2025年度智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)委托協(xié)議4篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)委托協(xié)議本合同目錄一覽1.1合同訂立依據(jù)1.2合同雙方基本信息1.3服務(wù)內(nèi)容概述1.4服務(wù)期限與地點1.5服務(wù)費用及支付方式1.6服務(wù)質(zhì)量標準1.7信息安全與保密1.8違約責(zé)任1.9爭議解決方式1.10合同生效與解除1.11合同變更與補充1.12合同附件1.13合同其他約定1.14合同簽署與生效日期第一部分：合同如下：第一條合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及相關(guān)法律法規(guī)訂立。第二條合同雙方基本信息2.1.1甲方：[甲方全稱]，住所地：[甲方住所地]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]。2.1.2乙方：[乙方全稱]，住所地：[乙方住所地]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]，聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]。第三條服務(wù)內(nèi)容概述3.1.2物業(yè)管理：負責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、公共設(shè)施維護、安全巡邏等。3.1.3智慧社區(qū)系統(tǒng)維護：確保智慧社區(qū)系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時修復(fù)故障。3.1.4客戶服務(wù)：提供24小時客戶服務(wù)，處理業(yè)主投訴和建議。第四條服務(wù)期限與地點4.1.1本合同服務(wù)期限為2025年1月1日至2025年12月31日。4.1.2服務(wù)地點為甲方指定的智慧社區(qū)項目所在地。第五條服務(wù)費用及支付方式5.1.1乙方提供的服務(wù)費用為人民幣[服務(wù)費用金額]元/年。5.1.2甲方應(yīng)在每年1月1日前支付乙方當(dāng)年度服務(wù)費用，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。第六條服務(wù)質(zhì)量標準6.1.1乙方應(yīng)按照國家標準和行業(yè)標準，提供符合服務(wù)質(zhì)量要求的服務(wù)。6.1.2乙方應(yīng)確保智慧社區(qū)系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障修復(fù)及時，用戶滿意度達到[滿意度標準]。第七條信息安全與保密7.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴格遵守國家有關(guān)信息安全法律法規(guī)，確保用戶信息安全。7.1.2乙方應(yīng)對甲方提供的用戶信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。第八條違約責(zé)任8.1.1若甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項的[違約金比例]%。8.1.2若乙方未按約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至符合合同要求。若整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.1.3若因乙方原因?qū)е录追交虻谌皆馐軗p失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。第九條爭議解決方式9.1.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同生效與解除10.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.1.2合同有效期內(nèi)，任何一方需解除合同，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方，并說明理由。第十一條合同變更與補充11.1.1本合同在履行過程中，如需變更或補充，應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1.2服務(wù)清單12.1.3服務(wù)費用明細12.1.4保密協(xié)議12.1.5其他雙方認為必要的文件。第十三條合同其他約定13.1.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。13.1.2本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份，具有同等法律效力。第十四條合同簽署與生效日期14.1.1本合同由甲乙雙方授權(quán)代表于[簽署日期]簽署。14.1.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念與范圍15.1.1本合同所指第三方，是指除甲乙雙方以外的，在合同履行過程中，因提供服務(wù)、咨詢、監(jiān)督、審計等需要介入合同履行活動的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.1.2.1物業(yè)管理咨詢；15.1.2.2智慧社區(qū)系統(tǒng)技術(shù)支持；15.1.2.3服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督；15.1.2.4合同履行過程中的審計；15.1.2.5法律、法規(guī)或合同約定需要第三方介入的其他事項。第十六條第三方介入的程序與要求16.1.1甲方或乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前[提前通知期限]書面通知對方，并說明介入的必要性、第三方的基本信息及擬介入的具體事項。16.1.2雙方應(yīng)共同確定第三方介入的方案，包括第三方的工作內(nèi)容、時間安排、費用預(yù)算等。