游戲開發(fā)行業(yè)虛擬物品交易風險告知書

游戲開發(fā)行業(yè)虛擬物品交易風險告知書合同編號：__________甲方（游戲開發(fā)者）：公司名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：乙方（用戶）：姓名：身份證號：地址：聯(lián)系方式：一、前言本風險告知書旨在向您詳細闡述游戲開發(fā)行業(yè)虛擬物品交易中可能存在的風險，以幫助您做出明智的決策。在參與虛擬物品交易之前，請您仔細閱讀并充分理解本告知書的內容。二、定義與解釋1.相關術語定義虛擬物品：指在游戲開發(fā)行業(yè)中，存在于虛擬世界且具有一定使用價值或交換價值的數(shù)字化物品，如游戲道具、裝備、虛擬貨幣等。交易平臺：指為虛擬物品交易提供服務的在線平臺，包括但不限于游戲官方交易平臺、第三方交易平臺等。2.解釋規(guī)則本告知書中的條款應按照通常的理解進行解釋。如對某些條款存在歧義，應以有利于保護用戶權益的方式進行解釋。三、虛擬物品交易概述1.交易模式玩家之間的直接交易：玩家之間通過協(xié)商，直接進行虛擬物品的交換或買賣。通過交易平臺進行交易：玩家將虛擬物品掛在交易平臺上，其他玩家通過交易平臺進行購買。2.交易平臺游戲官方交易平臺：由游戲開發(fā)者或運營商運營的交易平臺，具有較高的安全性和可靠性。第三方交易平臺：非游戲開發(fā)者或運營商運營的交易平臺，其安全性和可靠性可能存在一定風險。四、交易風險的種類1.賬號安全風險賬號密碼泄露：用戶因疏忽或受到網(wǎng)絡攻擊等原因，導致賬號密碼被他人獲取，從而造成賬號被盜用、虛擬物品丟失等損失。盜號風險：不法分子通過各種手段盜取用戶賬號，獲取賬號內的虛擬物品并進行非法交易。賬號共享風險：用戶將自己的賬號與他人共享，可能導致賬號信息泄露、虛擬物品丟失等問題。2.虛擬物品真實性風險物品來源合法性：部分虛擬物品可能通過非法手段獲得，如盜號、作弊等，購買此類物品可能會導致用戶賬號被封禁或面臨其他法律風險。物品屬性與描述準確性：在交易過程中，虛擬物品的屬性和描述可能與實際情況不符，導致用戶購買到不符合預期的物品。防止虛假物品交易：存在不法分子通過制造虛假的虛擬物品信息進行詐騙的情況，用戶可能因此遭受財產(chǎn)損失。3.交易欺詐風險常見欺詐手段：包括虛假交易信息、惡意退款、騙取賬號密碼等。防范欺詐的建議：用戶在交易過程中應保持警惕，仔細核實交易對方的信息和交易物品的真實性，避免輕易相信陌生人的承諾。欺詐行為的后果：實施欺詐行為的一方將承擔相應的法律責任，用戶如遭受欺詐應及時向相關部門報案。4.法律合規(guī)風險相關法律法規(guī)：虛擬物品交易可能涉及到合同法、知識產(chǎn)權法、消費者權益保護法等相關法律法規(guī)，用戶和游戲開發(fā)者應遵守相關法律規(guī)定。違反法律的后果：違反相關法律法規(guī)可能會導致用戶和游戲開發(fā)者面臨行政處罰、民事賠償甚至刑事追究等法律后果。合規(guī)交易的要求：用戶和游戲開發(fā)者應保證交易行為符合法律規(guī)定，不得從事非法交易、洗錢等違法活動。五、賬號安全風險告知1.賬號密碼保護用戶應設置強度較高的賬號密碼，包含字母、數(shù)字和特殊字符，并定期更換密碼。避免在不安全的網(wǎng)絡環(huán)境下登錄賬號，如公共無線網(wǎng)絡。不要輕易將賬號密碼告知他人，包括游戲中的好友和陌生人。2.防范盜號措施用戶應安裝殺毒軟件和防火墻，定期對電腦進行病毒查殺和系統(tǒng)更新，以防止黑客攻擊和盜號。注意防范釣魚網(wǎng)站和欺詐郵件，不要輕易來路不明的或未知來源的文件。如發(fā)覺賬號異常登錄或虛擬物品丟失，應及時聯(lián)系游戲開發(fā)者或交易平臺客服，采取凍結賬號、修改密碼等措施。3.賬號共享風險賬號共享可能導致賬號信息泄露、虛擬物品丟失等問題，用戶應避免將自己的賬號與他人共享。如因特殊情況需要共享賬號，應選擇可信賴的人員，并在共享后及時修改密碼。六、虛擬物品真實性風險告知1.物品來源合法性用戶在購買虛擬物品時，應核實物品的來源是否合法。如發(fā)覺物品來源不明或涉嫌非法，應拒絕購買。