基于人工智能機器人技術的家庭清潔服務合同

基于人工智能技術的家庭清潔服務合同合同編號：__________甲方（服務需求方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務提供方）：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間基于人工智能技術提供家庭清潔服務的權利義務關系，保證服務質量和雙方權益。1.2合同依據本合同依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及相關法律法規(guī)，經雙方友好協(xié)商，自愿簽訂。1.3合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的服務期滿或雙方協(xié)商一致終止之日。第二章服務內容2.1服務范圍乙方應根據甲方需求，提供包括但不限于以下家庭清潔服務：2.1.1室內地面清潔；2.1.2家具表面擦拭；2.1.3廚房及衛(wèi)生間深度清潔；2.1.4窗戶及玻璃清潔；2.1.5其他經雙方約定的清潔服務。2.2服務方式乙方將采用人工智能技術進行清潔服務，保證高效、環(huán)保、安全。2.3服務頻率乙方應根據甲方要求，按照約定的頻率提供服務，具體頻次為每周____次，或每月____次。2.4服務時間乙方應在甲方指定的時間段內提供服務，具體時間為每日____時至____時。第三章權利與義務3.1甲方權利3.1.1甲方有權要求乙方按照合同約定提供高質量的家庭清潔服務；3.1.2甲方有權對乙方的服務進行監(jiān)督和評價；3.1.3甲方有權在服務不符合約定標準時要求乙方整改或終止合同。3.2甲方義務3.2.1甲方應按時支付約定的服務費用；3.2.2甲方應為乙方提供必要的清潔工具和材料；3.2.3甲方應保證服務場所的安全，不得有妨礙乙方正常服務的情形。3.3乙方權利3.3.1乙方有權按照合同約定收取服務費用；3.3.2乙方有權在甲方違反合同約定時要求甲方承擔相應責任；3.3.3乙方有權在服務過程中合理使用甲方提供的清潔工具和材料。3.4乙方義務3.4.1乙方應按照合同約定提供高質量的家庭清潔服務；3.4.2乙方應保證服務過程中使用的清潔工具和材料符合環(huán)保和安全標準；3.4.3乙方應妥善保管甲方提供的清潔工具和材料，如有損壞，應按市價賠償；3.4.4乙方應定期對人工智能進行維護和保養(yǎng)，保證其正常運行。第四章服務費用及支付方式4.1服務費用甲方應按照以下標準支付服務費用：4.1.1每次服務費用為人民幣____元；4.1.2月度服務費用為人民幣____元；4.1.3年度服務費用為人民幣____元。4.2支付方式甲方應通過以下方式支付服務費用：4.2.1銀行轉賬；4.2.2；4.2.3支付；4.2.4其他經雙方約定的支付方式。4.3支付時間甲方應在每次服務完成后____個工作日內支付相應服務費用，或按月/年預付。第五章服務質量及驗收5.1服務標準乙方提供的家庭清潔服務應符合以下標準：5.1.1地面無污漬、灰塵；5.1.2家具表面無塵土、指紋；5.1.3廚房及衛(wèi)生間無油污、水垢；5.1.4窗戶及玻璃透明無污；5.1.5其他經雙方約定的清潔標準。5.2驗收方式甲方應在每次服務完成后____個工作日內對服務質量進行驗收，驗收方式包括但不限于：5.2.1現(xiàn)場檢查；5.2.2視頻驗收；5.2.3照片驗收。5.3驗收結果5.3.1如甲方對服務質量滿意，應在驗收單上簽字確認；5.3.2如甲方對服務質量不滿意，應在驗收單上注明具體問題，并要求乙方在____個工作日內進行整改；5.3.3乙方整改完成后，甲方應再次進行驗收，直至滿意為止。5.4驗收異議如雙方對驗收結果存在異議，應通過友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可申請第三方機構進行鑒定，鑒定費用由責任方承擔。第六章服務變更與終止6.1服務變更6.1.1甲方如需變更服務內容、頻率或時間，應提前____個工作日書面通知乙方，并經乙方確認后方可生效；6.1.2乙方如因特殊情況需變更服務內容、頻率或時間，應提前____個工作日書面通知甲方，并經甲方同意后方可生效；6.1.3因服務變更產生的額外費用，由雙方協(xié)商確定。