2025年電商平臺(tái)用戶購(gòu)物商品虛假宣傳處置合同

2025年電商平臺(tái)用戶購(gòu)物商品虛假宣傳處置合同合同/協(xié)議編號(hào)：____________

本合同由以下雙方簽訂：

甲方：________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）

乙方：________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）

鑒于甲方為電商平臺(tái)，乙方為商品供應(yīng)商，雙方在平等、自愿、公平、誠(chéng)信的原則基礎(chǔ)上，為明確雙方在處理2025年電商平臺(tái)用戶購(gòu)物商品虛假宣傳問題中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本合同。

合同目的：

1.明確雙方在處理2025年電商平臺(tái)用戶購(gòu)物商品虛假宣傳問題中的責(zé)任和義務(wù)；

2.保障用戶權(quán)益，維護(hù)電商平臺(tái)信譽(yù)；

3.促進(jìn)電商平臺(tái)與供應(yīng)商之間的合作與發(fā)展。

簽訂背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電商平臺(tái)在人們?nèi)粘Ｉ钪邪缪葜絹?lái)越重要的角色。然而，一些供應(yīng)商為追求利益，存在虛假宣傳商品的現(xiàn)象，嚴(yán)重?fù)p害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。為解決這一問題，甲方與乙方特訂立本合同，共同維護(hù)電商平臺(tái)和用戶的合法權(quán)益。

主要條款內(nèi)容：

一、服務(wù)內(nèi)容

1.甲方負(fù)責(zé)提供電商平臺(tái)，為用戶提供購(gòu)物平臺(tái)及商品展示服務(wù)。

2.乙方負(fù)責(zé)向甲方提供商品，并確保商品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。

3.甲方負(fù)責(zé)對(duì)商品進(jìn)行審核，確保商品符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定。

4.乙方承諾，所提供的商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不存在虛假宣傳。

二、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.商品質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，符合甲方平臺(tái)規(guī)定。

2.乙方應(yīng)提供商品的相關(guān)質(zhì)量證明文件，甲方有權(quán)要求乙方提供。

3.如商品存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)承擔(dān)退換貨、賠償?shù)蓉?zé)任。

三、價(jià)格支付

1.商品價(jià)格由乙方制定，并報(bào)甲方審核通過后生效。

2.甲方按照約定的支付方式向乙方支付貨款。

3.乙方應(yīng)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。

四、虛假宣傳處置

1.如甲方發(fā)現(xiàn)乙方存在虛假宣傳行為，有權(quán)要求乙方立即改正。

2.乙方應(yīng)積極配合甲方調(diào)查虛假宣傳問題，并提供相關(guān)證明材料。

3.如乙方存在虛假宣傳行為，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

五、保密條款

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及合作過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露本合同內(nèi)容或商業(yè)秘密。

六、違約責(zé)任

1.如乙方違反本合同約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

2.如甲方違反本合同約定，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。

七、爭(zhēng)議解決

1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

八、合同生效與終止

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。

2.如有特殊原因，雙方可協(xié)商一致解除本合同。

九、其他

1.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。

2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

合同/協(xié)議編號(hào)：____________

雙方權(quán)利與義務(wù)詳細(xì)說明：

一、甲方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核，確保其真實(shí)性和合法性。

b.對(duì)乙方虛假宣傳行為進(jìn)行調(diào)查，并采取相應(yīng)措施。

c.要求乙方改正虛假宣傳行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

d.在合同終止時(shí)，有權(quán)要求乙方退還已支付的費(fèi)用。

2.義務(wù)：

a.為用戶提供安全、便捷的購(gòu)物平臺(tái)。

b.對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行保密，不得泄露給任何第三方。

c.在乙方虛假宣傳行為被確認(rèn)后，及時(shí)采取措施保護(hù)用戶權(quán)益。

d.在合同期限內(nèi)，確保平臺(tái)正常運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

二、乙方權(quán)利與義務(wù)