游戲開發(fā)者有權對虛擬物品的來源進行審查，如發(fā)覺物品來源非法，有權采取封禁賬號、刪除物品等措施。2.物品屬性與描述準確性在交易過程中，用戶應仔細核實虛擬物品的屬性和描述是否與實際情況相符。如發(fā)覺物品屬性與描述不符，應及時與交易對方溝通協(xié)商解決。交易平臺應要求賣家如實描述虛擬物品的屬性和特征，如發(fā)覺賣家故意虛假描述，應采取相應的處罰措施，如限制交易、扣除信用分等。3.防止虛假物品交易用戶在交易過程中應保持警惕，注意防范虛假物品交易。如發(fā)覺交易對方提供的虛擬物品信息存在疑點，應謹慎交易或選擇放棄交易。交易平臺應加強對虛擬物品交易的監(jiān)管，建立虛假物品舉報機制，如發(fā)覺虛假物品交易，應及時處理并對相關責任人進行處罰。七、交易欺詐風險告知1.常見欺詐手段虛假交易信息：欺詐者發(fā)布虛假的虛擬物品交易信息，吸引用戶上鉤，然后以各種理由要求用戶先付款或提供賬號密碼等信息，最后騙取用戶的錢財或賬號。惡意退款：欺詐者在購買虛擬物品后，以各種理由申請退款，如物品與描述不符、賬號被封禁等，實際上物品已經(jīng)被欺詐者使用或轉移，導致賣家遭受損失。騙取賬號密碼：欺詐者以各種借口騙取用戶的賬號密碼，如幫助用戶解決游戲問題、提供游戲福利等，然后盜取用戶賬號內的虛擬物品并進行非法交易。2.防范欺詐的建議用戶在交易過程中應保持警惕，不要輕易相信陌生人的承諾。如對方要求先付款或提供賬號密碼等信息，應謹慎對待，避免上當受騙。仔細核實交易對方的信息和交易物品的真實性。可以通過查看對方的信用評價、交易記錄等方式進行核實。選擇安全可靠的交易平臺進行交易。正規(guī)的交易平臺通常會采取一系列安全措施，如資金托管、實名認證等，以保障交易雙方的權益。3.欺詐行為的后果實施欺詐行為的一方將承擔相應的法律責任，包括民事賠償責任和刑事責任。用戶如遭受欺詐，應及時向公安機關報案，維護自己的合法權益。對于在交易平臺上實施欺詐行為的用戶，交易平臺有權采取封禁賬號、限制交易、扣除信用分等處罰措施，并將相關信息上報有關部門。八、法律合規(guī)風險告知1.相關法律法規(guī)虛擬物品交易應遵守《中華人民共和國合同法》《中華人民共和國知識產(chǎn)權法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等相關法律法規(guī)。用戶和游戲開發(fā)者在虛擬物品交易過程中，應尊重他人的知識產(chǎn)權，不得侵犯他人的著作權、商標權、專利權等合法權益。2.違反法律的后果違反相關法律法規(guī)可能會導致用戶和游戲開發(fā)者面臨行政處罰，如罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等。如用戶和游戲開發(fā)者的行為構成犯罪，將依法追究刑事責任，如詐騙罪、侵犯知識產(chǎn)權罪等。3.合規(guī)交易的要求用戶和游戲開發(fā)者應保證交易行為符合法律規(guī)定，不得從事非法交易、洗錢、賭博等違法活動。在虛擬物品交易過程中，用戶和游戲開發(fā)者應遵守交易平臺的規(guī)則和相關協(xié)議，如《用戶服務協(xié)議》《交易規(guī)則》等。九、用戶的權利與義務1.用戶的權利用戶有權在游戲中合法獲得虛擬物品，并依法對其進行交易。用戶有權要求游戲開發(fā)者和交易平臺提供安全、穩(wěn)定的交易環(huán)境和服務。用戶有權對游戲開發(fā)者和交易平臺的服務進行監(jiān)督和評價，如發(fā)覺問題有權提出投訴和建議。2.用戶的義務用戶應遵守相關法律法規(guī)和游戲規(guī)則，不得從事違法違規(guī)的虛擬物品交易活動。用戶應妥善保管自己的賬號密碼和個人信息，不得泄露給他人。用戶在交易過程中應誠實守信，不得欺詐、虛假宣傳或惡意評價。十、游戲開發(fā)者的權利與義務1.游戲開發(fā)者的權利游戲開發(fā)者有權對游戲中的虛擬物品進行管理和調控，包括但不限于設定虛擬物品的屬性、價格、獲取方式等。游戲開發(fā)者有權對違反游戲規(guī)則和相關法律法規(guī)的用戶進行處罰，如封禁賬號、刪除虛擬物品等。游戲開發(fā)者有權根據(jù)市場需求和游戲運營情況，對游戲進行更新和維護，包括但不限于調整虛擬物品的屬性和價格、優(yōu)化交易系統(tǒng)等。