6.2合同終止6.2.1本合同在以下情況下可以終止：6.2.1.1合同期滿，雙方無續(xù)約意愿；6.2.1.2雙方協(xié)商一致同意終止；6.2.1.3一方嚴重違反合同約定，經另一方書面通知后____個工作日內未整改；6.2.1.4因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行。6.2.2合同終止后的處理6.2.2.1甲方應結清已發(fā)生的服務費用；6.2.2.2乙方應退還甲方提供的清潔工具和材料；6.2.2.3雙方應辦理相關交接手續(xù)，保證合同終止后的權利義務清晰。第七章保密條款7.1保密義務7.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密及其他保密信息，應嚴格保密，不得泄露給第三方；7.1.2保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止后____年內仍然有效。7.2保密范圍7.2.1甲方提供的家庭住址、聯(lián)系方式等個人信息；7.2.2乙方的人工智能技術、服務流程等商業(yè)信息；7.2.3雙方在合同履行過程中產生的各類文件、數(shù)據等信息。7.3違約責任7.3.1如一方違反保密義務，應向對方支付違約金人民幣____元，并賠償因此造成的全部損失；7.3.2如違約行為嚴重，對方有權解除合同，并追究其法律責任。第八章違約責任8.1甲方違約責任8.1.1甲方未按時支付服務費用的，每逾期一日，應按未付金額的____%支付違約金；8.1.2甲方無正當理由拒絕接受服務的，應按約定服務費用的____%支付違約金；8.1.3甲方違反保密義務的，按第七章約定承擔違約責任。8.2乙方違約責任8.2.1乙方未按約定提供服務或服務質量不符合標準的，應按約定服務費用的____%支付違約金，并應在____個工作日內整改；8.2.2乙方泄露甲方保密信息的，按第七章約定承擔違約責任；8.2.3乙方因自身原因導致服務中斷的，應按約定服務費用的____%支付違約金，并應及時恢復服務。8.3不可抗力8.3.1因不可抗力導致合同無法履行的，雙方互不承擔違約責任；8.3.2不可抗力包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況；8.3.3一方因不可抗力無法履行合同的，應及時通知對方，并提供相關證明。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2調解解決協(xié)商不成的，可申請第三方調解機構進行調解。9.3仲裁解決調解不成的，雙方約定提交____仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.4訴訟解決如雙方未約定仲裁，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同附件本合同附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。附件包括但不限于：10.1.1服務標準細則；10.1.2清潔工具和材料清單；10.1.3服務驗收標準。10.2合同變更本合同的任何變更、補充均需雙方書面確認，方為有效。10.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。10.4合同通知雙方在合同履行過程中的通知應以書面形式送達，送達地址為合同約定的雙方地址。10.5合同解釋本合同的解釋權歸雙方共同所有，如遇爭議，按第九章約定解決。10.6合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的服務期滿或雙方協(xié)商一致終止之日。10.7法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.8合同完整性本合同條款是雙方充分協(xié)商的結果，任何一方不得以未閱讀或理解為由提出異議。10.9合同放棄任何一方未行使或延遲行使本合同項下的權利，不視為放棄該權利。10.10合同獨立性本合同各條款具有獨立性，任何條款無效不影響其他條款的效力。10.11合同語言本合同以中文書寫，如需翻譯成其他語言，應以中文版本為準。