16.1.3第三方介入過程中，甲乙雙方應(yīng)積極配合，確保第三方能夠獨立、公正地履行職責(zé)。第十七條第三方的責(zé)任與義務(wù)17.1.1第三方在介入過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范和職業(yè)道德，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負責(zé)，如因第三方原因?qū)е录滓译p方或第三方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.3第三方在介入過程中，應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和用戶信息。第十八條第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額為本合同服務(wù)費用的[比例]%，即人民幣[金額]元。18.1.2若第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由第三方自行承擔(dān)。18.1.3第三方責(zé)任限額不適用于因故意或重大過失導(dǎo)致的損失。第十九條第三方與其他各方的劃分說明19.1.1第三方在介入過程中，與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分如下：19.1.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，依照本合同約定及第三方與甲方簽訂的協(xié)議確定。19.1.1.2第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，依照本合同約定及第三方與乙方簽訂的協(xié)議確定。19.1.1.3第三方在介入過程中，對甲乙雙方均不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.1.2第三方在介入過程中，對甲乙雙方提供的服務(wù)質(zhì)量或系統(tǒng)穩(wěn)定性不承擔(dān)直接責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲乙雙方共同確保服務(wù)質(zhì)量。第二十條第三方介入的終止與后續(xù)處理20.1.1第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)共同評估第三方的工作成果，并在[評估期限]內(nèi)書面確認。20.1.2若第三方工作成果不符合預(yù)期，甲乙雙方有權(quán)要求第三方進行整改或重新提供服務(wù)。20.1.3第三方介入結(jié)束后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)評估結(jié)果，對第三方的工作進行結(jié)算，并處理相關(guān)后續(xù)事宜。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.1服務(wù)清單詳細要求：列出乙方提供的服務(wù)項目、服務(wù)標準、服務(wù)時間等具體內(nèi)容。說明：服務(wù)清單是合同的重要組成部分，用于明確雙方的服務(wù)內(nèi)容和標準。1.2服務(wù)費用明細詳細要求：詳細列出各項服務(wù)的收費標準、總費用、支付時間等。說明：服務(wù)費用明細是合同中關(guān)于費用的具體約定，確保雙方對費用有清晰的了解。1.3保密協(xié)議詳細要求：約定雙方對合同內(nèi)容和相關(guān)信息保密的義務(wù)和期限。說明：保密協(xié)議保護雙方的商業(yè)秘密和用戶信息，確保信息安全。1.4物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細要求：詳細規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標準、違約責(zé)任等。說明：物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議是智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)委托協(xié)議的補充，用于細化物業(yè)管理服務(wù)條款。1.5智慧社區(qū)系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議詳細要求：約定智慧社區(qū)系統(tǒng)技術(shù)支持的期限、響應(yīng)時間、支持方式等。說明：智慧社區(qū)系統(tǒng)技術(shù)支持協(xié)議確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行，及時解決技術(shù)問題。1.6服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告詳細要求：報告應(yīng)包含服務(wù)質(zhì)量評估結(jié)果、存在的問題及改進措施。說明：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告用于監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量，確保合同履行效果。1.7第三方評估報告詳細要求：報告應(yīng)包含第三方對乙方服務(wù)的評估結(jié)果、建議和結(jié)論。說明：第三方評估報告提供獨立的第三方評價，增強合同履行的公正性。說明二：違約行為及責(zé)任認定：2.1甲方違約行為及責(zé)任認定2.1.1甲方未按約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付應(yīng)付款項的[逾期利息比例]%的違約金。示例：若服務(wù)費用為10萬元，逾期利息比例為0.5%，則逾期一天需支付50元的違約金。2.1.2甲方未按約定提供必要的工作條件或資料，導(dǎo)致乙方無法正常履行服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：甲方未及時提供必要的物業(yè)管理資料，導(dǎo)致乙方無法進行日常管理，甲方應(yīng)賠償乙方因延誤而產(chǎn)生的損失。