2025年度智能購物平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議書范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度智能購物平臺(tái)用戶服務(wù)協(xié)議書范本本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（用戶）：姓名：________________聯(lián)系方式：________________乙方（智能購物平臺(tái)）：名稱：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望使用乙方提供的智能購物平臺(tái)服務(wù)，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）商品瀏覽、搜索、篩選、比較、購買等功能；（2）訂單管理、物流跟蹤、售后服務(wù)等功能；（3）個(gè)性化推薦、優(yōu)惠券、積分、會(huì)員權(quán)益等功能；（4）其他乙方認(rèn)為有必要提供的服務(wù)。1.2甲方在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)規(guī)則。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。三、費(fèi)用及支付方式3.1甲方在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)過程中，如需支付商品費(fèi)用、優(yōu)惠券、積分等，應(yīng)按照乙方規(guī)定的支付方式進(jìn)行支付。3.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知甲方。四、用戶信息保護(hù)4.1乙方承諾對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.2甲方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，如因甲方原因?qū)е沦~戶信息泄露，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方擁有智能購物平臺(tái)的所有權(quán)、使用權(quán)、處分權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2甲方在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、違約責(zé)任（1）暫?；蚪K止甲方使用智能購物平臺(tái)服務(wù)；（2）要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2如乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用戶）：________________乙方（智能購物平臺(tái)）：________________簽訂日期：________________本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第二部分如下：甲方（用戶）：姓名：________________聯(lián)系方式：________________乙方（智能購物平臺(tái)）：名稱：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望使用乙方提供的智能購物平臺(tái)服務(wù)，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）商品瀏覽、搜索、篩選、比較、購買等功能；（2）訂單管理、物流跟蹤、售后服務(wù)等功能；（3）個(gè)性化推薦、優(yōu)惠券、積分、會(huì)員權(quán)益等功能；（4）其他乙方認(rèn)為有必要提供的服務(wù)。1.2甲方在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)規(guī)則。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。三、費(fèi)用及支付方式3.1甲方在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)過程中，如需支付商品費(fèi)用、優(yōu)惠券、積分等，應(yīng)按照乙方規(guī)定的支付方式進(jìn)行支付。3.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知甲方。四、用戶信息保護(hù)4.1乙方承諾對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.2甲方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，如因甲方原因?qū)е沦~戶信息泄露，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方擁有智能購物平臺(tái)的所有權(quán)、使用權(quán)、處分權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2甲方在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、違約責(zé)任（1）暫?；蚪K止甲方使用智能購物平臺(tái)服務(wù)；（2）要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2如乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用戶）：________________乙方（智能購物平臺(tái)）：________________簽訂日期：________________本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第三部分如下：甲方（用戶）：姓名：________________聯(lián)系方式：________________乙方（智能購物平臺(tái)）：名稱：________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望使用乙方提供的智能購物平臺(tái)服務(wù)，雙方在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則基礎(chǔ)上，經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容（1）商品瀏覽、搜索、篩選、比較、購買等功能；（2）訂單管理、物流跟蹤、售后服務(wù)等功能；（3）個(gè)性化推薦、優(yōu)惠券、積分、會(huì)員權(quán)益等功能；（4）其他乙方認(rèn)為有必要提供的服務(wù)。1.2甲方在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)規(guī)則。二、服務(wù)期限2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為一年。2.2本協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可自動(dòng)續(xù)簽。三、費(fèi)用及支付方式3.1甲方在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)過程中，如需支付商品費(fèi)用、優(yōu)惠券、積分等，應(yīng)按照乙方規(guī)定的支付方式進(jìn)行支付。3.2乙方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，并提前通知甲方。四、用戶信息保護(hù)4.1乙方承諾對(duì)甲方提供的信息進(jìn)行嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露。4.2甲方應(yīng)妥善保管自己的賬戶信息，如因甲方原因?qū)е沦~戶信息泄露，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1乙方擁有智能購物平臺(tái)的所有權(quán)、使用權(quán)、處分權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.2甲方在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)過程中，不得侵犯乙方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。六、違約責(zé)任（1）暫停或終止甲方使用智能購物平臺(tái)服務(wù)；（2）要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.2如乙方違反本協(xié)議，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。八、其他8.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。