1.權(quán)利：

a.在遵守國(guó)家法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定的前提下，自行制定商品價(jià)格。

b.在合同終止后，有權(quán)要求甲方退還已支付的費(fèi)用。

c.對(duì)甲方在合同履行過程中泄露的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.義務(wù)：

a.確保提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。

b.對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

c.在甲方發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為后，積極配合調(diào)查，并提供相關(guān)證明材料。

d.在合同期限內(nèi)，不得進(jìn)行虛假宣傳，不得損害甲方和用戶權(quán)益。

e.按時(shí)向甲方提供正規(guī)發(fā)票。

三、合作方式

1.雙方應(yīng)按照本合同約定，遵循誠(chéng)信、公平、互利的原則，共同推進(jìn)合作。

2.甲方有權(quán)要求乙方提供商品樣品或樣品照片，乙方應(yīng)予以配合。

3.甲方有權(quán)要求乙方提供商品的相關(guān)質(zhì)量證明文件，乙方應(yīng)予以配合。

4.雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通合作情況，及時(shí)解決合作過程中出現(xiàn)的問題。

5.雙方在合作過程中應(yīng)保持良好的溝通，確保合作順利進(jìn)行。

四、合同執(zhí)行過程中雙方的權(quán)利與義務(wù)

1.甲方在合同執(zhí)行過程中，有權(quán)對(duì)乙方提供的商品信息進(jìn)行審核，確保其真實(shí)性和合法性。

2.乙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)確保提供的商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并對(duì)商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

3.雙方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)現(xiàn)虛假宣傳行為，應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。

4.甲方有權(quán)要求乙方改正虛假宣傳行為，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

5.乙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)積極配合甲方調(diào)查虛假宣傳問題，并提供相關(guān)證明材料。

6.雙方在合同執(zhí)行過程中，應(yīng)遵循保密條款，不得泄露對(duì)方商業(yè)秘密。

7.雙方在合同執(zhí)行過程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

合同有效期限、變更、終止等條件詳細(xì)說明：

一、合同有效期限

1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。

2.合同到期前，雙方可協(xié)商一致續(xù)簽合同，續(xù)簽合同的有效期限由雙方另行約定。

二、合同的變更

1.本合同在有效期內(nèi)，如因不可抗力、政策調(diào)整等非雙方主觀原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。

2.任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得單方面變更合同內(nèi)容。

三、合同的終止

1.合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同，合同終止。

2.如一方違反合同約定，給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，合同可依法解除。

3.在合同履行過程中，如遇以下情形之一，合同可依法解除：

a.一方喪失履行合同能力；

b.一方未履行合同義務(wù)，經(jīng)催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d.法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他終止情形。

四、爭(zhēng)議解決機(jī)制

1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。

2.協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

五、法律適用和管轄法院

1.本合同適用中華人民共和國(guó)法律。

2.本合同爭(zhēng)議的解決，適用合同簽訂地人民法院的管轄。

六、合同效力

1.本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，即具有法律效力。

2.如合同內(nèi)容與國(guó)家法律法規(guī)相抵觸，以國(guó)家法律法規(guī)為準(zhǔn)，合同相關(guān)條款無(wú)效，不影響其他條款的效力。

3.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

法律名詞及解釋：

1.不可抗力

解釋：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

2.補(bǔ)充協(xié)議

解釋：在原合同基礎(chǔ)上，為補(bǔ)充或修改合同內(nèi)容而簽訂的協(xié)議。

3.違約責(zé)任

解釋：合同當(dāng)事人一方或雙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

4.合同解除

解釋：在合同有效期內(nèi)，因法定或約定的事由，使合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系終止的行為。

5.爭(zhēng)議解決

解釋：指當(dāng)事人之間因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，采取的方法和程序。

6.法律適用

解釋：指在處理合同爭(zhēng)議或執(zhí)行合同義務(wù)時(shí)，適用的法律規(guī)范。

7.管轄法院

解釋：指有法定權(quán)力對(duì)合同爭(zhēng)議進(jìn)行審判的法院。

8.商業(yè)秘密

解釋：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。

9.合同效力

解釋：指合同對(duì)合同當(dāng)事人產(chǎn)生法律約束力的狀態(tài)。

10.法定責(zé)任

解釋：指根據(jù)法律規(guī)定，當(dāng)事人必須承擔(dān)的法律責(zé)任。

11.合同終止

解釋：指合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系因法定或約定的事由而消滅。

12.法定解除

解釋：指根據(jù)法律規(guī)定，合同在有效期內(nèi)可以解除的情形。

13.友好協(xié)商

解釋：指在平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，通過友好溝通解決爭(zhēng)議。

14.法院管轄

解釋：指法院根據(jù)法律規(guī)定，對(duì)特定案件享有審判權(quán)的范圍。

相關(guān)問題、注意事項(xiàng)及解決辦法：

1.**問題：合同條款理解不一致**

注意事項(xiàng)：雙方在簽訂合同時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀合同條款，確保對(duì)合同內(nèi)容有共同的理解。

