維護交通秩序服務合同書

維護交通秩序服務合同書合同編號：__________甲方（委托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（受托方）：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：一、總則1.1合同目的甲方為維護特定區(qū)域的交通秩序，特委托乙方提供交通秩序維護服務。通過本合同的簽訂，明確雙方的權利與義務，保證交通秩序維護工作的有效開展，保障公共交通安全與順暢，預防和減少交通，提高交通參與者的安全意識。1.2合同定義與解釋本合同中的“交通秩序維護范圍”指雙方約定的特定道路、路口或交通樞紐等區(qū)域?！胺諛藴逝c要求”是指乙方在履行交通秩序維護服務時應遵循的行業(yè)規(guī)范、法律法規(guī)以及雙方約定的各項具體標準。本合同中的所有術語，如無特殊說明，均按照相關法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。二、服務內(nèi)容2.1交通秩序維護范圍具體包括[詳細列出區(qū)域名稱，如市區(qū)街道的主要路口（包括路口、路口等）、公路在段等]。2.2具體服務項目（1）交通指揮：乙方人員應在規(guī)定的地點和時段，按照交通法規(guī)和指揮規(guī)范，對行人和車輛進行指揮，引導車輛有序停放、行駛，指揮行人安全過馬路。（2）交通疏導：在交通擁堵時，及時采取有效的疏導措施，如調(diào)整交通流向、引導車輛繞行等，保證交通的順暢。（3）交通違法勸阻：對交通參與者的輕微違法行為，如行人闖紅燈、非機動車逆行等進行勸阻，并進行交通安全宣傳教育。2.3服務標準與要求（1）人員形象：乙方工作人員應著裝統(tǒng)一、整潔，佩戴明顯的標識，保持良好的形象。（2）工作態(tài)度：以禮貌、耐心、負責的態(tài)度履行職責，不得與交通參與者發(fā)生沖突。（3）業(yè)務能力：熟悉交通法規(guī)和指揮手勢，能夠準確、迅速地應對各種交通情況。三、服務期限3.1開始時間本服務自[具體日期]起開始。3.2結束時間至[具體日期]結束。3.3服務期限的延長與終止（1）若甲方有特殊需求，需延長服務期限的，應提前[X]日書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議，明確延長的服務期限和相關費用等事宜。（2）若出現(xiàn)不可抗力、一方嚴重違約等情況，另一方有權提前終止本合同。終止合同的一方應及時通知對方，并按照法律規(guī)定和合同約定處理善后事宜。四、雙方權利與義務4.1甲方權利與義務4.1.1甲方權利（1）有權對乙方的服務工作進行監(jiān)督、檢查，提出改進意見和建議。（2）有權要求乙方按照合同約定提供服務，若乙方未履行或未完全履行合同義務，有權要求乙方承擔違約責任。（3）在特殊情況下，如遇重大活動、緊急事件等，有權要求乙方調(diào)整服務內(nèi)容和方式，但應給予乙方合理的準備時間。4.1.2甲方義務（1）按照合同約定及時支付服務費用。（2）為乙方提供必要的工作協(xié)助，如提供有關交通設施的信息、協(xié)調(diào)與相關部門的關系等。（3）向乙方明確服務需求和目標，保證乙方能夠準確理解并開展服務工作。4.2乙方權利與義務4.2.1乙方權利（1）有權按照合同約定收取服務費用。（2）在甲方未按照合同約定提供協(xié)助或支付費用時，有權暫停服務并要求甲方承擔違約責任。（3）有權根據(jù)實際情況，在不違反合同約定和法律法規(guī)的前提下，對服務人員和服務方式進行合理調(diào)整。4.2.2乙方義務（1）按照合同約定的服務內(nèi)容、標準和要求，認真履行交通秩序維護服務職責。（2）對服務人員進行嚴格管理和培訓，保證服務人員具備相應的業(yè)務能力和職業(yè)道德。（3）定期向甲方報告服務工作情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、服務費用5.1費用金額雙方商定服務費用為人民幣[具體金額]元。此費用為乙方完成本合同約定的全部服務內(nèi)容的報酬，包含人員工資、設備費用、管理費等一切相關費用。5.2費用支付方式甲方應按照以下方式支付服務費用：[具體付款方式，如分[X]期支付，每期支付的時間和金額等]。5.3費用調(diào)整機制（1）若在合同履行期間，因法律法規(guī)、政策調(diào)整或服務范圍、服務標準發(fā)生重大變化，導致乙方成本顯著增加或減少的，雙方應協(xié)商調(diào)整服務費用。（2）協(xié)商調(diào)整時，應考慮市場價格波動、成本變化的合理因素，以公平、公正為原則確定調(diào)整后的費用金額。六、人員與設備6.1乙方人員要求（1）乙方應選派具備相應資質(zhì)和工作經(jīng)驗的人員從事交通秩序維護工作。具體要求包括：年齡在[年齡區(qū)間]之間，身體健康，無影響履行職責的疾??；具有[相關證書或培訓經(jīng)歷，如交通指揮培訓合格證書等]。（2）服務人員應具備良好的溝通能力和應急處理能力，能夠熟練使用交通指揮設備，掌握基本的交通安全知識和法律法規(guī)。6.2人員培訓與管理（1）乙方負責對服務人員進行定期培訓，培訓內(nèi)容包括但不限于交通法規(guī)、指揮手勢、職業(yè)道德、應急處理等方面。