8.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用戶）：________________乙方（智能購物平臺(tái)）：________________簽訂日期：________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義.1本協(xié)議中“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人或組織，包括但不限于但不限于中介方、支付服務(wù)提供者、物流服務(wù)商、技術(shù)支持方、廣告推廣方等。.2第三方介入本協(xié)議，需事先獲得甲乙雙方書面同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。二、第三方責(zé)任限額.3第三方介入本協(xié)議，應(yīng)明確其責(zé)任范圍和責(zé)任限額。（1）第三方提供的具體服務(wù)內(nèi)容；（2）第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險(xiǎn)程度；（3）第三方服務(wù)對(duì)甲方造成的潛在損失；（4）市場慣例及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。.5第三方責(zé)任限額應(yīng)在合作協(xié)議中明確約定，并在本協(xié)議中予以引用。三、第三方權(quán)利和義務(wù).6第三方權(quán)利：（1）根據(jù)合作協(xié)議，第三方有權(quán)獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用；（2）在履行職責(zé)過程中，第三方有權(quán)獲取甲方必要的信息；（3）第三方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議和合作協(xié)議的規(guī)定，對(duì)甲方進(jìn)行必要的指導(dǎo)和協(xié)助。.7第三方義務(wù)：（1）遵守國家法律法規(guī)、社會(huì)公德和平臺(tái)規(guī)則；（2）確保其提供的服務(wù)符合本協(xié)議和合作協(xié)議的要求；（3）對(duì)甲方提供的信息保密，未經(jīng)甲方同意，不得向任何第三方泄露；（4）承擔(dān)因自身原因造成甲方損失的責(zé)任，并按照本協(xié)議和合作協(xié)議的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。四、第三方與其他各方的劃分說明.8第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：（1）甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，仍按照本協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行；（2）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照合作協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行；（3）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，按照合作協(xié)議的規(guī)定執(zhí)行。.9如第三方在履行職責(zé)過程中，違反本協(xié)議或合作協(xié)議的規(guī)定，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失，甲方或乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、第三方變更和退出.10第三方如需變更或退出本協(xié)議，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并按照本協(xié)議和合作協(xié)議的規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。.11第三方變更或退出后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議，確保雙方權(quán)益不受影響。六、爭議解決.12第三方與其他各方的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起訴訟。.13第三方介入本協(xié)議產(chǎn)生的爭議，應(yīng)適用本協(xié)議的爭議解決方式。七、其他.14本協(xié)議對(duì)第三方介入后的修正條款，為本協(xié)議不可分割的一部分，與原協(xié)議具有同等法律效力。.15本協(xié)議對(duì)第三方介入后的修正條款，如與本協(xié)議原條款有沖突，以本修正條款為準(zhǔn)。.16本協(xié)議對(duì)第三方介入后的修正條款，甲乙雙方應(yīng)共同遵守，并確保第三方履行其義務(wù)。.17本協(xié)議對(duì)第三方介入后的修正條款，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。.18本協(xié)議對(duì)第三方介入后的修正條款，如需終止，應(yīng)由甲乙雙方共同協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：.1附件一：《智能購物平臺(tái)用戶注冊(cè)協(xié)議》詳細(xì)要求：該協(xié)議包含用戶注冊(cè)時(shí)需遵守的規(guī)則，包括但不限于用戶信息真實(shí)性、賬號(hào)安全保護(hù)、服務(wù)條款的接受等。說明：用戶注冊(cè)智能購物平臺(tái)時(shí)，需同意此附件協(xié)議。.2附件二：《智能購物平臺(tái)隱私政策》詳細(xì)要求：該政策詳細(xì)說明了乙方如何收集、使用、存儲(chǔ)和保護(hù)用戶的個(gè)人信息。說明：本政策適用于所有使用智能購物平臺(tái)服務(wù)的用戶。.3附件三：《智能購物平臺(tái)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：該附件列出了智能購物平臺(tái)的所有費(fèi)用項(xiàng)目，包括但不限于商品價(jià)格、支付手續(xù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)等。說明：用戶在使用智能購物平臺(tái)服務(wù)前，應(yīng)仔細(xì)閱讀此附件。.4附件四：《智能購物平臺(tái)售后服務(wù)流程》詳細(xì)要求：該流程詳細(xì)描述了用戶在購買商品后遇到問題時(shí)，如何通過平臺(tái)進(jìn)行售后服務(wù)。說明：用戶在遇到售后服務(wù)問題時(shí)，應(yīng)按照此流程操作。.5附件五：《第三方服務(wù)協(xié)議》詳細(xì)要求：該協(xié)議規(guī)定了第三方服務(wù)提供商與智能購物平臺(tái)之間的合作關(guān)系，包括服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任劃分等。說明：第三方服務(wù)提供商提供的服務(wù)，需遵守此附件協(xié)議。.6附件六：《智能購物平臺(tái)技術(shù)支持協(xié)議》詳細(xì)要求：該協(xié)議規(guī)定了技術(shù)支持方為智能購物平臺(tái)提供的技術(shù)服務(wù)內(nèi)容、支持方式、費(fèi)用等。說明：用戶在遇到技術(shù)問題時(shí)，可聯(lián)系技術(shù)支持方。.7附件七：《智能購物平臺(tái)廣告合作協(xié)議》詳細(xì)要求：該協(xié)議規(guī)定了廣告推廣方在智能購物平臺(tái)上投放廣告的規(guī)則、費(fèi)用、效果評(píng)估等。說明：廣告推廣方需遵守此附件協(xié)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：.8違約行為一：甲方未按約定支付商品費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成支付，如逾期未支付，則視為違約。示例說明：若甲方在購買商品后未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付貨款，平臺(tái)有權(quán)暫停其賬戶使用，并追究甲方違約責(zé)任。.9違約行為二：乙方未按時(shí)提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供服務(wù)，如未按時(shí)提供，則視為違約。示例說明：若乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成訂單處理，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。.10違約行為三：第三方服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方服務(wù)應(yīng)達(dá)到約定的