10.12合同備案本合同簽訂后，雙方可按需向相關主管部門備案。第十一章服務安全保障11.1安全責任11.1.1乙方在提供服務過程中應嚴格遵守安全操作規(guī)程，保證甲方家庭財產及人身安全；11.1.2甲方應提供安全的作業(yè)環(huán)境，保證乙方服務人員的人身安全。11.2安全培訓11.2.1乙方應定期對服務人員進行安全培訓，保證其具備必要的安全知識和技能；11.2.2甲方有權要求乙方提供服務人員的安全培訓記錄。11.3安全處理11.3.1如因乙方原因發(fā)生安全，乙方應承擔全部責任，并立即采取補救措施；11.3.2如因甲方原因發(fā)生安全，甲方應承擔相應責任，并配合乙方進行處理；11.3.3雙方應共同配合相關部門進行調查，并妥善處理善后事宜。11.4安全保險11.4.1乙方應為服務人員購買意外傷害保險，保險金額不低于人民幣____元；11.4.2甲方可要求乙方提供保險單據，以證明保險的有效性。第十二章服務質量投訴與處理12.1投訴渠道12.1.1甲方對服務質量有異議的，可通過以下渠道進行投訴：12.1.1.1書面投訴；12.1.1.2電話投訴；12.1.1.3郵件投訴。12.2投訴處理12.2.1乙方應在收到甲方投訴后____個工作日內給予回復，并采取有效措施進行整改；12.2.2乙方應建立投訴處理檔案，記錄投訴內容、處理過程及結果。12.3投訴反饋12.3.1乙方整改完成后，應向甲方反饋處理結果，并征詢甲方意見；12.3.2甲方對處理結果滿意的，應在反饋單上簽字確認。12.4投訴升級12.4.1如甲方對乙方的處理結果不滿意，可向乙方上級主管部門或相關行業(yè)協(xié)會投訴；12.4.2如投訴升級，乙方應積極配合相關部門的調查和處理。第十三章服務人員管理13.1人員資質13.1.1乙方應保證服務人員具備相應的職業(yè)資質和技能，并提供相關證明；13.1.2甲方有權要求乙方更換不符合資質要求的服務人員。13.2人員培訓13.2.1乙方應定期對服務人員進行專業(yè)技能和服務禮儀培訓；13.2.2甲方有權要求乙方提供培訓記錄和培訓效果評估報告。13.3人員管理13.3.1乙方應建立健全服務人員管理制度，保證服務人員遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范；13.3.2甲方有權對服務人員的工作表現(xiàn)進行監(jiān)督和評價。13.4人員更換13.4.1如因乙方原因需更換服務人員，乙方應提前____個工作日通知甲方，并說明更換原因；13.4.2如因甲方原因需更換服務人員，甲方應提前____個工作日通知乙方，并說明更換原因。第十四章合同解除與賠償14.1合同解除14.1.1任何一方在合同有效期內提出解除合同的，應提前____個工作日書面通知對方，并說明解除原因；14.1.2如一方嚴重違反合同約定，對方有權立即解除合同，并要求違約方承擔相應責任。14.2賠償責任14.2.1因甲方原因解除合同的，甲方應支付乙方已發(fā)生的服務費用，并賠償乙方因此造成的直接損失；14.2.2因乙方原因解除合同的，乙方應退還甲方已支付的服務費用，并賠償甲方因此造成的直接損失。14.3賠償范圍14.3.1賠償范圍包括但不限于違約金、直接經濟損失、預期利益損失等；14.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可申請第三方機構進行評估。第十五章合同附則15.1合同解釋15.1.1本合同的解釋權歸雙方共同所有，如遇爭議，按第九章約定解決；15.1.2本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。15.2合同生效15.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期至合同約定的服務期滿或雙方協(xié)商一致終止之日；15.2.2本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。15.3合同通知15.3.1雙方在合同履行過程中的通知應以書面形式送達，送達地址為合同約定的雙方地址；15.3.2通知自送達之日起生效。15.4合同備案15.4.1本合同簽訂后，雙方可按需向相關主管部門備案；15.4.2備案不影響本合同的效力。15