物流企業(yè)營(yíng)銷習(xí)題庫(kù)

物流企業(yè)營(yíng)銷習(xí)題庫(kù)一、單選題（共66題，每題1分，共66分）1.現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物的消費(fèi)者越來(lái)越多，這就要求相關(guān)企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中應(yīng)越來(lái)越重視（）的影響。A、經(jīng)濟(jì)環(huán)境B、社會(huì)文化環(huán)境C、技術(shù)環(huán)境D、人口環(huán)境正確答案：C2.根據(jù)服務(wù)利潤(rùn)鏈，優(yōu)越的內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量結(jié)果在于（）。A、較低的服務(wù)價(jià)值B、減少售后服務(wù)C、增加的口碑銷售D、更加滿意、忠誠(chéng)、勤奮的員工正確答案：D3.大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是著名營(yíng)銷學(xué)者（）提出來(lái)的。A、麥卡錫B、彼得.德魯克C、邁克爾.波特D、菲利普.科特勒正確答案：D4.（）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。A、價(jià)格B、需求偏好C、產(chǎn)品D、服務(wù)正確答案：B5.公共關(guān)系這種傳播工具的主要特點(diǎn)是（）。A、成本費(fèi)用高B、時(shí)間效應(yīng)長(zhǎng)C、可信度高D、用人多正確答案：C6.市場(chǎng)定位是（）在細(xì)分市場(chǎng)的位置.A、塑造一種產(chǎn)品B、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手C、塑造一家企業(yè)D、確定目標(biāo)市場(chǎng)正確答案：D7.影響顧客需求變化最活躍的因素是()。A、個(gè)人收入B、個(gè)人可任意支配收入C、個(gè)人可支配收入D、國(guó)民收入正確答案：B8.近年來(lái),渠道權(quán)力正發(fā)生著這樣的變化（）。A、生產(chǎn)商向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移B、生產(chǎn)商向中間商轉(zhuǎn)移C、消費(fèi)者向中間商轉(zhuǎn)移D、中間商向生產(chǎn)商轉(zhuǎn)移正確答案：B9.獨(dú)家經(jīng)銷一般不適合分銷()的產(chǎn)品。A、購(gòu)買者較少B、單價(jià)較高C、要求便利D、技術(shù)較為復(fù)雜正確答案：C10.理解價(jià)值定價(jià)法運(yùn)用的關(guān)鍵是()。A、確定適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)利潤(rùn)B、準(zhǔn)確了解競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格C、找到比較準(zhǔn)確的理解價(jià)值D、正確計(jì)算產(chǎn)品的單位成本正確答案：C11.在物流營(yíng)銷計(jì)劃中,()描述為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)而采用的主要營(yíng)銷策略、方法。A、目標(biāo)B、行動(dòng)方案C、機(jī)會(huì)和問(wèn)題分析D、營(yíng)銷戰(zhàn)略正確答案：D12.市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，可分為消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)和組織市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。組織市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)的主要內(nèi)容是（）。A、用戶所屬社會(huì)階層、用戶使用習(xí)慣B、用戶追求利益、用戶忠誠(chéng)程度C、用戶性質(zhì)、用戶要求、用戶規(guī)模D、用戶使用率、用戶購(gòu)買態(tài)度正確答案：C13.營(yíng)銷戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系是()。A、被包含B、先后C、沒關(guān)系D、包含正確答案：A14.有些不法分子利用物流快遞公司進(jìn)行運(yùn)送毒品、槍械等違法活動(dòng),因此快遞公司應(yīng)采取確實(shí)登記寄件人的姓名及不定期抽查貨品等措施,一旦查獲違反法律的物品,將直接報(bào)警移送法辦。這奉行營(yíng)銷任務(wù)是?()A、抵制性營(yíng)銷B、刺激性營(yíng)銷C、開發(fā)性營(yíng)銷D、扭轉(zhuǎn)性營(yíng)銷正確答案：A15.隨行就市定價(jià)法是（）市場(chǎng)的慣用定價(jià)方法。