2.2乙方違約行為及責(zé)任認定2.2.1乙方未按約定提供符合質(zhì)量標準的服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進行整改，直至符合合同要求。示例：乙方未能按時完成綠化養(yǎng)護工作，甲方要求乙方在3天內(nèi)完成整改，否則乙方需承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.2.2乙方泄露甲方或第三方商業(yè)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)名譽等。示例：乙方泄露了甲方客戶名單，甲方要求乙方賠償50萬元經(jīng)濟損失并公開道歉。2.3第三方違約行為及責(zé)任認定2.3.1第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲乙雙方或第三方遭受損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。示例：第三方技術(shù)支持未能在約定時間內(nèi)修復(fù)系統(tǒng)故障，導(dǎo)致甲方遭受5萬元損失，第三方需賠償該損失。2.3.2第三方泄露甲方或乙方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于賠償損失、恢復(fù)名譽等。示例：第三方泄露了甲方客戶名單，甲方要求第三方賠償50萬元經(jīng)濟損失并公開道歉。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)委托協(xié)議1甲方（采購方）：甲方名稱：智慧社區(qū)物業(yè)管理公司甲方地址：市區(qū)路號甲方聯(lián)系方式：05678法定代表人（如有）：乙方（供應(yīng)方）：乙方名稱：物業(yè)管理乙方地址：市區(qū)路號乙方聯(lián)系方式：087654321法定代表人（如有）：一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目（1）物業(yè)管理；（2）設(shè)施設(shè)備維護；（3）公共區(qū)域清潔；（4）綠化養(yǎng)護；（5）安全保衛(wèi)；（6）客戶服務(wù)。2.服務(wù)標準乙方提供的服務(wù)應(yīng)滿足國家相關(guān)標準以及甲方特定的服務(wù)要求，確保服務(wù)質(zhì)量。乙方保證所提供的服務(wù)在正常使用條件下，自合同簽訂之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴或安全事故。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方委托乙方提供的服務(wù)數(shù)量如下：（1）物業(yè)管理：全年；（2）設(shè)施設(shè)備維護：每月；（3）公共區(qū)域清潔：每日；（4）綠化養(yǎng)護：每周；（5）安全保衛(wèi)：24小時；（6）客戶服務(wù)：全天候。實際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應(yīng)在合同簽訂前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務(wù)單價與總價物業(yè)管理單價為______元/月，設(shè)施設(shè)備維護單價為______元/次，公共區(qū)域清潔單價為______元/平方米，綠化養(yǎng)護單價為______元/平方米，安全保衛(wèi)單價為______元/月，客戶服務(wù)單價為______元/小時。本合同服務(wù)總價預(yù)計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預(yù)計服務(wù)數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始提供服務(wù)。乙方應(yīng)按照甲方要求的時間安排，提供連續(xù)、穩(wěn)定的服務(wù)。2.服務(wù)地點乙方將在甲方位于市區(qū)路號的智慧社區(qū)內(nèi)提供服務(wù)。四、服務(wù)費用支付1.支付方式甲方應(yīng)按照合同約定，在服務(wù)完成后______個工作日內(nèi)支付乙方服務(wù)費用。（1）物業(yè)管理費用；（2）設(shè)施設(shè)備維護費用；（3）公共區(qū)域清潔費用；（4）綠化養(yǎng)護費用；（5）安全保衛(wèi)費用；（6）客戶服務(wù)費用。2.違約責(zé)任若甲方未按約定支付服務(wù)費用，應(yīng)向乙方支付______%的違約金。若乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付______%的違約金。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方進行整改。有權(quán)根據(jù)社區(qū)運營實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接收符合要求的服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供必要的工作條件等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和標準提供服務(wù)。對甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的社區(qū)運營信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)檢驗與評估1.服務(wù)檢驗方式乙方應(yīng)定期對提供的服務(wù)進行自檢，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。甲方應(yīng)定期對乙方提供的服務(wù)進行評估，可以采用現(xiàn)場檢查、客戶滿意度調(diào)查等方式。2.評估標準評估標準以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標準為準。