企業(yè)信息管理模擬練習(xí)題含答案

企業(yè)信息管理模擬練習(xí)題含答案一、單選題（共29題，每題1分，共29分）1.()的根本特征在于標(biāo)準(zhǔn)的國際化,標(biāo)準(zhǔn)的國際化是實現(xiàn)()的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A、EDI,EDIB、EDI,IDEC、IDE,EDID、EID,IDE正確答案：A2.采用網(wǎng)頁上“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見,體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪種功能?()A、業(yè)務(wù)管理B、意見征詢C、咨詢洽談D、廣告宣傳正確答案：B3.以下ERP實施的順序正確的是()。①實施準(zhǔn)備;②前期工作;③切換運行;④模擬運行;⑤新系統(tǒng)運行。A、⑤④③②①B、②①③④⑤C、①②③④⑤D、②①④③⑤正確答案：D4.以下哪項不是系統(tǒng)分析師在信息系統(tǒng)開發(fā)中的義務(wù)?()A、了解客戶的業(yè)務(wù)及目標(biāo)B、編寫系統(tǒng)需求報告C、監(jiān)控所有信息化項目的實施D、對需求工作結(jié)果進(jìn)行解釋正確答案：C5.一個組織的MIS可以根據(jù)管理功能的不同劃分為()的子系統(tǒng)。A、垂直B、縱向C、橫向D、平行正確答案：B6.計算機網(wǎng)絡(luò)的基本功能是()和資源共享。A、數(shù)據(jù)傳遞B、數(shù)據(jù)交換C、數(shù)據(jù)通信D、數(shù)據(jù)流通正確答案：C7.以下哪個是生命周期法的缺點?()A、強調(diào)文檔的完備性和標(biāo)準(zhǔn)化B、逐步求精的結(jié)構(gòu)化方法C、階段的順序性和依賴性D、文檔的編寫工作量極大正確答案：D8.供應(yīng)鏈從上、下游關(guān)系來理解,不可能是單一鏈狀結(jié)構(gòu),而是交錯鏈狀的()A、星狀結(jié)構(gòu)B、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)C、總線結(jié)構(gòu)D、閉環(huán)結(jié)構(gòu)正確答案：B9.典型的()系統(tǒng)的功能主要包括財務(wù)管理、物流管理、生產(chǎn)計劃與控制管理、人力資源管理等方面。A、MRPⅡB、ERPC、閉環(huán)MRPD、MRP正確答案：B10.()是一門軟件技術(shù),專門設(shè)計用于支持復(fù)雜分析操作、側(cè)重對決策人員和高層管理人員的決策支持。A、數(shù)據(jù)倉庫B、聯(lián)機事務(wù)處理C、數(shù)據(jù)挖掘D、聯(lián)機分析處理正確答案：D11.管理信息系統(tǒng)概念的正確描述之一是()A、由計算機、網(wǎng)絡(luò)等組成的應(yīng)用系統(tǒng)B、由計算機、人等組成的能進(jìn)行管理信息加工處理的社會技術(shù)系統(tǒng)C、由計算機、數(shù)學(xué)模型等組成的管理決策系統(tǒng)D、由計算機、數(shù)據(jù)庫等組成的信息處理系統(tǒng)正確答案：B12.采用網(wǎng)頁上“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見,體現(xiàn)了電子商務(wù)系統(tǒng)的哪種功能?()A、廣告宣傳B、咨詢洽談C、意見征詢D、業(yè)務(wù)管理正確答案：C13.信息技術(shù)是指獲取、傳遞、處理、再生和利用()的技術(shù)。A、信息B、知識C、數(shù)據(jù)D、文字正確答案：A14.市場營銷是()系統(tǒng)的主要功能之一。A、ERPB、CRMC、SCMD、MRP正確答案：B15.憑借各種網(wǎng)站,在因特網(wǎng)上發(fā)布各類商業(yè)信息,體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪種功能?(A、廣告宣傳B、意見征詢C、業(yè)務(wù)管理D、咨詢洽談?wù)_答案：A16.IT項目具有()等特點。A、周期短、技術(shù)簡單和較為確定B、周期長、技術(shù)復(fù)雜和不確定性強C、周期長、技術(shù)簡單和較為確定D、周期短、技術(shù)復(fù)雜和不確定性強正確答案：B17.實現(xiàn)計算機遠(yuǎn)距離連接的計算機網(wǎng)絡(luò)是()。A、城域網(wǎng)B、廣域網(wǎng)C、Internet網(wǎng)D、局域網(wǎng)正確答案：B18.國內(nèi)知名的第三方支付企業(yè)有()。A、AlipayB、GlobalCollectC、worldpayD、Gspay正確答案：A19.CRM實施的第一步是()。