A、壟斷競(jìng)爭(zhēng)B、同質(zhì)產(chǎn)品C、異質(zhì)產(chǎn)品D、完全壟斷正確答案：B16.為了鼓勵(lì)中間商多執(zhí)行功能所給予的價(jià)格折扣,稱為()。A、現(xiàn)金折扣B、季節(jié)折扣C、數(shù)量折扣D、交易折扣正確答案：D17.以下哪項(xiàng)不是影響物流渠道設(shè)計(jì)目標(biāo)的市場(chǎng)因素（）。A、貨主數(shù)量B、服務(wù)區(qū)域分布C、財(cái)務(wù)能力D、季節(jié)性因素正確答案：C18.物流企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)前,要對(duì)各地的()進(jìn)行深入了解,在做到“入鄉(xiāng)隨俗”的基礎(chǔ)上,事半功倍地進(jìn)行營(yíng)銷。}A、自然環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、社會(huì)文化環(huán)境D、科技環(huán)境正確答案：C19.以下哪項(xiàng)被認(rèn)為可有效評(píng)價(jià)渠道成員的標(biāo)準(zhǔn)（）。A、渠道成員的奉獻(xiàn)B、渠道成員的心理能力C、渠道成員的銷售定額完成情況D、渠道成員的行為正確答案：C20.采用的（）應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營(yíng)銷實(shí)力。A、產(chǎn)品專業(yè)化B、市場(chǎng)專業(yè)化C、市場(chǎng)集中化D、全面進(jìn)入型正確答案：D21.在已明確所要研究問(wèn)題的內(nèi)容與重點(diǎn)后，擬定調(diào)研計(jì)劃，進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，收集第一手資料，如實(shí)地反映情況和問(wèn)題，這是屬于（）。A、描述性調(diào)研B、因果關(guān)系調(diào)研C、探索性調(diào)研D、定期性調(diào)研正確答案：A22.調(diào)研人員可以直接接觸被調(diào)查者，易于控制質(zhì)量，但調(diào)查成本較高且受調(diào)研人員業(yè)務(wù)水平影響很大，這一調(diào)查方法是()。A、實(shí)驗(yàn)法B、德爾菲法C、觀察法D、焦點(diǎn)小組訪談法正確答案：A23.隨著物流企業(yè)服務(wù)的開發(fā)使顧客對(duì)郵局的需求下降,郵局的主要營(yíng)銷任務(wù)是()A、降低市場(chǎng)營(yíng)銷B、恢復(fù)營(yíng)銷C、刺激市場(chǎng)營(yíng)銷D、改變市場(chǎng)營(yíng)銷正確答案：B24.人員推銷的最大缺點(diǎn)是()。A、針對(duì)性不足B、成本高，接觸顧客有限C、成本低，接觸顧客量大D、用戶可能不接受正確答案：B25.2002年10月份全美港口碼頭工人的大罷工,迫使大量貨物滯留港口或等待進(jìn)港,給包括中遠(yuǎn)集團(tuán)在內(nèi)的許多物流企業(yè)造成了巨大損失,這是營(yíng)銷環(huán)境中的()A、人口環(huán)境B、經(jīng)濟(jì)環(huán)境C、科技環(huán)境D、政治法律環(huán)境正確答案：D26.同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用（）A、市場(chǎng)專業(yè)化B、差異性營(yíng)銷C、無(wú)差異營(yíng)銷D、產(chǎn)品專業(yè)化正確答案：C27.物流企業(yè)行業(yè)環(huán)境包括()。A、供應(yīng)者、營(yíng)銷中介、顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、社會(huì)公眾B、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境等C、政治法律環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、科技環(huán)境D、物流企業(yè)本身、供應(yīng)者、營(yíng)銷中介、顧客正確答案：A28.通過(guò)試用或試銷產(chǎn)品,分析效果后再?zèng)Q定是否作大規(guī)模推銷的方法稱為()A、詢問(wèn)法B、實(shí)驗(yàn)法C、觀察法D、顧客意見法正確答案：B29.成本加成定價(jià)法的定價(jià)基礎(chǔ)是（）。A、邊際成本B、平均成本C、變動(dòng)成本D、單位成本正確答案：D30.具有匿名性、反復(fù)性和集體性特點(diǎn)的一手資料收集方法是()。A、德爾菲法B、實(shí)驗(yàn)法C、觀察法D、焦點(diǎn)小組訪談法正確答案：A31.()是至今為止收集一手資料最通用的工具。A、調(diào)查問(wèn)卷B、定性測(cè)量C、測(cè)量設(shè)備D、郵寄調(diào)查正確答案：A32.可口可樂(lè)和雀巢公司合作，雀巢以其專門技術(shù)開發(fā)新咖啡，然后交由熟悉飲料市場(chǎng)分銷的可口可樂(lè)去銷售。這種渠道類型叫（）。A、水平渠道模式B、傳統(tǒng)渠道模式C、垂直渠道模式D、多渠道模式正確答案：A33.物流企業(yè)的公共關(guān)系活動(dòng)，主要以（）為核心。