培訓頻率不得低于[具體頻率，如每月一次]。（2）乙方應建立健全服務人員管理制度，對服務人員的工作表現(xiàn)進行考核，對違反紀律或不能勝任工作的人員及時進行調(diào)整。（3）乙方應保證服務人員遵守甲方的工作場所規(guī)定，不得在工作期間從事與交通秩序維護無關的活動。6.3設備提供與維護（1）乙方應自行提供履行交通秩序維護服務所需的設備，如交通指揮棒、反光背心、對講機等。設備應符合國家相關標準，并保持良好的運行狀態(tài)。（2）乙方應定期對設備進行檢查、維護和保養(yǎng)，保證設備的正常使用。如設備發(fā)生故障或損壞，應及時進行維修或更換，不得因設備問題影響服務工作的正常開展。（3）在合同履行期間，若甲方要求乙方使用特定的設備或設施，乙方應積極配合，但甲方應承擔由此產(chǎn)生的額外費用（如有）。七、監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機制（1）甲方有權定期或不定期對乙方的服務工作進行監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查方式包括現(xiàn)場檢查、查看工作記錄、聽取交通參與者的反饋等。（2）乙方應積極配合甲方的監(jiān)督檢查工作，如實提供相關資料和信息。（3）若甲方發(fā)覺乙方存在服務質(zhì)量問題，應及時通知乙方，乙方應在接到通知后的[具體時長]內(nèi)作出回應，并采取有效的整改措施。7.2考核標準（1）服務人員到崗率：乙方應保證服務人員按照合同約定的時間和地點到崗工作，到崗率應達到[具體百分比]以上。（2）服務質(zhì)量：按照合同約定的服務標準進行考核，包括交通指揮的準確性、交通疏導的及時性、交通違法勸阻的有效性等方面。（3）交通參與者滿意度：通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集交通參與者對乙方服務工作的滿意度，滿意度應達到[具體百分比]以上。7.3考核結果的運用（1）若乙方的考核結果達到合同約定的標準，甲方應按照合同約定及時支付服務費用。（2）若乙方考核結果未達到標準，甲方有權根據(jù)具體情況扣除一定比例的服務費用作為違約金，并要求乙方在規(guī)定的時間內(nèi)進行整改。整改后仍未達到標準的，甲方有權解除合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。八、保險與賠償8.1保險要求（1）乙方應為其服務人員購買足額的人身意外傷害保險，保險期限應涵蓋本合同的服務期限。（2）乙方應向甲方提供保險購買憑證的復印件，以備甲方查閱。8.2賠償責任（1）若乙方在履行合同過程中，因自身過錯導致交通參與者發(fā)生人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。（2）若因甲方的指示或提供的信息錯誤導致乙方造成第三方損害的，甲方應承擔相應的賠償責任，但乙方有過錯的，應承擔相應的連帶責任。（3）若因不可抗力導致第三方損害的，雙方應根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定分擔責任或免責。8.3賠償程序（1）若發(fā)生賠償事件，乙方應在第一時間采取措施，救助傷者、保護現(xiàn)場，并及時通知甲方。（2）雙方應共同對進行調(diào)查，確定責任方。責任方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和保險合同的約定，積極履行賠償義務。（3）若涉及保險理賠，責任方應積極配合保險公司的工作，提供所需的資料和信息。九、保密條款9.1保密信息范圍（1）雙方在履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、交通管理相關數(shù)據(jù)和信息等均屬于保密信息范圍。（2）未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息泄露給第三方或用于本合同以外的其他目的。9.2保密期限本合同的保密期限自合同生效之日起至合同終止后[具體時長，如兩年]。9.3違約責任若一方違反保密條款，應向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的全部損失。若損失難以計算的，按照違約方因違約行為所獲得的利益確定賠償金額。十、違約責任與爭議解決10.1雙方違約責任（1）若甲方未按照合同約定支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[具體比例]向乙方支付違約金；逾期超過[具體時長]日的，乙方有權解除合同，并要求甲方支付已完成服務的費用及違約金。（2）若乙方未按照合同約定提供服務，應按照服務費用的[具體比例]向甲方支付違約金；若因乙方的嚴重違約行為給甲方造成重大損失的，乙方應承擔全部賠償責任。10.2違約責任的承擔方式（1）違約金應在違約行為發(fā)生后的[具體時長]日內(nèi)支付。（2）除支付違約金外，違約方還應承擔因違約行為給對方造成的全部直接和間接損失，包括但不限于訴訟費用、律師費用、交通參與者的賠償費用等。10.3爭議解決方式（1）本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的