A、理念導(dǎo)入B、系統(tǒng)部署C、業(yè)務(wù)梳理D、應(yīng)用培訓(xùn)正確答案：A20.()也稱為信息技術(shù)戰(zhàn)略,是企業(yè)戰(zhàn)略的有機組成部分,是關(guān)于信息功能的目標(biāo)及其實現(xiàn)的總體謀劃。A、職能戰(zhàn)略B、總體戰(zhàn)略C、競爭戰(zhàn)略D、信息化戰(zhàn)略正確答案：D21.B2C是指()。A、企業(yè)對政府電子商務(wù)B、消費者對政府電子商務(wù)C、企業(yè)對消費者電子商務(wù)D、消費者對消費者電子商務(wù)正確答案：C22.供應(yīng)鏈的目標(biāo)是()A、總庫存量最少化B、成本最小化C、目標(biāo)最大化D、利潤最大化正確答案：D23.顧客采用非實時的電子郵件和實時的討論組與企業(yè)進(jìn)行溝通和聯(lián)系,了解具體的商品信息,洽談交易事務(wù),體現(xiàn)了電子商務(wù)的哪種功能?()A、意見征詢B、業(yè)務(wù)管理C、咨詢洽談D、廣告宣傳正確答案：C24.在閉環(huán)MRP系統(tǒng)中,把關(guān)鍵工作中心的負(fù)荷平衡稱為()。A、詳細(xì)能力計劃B、能力需求計劃C、主生產(chǎn)計劃D、資源需求計劃正確答案：C25.CRM的出現(xiàn)體現(xiàn)了兩個重要的管理趨勢的轉(zhuǎn)變,首先是企業(yè)運營從以產(chǎn)品為中心的模式向以()為中心的模式轉(zhuǎn)移。A、服務(wù)為中心B、營銷為中心C、客戶為中心D、市場為中心正確答案：C26.MIS主要是供()使用的信息系統(tǒng)。A、基層人員B、中層人員C、高層人員D、企業(yè)所有人員正確答案：B27.以下哪一項不屬于銷售模塊的主要功能?()。A、銷售傭金B(yǎng)、移動現(xiàn)場服務(wù)C、現(xiàn)場銷售管理D、電話銷售正確答案：B28.在ERP的實施過程中,數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是以下哪個階段的工作?()A、實施準(zhǔn)備B、切換運行及新系統(tǒng)運行C、前期工作D、模擬運行及用戶化正確答案：A29.系統(tǒng)分析主要是解決()問題?A、怎么做B、為誰做C、做什么D、為什么做正確答案：C二、多選題（共29題，每題1分，共29分）1.計算機病毒具有()等特征。A、傳染性B、破壞性C、可激活性D、隱藏性正確答案：ABCD2.一個完整的客戶關(guān)系生命周期包括以下哪幾個階段?()A、形成期B、考察期C、穩(wěn)定期D、退化期一個完整的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)不具有以下哪個特征(A.開發(fā)性正確答案：ABCD3.系統(tǒng)設(shè)計階段的結(jié)果是系統(tǒng)設(shè)計報告。其主要內(nèi)容包括()。A、程序代碼B、系統(tǒng)總體設(shè)計方案C、軟硬件選型D、詳細(xì)設(shè)計方案正確答案：BD4.供應(yīng)鏈的特征包括()。A、復(fù)雜性B、交叉性C、增值性D、動態(tài)性正確答案：ABCD5.企業(yè)信息管理的必要性體現(xiàn)在以下哪幾個方面()A、全球經(jīng)濟(jì)一體化B、企業(yè)組織和管理的變革C、科學(xué)管理D、工業(yè)經(jīng)濟(jì)向基于知識和信息的經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變正確答案：ABD6.退化期的主要特征有()。A、開始溝通結(jié)束關(guān)系的意圖B、中斷聯(lián)系C、交易量下降D、一方或雙方正在考慮結(jié)束關(guān)系甚至物色候選關(guān)系伙伴正確答案：BCD7.以下哪幾項是客戶數(shù)據(jù)的7P分析()A、客戶概況分析B、客戶數(shù)據(jù)分析C、客戶忠誠度分析D、客戶利潤分析正確答案：ACD8.一般的電子商務(wù)活動過程包括以下哪幾個環(huán)節(jié)?()A、交易前準(zhǔn)備B、合同執(zhí)行C、售后服務(wù)D、貿(mào)易磋商和合同簽訂正確答案：ABCD9.數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是為數(shù)據(jù)庫的()和而配置的軟件。A、維護(hù)B、建立C、運行D、使用正確答案：ABD10.數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)由以下哪幾個構(gòu)成()?A、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)庫C、應(yīng)用系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫管理員正確答案：ABCD11.