汽車銷售及售后服務(wù)合作協(xié)議書

汽車銷售及售后服務(wù)合作協(xié)議書合同編號(hào)：__________甲方（銷售方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（購買方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章定義及術(shù)語1.1甲方：指甲方（銷售方）為依法注冊成立的汽車銷售公司，具備汽車銷售及售后服務(wù)資質(zhì)。1.2乙方：指甲方購買汽車的個(gè)人或單位。1.3汽車銷售及售后服務(wù)：指甲方為乙方提供汽車銷售、維修保養(yǎng)、零部件供應(yīng)、技術(shù)支持等全方位服務(wù)。第二章合作內(nèi)容2.1甲方義務(wù)2.1.1甲方應(yīng)保證所提供的汽車符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，具備合法有效的手續(xù)。2.1.2甲方應(yīng)提供詳細(xì)的汽車功能、配置、價(jià)格等信息，保證乙方在購買過程中充分了解汽車相關(guān)情況。2.1.3甲方應(yīng)按照約定時(shí)間交付汽車，并負(fù)責(zé)辦理汽車上牌手續(xù)。2.1.4甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，保證乙方在汽車使用過程中得到及時(shí)、有效的技術(shù)支持和維修服務(wù)。2.2乙方義務(wù)2.2.1乙方應(yīng)按照約定時(shí)間支付汽車款項(xiàng)。2.2.2乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)汽車使用規(guī)定，合法駕駛，保證行車安全。2.2.3乙方應(yīng)按照甲方提供的保養(yǎng)計(jì)劃，按時(shí)進(jìn)行汽車保養(yǎng)，保證汽車良好運(yùn)行。第三章價(jià)格及支付3.1汽車銷售價(jià)格以甲方提供的報(bào)價(jià)單為準(zhǔn)，乙方應(yīng)在簽訂合同時(shí)一次性支付全部款項(xiàng)。3.2乙方如需辦理汽車按揭貸款，應(yīng)在簽訂合同時(shí)向甲方提供相關(guān)資料，并按照甲方要求辦理相關(guān)手續(xù)。3.3乙方支付汽車款項(xiàng)后，甲方應(yīng)向乙方提供正規(guī)發(fā)票及車輛購置稅完稅證明。第四章售后服務(wù)4.1甲方應(yīng)提供不低于國家規(guī)定的售后服務(wù)期限，保證汽車在保修期內(nèi)得到免費(fèi)維修。4.2甲方應(yīng)在保修期內(nèi)為乙方提供免費(fèi)的常規(guī)保養(yǎng)服務(wù)。4.3甲方應(yīng)提供24小時(shí)救援服務(wù)，保證乙方在汽車使用過程中遇到故障時(shí)得到及時(shí)援助。4.4甲方應(yīng)定期為乙方提供汽車保養(yǎng)、維修、更換零部件等服務(wù)，保證汽車良好運(yùn)行。第五章違約責(zé)任5.1如甲方未按照約定時(shí)間交付汽車，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期天數(shù)×每日汽車銷售總價(jià)款的1%。5.2如甲方提供的汽車存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)修復(fù)、更換或退貨的責(zé)任。5.3如乙方未按照約定時(shí)間支付汽車款項(xiàng)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付逾期付款違約金，違約金計(jì)算方式為：逾期天數(shù)×每日汽車銷售總價(jià)款的1%。5.4乙方在汽車使用過程中，如因甲方售后服務(wù)不到位導(dǎo)致汽車損壞，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六章質(zhì)量保證及驗(yàn)收6.1甲方保證所提供的汽車完全符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法規(guī)要求。6.1.1甲方提供的汽車應(yīng)當(dāng)符合國家關(guān)于環(huán)保、安全、節(jié)能等方面的規(guī)定。6.1.2甲方應(yīng)提供汽車制造商出具的合格證明文件。6.2乙方有權(quán)在汽車交付后七個(gè)工作日內(nèi)對汽車進(jìn)行驗(yàn)收。6.2.1驗(yàn)收內(nèi)容包括但不限于汽車外觀、功能、配置等。6.2.2如乙方在驗(yàn)收中發(fā)覺問題，甲方應(yīng)立即采取措施予以解決。第七章交付及驗(yàn)收程序7.1汽車交付程序7.1.1甲方應(yīng)在合同約定的交付日期前通知乙方做好交付準(zhǔn)備。7.1.2交付時(shí)，甲乙雙方應(yīng)對汽車進(jìn)行共同檢查，確認(rèn)汽車符合合同約定。7.2驗(yàn)收程序7.2.1乙方在驗(yàn)收汽車時(shí)，應(yīng)按照甲方提供的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。7.2.2如乙方對驗(yàn)收結(jié)果有異議，應(yīng)立即提出，并要求甲方重新驗(yàn)收。第八章售后服務(wù)承諾8.1甲方承諾為乙方提供以下售后服務(wù)：8.1.1提供汽車保修服務(wù)，保修期限為國家規(guī)定的最長保修期限。8.1.2提供汽車保養(yǎng)服務(wù)，保養(yǎng)價(jià)格按照甲方提供的保養(yǎng)價(jià)格表執(zhí)行。8.2甲方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)，保證乙方在汽車使用過程中遇到問題時(shí)能夠及時(shí)得到解決。8.3甲方應(yīng)定期對乙方進(jìn)行汽車使用培訓(xùn)，提高乙方對汽車維護(hù)保養(yǎng)的知識(shí)。第九章爭議解決9.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.3在爭議解決過程中，除爭議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同的其他條款。第十章終止及解除10.1本合同在以下情況下終止：10.1.1合同約定的服務(wù)期限屆滿。10.1.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2在以下情況下，任何一方均有權(quán)解除合同：10.2.1另一方嚴(yán)重違反合同，導(dǎo)致合同目的無法實(shí)現(xiàn)。10.2.2另一方因不可抗力原因無法履行合同。10.3合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照國家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，辦理相關(guān)手續(xù)。10.4合同終止或解除后，甲方應(yīng)退還乙方已支付但未使用的款項(xiàng)，乙方應(yīng)退還甲方已提供的汽車。10.5合同終止或解除后，雙方對因履行合同所獲悉的商業(yè)秘密和客戶信息應(yīng)予以保密，未經(jīng)對方同意不得向第三方披露。第十一章違約賠償11.1甲方未能按約定提供合格汽車或售后服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。11.2甲方違反合同規(guī)定，導(dǎo)致乙方無法正常使用汽車，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。11.3乙方未能按約定支付款項(xiàng)，甲方有權(quán)要求乙方支付逾期付款的違約金，違約金為逾期金額的千分之五。第十二章不可抗力12.1雙方因不可抗力不能履行合同的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任。12.2不可抗力事件包括自然災(zāi)害、行為、社會(huì)突發(fā)事件等。12.3發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。第十三章合同的修改和補(bǔ)充13.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.2本合同的修改和補(bǔ)充，必須以書面形式作出，并由雙方代表簽字蓋章。第十四章合同的效力14.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2本合同的效力不受雙方負(fù)責(zé)人變動(dòng)的影響。14.3本合同的副本具有同等法律效力，雙方各執(zhí)一份。第十五章其他條款15.1本合同一式兩份，甲乙雙方各持一份。15.2本合同簽訂后，甲乙雙方應(yīng)遵守國家的法律法規(guī)，履行合同義務(wù)。15.3雙方應(yīng)保證在合同履行過程中的通信秘密，未經(jīng)對方同意不得向第三方透露。簽字部分：甲方（銷售方）：_____