席格:150N.m安裝力矩/規(guī)格:110N.m

數量:2數量:4

前懸下擺鴻球銷總成與轉向節(jié)安裝螺栓后扭力梁總成與后減振器安裝螺栓

安裝力矩/規(guī)格:120N.m安裝力矩/規(guī)格:160N.m

數量:2數量:2

37

4.5駕駛操作檢查

制動、離合、加速功能

汽車行駛狀況

——O汽車行駛相關設備

授課要點:

■駕駛操作檢查根據情況進行。

■新車交付客戶前,必須進行進行駕駛操作的檢查。

制動、離合、油門功能:

■駐車操縱機構:拉動駐車手柄,發(fā)出6-9聲”咔咔聲,連續(xù)拉放,駐車制動無

卡滯。

■檢查制動踏板、離合踏板、油門踏板功能是否正常。

授課要點:

■分別檢查剎車、油門、離合器踏板狀況。

■不存在松曠、回位不良等狀況。

38

■如有必要,使用診斷儀器檢測雌是否符合要求。

汽車行駛狀況:

■車輛行駛:檢直車輛行駛是否平穩(wěn),無異常情況。

■減振器:檢查減振效果是否良好,無異常情況。

■換檔:檢查換檔是否順暢,無異常情況。

■轉向:檢查轉向盤是否平穩(wěn),無異常情況。

汽車行駛相關設備:

■車窗:檢查各車窗是否能正常升降,左前門車窗玻璃是否能一鍵降下。

■前、后風擋刮水器:是否能正常工作,噴水頭是否正常噴水。

授課要點:

■相關電器設備檢查結合外測口能能進行。

39

■汽車行駛性能檢測涉及車輛安全。只有車輛銷售前進行檢測。

■各項功能測試可以在舉升機上進行檢查。

■外后視盤內后視鏡:檢查外后視鏡是否能正常調節(jié)、除霜,內后視鏡是否正常顯

示所有方向。

課堂練習:

簡述駕駛操作方面的檢查內容?

授課要點:

■相關電器設備檢查結合外觀能夠進行。

10

第五章PDI信息反饋

授課要點:

■概述信息反饋的作用。

■概述信息反饋的內容。

5.1PDI信息反饋要求

大區(qū)如:深圳大區(qū)

省份、城市填寫服務店所屬的省份與城市

41

銷售服務店名稱如:***汽車銷售服務店

車系M6

車型如:M6為QCJ6480M,QCJ6480MJ等等

VIN碼如:LGXC16DG170221642

發(fā)動機號如:DA4G184L73A0796

出產日期如:10-10-2錯誤2010-10-2

銷售服務店將PDI檢查信息通過電子郵件反饋

服務店反饋日期

的日期

授課要點:

■具體內容要求按照生產廠家的要求基礎知識進行。

■不同時期和車型,廠家的要求存在不同。

PDI信息反饋要求:

故障類型按故障部位進行質量問題分類

PDI檢直故障現象(具體按“5W1H"規(guī)范(什么時候、什么地方、

什么人、什么情況、做什么事、何種結果)填寫;

故障點描述)

故障描述簡潔、準確、專業(yè)

檢查結論錯誤:故障燈亮(雖然簡潔,但不準確)

42

正確:ABS故障燈亮

處理措施

側滑移跑偏問題,請將檢測數據填寫上

更換零部件名稱以車型《結構圖冊》為準

主管姓名請如實填寫清楚

意見同意或不同意

授課要點:

■按照標準進行。

■最簡短的語言描述準確的內容。

5.2信息處理要求

■作為信息反饋中涉及到專業(yè)術語時,如零配件名稱、專用工具名稱、故障檢修方

法等請按照比亞迪汽車產品《維修手冊》、《結構圖冊》說明進行填寫。

■表述情況力求客觀、準確,可用技術參數描述的要盡可能用數字描述。反饋實測(I

的同時列出標準值,嚴禁"沒有問題"、"標準以內"等字句出現。

授課要點:

■按照標準進行。

■發(fā)現問題,應在最短時間內進行溝通解決。

43

5.3PDI信息反饋注意事項

■新車到店后必須在24小時內進行新車PDI檢查,在48〃函內請以郵件的形式

將《PDI質量信息反饋表》、《PDI檢查無質量問題車輛信息反饋表》和《服務店PDI

檢杳專職人員聯系表》反饋到技術服務部技術信息收集員郵箱及技術服務部郵箱:并抄送

所屬區(qū)域經理、大區(qū)督導及技術部郵箱。

■?PDI檢直信息》的數量、質量、及時性及設定專職人員與否,將與服務店的定

期考評及星級評定掛鉤。

■作為產品質量信息的《PDI檢查信息》禁止向外界透露,只限制在銷售服務店的

服務經理或質量信息負責人范圍內。

課堂練習:

舉例描述發(fā)現問題后的信息反饋內容的匯總?

簡述發(fā)現問題后的信息反饋的流程?

授課要點:

■不同車型對應不同的生產部門,因此,信息反饋的要求和注意事項存在差異。

實操練習:

按照生產廠家的標準流程和表格,進行培訓車輛的檢查,并將檢查結果匯總出來,

(檢直表格參考附表執(zhí)行)。

44

附表1.檢直反饋表

■■

服務店服務店

服務VIN發(fā)動出廠日

序號大區(qū)車系車型檜查日反饋日備注

m店名機號期

碼期期

酎表2.PDI專職檢查人員聯系表

BYD專PD1檢查專PDI旅查

服務店服務店名PDI檢查服務總服務總監(jiān)

大區(qū)省份區(qū)域名負責人市、自地址郵編用電子員專員

編碼稱專員監(jiān)聯系方式

郵箱固定電話W9

附表3.全系燃油車PDI檢查單

PDI日期:行駛里程:車型名稱:____________車型代號:

車身VIN碼:發(fā)動機號碼:出廠日期:

變速箱號碼:車身顏色鑰匙號碼:

PDI檢查單所列的項目也許是您所檢查的特定車型所沒有的,請結合實際車型進行檢查;

對各項檢查結果作如下標記:合格;X=異常:對于檢查結果異常的在相應的具體現象或原因前劃X;

需要說明具體情況的在橫線上填寫部位和現象、原因:沒有該項目的不填寫.

外觀與內部06□發(fā)動機線束及各15□轉向儲液油罐支架及20□蓄電池觀察孔顏色、

檢查:質接器固定情況(含EPS車型的除滲漏、以及電纜情況一

E3n檢查銘牌上VN碼、防□主保險及備用件/主外)____________關閉發(fā)動機蓋

發(fā)動機號與合格證的內容地線/搭帙線________國□玻璃清洗液位及檢查:

是否相符,與實車是否相符團□制動液、液質及缺油液質□液位偏高□偏防□離合器踏板踏板力、

醋□內部缺陷警告燈(包括ABS/^氐__________________高度與自由行程(自動檔除

□前/后座椅ESP)百□轉動皮帶的松緊外)___________________

□儀表臺上下護板

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