一般而言,CRM實施應(yīng)遵循如下幾個原則?()A、實施CRM要遵循一把手原則B、實施的推動力是企業(yè)內(nèi)部的革新需要C、實施CRM目標(biāo)必須明確D、實施CRM不僅是安裝軟件正確答案：BCD12.外部惡意攻擊威脅包括()。A、主動攻擊B、假冒C、身份攻擊D、被動攻擊正確答案：AD13.電子支付的方式主要有以下哪幾種?()A、電子支票支付B、信用卡支付C、電子現(xiàn)金支付D、電子錢包支付正確答案：ABCD14.IT外包的收益主要有()。A、簡化企業(yè)的內(nèi)部管理工作B、增強企業(yè)的控制能力C、使企業(yè)將力量集中在核心能力上D、增強企業(yè)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力正確答案：AC15.以下選項中哪些是大型的關(guān)系數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品?()A、MicrosoftExcelB、MicrosoftSQLServerC、WindowsXPD、Oracle正確答案：BD16.信息系統(tǒng)的功能包括()A、處理功能B、存儲功能C、收集和輸入功能D、輸出功能正確答案：ABCD17.信息系統(tǒng)的組成包括()。A、數(shù)據(jù)B、反映業(yè)務(wù)活動的軟件C、網(wǎng)絡(luò)和計算機硬件D、人員正確答案：ABCD18.以下屬于國內(nèi)客戶關(guān)系管理軟件供應(yīng)商的是()。A、OracleB、BTurboCRMC、用友D、金蝶正確答案：BCD19.計算機網(wǎng)絡(luò)的分類主要有以下幾種()。A、廣域網(wǎng)B、諾威網(wǎng)C、城域網(wǎng)D、局域網(wǎng)正確答案：ACD20.一個企業(yè)可以通過以下哪些途徑將信息技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)樽约旱暮诵母偁幜?()A、識別那些難于模仿的信息技術(shù)應(yīng)用B、關(guān)注那些能夠使能力增值的信息技術(shù)應(yīng)用C、尋求能夠形成稀缺能力的信息技術(shù)應(yīng)用D、追蹤那些沒有戰(zhàn)略替代物的信息技術(shù)應(yīng)用正確答案：ABD21.以下哪幾項是BSP的基本原則?()A、確定信息系統(tǒng)的優(yōu)先順序,不考慮管理部門局部的主觀利益B、數(shù)據(jù)作為企業(yè)資源來管理C、信息系統(tǒng)必須支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)D、信息系統(tǒng)應(yīng)該向整個企業(yè)提供一致的信息正確答案：CD22.客戶關(guān)系管理的核心目標(biāo)是()。A、提高客戶滿意度B、加強客戶識別、細(xì)分、獲得、忠誠C、提高客戶忠誠度D、加強對組織及其服務(wù)的理解正確答案：AC23.數(shù)據(jù)挖掘是從()中發(fā)現(xiàn)并提取隱藏在其中的模式信息的一種技術(shù)。A、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)B、數(shù)據(jù)倉庫C、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)D、數(shù)據(jù)庫正確答案：BD24.供應(yīng)鏈?zhǔn)且粭l聯(lián)結(jié)供應(yīng)商到用戶的()A、物料鏈B、資金鏈C、信息鏈D、運輸鏈正確答案：ABC25.以下選項中哪些是數(shù)據(jù)庫的操縱功能?()A、刪除B、插入C、修改D、查詢正確答案：ABCD26.關(guān)系必須滿足()A、表中不允許出現(xiàn)完全相同的兩行B、表中每一列都是不可再分的C、表中的每一列的值可以取自不同的域D、表中列的次序可以任意交換正確答案：ABD27.以下描述正確的是()。A、城域網(wǎng)覆蓋范圍最廣B、局域網(wǎng)具有較高的傳輸速率C、廣域網(wǎng)的傳輸速率較低D、城域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和局域網(wǎng)之間正確答案：BCD28.用戶在信息化建設(shè)中應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)包括()。A、熟悉信息化工程建設(shè)隊伍中各種類型人員的職責(zé)B、懂得如何與技術(shù)人員交流C、熟悉企業(yè)中各種類型的信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、隔板柜D、具有IT方面的基礎(chǔ)知識正確答案：ABCD29.以下哪些是IT項目的風(fēng)險識別方法?