如評估不合格，甲方應(yīng)在評估后______個工作日內(nèi)（具體時長）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)（具體時長）采取整改措施，如調(diào)整服務(wù)方案等。七、服務(wù)費用支付1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫：______）。2.進度款（如有）根據(jù)社區(qū)運營進度，在乙方按照甲方要求完成一定比例的服務(wù)后，甲方支付相應(yīng)比例的進度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有服務(wù)且經(jīng)甲方評估合格后的______個工作日內(nèi)（具體時長），甲方支付合同總價的尾款，即合同總價的______%，金額為______元（大寫：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒絕支付服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于服務(wù)中斷費用、人員調(diào)配費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容或標準提供服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金；逾期超過______天（具體時長），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的服務(wù)不符合合同要求，應(yīng)負責(zé)免費整改至符合要求，并按照合同總價的______%向甲方支付違約金；如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方運營數(shù)據(jù)、技術(shù)資料以及其他機密信息（包括但不限于服務(wù)流程、客戶信息等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時長）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日乙方代表（簽字）：______簽署日期：______年______月______日見證人（如適用）：______見證人簽字：______合同簽署地點：______2025年度智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)委托協(xié)議2合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同目的3.合同期限4.合同當(dāng)事人二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)2.智慧社區(qū)設(shè)施運營3.安全保衛(wèi)服務(wù)4.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)5.停車服務(wù)6.公共設(shè)施維護7.客戶服務(wù)三、服務(wù)標準1.物業(yè)管理服務(wù)標準2.智慧社區(qū)設(shè)施運營標準3.安全保衛(wèi)服務(wù)標準4.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標準5.停車服務(wù)標準6.公共設(shè)施維護標準7.客戶服務(wù)標準四、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額2.服務(wù)費用構(gòu)成3.服務(wù)費用支付方式4.服務(wù)費用調(diào)整機制五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.委托方權(quán)利與義務(wù)2.受托方權(quán)利與義務(wù)3.雙方合作與協(xié)調(diào)六、違約責(zé)任1.違約行為認定2.違約責(zé)任承擔(dān)3.違約賠償七、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序八、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止程序九、保密條款1.保密范圍2.保密義務(wù)3.違反保密義務(wù)的處理十、通知與送達1.通知方式2.送達地址3.送達方式十一、不可抗力1.不可抗力事件定義2.不可抗力事件處理3.不可抗力事件記錄十二、合同生效與備案1.合同生效條件2.合同備案要求3.合同備案機構(gòu)十三、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.費用明細表3.人員配備表4.設(shè)施設(shè)備清單十四、其他1.合同解釋2.合同未盡事宜3.合同附件效力合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025年度智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)委托協(xié)議2.合同目的：明確委托方與受托方在2025年度智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)的順利進行。3.合同期限：自2025年1月1日起至2025年12月31日止。4.合同當(dāng)事人：甲方（委托方）【甲方全稱】，乙方（受托方）【乙方全稱】二、服務(wù)內(nèi)容1.物業(yè)管理服務(wù)確保物業(yè)設(shè)施的正常運行和維護實施環(huán)境衛(wèi)生管理，保持社區(qū)環(huán)境整潔實施綠化養(yǎng)護，保持社區(qū)綠化美觀2.智慧社區(qū)設(shè)施運營確保智慧社區(qū)系統(tǒng)的穩(wěn)定運行提供用戶服務(wù)支持和技術(shù)維護3.安全保衛(wèi)服務(wù)實施24小時安全巡邏，確保社區(qū)安全處理突發(fā)事件和緊急情況4.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)定期清掃公共區(qū)域定期收集和處理垃圾5.停車服務(wù)管理社區(qū)停車場提供停車引導(dǎo)和咨詢服務(wù)6.