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質(zhì)量意識培訓(xùn)考試試卷答案姓名:工號:崗位:分數(shù):一、選擇題(單選或多選,每小題3分,共27分,本題必須全選對才得分)1.下道工序?qū)ι系拦ば蛄鬓D(zhuǎn)過來的產(chǎn)品進行抽檢稱為(C)。A.自檢B.巡檢C.互檢D.終檢2.(D)就是生產(chǎn)者對自己所生產(chǎn)的產(chǎn)品,按照圖紙、工藝或技術(shù)標準自行進行檢驗A.互檢B.首檢C.終檢D.自檢.下列表述有錯誤的項是(C)。A.過程檢驗的作用不是單純的把關(guān),而是要同工序控制密切地結(jié)合起來,判定生產(chǎn)過程是否正常。B.成品最終檢驗是對完工后的產(chǎn)品進行抽檢或全面的檢查與試驗。C.當(dāng)操作員出現(xiàn)質(zhì)量問題時,檢驗人員應(yīng)主動替他把問題解決好,操作員不用管。D.生產(chǎn)同事如果發(fā)現(xiàn)品質(zhì)人員玩忽職守,有義務(wù)向生產(chǎn)品質(zhì)主管對其進行投訴,并協(xié)助調(diào)查投訴情況。.“A循環(huán)其步驟是(DA.“實施—計劃—檢查—處理”B.“計劃—檢查—實施—處理”C.“計劃—檢查—處理—實施”D.“計劃—實施—檢查—處理”.質(zhì)量管理的三大控制是指(ABDA.進料控制B.過程控制C.倉儲控制D.成品控制.產(chǎn)品質(zhì)量好壞主要決定于(B)的工作質(zhì)量和控制能力。A.質(zhì)量部門B.生產(chǎn)部門C.采購部門D.人事部門7.要想避免不會做,下列表述不正確的項是(ACD)。A.不去做事B.按標準作業(yè)書做C.由別人代替做D.自己想怎么做就怎么做8.員工質(zhì)量意識提高,是企業(yè)急待解決的課題。加強員工的產(chǎn)品質(zhì)量意識,下列表述正確的是(BC)。A.教會員工要改變工作環(huán)境B.車間主管必須每天強調(diào)質(zhì)量C.大家要理解檢驗員的工作D.車間主管每天只強調(diào)生產(chǎn)9、檢查檢驗的目的是(ABCD)A.判定產(chǎn)品的質(zhì)量是否合格B.確定產(chǎn)品的缺陷的嚴重程度C.監(jiān)督工序的質(zhì)量D.獲取質(zhì)量信息二、填空題(每空1分,計25分)1.質(zhì)量管理要求有三大要求是指:人,技術(shù)和管理;五大要素是指:(人),(機器(材料),(環(huán)境),(方法)。2.質(zhì)量意識有對員工質(zhì)量行為的(控制)功能和對產(chǎn)品的(評價)功能,對產(chǎn)品的行為的(調(diào)節(jié))功能。3.生產(chǎn)過程中質(zhì)量管理的三不原則:(不接受不合格品)、(不制造不合格品)、(不傳遞不合格品)。4.全面質(zhì)量管理“三全”包括:(全員參與)、(全面)、(全過程)。5、解決問題的“三現(xiàn)”原則包括:(現(xiàn)場),(現(xiàn)物),(現(xiàn)實)。6、不合格品處理的步驟是:(標識),(隔離),(記錄),(處理再確認),(改進)。7、檢查檢驗的類型,從體制上分為(自檢)、(互檢)、(專檢)。二、判斷題(每小題分,共分).產(chǎn)品的質(zhì)量是生產(chǎn)出來的,不是檢驗出來的。(√).下道工序是上道工序的“顧客”,上道工序要為下道工序服好務(wù)。(√).生產(chǎn)過程要實行自控、自檢、互檢。(√).出現(xiàn)質(zhì)量問題不可怕,可怕的是沒有分析,沒有預(yù)防和整改措施。(√).如果在生產(chǎn)中品質(zhì)出現(xiàn)問題時,有人說“這一點小問題”沒關(guān)系。(×).車間主管只說完成多少任務(wù),而不注重質(zhì)量要求。(×).操作工只能做產(chǎn)品,而不能保證產(chǎn)品質(zhì)量。(×).質(zhì)量是由管理人員來控制的,與一線作業(yè)員無關(guān)。(×).品質(zhì)是很抽象的東西,需要很高深的知識才可以掌握。(×)10.操作者將自己加工的工件通過檢測判斷合格與不合格后,必須使之分別堆放。(√)11.培養(yǎng)質(zhì)量意識,那是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。(×)12.生產(chǎn)工序的改變是車間的安排,只要不影響尺寸精度就可以了。(×)13.現(xiàn)場的清潔環(huán)境不影響產(chǎn)品質(zhì)量,隨他去。(×)14.產(chǎn)品加工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題,只要有領(lǐng)導(dǎo)的吩咐,就可以放行。(×)15.質(zhì)量管理就是把跟質(zhì)量有關(guān)系的所有流程和操作行為都用制度和規(guī)定規(guī)范化。(√)四、問答題(8分)、質(zhì)量“三不放過原”則是什么?)不查清不合格的原因,不放過。因為不查清原因,就無法進行預(yù)防和糾正,不能防止再現(xiàn)或重復(fù)發(fā)生。)不查清責(zé)任者,不放過。這樣做不只是為了懲罰,而主要是為了預(yù)防,提醒責(zé)任者提高全面素質(zhì),改善工作方法和態(tài)度,以保證產(chǎn)品質(zhì)量。不放過。不管是查清不合格的原因,還是查清責(zé)任者,其目的都是為了落實改進的措施。五、簡答題(10分)通過質(zhì)量意識培訓(xùn),結(jié)合自己工作實際,今后我們打算怎樣做?答:通過培訓(xùn),增強質(zhì)量意識,我們要做到以下幾點:努力提高質(zhì)量管理方面的知識,包括產(chǎn)品知識、質(zhì)量管理知識和質(zhì)量法律知識;熟悉公司質(zhì)量手冊和質(zhì)量管理方面的操作程序;熟悉質(zhì)量管理基本方法和控制理論基礎(chǔ)知識;熟練掌握檢測儀器、檢測試驗設(shè)備的操作技能;嚴格按公司程序做事,努力
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