A、顧客B、設(shè)計(jì)C、媒介D、宣傳正確答案：A34.下列哪項(xiàng)不是直郵營(yíng)銷的特征（）。A、成本很小B、高回應(yīng)率C、靈活性D、效果可測(cè)試正確答案：A35.某快遞公司推出一系列都以”達(dá)峰”的品牌名稱命名新服務(wù)，以充分體現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)品牌這一資產(chǎn)，這一策略是（）。A、同一品牌策略B、更換品牌策略C、無(wú)品牌策略D、個(gè)別品牌策略正確答案：A36.產(chǎn)品組合的()是指產(chǎn)品項(xiàng)目中每一品牌所含不同花色、規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)目的多少。A、寬度B、關(guān)聯(lián)度C、長(zhǎng)度D、深度正確答案：D37.在安索夫矩陣中,做老市場(chǎng)、老產(chǎn)品時(shí)要用()。A、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略B、多元化戰(zhàn)略C、產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D、市場(chǎng)開發(fā)戰(zhàn)略正確答案：A38.為鼓勵(lì)顧客購(gòu)買更多商品，企業(yè)給那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客的一種減價(jià)稱為（）。A、現(xiàn)金折扣B、數(shù)量折扣C、功能折扣D、季節(jié)折扣正確答案：B39.物流企業(yè)定價(jià)時(shí)價(jià)格最低界限的決定因素是（）。A、固定成本B、競(jìng)爭(zhēng)C、總成本D、需求正確答案：C40.促銷工作的核心是（）。A、建立良好關(guān)系B、尋找顧客C、溝通信息D、出售商品正確答案：D41.問(wèn)題類經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)是具有較高增長(zhǎng)率和（）的業(yè)務(wù)。A、較高占有率B、沒有占有率C、一般占有率D、較低占有率正確答案：D42.對(duì)單位產(chǎn)品成本進(jìn)行一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的加成來(lái)制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱為（）定價(jià)法。A、感知價(jià)值B、成本加成C、目標(biāo)D、天天正確答案：B43.物質(zhì)產(chǎn)品的包裝、品牌、質(zhì)量、式樣是屬于()。A、形式產(chǎn)品層B、潛在產(chǎn)品層C、核心產(chǎn)品層D、附加產(chǎn)品層正確答案：A44.某設(shè)備公司主要生產(chǎn)物流倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，為了打開市場(chǎng)銷路，最適宜采用的廣告媒體是（）。A、戶外廣告牌B、報(bào)紙C、專業(yè)雜志D、電視正確答案：C45.包裝的基本功能是()。A、保護(hù)顧客利益B、保護(hù)及時(shí)供應(yīng)C、保護(hù)企業(yè)利益D、保護(hù)商品正確答案：D46.仁達(dá)物流公司根據(jù)最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手每年的廣告投入來(lái)確定本公司的廣告費(fèi)用，這種確定營(yíng)銷傳播預(yù)算的方法屬于（）。A、銷售比例法B、目標(biāo)任務(wù)法C、量力而行法D、競(jìng)爭(zhēng)等價(jià)法正確答案：D47.物流企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是()A、市場(chǎng)管理B、需求管理C、顧客管理D、關(guān)系管理正確答案：B48.4C理論是市場(chǎng)營(yíng)銷理論研究的新發(fā)展，但是它與4P理論又有相互對(duì)應(yīng)的關(guān)系，下面選對(duì)應(yīng)不正確的有（）。A、Contain—productB、Communication—promotionC、Cost—priceD、Convenience—place正確答案：A49.物流營(yíng)銷控制的核心是（）。A、建立標(biāo)的B、目標(biāo)管理C、績(jī)效診斷D、績(jī)效衡量正確答案：B50.新產(chǎn)品采用者劃分為5類：創(chuàng)新采用者、早期采用者、（B）、晚期大眾和落后采用者。A、中期采用者B、早期大眾采用者C、中期普及采用者D、晚期試用者正確答案：B51.以展示、答疑和獲得訂單為目標(biāo)，與一個(gè)或多個(gè)潛在購(gòu)買者之間進(jìn)行的面對(duì)面交流，這一營(yíng)銷傳播屬于（）。A、廣告B、人員推銷C、促銷D、直播營(yíng)銷正確答案：B52.由一家物流公司擁有和統(tǒng)一管理若干個(gè)分公司和中間商來(lái)控制整個(gè)分銷渠道，這種營(yíng)銷渠道系統(tǒng)是（）。