公共設(shè)施維護定期檢查和維護公共設(shè)施確保公共設(shè)施處于良好狀態(tài)7.客戶服務(wù)響應(yīng)客戶咨詢和投訴提供高效便捷的服務(wù)三、服務(wù)標準1.物業(yè)管理服務(wù)標準達到國家規(guī)定的物業(yè)管理服務(wù)標準2.智慧社區(qū)設(shè)施運營標準系統(tǒng)運行穩(wěn)定，故障率低于0.5%3.安全保衛(wèi)服務(wù)標準確保社區(qū)內(nèi)無重大安全事故發(fā)生4.環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標準環(huán)境衛(wèi)生達到國家相關(guān)標準5.停車服務(wù)標準停車場秩序良好，車輛停放規(guī)范6.公共設(shè)施維護標準公共設(shè)施完好無損，功能正常7.客戶服務(wù)標準四、服務(wù)費用1.服務(wù)費用總額：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容和標準，經(jīng)雙方協(xié)商確定，總額為人民幣【金額】元。2.服務(wù)費用構(gòu)成：包括物業(yè)管理服務(wù)費、智慧社區(qū)設(shè)施運營費、安全保衛(wèi)服務(wù)費、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)費、停車服務(wù)費、公共設(shè)施維護費和客戶服務(wù)費。3.服務(wù)費用支付方式：按月支付，每月【日期】前支付當(dāng)月費用。4.服務(wù)費用調(diào)整機制：如市場價格波動，雙方協(xié)商后可按一定比例調(diào)整服務(wù)費用。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.委托方權(quán)利與義務(wù)支付服務(wù)費用提供必要的服務(wù)場所和設(shè)施配合受托方開展工作2.受托方權(quán)利與義務(wù)提供約定的物業(yè)服務(wù)嚴格按照服務(wù)標準提供服務(wù)配合委托方的工作安排六、違約責(zé)任1.違約行為認定：任何一方違反本協(xié)議約定的義務(wù)均視為違約行為。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.違約賠償：違約方應(yīng)根據(jù)違約程度和損失情況，向守約方支付相應(yīng)賠償。七、爭議解決1.爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，可提交【仲裁機構(gòu)】仲裁。2.爭議解決機構(gòu)：爭議解決機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的仲裁資格和權(quán)威性。3.爭議解決程序：仲裁程序按照《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。八、合同解除與終止1.合同解除條件雙方協(xié)商一致一方嚴重違約，另一方提出解除因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行2.合同終止條件合同期限屆滿雙方書面同意終止合同3.合同解除與終止程序提前【天數(shù)】通知對方書面確認解除或終止合同九、保密條款1.保密范圍雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密2.保密義務(wù)未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息3.違反保密義務(wù)的處理違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任十、通知與送達1.通知方式以書面形式通知對方2.送達地址甲方【地址】，乙方【地址】3.送達方式郵寄或?qū)Ｈ怂瓦_十一、不可抗力1.不可抗力事件定義因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預(yù)見、不可避免且無法克服的因素2.不可抗力事件處理雙方應(yīng)及時通知對方，并采取必要措施減輕損失3.不可抗力事件記錄雙方應(yīng)記錄不可抗力事件的發(fā)生及處理情況十二、合同生效與備案1.合同生效條件雙方簽字蓋章合同簽訂后【天數(shù)】內(nèi)完成備案手續(xù)2.合同備案要求合同備案手續(xù)齊全3.合同備案機構(gòu)當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門十三、合同附件1.服務(wù)協(xié)議2.費用明細表3.人員配備表4.設(shè)施設(shè)備清單十四、其他1.合同解釋本協(xié)議的條款如有歧義，以書面解釋為準2.合同未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充3.合同附件效力合同附件與本協(xié)議具有同等法律效力甲方（委托方）簽字：____________日期：________________乙方（受托方）簽字：____________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.甲方主導(dǎo)條款說明：甲方作為委托方，對智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)擁有最終決策權(quán)。內(nèi)容：a.甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估。b.甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標準。c.甲方有權(quán)要求乙方提供定期工作報告，包括服務(wù)情況、費用支出等。2.甲方責(zé)任條款說明：甲方應(yīng)承擔(dān)因自身決策導(dǎo)致的服務(wù)調(diào)整或終止的責(zé)任。內(nèi)容：a.甲方應(yīng)確保提供的服務(wù)場所和設(shè)施符合乙方服務(wù)需求。b.甲方應(yīng)配合乙方進行服務(wù)調(diào)整，并提供必要的協(xié)助。c.甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或終止的責(zé)任。