()A、專家調(diào)查法B、問卷調(diào)查法C、魚骨圖法D、面談或訪談法正確答案：ACD三、判斷題（共42題，每題1分，共42分）1.目前原型法已經(jīng)取代生命周期法成為一種主要的系統(tǒng)開發(fā)方法。A、是B、否正確答案：B2.委托開發(fā)方式適用于無系統(tǒng)開發(fā)人員或開發(fā)隊伍力量薄弱、資金較為充足的企業(yè)A、正確B、錯誤正確答案：A3.信息按管理決策層次分為戰(zhàn)略信息、戰(zhàn)術(shù)信息、業(yè)務(wù)信息和技術(shù)信息A、對B、錯正確答案：B4.ERP的應(yīng)用僅局限于制造業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：B5.入侵偵測主要是保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)行為的安全。A、正確B、錯誤正確答案：A6.企業(yè)的業(yè)務(wù)信息供企業(yè)基層管理人員執(zhí)行已經(jīng)指定的計劃、組織生產(chǎn)或服務(wù)活動時使用。A、正確B、錯誤正確答案：A7.IT項目具有周期長、技術(shù)復(fù)雜和不確定性強等特點。A、正確B、錯誤正確答案：A8.EDI的根本特征在于標(biāo)準(zhǔn)的國際化,標(biāo)準(zhǔn)化是實現(xiàn)EDI的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。A、正確B、錯誤正確答案：A9.局域網(wǎng)的覆蓋范圍介于廣域網(wǎng)和城域網(wǎng)之間。()A、正確B、錯誤正確答案：B10.管理信息系統(tǒng)按橫向可以劃分為多個職能子系統(tǒng)。()A、正確B、錯誤正確答案：B11.用戶在信息系統(tǒng)開發(fā)中應(yīng)給系統(tǒng)分析師講解自己的業(yè)務(wù)。A、正確B、錯誤正確答案：A12.關(guān)系模型中的完整性約束規(guī)則包括實體完整性約束和引用完整性約束。A、對B、錯正確答案：B13.數(shù)據(jù)庫是長期儲存在計算機內(nèi)、有組織的、可共享的大量數(shù)據(jù)的集合。()A、對B、錯正確答案：A14.數(shù)據(jù)挖掘是從數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)倉庫中發(fā)現(xiàn)并提取隱藏在其中的模式信息的一-種技術(shù)。()A、正確B、錯誤正確答案：A15.學(xué)會表達(dá)自己的業(yè)務(wù)需求和信息需求,懂得如何與技術(shù)人員交流是用戶在信息化建設(shè)中應(yīng)具備的知識。A、正確B、錯誤正確答案：A16.用戶是直接使用并受益于信息系統(tǒng)的人員。A、正確B、錯誤正確答案：A17.生命周期法的特點是強調(diào)階段的劃分及其順序性、強調(diào)各階段工作及其文檔的完備性。A、正確B、錯誤正確答案：A18.ERP的實質(zhì)是在MRPII基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展而成的、面向供應(yīng)鏈的管理思想。()A、正確B、錯誤正確答案：A19.基于瀑布模型的信息系統(tǒng)開發(fā)法指的是原型法。A、是B、否正確答案：B20.系統(tǒng)設(shè)計的主要解決“做什么”的問題。A、正確B、錯誤正確答案：B21.管理信息系統(tǒng)按縱向可以劃分為不同的管理層次。A、正確B、錯誤正確答案：B22.MRP是安排相關(guān)需求物料的生產(chǎn)計劃的一種方法。()A、正確B、錯誤正確答案：A23.計算機網(wǎng)絡(luò)可共享的資源是數(shù)據(jù)資源。A、正確B、錯誤正確答案：B24.信息系統(tǒng)是一個包括組織機構(gòu)、人員、設(shè)備、規(guī)程的系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A25.系統(tǒng)設(shè)計的主要任務(wù)是依據(jù)系統(tǒng)分析報告,全面地確定系統(tǒng)應(yīng)具有的功能和性能要求。A、正確B、錯誤正確答案：A26.信息系統(tǒng)的價值屬性可以從內(nèi)容、時間兩個方面來描述。()A、正確B、錯誤正確答案：A27.一般用戶主要是通過局域網(wǎng)和電話網(wǎng)撥號兩種方式接入互聯(lián)網(wǎng)。A、正確B、錯誤正確答案：A28.信息技術(shù)改變了組織的交流方式、工作方式等。A、正確B、錯誤正確答案：A29.客戶服務(wù)、銷售、市場營銷是CRM的三大功能支柱。A、正確B、錯誤正確答案：A30.系統(tǒng)維護(hù)是計算機信息系統(tǒng)投入運行后.為保證系統(tǒng)能夠正常工作、進(jìn)一步滿足