A、管理式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)B、公司式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)C、水平營(yíng)銷系統(tǒng)D、合同式垂直營(yíng)銷系統(tǒng)正確答案：B53.根據(jù)營(yíng)銷環(huán)境各種力量對(duì)企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)影響的方式和程度的不同,我們可以把企業(yè)的營(yíng)銷環(huán)境區(qū)分為()兩個(gè)層次。A、企業(yè)本身和社會(huì)環(huán)境;B、外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境;C、微觀營(yíng)銷環(huán)境和宏觀營(yíng)銷環(huán)境;D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人文環(huán)境;正確答案：C54.目標(biāo)市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品毫無(wú)興趣或漠不關(guān)心的需求狀況是()。A、無(wú)需求B、負(fù)需求C、有害需求D、潛伏需求正確答案：A55.UPS公司積極與政府部門、協(xié)會(huì)合作,共同研究如何減少環(huán)境污染,并在加州提供相關(guān)電力的服務(wù)設(shè)施及在24個(gè)營(yíng)運(yùn)中心加裝廢水利用系統(tǒng)。這是營(yíng)銷觀念的哪一種?()。}A、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念B、推銷觀念C、生產(chǎn)觀念D、產(chǎn)品觀念正確答案：A56.()指將倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸和配送等物流服務(wù)整合在一起,提供綜合性物流服務(wù)。A、運(yùn)輸型物流服務(wù)B、配送型物流服務(wù)C、倉(cāng)儲(chǔ)型物流服務(wù)D、整合型物流服務(wù)正確答案：B57.詢問(wèn)法是指調(diào)查人員向()發(fā)問(wèn)或征求意見來(lái)收集所需市場(chǎng)信息的一種調(diào)查方法。A、被調(diào)查者B、個(gè)人C、消費(fèi)者D、公眾正確答案：A58.我們把為當(dāng)前特定的調(diào)查目的而親手收集的資料,稱為()。A、第二手資料B、調(diào)查資料C、第一手資料D、收集資料正確答案：C59.企業(yè)以付費(fèi)的方式，通過(guò)印刷媒體、廣播媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、電子媒體及戶外媒體等，對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行的非人員展示和推廣，在營(yíng)銷學(xué)上稱為（）。A、營(yíng)業(yè)推廣B、廣告C、人員推銷D、公共關(guān)系正確答案：B60.促銷的實(shí)質(zhì)是營(yíng)銷者與其目標(biāo)顧客或社會(huì)公眾之間的()。A、市場(chǎng)交換;B、信息溝通;C、信息交換;D、商品交換;正確答案：B61.中國(guó)電信規(guī)定每日21:00―24:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi),這種定價(jià)策略屬于()。A、差別定價(jià)策略B、心理定價(jià)策略C、組合定價(jià)策略D、成本加成策略正確答案：A62.消費(fèi)者只花最少精力和最少時(shí)間去比較品牌、價(jià)格的消費(fèi)品,稱為()。A、選購(gòu)品B、便利品C、非渴求品D、特殊品正確答案：B63.服務(wù)的內(nèi)涵不包括下列哪些（）。A、服務(wù)是一個(gè)通過(guò)服務(wù)活動(dòng)為顧客創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程B、服務(wù)是一種互動(dòng)的活動(dòng)過(guò)程C、服務(wù)交付通常不發(fā)生所有權(quán)轉(zhuǎn)移D、服務(wù)的內(nèi)容可以存儲(chǔ)正確答案：D64.根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的分析,運(yùn)用SWOT配比技術(shù)就可以提出不同的企業(yè)戰(zhàn)略。S-T戰(zhàn)略是()。A、減小弱點(diǎn)、回避威脅B、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、利用機(jī)會(huì)C、利用機(jī)會(huì)、克服弱點(diǎn)D、利用優(yōu)勢(shì)、回避威脅正確答案：D65.品牌是商品的商業(yè)名稱,它包括()。A、品牌名稱和品牌標(biāo)記;B、品牌標(biāo)記;C、品牌名稱;D、商標(biāo);正確答案：A66.