3.甲方費用承擔(dān)條款說明：甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因產(chǎn)生的額外費用。內(nèi)容：a.甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)調(diào)整或終止而產(chǎn)生的違約金。b.甲方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或終止而產(chǎn)生的損失賠償。c.甲方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)調(diào)整或終止而產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.乙方主導(dǎo)條款說明：乙方作為受托方，對智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)擁有主導(dǎo)權(quán)。內(nèi)容：a.乙方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容和標準。b.乙方有權(quán)對甲方提出的服務(wù)要求進行評估和反饋。c.乙方有權(quán)要求甲方提供必要的服務(wù)場所和設(shè)施。2.乙方責(zé)任條款說明：乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題或違約責(zé)任。內(nèi)容：a.乙方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合國家相關(guān)標準和規(guī)定。b.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題或違約責(zé)任。c.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或終止的責(zé)任。3.乙方費用承擔(dān)條款說明：乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因產(chǎn)生的額外費用。內(nèi)容：a.乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)調(diào)整或終止而產(chǎn)生的違約金。b.乙方應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌姆?wù)中斷或終止而產(chǎn)生的損失賠償。c.乙方應(yīng)承擔(dān)因服務(wù)調(diào)整或終止而產(chǎn)生的其他相關(guān)費用。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：1.第三方中介條款說明：引入第三方中介機構(gòu)，對智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)進行監(jiān)督和評估。內(nèi)容：a.第三方中介機構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和權(quán)威性。b.第三方中介機構(gòu)應(yīng)獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。c.第三方中介機構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交評估報告。2.第三方責(zé)任條款說明：第三方中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌脑u估結(jié)果不準確或延誤的責(zé)任。內(nèi)容：a.第三方中介機構(gòu)應(yīng)確保評估結(jié)果的準確性和及時性。b.第三方中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌脑u估結(jié)果不準確或延誤的責(zé)任。c.第三方中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌脑u估結(jié)果誤導(dǎo)雙方的責(zé)任。3.第三方費用承擔(dān)條款說明：第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用由雙方共同承擔(dān)。內(nèi)容：a.第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用按實際發(fā)生金額計算。b.雙方應(yīng)按照約定的比例分擔(dān)第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用。c.第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)支付。附件及其他補充說明一、附件列表：1.服務(wù)協(xié)議2.費用明細表3.人員配備表4.設(shè)施設(shè)備清單5.第三方中介機構(gòu)評估報告（如有）6.不可抗力事件記錄7.爭議解決機構(gòu)仲裁規(guī)則（如有）8.其他雙方認為必要的附件二、違約行為及認定：1.違約行為：乙方未按合同約定提供服務(wù)質(zhì)量或服務(wù)標準。甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。雙方未按合同約定履行通知和送達義務(wù)。雙方未按合同約定處理不可抗力事件。一方違反保密條款，泄露對方商業(yè)秘密。2.違約行為的認定：違約行為的發(fā)生應(yīng)當(dāng)有明確的證據(jù)支持。違約行為的認定應(yīng)當(dāng)基于合同條款和事實情況。爭議解決機構(gòu)或仲裁機構(gòu)負責(zé)對違約行為進行認定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。2.仲裁：指雙方在爭議發(fā)生后，自愿將爭議提交給第三者進行裁決，以解決爭議的一種方式。3.違約金：指因一方違約而向守約方支付的一定數(shù)額的金錢。4.損失賠償：指因一方違約給另一方造成的損失，違約方應(yīng)給予賠償?shù)慕痤~。