2.游戲開發(fā)者的義務游戲開發(fā)者應提供安全、穩(wěn)定的游戲環(huán)境和交易平臺，保障用戶的賬號安全和虛擬物品交易的順利進行。游戲開發(fā)者應及時處理用戶的投訴和建議，不斷改進游戲服務質量。游戲開發(fā)者應遵守相關法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得從事?lián)p害用戶權益的行為。十一、風險防范措施1.技術安全措施游戲開發(fā)者應采用先進的技術手段，加強游戲系統(tǒng)的安全性，防止黑客攻擊、盜號等安全事件的發(fā)生。交易平臺應建立完善的安全機制，如數(shù)據(jù)加密、身份驗證、風險預警等，保障交易過程的安全可靠。游戲開發(fā)者和交易平臺應定期對系統(tǒng)進行安全檢測和維護，及時發(fā)覺并修復安全漏洞。2.交易監(jiān)管機制游戲開發(fā)者和交易平臺應建立健全的交易監(jiān)管機制，對虛擬物品交易進行全程監(jiān)控，及時發(fā)覺和處理異常交易行為。交易平臺應加強對賣家的資質審核和信用管理，對信用不良的賣家進行限制交易或取消交易資格等處理。游戲開發(fā)者和交易平臺應建立投訴處理機制，及時處理用戶的投訴和糾紛，維護交易秩序和用戶權益。3.用戶教育與培訓游戲開發(fā)者和交易平臺應通過多種渠道，如官方網(wǎng)站、游戲內公告、社交媒體等，向用戶宣傳虛擬物品交易的風險和防范措施，提高用戶的風險意識和防范能力。游戲開發(fā)者和交易平臺應定期組織用戶培訓活動，向用戶傳授虛擬物品交易的技巧和注意事項，幫助用戶更好地進行交易。十二、爭議解決1.協(xié)商解決如雙方在虛擬物品交易過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商的方式解決。雙方應本著平等、互利、互諒的原則，積極溝通，尋求解決方案。協(xié)商解決的期限為自爭議發(fā)生之日起[X]個工作日內。如在期限內雙方未能達成一致意見，則可選擇其他爭議解決方式。2.仲裁方式如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機構申請仲裁。仲裁機構的選擇應由雙方共同協(xié)商確定，如雙方無法達成一致意見，則可按照相關法律法規(guī)的規(guī)定確定仲裁機構。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。雙方應自覺履行仲裁裁決，如一方不履行，另一方可以向人民法院申請強制執(zhí)行。3.訴訟途徑如雙方不愿通過仲裁解決爭議，或仲裁裁決被人民法院依法撤銷，雙方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應遵守人民法院的訴訟程序和相關規(guī)定，積極配合人民法院的審理工作。十三、違約責任1.用戶的違約責任如用戶違反本告知書的約定，從事違法違規(guī)的虛擬物品交易活動，或泄露賬號密碼等個人信息，給游戲開發(fā)者和交易平臺造成損失的，用戶應承擔相應的賠償責任。如用戶在交易過程中存在欺詐、虛假宣傳或惡意評價等行為，給交易對方造成損失的，用戶應承擔相應的賠償責任，并承擔由此產(chǎn)生的法律后果。2.游戲開發(fā)者的違約責任如游戲開發(fā)者未按照本告知書的約定，提供安全、穩(wěn)定的游戲環(huán)境和交易平臺，導致用戶賬號安全和虛擬物品交易受到影響的，游戲開發(fā)者應承擔相應的賠償責任。如游戲開發(fā)者違反相關法律法規(guī)和游戲規(guī)則，對用戶進行不當處罰或損害用戶權益的，游戲開發(fā)者應承擔相應的法律責任和賠償責任。十四、其他條款1.合同的變更與終止本告知書的內容如需變更，應由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因，導致本告知書無法履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可依法解除本告知書。2.通知與送達雙方在履行本告知書過程中，如需通知對方，應以書面形式通過掛號信、快遞、郵件等