產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有()的數(shù)目.A、產(chǎn)品線B、產(chǎn)品項(xiàng)目C、產(chǎn)品品牌D、產(chǎn)品種類正確答案：A二、多選題（共37題，每題1分，共37分）1.地理定價(jià)的形式有（）等。A、FOB原產(chǎn)地定價(jià)B、區(qū)域定價(jià)C、補(bǔ)充產(chǎn)品定價(jià)D、基點(diǎn)定價(jià)E、運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼定價(jià)正確答案：ABDE2.對(duì)渠道方案進(jìn)行評(píng)估時(shí)，常用的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)有（）。A、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn)B、規(guī)范性標(biāo)準(zhǔn)C、渠道通暢標(biāo)準(zhǔn)D、適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)E、可控性標(biāo)準(zhǔn)正確答案：ADE3.企業(yè)關(guān)注公共關(guān)系在促銷活動(dòng)中的作用,其作用主要體現(xiàn)()。A、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系B、收集社會(huì)信息C、協(xié)調(diào)媒體關(guān)系D、樹立企業(yè)形象正確答案：ABCD4.中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)是對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社團(tuán)組織,它主要履行()等職能。A、就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問(wèn)題,向有關(guān)行政部門反映、查詢,提出建議B、向消費(fèi)者提供消費(fèi)信息和咨詢服務(wù)C、參與有關(guān)行政部門對(duì)商品和服務(wù)的監(jiān)督檢查D、受理消費(fèi)者的投訴,并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查、調(diào)解正確答案：ABCD5.營(yíng)銷調(diào)研方法有（）。A、焦點(diǎn)小組訪談法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、調(diào)查法E、行為資料分析法正確答案：ABCDE6.企業(yè)發(fā)動(dòng)提價(jià)的主要原因有（）。A、競(jìng)爭(zhēng)者提價(jià)B、過(guò)多的產(chǎn)能C、成本增加D、供不應(yīng)求E、擴(kuò)大市場(chǎng)占有率正確答案：CD7.促銷的具體方式有:()A、廣告B、直效營(yíng)銷C、人員推銷D、公共關(guān)系正確答案：ACD8.決策按重要程度能夠劃分為()。A、業(yè)務(wù)決策B、目標(biāo)決策C、戰(zhàn)術(shù)決策D、戰(zhàn)略決策正確答案：ACD9.影響促銷組合的因素包括()。A、產(chǎn)品生命周期B、促銷策略C、產(chǎn)品類型D、所需資金正確答案：ABC10.具備下列哪些條件時(shí),企業(yè)可選擇直接式渠道?()A、市場(chǎng)需求B、消費(fèi)者或用戶一次需求批量大C、產(chǎn)品技術(shù)性強(qiáng)D、產(chǎn)品易腐,需求時(shí)效性強(qiáng)正確答案：BCD11.()不屬于企業(yè)的間接營(yíng)銷環(huán)境。A、營(yíng)銷中介因素B、人口因素C、競(jìng)爭(zhēng)者因素D、經(jīng)濟(jì)因素正確答案：AC12.以下哪些屬于企業(yè)戰(zhàn)略的特點(diǎn)?()A、全局性B、抗?fàn)幮訡、長(zhǎng)遠(yuǎn)性D、不可控性正確答案：ABCD13.在新產(chǎn)品開發(fā)的商業(yè)化階段，企業(yè)高層管理者應(yīng)做出的決策有（）。A、推出何種新產(chǎn)品B、向誰(shuí)推出新產(chǎn)品C、何時(shí)推出新產(chǎn)品D、如何推出新產(chǎn)品E、何地推出新產(chǎn)品正確答案：CE14.一般來(lái)說(shuō),人員推銷有這些基本形式()。A、會(huì)議推銷B、柜臺(tái)推銷C、上門推銷D、廣告推銷正確答案：ABC15.廣告目標(biāo)分為（）。A、說(shuō)服型廣告B、提醒型廣告C、告知型廣告D、激勵(lì)型廣告E、強(qiáng)化型廣告正確答案：ABCE16.宏觀環(huán)境有哪些?()A、人口環(huán)境B、政治法律環(huán)境C、科學(xué)技術(shù)環(huán)境D、自然環(huán)境正確答案：ABCD17.物流服務(wù)進(jìn)入成熟期的特點(diǎn)是（）。