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)過程中出現(xiàn)設(shè)施設(shè)備故障。解決辦法：乙方應(yīng)及時修復(fù)，如無法立即修復(fù)，應(yīng)通知甲方并采取臨時措施。2.問題：甲方未按時支付服務(wù)費用。解決辦法：乙方可催告甲方支付，如甲方仍不支付，乙方有權(quán)暫停部分服務(wù)。3.問題：第三方中介評估結(jié)果與實際情況不符。解決辦法：雙方可要求第三方中介重新評估，或?qū)で笃渌麑I(yè)機構(gòu)進行評估。五、所有應(yīng)用場景：1.智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)委托。2.物業(yè)管理服務(wù)外包。3.智慧社區(qū)設(shè)施運營管理。4.安全保衛(wèi)、環(huán)境衛(wèi)生、停車服務(wù)等外包合作。5.第三方中介機構(gòu)參與的服務(wù)監(jiān)督和評估。全文完。2025年度智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)委托協(xié)議3甲方（委托方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)內(nèi)容描述1.服務(wù)項目與標準服務(wù)1：名稱為智慧社區(qū)物業(yè)運營服務(wù)，標準為______（詳細說明如服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)范圍等）。服務(wù)2（如有）：名稱為______，標準為______。乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國家相關(guān)標準以及甲方特定的運營要求（如服務(wù)質(zhì)量、安全性等）。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的服務(wù)應(yīng)具備服務(wù)質(zhì)量合格證明文件，如服務(wù)承諾書、服務(wù)質(zhì)量檢測報告等。服務(wù)質(zhì)量應(yīng)滿足智慧社區(qū)物業(yè)運營的需求，包括但不限于服務(wù)效率、客戶滿意度、安全性等方面的要求。乙方保證所提供的服務(wù)在正常運營條件下，自服務(wù)開始之日起______年內(nèi)（具體時長）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的運營故障或客戶投訴。二、服務(wù)數(shù)量與價格1.服務(wù)數(shù)量甲方委托乙方的服務(wù)數(shù)量如下：服務(wù)1：數(shù)量為______（單位）。服務(wù)2（如有）：數(shù)量為______（單位）。實際服務(wù)數(shù)量以甲方最終書面通知為準，但通知應(yīng)在服務(wù)開始前______天（具體時長）發(fā)出。2.服務(wù)單價與總價服務(wù)1的單價為______元/（單位），服務(wù)2（如有）的單價為______元/（單位）。本合同服務(wù)總價預(yù)計為______元（大寫：______），該總價根據(jù)預(yù)計數(shù)量計算得出，最終總價以實際服務(wù)數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準。三、服務(wù)時間與地點1.服務(wù)時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)（具體時長）開始提供服務(wù)。對于后續(xù)服務(wù)的提供，乙方應(yīng)根據(jù)甲方運營需求，在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)提供服務(wù)。2.服務(wù)地點乙方將服務(wù)提供至甲方位于______（詳細地址）的智慧社區(qū)或甲方另行書面指定的地點。四、服務(wù)交付與驗收1.服務(wù)交付乙方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)的交付，并確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)交付證明文件，如服務(wù)記錄、驗收報告等。2.服務(wù)驗收甲方應(yīng)在收到服務(wù)后______個工作日內(nèi)對服務(wù)進行驗收，并出具驗收報告。如驗收不合格，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的______個工作日內(nèi)進行整改，直至合格。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方改進或終止服務(wù)。有權(quán)根據(jù)運營實際情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù)：在合同規(guī)定的時間內(nèi)接受乙方提供的服務(wù)，并按照合同約定支付服務(wù)費用。為乙方提供服務(wù)提供必要的協(xié)助，如提供辦公場所、設(shè)備等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在按照合同要求提供服務(wù)后，有權(quán)要求甲方按照約定支付服務(wù)費用。如因甲方原因?qū)е路?wù)延遲或其他損失，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù)：按照合同約定的時間、地點、內(nèi)容和質(zhì)量提供服務(wù)。對甲方提供的與服務(wù)相關(guān)的社區(qū)運營信息和技術(shù)要求保密，不得泄露給第三方。六、服務(wù)檢驗與評估1.檢驗方式乙方在提供服務(wù)前應(yīng)對服務(wù)進行自評估，確保服務(wù)符合合同要求。甲方在收到服務(wù)后的______個工作日內(nèi)（具體時長）進行評估，可以采用抽評或全評的方式。2.評估標準評估標準以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求以及國