2025年度國際貿(mào)易合同履行中的質(zhì)量保證與售后服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度國際貿(mào)易合同履行中的質(zhì)量保證與售后服務(wù)協(xié)議本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：名稱：_____________________________地址：_____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________名稱：_____________________________地址：_____________________________法定代表人：_____________________聯(lián)系電話：_______________________一、質(zhì)量保證1.乙方保證提供的貨物符合主合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格、性能、技術(shù)參數(shù)等。2.乙方承諾在貨物交付之日起____年內(nèi)，對貨物進(jìn)行免費保修。保修期內(nèi)，因乙方原因?qū)е碌呢浳镔|(zhì)量問題，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費維修或更換。（1）檢測日期、地點、檢測機(jī)構(gòu)及檢測人員信息；（2）檢測項目、檢測標(biāo)準(zhǔn)及檢測結(jié)果；（3）檢測結(jié)論及改進(jìn)措施。4.甲方有權(quán)對乙方提供的貨物進(jìn)行抽樣檢驗，檢驗結(jié)果以第三方檢測機(jī)構(gòu)出具的檢測報告為準(zhǔn)。5.若經(jīng)檢驗發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在檢驗結(jié)果出具之日起____日內(nèi)通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)予以解決。二、售后服務(wù)1.乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)處理甲方在貨物使用過程中遇到的問題。2.乙方承諾在接到甲方售后服務(wù)請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)予以響應(yīng)，并在____小時內(nèi)解決甲方提出的問題。3.乙方應(yīng)在貨物交付之日起____年內(nèi)，對甲方提供免費的咨詢服務(wù)。4.乙方應(yīng)在貨物交付前，向甲方提供詳細(xì)的操作手冊、維修指南等相關(guān)資料。5.乙方應(yīng)在貨物交付后，定期對甲方進(jìn)行回訪，了解貨物使用情況，及時解決甲方提出的問題。三、違約責(zé)任1.若乙方違反本協(xié)議第一條、第二條的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.若乙方未履行本協(xié)議第三條的約定，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、爭議解決1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。五、其他1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________________乙方（蓋章）：_____________________簽訂日期：______________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義在本協(xié)議中，“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)或其他實體，包括但不限于但不限于中介方、檢測機(jī)構(gòu)、維修服務(wù)提供商、技術(shù)咨詢顧問等。二、第三方介入的情形（1）為履行本協(xié)議，甲方或乙方需要借助第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品；（2）因貨物質(zhì)量或售后服務(wù)問題，需要第三方進(jìn)行檢測、鑒定、維修或提供技術(shù)咨詢；（3）雙方同意的其他需要第三方介入的情形。三、第三方責(zé)任限額1.第三方在本協(xié)議項下的責(zé)任，除法律法規(guī)另有規(guī)定外，均不得超過其直接向甲方或乙方收取的費用。2.第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е录追交蛞曳皆馐軗p失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，但賠償金額不得超過其直接向甲方或乙方收取的費用。3.若第三方因不可抗力原因?qū)е侣男斜緟f(xié)議受阻，其責(zé)任免除，但應(yīng)及時通知甲方和乙方。四、第三方責(zé)任劃分1.第三方在本協(xié)議項下的責(zé)任，由其自身承擔(dān)，甲方和乙方不承擔(dān)任何連帶責(zé)任。2.甲方和乙方應(yīng)確保第三方在履行本協(xié)議過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。3.甲方和乙方應(yīng)要求第三方提供必要的資質(zhì)證明、服務(wù)承諾和責(zé)任保險，以保障自身權(quán)益。五、第三方權(quán)利和義務(wù)1.第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供貨物、技術(shù)資料、維修場所等。2.第三方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時、高效地履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。3.第三方應(yīng)保守甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。六、第三方變更1.若第三方在履行本協(xié)議過程中，因自身原因需要更換，應(yīng)提前____個工作日通知甲方和乙方。2.甲方和乙方有權(quán)對第三方更換事宜進(jìn)行審核，并在____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。3.若甲方和乙方不同意更換第三方，第三方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，直至合同終止。七、第三方爭議解決1.第三方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.若協(xié)商無果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他1.本協(xié)議第三方的定義、責(zé)任限額、責(zé)任劃分、權(quán)利和義務(wù)等條款，適用于本協(xié)議項下所有第三方。2.本協(xié)議第三部分“爭議解決”條款同樣適用于第三方。3.本協(xié)議第三部分“其他”條款同樣適用于第三方。4.本協(xié)議第三部分“簽訂日期”條款同樣適用于第三方。甲方（蓋章）：_____________________乙方（蓋章）：_____________________簽訂日期：______________________第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.貨物質(zhì)量檢測報告詳細(xì)要求：檢測報告應(yīng)由具有資質(zhì)的第三方檢測機(jī)構(gòu)出具，包含檢測日期、地點、檢測項目、檢測標(biāo)準(zhǔn)、檢測結(jié)果、檢測結(jié)論等。說明：該報告用于證明貨物在交付前符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.售后服務(wù)記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括服務(wù)時間、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)人員、服務(wù)結(jié)果、客戶反饋等。說明：該記錄用于證明乙方在售后服務(wù)過程中的履約情況。3.貨物維修記錄詳細(xì)要求：記錄應(yīng)包括維修時間、維修原因、維修內(nèi)容、維修人員、維修結(jié)果、客戶反饋等。說明：該記錄用于證明乙方在貨物維修過程中的履約情況。4.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：證明文件應(yīng)包括第三方名稱、法定代表人、經(jīng)營范圍、資質(zhì)證書等。說明：該證明文件用于證明第三方具備履行本協(xié)議所需的能力和資質(zhì)。5.第三方服務(wù)承諾書詳細(xì)要求：承諾書應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、違約責(zé)任等。說明：該承諾書用于明確第三方在履行本協(xié)議過程中的責(zé)任和義務(wù)。6.第三方責(zé)任保險單詳細(xì)要求：保險單應(yīng)包括保險金額、保險期限、保險責(zé)任等。說明：該保險單用于保障甲方和乙方的權(quán)益，降低風(fēng)險。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：（1）乙方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物；（2）乙方未在約定時間內(nèi)提供售后服務(wù)；（3）第三方未按照約定履行職責(zé)；（4）任何一方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：（1）對于乙方未提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的貨物，乙方應(yīng)承擔(dān)退貨、換貨或賠償損失的責(zé)任；（2）對于乙方未在約定時間內(nèi)提供售后服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金；（3）對于第三方未按照約定履行職責(zé)，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（4）對于任何一方未按照本協(xié)議約定履行其他義務(wù)，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：（1）若乙方在貨物交付后發(fā)現(xiàn)貨物存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在接到通知后____日內(nèi)進(jìn)行維修或更換，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）若乙方未在約定時間內(nèi)提供售后服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金；（3）若第三方在履行本協(xié)議過程中出現(xiàn)