A、利潤(rùn)會(huì)達(dá)到最大B、服務(wù)滲透率非常高，銷售上升緩慢C、主要競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)占有率變動(dòng)不大，新競(jìng)爭(zhēng)者少D、用新產(chǎn)品替代原產(chǎn)品占領(lǐng)舊市場(chǎng)，滿足老客戶E、為維持競(jìng)爭(zhēng)力，銷售費(fèi)用上升正確答案：ABCE18.社會(huì)營(yíng)銷觀念要求在制定營(yíng)銷政策時(shí)統(tǒng)籌兼顧幾方面的利益,它們是()。A、競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向B、社會(huì)利益C、企業(yè)利潤(rùn)D、消費(fèi)者需要的滿足正確答案：BCD19.人口環(huán)境主要包括()。A、人口總量B、人口的年齡結(jié)構(gòu)C、家庭組成D、人口性別E、教育群體正確答案：ABCDE20.下列商品或服務(wù)的購(gòu)買對(duì)我國(guó)城市居民來(lái)說(shuō),哪些屬于個(gè)人可任意支配收入項(xiàng)下的開支?()A、美容B、遠(yuǎn)程旅游C、電視機(jī)D、蔬菜正確答案：ABC21.廣告媒體選擇的阻礙因素包括()。A、成本B、產(chǎn)品特點(diǎn)C、目標(biāo)受眾適應(yīng)D、信息類型正確答案：ABCD22.根據(jù)物流功能的類型可將物流服務(wù)可分為（)等。A、流通加工服務(wù)B、包裝服務(wù)C、運(yùn)輸服務(wù)D、倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)E、配送服務(wù)正確答案：ABCDE23.以下競(jìng)爭(zhēng)形式中,()屬于同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)。A、欲望競(jìng)爭(zhēng)B、類別競(jìng)爭(zhēng)C、品牌競(jìng)爭(zhēng)D、產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)正確答案：CD24.物流渠道成員包括（）。A、貨運(yùn)代理商B、顧客C、制造商D、貨主E、物流公司正確答案：ABDE25.市場(chǎng)營(yíng)銷者可以是()A、交換中的一方B、交換中的雙方C、賣者D、買者正確答案：ABCD26.影響企業(yè)定價(jià)的主要因素有（）等。A、經(jīng)營(yíng)者意志B、市場(chǎng)需求C、產(chǎn)品成本D、定價(jià)目標(biāo)E、競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品和價(jià)格正確答案：BCDE27.人口細(xì)分的依據(jù)有（）A、個(gè)性B、生活方式C、收入D、年齡E、性別正確答案：CDE28.對(duì)消費(fèi)者平均收入的分析必須準(zhǔn)確理解,包括()等一系列相關(guān)概念。A、消費(fèi)者儲(chǔ)蓄B、消費(fèi)者收入C、貨幣收入D、個(gè)人可支配收入正確答案：BCD29.產(chǎn)品生命周期包括以下哪幾個(gè)階段（）。A、成長(zhǎng)期B、衰退期C、成熟期D、投入期E、開發(fā)期正確答案：ABCD30.物流市場(chǎng)營(yíng)銷的主要內(nèi)容（）。A、物流市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇和市場(chǎng)定位B、物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷C、物流營(yíng)銷活動(dòng)的規(guī)劃和管理D、物流市場(chǎng)營(yíng)銷的組合策略E、物流企業(yè)的內(nèi)部診斷和外部市場(chǎng)環(huán)境調(diào)研正確答案：ACDE31.市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)是由()構(gòu)成的。A、市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)B、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)C、市場(chǎng)營(yíng)銷決策支持系統(tǒng)D、市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)正確答案：ABCD32.人員推銷方式的不足之處在于()。A、信息反饋不及時(shí)B、需要培訓(xùn)專職的推銷人員C、費(fèi)用開支較大D、一般不適用于工業(yè)用戶正確答案：BC33.人們會(huì)對(duì)其在購(gòu)買活動(dòng)中所獲得的()和所支付的成本進(jìn)行比較。A、價(jià)值B、產(chǎn)品C、效能D、提供物正確答案：AC34.營(yíng)銷控制按照側(cè)重點(diǎn)不同，常見的類型包括（）。A、盈利能力控制制B、效率控制C、戰(zhàn)略控制D、年度計(jì)劃控制E、戰(zhàn)術(shù)控制正確答案：ABCD35.企業(yè)一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略包括()。A、前向一體化B、后向一體化C、向下一體化D、水平一體化E、向上一體化正確答案：ABD36.綠