解決辦法：在合同簽訂前，雙方應(yīng)就合同條款進(jìn)行充分溝通，必要時(shí)可邀請(qǐng)法律專業(yè)人士進(jìn)行解釋和指導(dǎo)。

2.**問題：虛假宣傳行為的認(rèn)定**

注意事項(xiàng)：虛假宣傳的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)可能存在爭(zhēng)議，需要明確界定。

解決辦法：參照相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)際情況，明確虛假宣傳的定義和判定標(biāo)準(zhǔn)。

3.**問題：商品質(zhì)量問題處理**

注意事項(xiàng)：商品質(zhì)量問題可能導(dǎo)致用戶投訴和索賠，需及時(shí)妥善處理。

解決辦法：建立完善的商品質(zhì)量檢測(cè)和售后服務(wù)體系，一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，立即采取措施，如退換貨、賠償用戶損失等。

4.**問題：保密信息的泄露**

注意事項(xiàng)：合同中的商業(yè)秘密一旦泄露，可能造成嚴(yán)重?fù)p失。

解決辦法：加強(qiáng)內(nèi)部管理，對(duì)涉及商業(yè)秘密的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)，制定嚴(yán)格的保密協(xié)議和制度。

5.**問題：合同變更與解除的爭(zhēng)議**

注意事項(xiàng)：合同變更或解除可能引發(fā)雙方爭(zhēng)議，需有明確的程序和條件。

解決辦法：在合同中明確變更和解除的條件、程序以及相應(yīng)的責(zé)任，確保變更和解除的合法性。

6.**問題：爭(zhēng)議解決機(jī)制的不明確**

注意事項(xiàng)：爭(zhēng)議解決機(jī)制不明確可能導(dǎo)致訴訟成本增加，影響效率。

解決辦法：在合同中明確規(guī)定爭(zhēng)議解決的方式，如仲裁或訴訟，并約定具體的仲裁機(jī)構(gòu)或法院。

7.**問題：合同履行過程中的溝通不暢**

注意事項(xiàng)：溝通不暢可能導(dǎo)致誤解和糾紛。

解決辦法：建立定期溝通機(jī)制，確保雙方信息暢通，及時(shí)解決問題。

8.**問題：合同履行過程中的法律法規(guī)變更**

注意事項(xiàng)：法律法規(guī)的變更可能影響合同的履行。

解決辦法：密切關(guān)注法律法規(guī)的變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整合同條款，確保合同的合法性和有效性。

9.**問題：合同執(zhí)行過程中的合同效力問題**

注意事項(xiàng)：合同無(wú)效可能導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

解決辦法：確保合同條款符合法律法規(guī)，避免因條款設(shè)計(jì)不當(dāng)導(dǎo)致合同無(wú)效。

本合同/協(xié)議適用場(chǎng)景：

1.電商平臺(tái)與商品供應(yīng)商之間的合作，涉及商品銷售和服務(wù)提供。

2.商品信息真實(shí)性和合法性保證，防止虛假宣傳。

3.商品質(zhì)量保證，確保消費(fèi)者權(quán)益不受損害。

4.電商平臺(tái)內(nèi)部管理，包括用戶服務(wù)、商品審核等。

5.商業(yè)秘密保護(hù)，維護(hù)雙方商業(yè)利益。

6.合同變更和解除的處理，確保雙方權(quán)益。

7.爭(zhēng)議解決，通過友好協(xié)商或法律途徑解決合同執(zhí)行中的糾紛。

8.法律法規(guī)遵守，確保合同符合當(dāng)前法律法規(guī)要求。

9.合同執(zhí)行過程中的溝通與協(xié)調(diào)，提高合作效率。

10.電商平臺(tái)與供應(yīng)商之間的長(zhǎng)期穩(wěn)定合作，促進(jìn)共同發(fā)展。

所需附件列表：

1.商品質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告

2.商品相關(guān)質(zhì)量證明文件

3.商品價(jià)格清單

4.甲方平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議

5.乙方商品銷售協(xié)議

6.保密協(xié)議

7.商業(yè)秘密清單

8.合同變更及解